Очень испортилось заведения,ушли старые официанты. Раньше придёшь в суши рум тебя официанты встретят радостно, всё покажут расскажут,обслужат на 5+. Роллы были лучшие в городе и цены были приемлемые. Всегда уходили довольные и оставляли хорошие чаевые. А сейчас официанты какие-то сонные, недовольные,не разговорчивые ,смотрят на тебя будто тебе здесь не рады. Кухня испортилась,роллы разваливаются,лапша не вкусная,зато цены просто космос. Лучше бы раньше были такие цены,но зато было вкусно и был дружелюбный персонал,а сейчас совсем не то.
Уже не первый раз семьёй пришли посидеть поесть суши, а нам говорят время ожидания 40-45 минут, хотя в зале занято 4-5 столов, на мой взгляд это очень долго для такого заведения. Возможно они работают на доставку, НО причем тут посетители. Мы остались очень недовольны временем ожидания.
Были здесь год назад, кафе понравилось-красиво, вкусно, но заказа ждать довольно долго. В этом году в мае была опять в этом кафе-просто безобразие! Зал был пустой, заняты 3-4 столика. Я заказала суп и рис. После того, как за 40 минут мне ничего не принесли, я спросила официантку, сколько обычно длится ожидание. Она сказала от получаса до часа. Учитывая, что время у меня было ограничено, я сразу предупредила, что больше часа ждать не могу. Она меня обходила, не замечала, чтоб я еще не спросила. Знаете сколько я ждала? 1,45 часа!!! Суп!!! И рис!!! Не роллы, не что-то экзотическое. В результате я встала и ушла. Голодная, а поисках другой кафешки. Потеряла кучу времени и осталась ни с чем! Зато нашла очень хорошую кафешку недалеко от гостиницы Десна-вкусно, быстро, красиво. Отзыв напишу.
Все стало очень не вкусным, в Ягодном тирамису куски костей от вишни (жена чуть зуб не сломала), роллы безвкусные, в салате цезарь с курицей жесткое мясо, официанты неопытные, невежливые. Всегда были рады посещать данное заведение, но больше не придем.
Пришли с дочкой посидеть, отдохнуть, насладиться азиатской кухней... Но,... еда просто отвратительная, креветки с неудаленным кишечником, том ям с оливками - прямо солянка, чай, который подали в начале ужина...сто процентов больше не пойду туда, и никому не посоветую. Хотя был одним из любимых мест, теперь туда не ногой.
Очень испортилось заведения. Ужин в данном заведении испортил весь вечер. Забронировал стол заранее. Но придя в заведение и чтобы сесть за стол, нужно пройти квест в поисках администратора. Официант отдельная история, меню не знает, в общение ощущение, что я пришел к нему домой незваным гостем. Сонные, недовольный. Заказали роллы, васаби в состав идет будто украли. Заказали доп. порцию принесли в добавок еще имбирь. Который не заказывали. Попросили убрать из счета. Вернули на кухню и тут заявили, что 100 грамм имбиря съели. Получается кухня еще не отдает по граммовке заказ и даже на мелочах наживается на гостях. А спасибо официанту (Если не ошибаюсь Владимир), умудрился еще рассолом из имбиря облить. Кухня испортилась,роллы разваливаются, цена не соответствует качеству. А еще самое удивление, на весь бардак и происходящие, внимание не обратил администратор.
Плюс удался Том Ям. Желание посещать данное место. Совсем нет.
Очень классное место. Жаль не все работники приятны в общении, но ради вкусной еды... Можно простить "маленькие грубости". Рекомендую блюда от шеф-повара. Особенно интересное блюдо было Банан в карамели с мороженным. ☺️
Кухня потрясающая!
Обслуживание грамотное!
Официант Анжелика меня с подругой полностью проконсультировала по меню и барной карте, объяснила все что нужно и поняла наши предпочтения. Огромное ей спасибо!)
Брали закуски, все таяло во рту и было очень сочно.
Ребята молодцы! Администратор добродушна!
Мы ушли довольные и с удовольствием вернемся сюда еще раз )
Уютно, чисто, вкусно. Цена =качество. Придем еще. Интерьер соответствует тематике заведения. Персонал улыбчивый, все рассказывает. Можно заказать сразу с собой
Ну начну с того что постоянно меняется персонал ,и естественно от этого начинает хромать сервис .Что скажу о еде . Я часто заказываю роллы ( всегда разное ожидание ,последний раз было 2 часа ,при том что в зале было 3 стола вместе с нашим ) .Может конечно разучились готовить ,а может поменялся персонал на кухне.Заказали 3 порции роллов (в одних авокадо не возможно было прожевать ,в других лосось с костями ) постоянно что то не так с продуктами. Но я нашла место где идеальные роллы и свежие продукты это тоже суши рум ,но в бежице,там работают 2 парня .И у них действительно талант в приготовлении! Хожу теперь только к ним !
Обожаем суши - рум всей семьёй! Вкусно абсолютно все! Очень жаль, что закрыли бар в фокинском районе. Из-за территориальной принадлежности удобнее ездить на Фокина, но то ли потому что там всегда много посетителей, то ли кухня загружена доставкой, то ли просто совпадают все причины, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты всегда что-то забывают из заказа, подача для гостей неодновременная (кто-то ест, а кто-то смотрит в тарелку соседа или вынужден ждать все, а потом блюдо холодное). Бич с питьевой водой. Какая-то смена без проблем принесёт стакан воды перед едой, какая-то высказывает, что воду нужно приобретать только в бутылках, кто-то говорит чтоб убрали свою бутылку с водой со стола... Каждый раз это новый опыт неприятного общения на старую тему. Хотелось бы чтоб руководство кафе как-то закрыл этот вопрос для посетителей и персонала. В бежицкой районе никогда нет недовольства персоналом, всегда улыбчивые официанты, внимательные, приятно общаются, хорошо знают меню и "попадают" в точку с рекомендациями. Очень вкусно готовите, спасибо большое!
Любим это место! Отличная кухня, и роллы и горячее с салатами, и бар. Всегда все на высоте! Также приятные официанты и уютный интерьер!
Ходим туда регулярно, всегда довольны!
Сегодня решили пообедать в Суши-руме, это оказалось ошибкой. Испортились. Официантка которая не знает меню, постоянно бегала у кого-то что-то узнать, в итоге пока приняли заказ 20 мин прошло, потом еще через 20 мин, сообщили сто горячее ждать еще минимум 30минут, потому что у них очередь… администратор отморозилась, книгу жалоб и предложений так и не дали. В итоге остались без обеда. Если у вас время ограничено, обходите это заведение стороной. Раньше любили туда захаживать и даже день рождение отмечали, теперь ни ногой.
Том ям не понравился, очень жидкий, кислый, солёный, еле острый, грибы не вкусные, риса одна ложка, креветки тоже не понравились, не солёные, 4шт и остальное грибы, перец и кабачок в панировке
Во первых просто не вкусно. Во вторых был случай, когда мы зашли в данный ресторан и сели за столик, к нам подошли и сказали, что все столики забронированы, хотя никаких надписей/табличек на столах не было. Мы чувствовали себя неловко, когда нам пришлось уйти.
Испорченный вечер. Заказ ждали 2,5 часа. Оказалось, что про одно из блюд официант забыла и нас не предупредила. Сказала, ято позовет администратора, которую мы ждали 20 минут. Попросили списать бонцсы в приложении, нам сказали, что их списали. Администратор чек не оставила, пока мы не попросили. Сумма осталась без изменения, о том, что бонусы не списали умолчали. Блюда частично невкусные. Больше сюда не придем, хотя мы частые гости сети prostoresto
Очень часто сюда хожу. Роллы иногда на вкус на 5, иногда на 4. Последней каплей было 8 марта. Принесли роллы, во всех был авокадо твердый и не спелый. Как будто я ем сырую твердую картошку. Сказали это потому что сезон на авокадо закончился, он не успел созреть. Пришлось сидеть ковыряться, настроение испортилось и желания посещать суши рум больше нет.
Фастфуд! Обходите стороной. Заказали столик, предзаказ. В итоге пришли, ожидание 40 минут. Ролы принесли, а рыба с костями!!! Не советую!! Руководству обратить на это внимание!!
ранее было очень хорошее место с самыми вкусными роллами и суши, но с начала 2019 года качество упало...
Время идёт, но у них лишь растут цены под топ уровень, хотя качество слабое...
Неплохое заведение в центре Советского района, напротив бывшего Сити Холла. Приятная атмосфера внутри, особенно нравится на втором этаже, как поднимаешься по лестнице. Ассортимент правда на любителя, в основном суши и роллы, салаты, что и отражено в названии, пиццы к сожалению нет. Если сходить с девушкой, посидеть для души и настроения, то вполне можно, если хочется именно поесть, то роллами сыт не будешь. Поэтому прежде чем идти, надо осознавать саму цель похода
Для меня это единственное место где делают самый вкусный штрудель в городе. Суши и роллы на лучшем уровне. Ценовая политика выше среднего. Второй этаж обслуживают очень долго и не организованно. В целом 5 звёзд ❤
Здравствуйте,посетили данное заведение и немного разочаровались ,вроде как отзывы неплохие ,думали вечер выдастся хорошим.В итоге ушли с плохим настроением ,почему же?Да потому что бармен ругается матом ,да и общение между сотрудниками странное и не профессиональное.Да ,понимаю ,люди работают практически весь день ,но я считаю нужно соблюдать правила этики и банальное уважение к гостям!
Еда очень острая , острота перебила весь вкус блюд.
Сами суши очень вкусные, но если вам нужна доставка, выберите другое заведение.
Заказал за 3 часа доставку к конкретному времени на мероприятие. Курьер опоздал на час! При этом сначала приехал не на тот адрес.
Только из-за этого такая низкая оценка.
Приехали из другого города. Пришли по рекомендации и не разочаровались. То, что ожидание блюд около 40-50 мин, нам озвучтли сразу, мы были готовы. По еде - все отлично. Порции большие, всё свежее и вкусное. Отдельное спасибо официанту Анжелике за подход и отношение. Обзательное вернёмся.
Очень классный ресторан с самой вкусной едой и с приятными ценами)❣️ Можно сходить отдохнуть с семьёй, с друзьми или с парой. Для студентов кстати, место топ. На фоне играет приятная музычка, прикольный интерьер, в общем ничего лишнего) Однозначно рекомендую✨
Посещаем Паназию не в первый раз… Специально приезжали из соседней области поесть вкуснейших полов. Было одно из лучших заведений Брянска, стало вообще никакое…. Унылое место, ролы крутит ученик, только почему он тренируется на блюдах, которые на вынос, непонятно. Перед подачей блюд на столы раньше стелили листы бумаги, с распечаткой о заведении, морским боем, раскрасками, теперь этого не стало, посетителей встречают плохо промытые столы с разводами от грязной тряпки. Раньше гостей было явно больше, видно не я один отметил деградацию данного заведения. Через пару месяцев посетим вновь, надеюсь что поменяется к лучшему…
были неоднократно в кафе суширум по улице фокина. каждый раз, приезжая из другого города, давали вам шанс. увы, сплошной негатив и разочарование. вы заработали себе дурную славу даже среди постоянных клиентов, коими мы являлись до недавнего времени. сервис обслуживания просто ниже некуда. администраторы - дамы, которых точно нельзя назвать лицами вашего заведения. позволяют себе фривольности в виде громкого общения матом со своими же сотрудниками, полный игнор гостей и их пожеланий. надменные официанты, нерасторопные, будто впервые видящие меню собственного кафе. открытая кухня, на которой сотрудники обсуждают подробности своей интимной жизни так увлечено, что забывают сделать еду вкусной. перечислять можно бесконечно. последний раз получили отказ в свободном столике от администратора арины прямо на входе, мы даже не успели задать ей вопрос. решили, что это знак, больше к вам ни ногой.
Неплохо, вкусно, быстро, приятная обстановка и вежливые официанты, но вот филадельфия меня расстроила((( очень маленькие по размеру роллы и рыбка была как будто из остатков, разношерстно налеплена, за это снимаю 1 звезду.
Для меня суши-рум стал разочарованием года. Ладно подняли цены,нооо качество блюд стало просто ужасным.Посуда грязная с разводами. Лапша удон с морепродуктами раньше была острой вкусной и было больше начинки, сейчас это просто лапша без вкуса совершенно. Карааге стоит дороже,но опять же порция стала меньше, роллы все разваливаются ,рис переваренный, берёшь роллы и они разваливаются. Раньше было лучше. Мы были до этого летом 2023 года и всё было хорошо. Отмечу,что официанты приветливые и вежливые. Но,ребят,что стало с вашей кухней?! Вы же были лучшие в городе.😞
3 раза заказывал доставку с этого прекрасного заведения! 3 раза просил чтоб положили приборы (палочки и ложку для супа ) и не разу мне не привезли! не рекомендую доставку в данном заведении! и каждый раз приносят свои извинения… даже оплачивал дополнительный имбирь и соус соевый, но, к сожалению, этого тоже не привозили .
Плюс к сожалению 1 - это интерьер. Первое впечатление, официант встретив нас на входе предложил присесть за свободный столик и сразу же дополнил фразой, что роллы придется ждать от 1 часа до 1,5(тут молодец, зная порой загруженность кухни) потом на вопрос рассказать нам, что входит в состав 3 сетов, начал судорожно вертеть меню, что сам запутался в нем и нас запутал больше чем мы могли бы сами покрутить меню и прочесть, но решили проконсультироваться и поняли, что зря. В кафе пыльно, элементы интерьера не плохо бы иногда тоже протирать от пыли. Вишенкой на торте были роллы изыскано приправленные сверху каплей майонеза. Вкус роллов на твердую двоечку. Разочаровался посещением данного заведения.
Сервис испортился окончательно.
Оформили доставку через приложение, было указано что будет готов к 21:15, мы приехали и по итогу ждали до 22:00, тк не успели приготовить.
Заказывали дополнительно имбирь, в итоге его не положили, после звонка администратор предложила к следующему заказу доложить бесплатно.
Но после такого заказывать еще раз не особо хочется
Приехали в Суши Бар компанией, выбрали по сету
В Итоге у нас принимают заказ, один сет приняли, а другой нет, на вопрос почему?
Ответ был такой: у нас заканчивается рис и не хватит на всех…
Дали меню, но в каждом разные цены…
Нужно наверно как то сразу предупреждать, что бы даже за столик не проходили и не портили настроения.
В субботу? Вечером?
2
Show business's response
Арсений
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
сегодня были в этом замечательном месте,обслуживала нас очень милая и красивая,а также девушка,по имена Карина,подсказала по блюдам,которые нам очень понравились.
10/10
Пошли по рекомендации. Но очень разочаровались. По еде ни чего выдающегося. Обслуживание никакое. Принесли грязные приборы. Долгое ожидание, но нас предупредили. Но настоятельно рекомендую обратить внимание на то что за один столик блюда несут с интервалом 30-40 минут. Это прям МИНУС!!! То есть муж сидел ждал когда принесут мне роллы, не выдержал начал кушать уже остывший том ям, ну а потом ждал меня. И мы такие были не одни.