Суши Сет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
193 отзыва
5 января
Заказывала только через приложение доставку. Все отлично,роллы вкусные,хорошо упакованы. Есть промокоды и акции. Доставка быстрая и цены вполне адекватные. Хорошее меню,есть описание роллов и их состав.
1
25 января
Очень полюбилось это заведение. Вкуснейшие роллы по приятным ценам. Мои фавориты — нежнейшие филадельфия и пекин, а также хрустящие темпура.
Однозначно лучшее соотношение цена/качество в СПб!
15 октября 2024
УЖАСНО.
10.10.2024 решила заказать суши (заказ №4984). В месте, где я обычно заказываю, суши приелись, и я решила найти новое место. В интернете нашла сайт СУШИСЕТ. Решила сделать заказ там.
Выбрала сет "Большой запеченный", и в подарок мне шел ролл Филадельфия. Сделала заказ, доставка была курьером бесплатно.
После заказа, через пару минут, мне звонит девушка администратор и говорит, что курьеру оплатить нельзя, у нас своих нет, оплату нужно совершить по переводу онлайн. Сразу обдумав ситуацию, решила на свой страх и риск сделать перевод. Администратор мне прислала смс, что перевод получен, и суши начали готовить.
На сайте указано, что время доставки около 45 минут. Когда через 1 час 10 минут курьера не было, я стала звонить администратору, на что мне было сказано, что нужно подождать 5-10 минут.
Курьер отдал мне 3 коробочки. Сверху стояла Филадельфия, и все вроде было хорошо.
Но не тут то было. Принесла коробки на кухню, открываю, а там не запеченные суши, а каша с морепродуктами (фотографию прилагаю). И даже палок мне не дали.
Я сразу отправляю фотографии на ватсап на номер администратора. И прошу как-то исправить данную ситуацию. НА ЧТО МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Я сама позвонила администратору, которая сказала, что всю информацию передала директору и даст обратную связь. Как вы понимаете, администратор обратную связь мне не дала. В ватсап я написала сама, на что мне через 8 минут было отвечено - что владелец свяжется с вами в течение 24 часов. Ну ок.
На следующей день - мне приходит сообщение в ватсап оценить качество. Вы издеваетесь??! Естественно я пишу, что жду решение по вчерашнему заказу. Время идет. Через пять часов я снова пишу им сообщение о том, что можно решать 24 часа? На что ответ так и не поступил. А ведь в нормальных ресторанах, которые ценят своих клиентов, решают такой вопрос сразу, и клиент остается доволен! Разве не так?!
Спустя еще 5 часов я уже звоню администратору, пытаюсь понять почему за столько времени нет никакой обратной связи, на что девушка на повышенных тонах сообщает - "мне вообще некогда с вами разговаривать, я собираю пятничные заказы". И СБРАСЫВАЕТ ТРУБКУ. Разве администратор должен так себя вести? Вообще нет. При чем разговаривала я вежливо и спокойно. Потом она перестала брать трубку.
Дальше я пытаюсь позвонить на номер горячей линии, на что идет сразу сброс. МЕНЯ ДОБАВИЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК?
Я позвонила с другого номера телефона. Особо мою ситуацию не выслушали, оставили обращение, сказали что скоро свяжется с вами так называемый директор, и перевели на робота.
Наконец-то спустя пол часа мне соизволил позвонить директор. Он долго говорил, что не принял решение, что он что-то там решает. И как он сказал, что не знал, что заказ был отдан без пакета. А как ты, уважаемый директор, будешь знать, если ты мне даже не позвонил за это время и не узнал все подробности! Что ты там решал вообще??? На что мужчина мне говорит, что ему еще нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Хорошо, но я его попросила разобраться в ситуации и решить до 22:00 этого дня. Он сказал, что ему нужно время до завтрашнего дня.
Днем мне никто, естественно, не позвонил. Вечером я позвонила ему сама, на что он мне сказал, что он ничего не решил, действительно курьер уронил пакет, но там все было целое, он все еще все выясняет, денег сейчас у него нет перевести. Чуть ли меня мошенницей не назвал. И все осталось так же в неизвестности.
Я позвонила снова на горячую линию, на что сотрудник начал мне отвечать, что я должна была отдать заказ сразу, а почему я узнаю об этом только спустя 2 дня?! Почему мне девушка администратор не сказала сразу, что я могу отказаться от этого заказа?? На что сотрудник ответить мне не смог. При чем как я могла не взять эти суши у курьера, если я уже перевела ОНЛАЙН деньги изначально за заказ??? Заказ был оплачен, а курьер не этого заведения! Мужчина с горячей линии мне начал доказывать, что так же мог курьер новый забрать эти суши!!! Почему я только спустя 2 дня узнала, что можно было отдать эту рисовую кашу??? Закончился разговор тем, что "вежливый" сотрудник данной компании просто сбросил трубку.
Поэтому я не советую покупать в данном месте суши, ведь в сложившейся ситуации, мне никто не принес хотя бы свои ИЗВИНЕНИЯ от лица данной компании. Сотрудники не умеют разговаривать с клиентами, уважения к клиентам 0.
Вечер мой был испорчен. Я впустую потратила свои деньги. Ожидала одно, в реальности вышло совершенно другое.
НЕ СОВЕТУЮ. ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ- забегаловка, которая не может отвечать за свои косяки!
13
1
18 ноября 2024
Великолепное заведение, когда хочется вкусных сетов всегда заказываем именно здесь, очень быстро готовят, красиво подают, вкус сногсшибательный, никогда не подводят👍👍спасибо вам большое
1
23 ноября 2024
Осталась очень довольна этой точкой. Заказ оформляла напрямую через приложение. Вежливый оператор позвонила подтвердить заказ, ответила на все мои вопросы. Доставили всё быстро, буквально минут 40. Заказывала классические суши и 1 ролл. Очень свежая вкусная рыбка, хорошо приготовленный правильный рис. Размер очень впечатил. Особенно хочу отметить наполнение острых гунканов - очень вкусная остренькая "шапка". Про соевый соус и васаби с имбирем ничего сказать не могу, тк у меня пунктик использовать свои. Однозначно буду заказывать ещё. Фото нет, тк очень быстро и с удовольствием всё уплела. Желаю процветания, наконец нашла добросовестную доставку суши/роллов ❤️
3 февраля
01.02.2025
Оценка и отзывы нечестные, не верьте. Не может там быть 4,9.
Вот мой опыт:
Сделал заказ через приложение, только через 15 минут мне позвонили чтобы его подтвердить и взять в работу. Сказали 30-40 минут. По итогу прошло больше часа, я всё ждал в машине когда статус заказа изменится на «готов», но он так и не изменился. Захожу внутрь, девушка на кассе разговаривает по телефону, явно не по работе, подхожу, говорю ей «Здравствуйте», она говорит в трубку «ладно, Лен, я тебе потом перезвоню» и спрашивает меня «вы курьер?», да даже если бы и курьером был, здороваться не надо в ответ?? Хотя я не курьер, естественно. Говорю прошло больше часа, вместо 30-40 минут, а заказ всё не готов. А она мне «так вот он лежит готовый, забирайте». На вопрос почему в приложении не написано что заказ готов ответила что много заказов сегодня.. Получается вместо того чтобы отметить у себя в системе что заказ готов - она болтала по телефону, а я сидел в машине и просто терял своё время из-за её безответственного отношения к работе.
Указал два набора палочек, положили только один. В чём проблема положить то что ты указал - непонятно.
Ну и сами роллы очень посредственного качества.
1
22 января
Вкусные роллы, быстрая доставка.
Единственный минус, что оплата на доставку только переводом и соевого соуса ну очень мало в контейнере, приерно столовая ложка. На обычные роллы из 6-8 штук и то наверное еле хвати, а к сету могли бы и больше класть. Хотя бы 2шт, и то даже этого мало. Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно соуса даже в 1ом контейнере гораздо больше .
10 декабря 2024
Очень часто заказывала суши и роллы в сушисет, когда жила в Москве. Была приятно удивлена, что в Санкт-Петербурге тоже есть данная сеть.
Сеты очень вкусные, ингредиенты свежие, доставка точно в срок. Спасибо большое 🙏🏻
27 января
Если заказывать суши, то только здесь.
Вкусно, хорошее качество, не разваливаются. Заказываем уже несколько лет и всегда довольны. Персонал вкжливый, всегда готов подсказать и решить возникшие вопросы.
10 ноября 2024
Заказали через Яндекс еду в данном заведении. Хотелось попробовать новое и может остановиться на этом заведении для дальнейших заказов , но ..
Очень огорчило что указали 3 персоны, палочек положили 3 , а вот все остальное пришло в одном экземпляре. У нас был килограммовый сет и я не понимаю как можно положить один соевый, васаби, имбирь
Да и к тому же часть роллов из сета была совсем сухая, так еще и без соевого , одно удовольствие)
2
15 декабря 2024
Хотите остаться голодными? Вам сюда. Не вкусно, не аппетитно. Как открылись были норм, хватило на месяц.
Последний заказ: роллы мелкие, рыба тонкая, четверть креветки в начинке, игры Масао мало, скручены ужасно - роллы разваливаются. Все роллы улетели в урну.
P.s. ответ организации поступил через год ))) делайте выводы сами, уважаемые потенциальные покупатели.
3
17 января
Суши Сет готовят самые вкусные роллы в нашем городе, качество блюд у них всегда на высоте. Всем рекомендую заказывать именно здесь. Я уверен, они вас точно не разочаруют.
26 января
Обширный выбор суши и роллов. Отличный сервис, всегда свежие продукты, доставка всегда в срок, доброжелательный вежливый персонал! Рекомендую
2 февраля
Вкусные и недорогие роллы, приветлтвыц персонал, админисиатор всегда подчкажет если возникнут вопросы. Живем рядом, заказываем уже не первый год, всегда довольны.
27 января
Очень быстрая доставка, первый раз в жизни покушали роллы, которые пахнут вкусной рыбкой. Филадельфия топ! С женой были приятно удивлены. За роллами в Питере только к вам. ☺️
25 августа 2024
Прекрасный сервис, отличный оператор и повара, делают вкусные роллы!)) Самовывоз всегда работает отлично, минута в минуту. Прекрасная атмосфера! Желаю удачи!
1
1
13 августа 2024
Суши вкусные, соевый соус не солёный, васаби остренький. Всё понравилось.
Оператор вежливый, заказ сделан в срок, всё доставили в лучшем виде.
Понравилось, рекомендую 🙃
1
8 сентября 2024
Отличное место, беру суши не первый раз тут!
Самое главное цена + качество + скорость приготовления что очень радует
Вообщем сервис на 5+
1
1
7 марта 2024
Живем рядом. Решили попробовать здесь роллы 🍱 Очень быстро и вкусно. Взяли сет «Хит» на двоих : рыба свежая, все очень вкусно, аккуратно упаковано и полный набор (васаби, имбирь, палочки салфетки)
Нам понравилось, будем заходить еще. Спасибо!🌷
4
3 февраля
Все привезли точно ко времени.
Детали заказа уточнили, сделали скидку в честь дня рождения, без всяких вопросов.
Кухня:
Хороша, вопросов нет, на 5/5, нет после них тошноты, как во многих доставках, продукты в целом свежие, упаковано замечательно, ничего не перевернулось, все приехало аккуратно.
В общем - рекомендую!
14 января
Ребята, купил недавно роллы в Суши Сете, что самое главное, семья была довольна вкусом, а они все привиредливые у меня. Берите себе за заметку эту суши-компанию.
29 августа 2024
Вместо Том ям привезли воду, еле кислая водичка без характерного вкуса супа. В составе 3 мини креветки, 2 черри и парочка грибов… все….ожидания по фото и описанию, и то что привезли подкрепляю. Деньги вернуть отказались, поэтому завтра обращусь в независимую экспертизу. Заказывала через Яндекс доставку.
2
25 ноября 2024
Выбрали эту компанию для себя: нравится соотношение цена-качество. Роллы вкусные, не разваливаются. Один раз было, что везли 2 часа, но это был вечер пятницы, поэтому не стала снимать за это звезду. В данной ценовой категории, считаю, лучшие в городе.
1
1 июня 2024
Заказала сет "Филадельфия" в Сушисет! Роллы были свежие, вкусные и аккуратно приготовленные. Доставили заказ быстро и вовремя. Отдельное спасибо за вежливое обслуживание и приятные цены.
25 сентября 2024
Очень вкусные роллы. Начинки много и она вся разная. Не разваливаются. Среди большого выбора я и мои друзья предпочтем заказать именно здесь
1 июня 2024
Заказал роллы на день рождения! Доставили заказ вовремя, роллы были свежие, вкусные и красиво оформленные. Все гости оценили качество блюд и остались сытыми и довольными. Спасибо Сушисет за отличный сервис и вкусную еду♥️
9 января
Вкусные роллы , почти каждый день заказываю себе на работу через доставку на обед. Ни разу лично у меня не было опозданий или же чтобы что-то мне не понравилось по вкусу. Быстро , вкусно, не дорого.
10 мая 2024
Были приятно удивлены скоростью доставки и свежестью роллов! Все было вкусно, порции большие, хватило на всю семью. Обязательно будем заказывать еще! Спасибо за качественный сервис❤️
19 августа 2024
Вкусные суши и быстрая доставка. Сотрудники отзывчивые, вежливые. Буду пробовать всё меню :)
Просьба на будущее упаковывать горячие роллы/блюда в фольгу, приезжает увы всё холодным :( И в моих обеих доставках на некоторых роллах были раздавлены шапочки, вкус от этого не портится конечно, но всё равно за них обидно
29 января
Соотношение цена-качество одно из лучших. Много и вкусно. Время ожидания всегда соответствует тому что говорят при подтверждении. Буду заказывать ещё.
9 мая 2024
Заказывали вместе семьёй сет 1.5 килограмма на праздники, суши приехали довольно быстро, оплачивали через приложение, что очень удобно, суши вышли хорошими, рис как и все ингредиенты хорошего качества, по пути ничего не развалилось, очень благодарен суши сет за хорошее настроение и вкусную еду!
1
27 июня 2024
Заказывали 23.06.2024г. Администратор Ирина оскорбляла, сбрасывала трубки и похамски разговаривала. Нам не помогли разобраться с ситуацией. Нам привезли не тот заказ. Мы заказали охотничий бургер, а вместо этого привезли обычный чизбургер. Разница между позициями в цене 350 руб/шт. То есть мы переплатили на 700 рублей, также еда приехала вся холодная!!! Мы просили Ирину разобраться с проблемой , но она только хамила и сбрасывала трубки. Попытки дозвониться были равны 0. Н е рекомендуем. Фото прикладываю, что указано на сайте и что в итоге нам привезли. Мы очень ждем ответа от руководства по поводу данного администратора и возврата денежных средств!!!
5
9 сентября 2024
Роллы привезли без имбиря, васаби и соевого соуса. Не положили салфетки, в роллах попался темный короткий волос, рис в роллах сухой
единственное что хоть как то спасает ситуацию это запеченные роллы
1
4 января
Вкусно, реально вкусно и не дорого.Рядлм с домом. Всегда быстро готовят и во время доставляют.Спасибо!
2 июня 2024
Заказали сет Запечённый. Так как заказ стоил 1349р, в подарок обещали подарить Филадельфию
Как итог: сет пришел не целиком (на заявленном сервисом фото есть серидинка из НЕ запеченных роллов). На деле её не было. Сами суши майонезные и маленькие. Филадельфию конечно же не положили, хотя в чеке прикрепленном к пакету она была. Оплату за заказ в 100% объеме просили перевести до того, как доставят заказ, что в принципе не предоставляет клиенту право отказаться в случае несовпадения ожиданий и реально доставленного заказа. Перевод, к слову был физическому лицу (кто он такой и кем приходится ресторану неизвестно). Безобразие и разочарование
6
18 августа 2024
Доставили быстро, роллы большие, начинки много, вкусные свежие ингредиенты. От души рекомендую
13 января
Очень быстро и вкусно, пока топ на районе! Вкусные роллы и креветки.
Цена приятная 😁
10 сентября 2024
Всё ОЧЕНЬ вкусно. Приготовили быстро. Очень вежливый и доброжелательный персонал
1
14 июля 2024
Вкусненько, само заведение маленькое, компанией не сходишь - поэтому, только самовывоз или доставка. Готовят быстро, упаковывают хорошо, ни чего не разваливается, цены достаточно низкие)
1
27 февраля 2024
Ребята только появились на районе и сразу в самое сердечко! Всегда перезванивают, уточняют какие то моментики, подсказывают и разбираются с нюансами. Роллы отличные, из десятка раз только один раз привезли разваливающиеся, но все равно вкусные, в остальном все пулемет!
А люди (комментаторы) судя по всему нынче злые какие то, добрее надо быть, тогда и вопросы решаться будут сразу))
2
22 декабря 2023
Часто брал до сегодняшнего дня.
Как всегда в пятницу вечером захотелось суши, часто бывает такое не только у меня. Заказал в 19:42. В 19:55 решил позвонить и уточнить приняли мой заказ. Был получен ответ в отвратительной форме: «Да, скоро будем вам звонить подтверждать». Ладно, опустим, что я звоню сам, но через 3 минуты поступил звонок с подтверждением. Срок доставки пришлось уточнять самому. А еще была просьба про оплату заказа переводом (???), что немного (совсем чуть чуть) нельзя.
Дальше через час примерно привезли заказ. На фото нет запаха, а жаль. Рыба явно не первой свежести. Запеченные холодные и размазанные по всей коробке. (Доставка в соседний дом👍) От одного прикосновения распадаются. На вкус 2 из 5.
Сыр тоже в роллах не первой свежести, отдает кислинкой.
А еще и прислали 2 набора палочек, хотя было указано 4.
В целом, учитывая пренебрежительное отношение со стороны администратора (девушки), вкуса самих блюд и сопутствующих вещей, выше 1 балла заказ за 2400 рублей оценить не могу. Заказ номер 392466
7
2
8 июля 2024
Брали запеченный сет «1кг запеченный», все понравилось, все вкусно, рекомендуем данное заведение, обслуживающий персонал вежлив и компитентен 👍
8 мая 2024
Заказала пиццу, ее сделали быстро, она получилась очень вкусной, с большим количеством начинки, буду заказывать ещё, все понравилось, спасибо. Буду брать ещё!!
1
3 февраля
Доставили точно ко времени. Вкусно и при этом достаточно невысокая цена. В подарок к первому заказу положили ролл филадельфия.
11 мая 2024
Заказывала сет суш, очень быстро привезли, суши приехали в целости, с большим комплектом соусов и васаби, суши были вкусными, свежими, сочными, буду заказывать ещё, сто процентов
11 мая 2024
Лучший ресторан в котором я когда либо был!Цены очень низкие.Заказ приготовили очень быстро.Очень приятный персонал все рассказал,из чего суши как их готовят и тому подобное!Вообщем место всем советую!!
10 мая 2024
Здравствуйте! Делюсь своими впечатлениями об этом месте, пока все на достойном уровне, сделали все быстро и быстро отдали, но на вкус это никак не повялило! Все вкусно! Продолжайте в том же духе!
1
12 мая 2024
Приехал посетить этот чудесный город. Думал поем вкусной еды. И да!!! Этот ресторан превзошел моих ожиданий. Администратор принял гостеприимством. Всем рекомендую. 5 звёзд! Не меньше!
13 августа 2024
Очень вкусные,акуратно сделанные, быстрая доставка,рыба свежая , приятный бонус
1
1
25 октября 2023
Живем рядом, пришли попробовать суши. Хотели заказать большой сет. Интересовали именно сеты, где в составе есть Филадельфия. Девушка очень растерянно, неуверенно отвечала на вопросы. Примерно так: «а я не знаю; а, может быть, вот здесь или нет; меню поменялось, я сама не знаю» и так далее. Ребята, вы же открылись среди огромного количества многоквартирных домов. Тут столько потенциальных клиентов живет. Но с таким подходом к работе вы далеко не уйдете. Мы после такой странной беседы с Вашей сотрудницей были вынуждены уйти… Хорошо в округе есть еще места, где готовят суши. Но надежда была, что с вами подружимся и будем постоянно заказывать. Увы ((
4
7