Егор
3
0
subscribers
0
subscriptions
15K
views
Цены завышены!
Порции капец маленькие!
Не клиентоориентированное заведение!
Девочка «Кассир» обманула. Ознакомившись с меню, я сказал, что «на фоне ближайших конкурентов, цены завышены», на что девушка на кассе мне предложила сет, которого нет в меню «Романтик», сказала, что по весу он около 1000 - 1100гр., я согласился, ибо за вес 1000 гр., цена сносная.
А по факту оказалось, что сет весит 870гр. В пакет с заказом, нам положили брошюрку с этим сетом, вес там указан 870гр, но я доверился девушке на кассе. Как говориться: «Сколько грабли нас не учат, сердце верит в чудеса». Вот же думаю «Хулиганка».
По мимо всего прочего, роллы капец малюточки какие.
Ну и конечно же, за бесплатную порцию соуса или васаби речи не идет.
Так что, это был мой первый и полагаю мой последний визит в данное заведение.
P.S. Какую бы деятельность вы не вели, что бы вы не продавали, в кротчайшее время у вас обязательно появится конкурент, единственное что по настоящему заставляет вернуться клиента именно к вам, (да же при высокой стоимости продукта), это искренняя Клиентоориентированность.
Зал хороший, тренеры (девчата) молодцы! Парни тренеры никакие! НО ЦЕНА!!! 33900 это песня! Сразу одной сумой отдать 34к, нуу так себе идейка. Жаль. Спасибо , но нет.
В этом заведении не был, оценка только за клиентоориентированность.
Сам являюсь предпринимателем, поэтому искренне надеюсь, что данный отзыв увидят собственники.
Сам проживаю в Москве, но родственники в Саратове, хотел организовать встречу, поближе к дому Мамы, и где то в небольшом заведении. 17 01.24г., Нашел на Яндекс карте данное заведение, позвонил, попросил помочь мне с организацией, оплату аванса переведу на карту, а меню обсудим по телефону, там не много, на 15 человек. На что мне ответили «Это же целый банкет, Вам надо приехать к нам и здесь решать по банкетному меню» на что я сказал, что у нас всё по простому, пару салатиков и может мяса и всё, у меня нет возможности приехать. НЕТ! Мы так не работаем! Я опять - тут нет ни чего сложного, я же вам переведу аванс, но нет, так девушка и осталась утверждать «Мы так не работаем»!
Я периодически слышу от проживающих в Саратове людей, что заработать в регионе крайне сложно, и что во всем виноваты власти, но вот нам ярко-выраженный пример того, что исключительно не желание самих сотрудников брать ответственность в свои руки и ведет к маленькому доходу как самого сотрудника, так и компании в целом.
Рекомендую литературу к прочтению, которую рекомендую всем своим сотрудникам: «Клиенты на всю жизнь» и «Искрений сервис»