Еда вкусная, но ожидание очень долгое, даже если в ресторане всего 3 человека, обслуживание и того хуже, ждать, чтобы к тебе подошел официант, можно бесконечно
В зале было занято 2 столика, ожидание ролов составило полтора часа, официантка об этом не предупредила. Мы были с двумя детьми, через час возмутились, никто даже не извинился. Худшее обслуживание из всех что я видела. Испортили настроение в выходной день.Ушли есть в другое кафе.
Очень жаль, что потеряли один из лучших ресторанов города 🤷♀️☹️Суп том-ям - галимое харчо с ложкой слипшегося риса, крамбол яблочный-твёрдые кусочки яблок плавающие в сиропе под печенюшкой. Креветки без зелени в кляре ( на вопрос :почему?-«у нас укроп закончился🤦♀️). Зачем тогда приносить блюдо неполное? И самое интересное: что-то я не никогда не была в ресторанах, куда заходят цыгане, пристают к посетителям и попрошайничают. С такими ценами, господа , так быть не должно.
Делали заказ на килограмм роллов и 2пиццы. Привезли через 2.5 часа, абсолютно холодную еду, роллы супер маленькие, все помятые, и внешний вид не вызывает никакого аппетита. Из заявленного 1кг недовес был в 100г. Так же и с пиццей 100г не доложили. Оправдывались загруженностью заказов, но теперь заказов будет немного меньше, мы у вас заказывать не будем
Обожаю это кафе, прихожу сюда практически с момента открытия, с 2007.
НО последнее время очень неприятный осадок от девочек-официанток. Такое чувство, что пришла к ним домой, поесть на халяву. Всё через губу, единственная приятная девочка - Полина, с улыбкой, вежливая. Но из-за обслуживания не хочется приходить.
Зашли в это место 5 января в 7 часов вечера. Места свободные были, но сразу предупредили, что ждать заказа придётся не менее часа. Вечером, когда очень хочется кушать, ждать час - это очень долго. Не воспользовались предложением, к сожалению.
Еда отличная, напитки (коктейли) вкусные, но на любителя. Из минусов - долгое ожидание (на об этом сразу предупреждают) и работа официантов (но это раз на раз, иногда грязная посуда на столе по пол часа стоит, хотя официанты стоят на баре в телефонах)
Ресторан объе-сов,заказал сет классический,из 4х разных ролов приехали только два в составе, причём половина просто с огурцом,до этого заказывал от шефа обещанной скидки не предоставили,после жалобы и разговора с админом пообещали сделать скидку на следующий заказ и всё так и осталось обещаниями.
Не верти им на слово проверяйте заказ,если не хотите огурцов с рисом
Не понравилось обслуживание. Официанты совершенно не торопились подходить. К заказу не принесли тарелки даже. Типа ешьте так. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием.
Большой выбор блюд и напитков. Вкусные коктейли. Уютная атмосфера с ненавязчивой музыкой. Предпочитаю приводить сюда друзей, чтобы отметить какое-то событие.
Зашли мы впервые, впечатления вообще осталось у нас не очень. Сделали заказ, через 20 мин после оформления подошел официант и сообщил, что на кухню поступил большой интернет-заказ и повар сможет нам приготовить только в течении еще дополнительных 50 минут .
Большой интернет-заказ это здорово! Но мы же тоже клиенты. Ушли. Оставили нас голодными) Больше не пойдем.
Нам так и не привезли заказ!
Оператор неадекватная всё время лгала, что в течении 20 минут курьер всё привезет. Но выяснилось, что наш заказ уже ЧАС стоит на кухне и никто нам ничего не везет и пока вообще не нашли курьера.
В итоге мы послали их и отказались ждать. Потому что это совсем ПРОТИВНО от такого отношения. Так
В общем так врать. Супер деревенский подход к сервису. Так обнаглеть... НУ РЕБЯТ, ЭТО ВЫ ЗРЯ!
Мы ранее всегда заказывали еду у них, но теперь этого делать не будем.
Кстати крайний раз вообще не перезвонили нам со службы доставки после оформления заказа на сайте. Смешно даже, на сколько у вас не отлажено всё.
Лучшие роллы в Брянске. Выбор блюд в меню большой, много интересных салатов. Иногда, правда, приходится долго ждать. Официантам бы побольше внимания к клиентам. Цены демократичные
Вкусные роллы, суши. Одни из лучших в городе и своих гостей всегда сюда приглашаю. Знаю их кухня не пожведет. Есть замечания: есть система кешбеков. Официанты о ней молчат, не предлагают. А те кто пользуется - всегда приходится напоминать что у нас есть баллы. Есть мобильное приложение , но никто в заведении о нем не говорит! Странно это. Приложению уже года 2. Очень приятно было им пользоваться, почему такое отношение персонала к нему не понятно. Снизили кэш без с 10 до 5ти процентов. Я и мои друзья обиделись. Отсюда и пониженный бал