Сделала заказ в 13:10, обещали привезти к 15:10, в итоге заказ по ехал в 15:45 уже холодным, никто не сообщил о том что доставка задерживается, отвратительно.
Сняла звёздочку за Том Ям, бульон вкусный, насыщенный, но морепродуктов 1-2 в поле зрения, надо бы ни так скромно, риса тоже крошка, роллы вкусные, чаи ароматные , насыщенные, персонал вежливый, чисто , уютно, спасибо.
Отличное кафе. Я бы даже сказала ресторан. Очень вкусно готовят, добавили коктейльную карту. Напитки просто шик. Цены невысокие. Можно хорошо отдохнуть компанией. Главное, что злесь тихо.
Вот всё бы ничего. Но каждый раз одно и то же… неимоверно долгая доставка. На сайте указано одно время, а по факту всегда намного задерживают. Оператор обосновывает тем, что там пишут неправильное время. Но а кого это волнует? Сделайте так, чтобы писали правильно. А если у людей ограничение по времени или ещё какие то обстоятельства. Сказали по факту 2,5 часа, это очень много! Решите этот вопрос. Не справляется один курьер, возьмите второго! Кухня у вас вкусная, но доставка отвратительная!!! Самое интересное, что огромное ожидание и в самих заведениях, при пустом зале с 3 столами, на минуточку. Мы долго молчали, но уже нет сил. Либо переходить на другое кафе? А вы как к этому относитесь? Если клиенты и посетители будут от вас сбегать из-за такой глупой оплошности… обидно.
1
Ledgreen
Level 30 Local Expert
August 8, 2022
Лучшие суши в городе в которые ходим бесчисленное количество лет. Кухня вкуснейшая.
Дополнен 10.01.22
Приезжаем за последний год раза 4 и посещая суши впечатление становиться хуже. Проблема в следующем: ожидание ролов больше часа даже если зал полу пустой. Официант обьясняет это тем что делают на доставку.
Замечу сразу кухня не изменилась и такая вкусная ради которой сюда стоит придти.
В это заведение именно приходим ногами ради обстановки, красивого антуража вокруг, свежей еды «из под ножа»! Но постоянное ожидание портит сильно впечатление и каждый раз все меньше хочется приходить. А заказывать домой и получать полуостывшие запечённые роллы желания нет(
8.07.2022
Опять проблемы с работой кафе. 8 вечера не полная посадка и сразу говорят 40 минут ожидание. Это какой то ужас. Работают на доставку и самовывоз. Видимо у владельцев не хватает денег на поваров. Отвратительный сервис. Вместо шариков на вхоже может людей стоит нанять?!
3
Анастасия Рыбакова
Level 6 Local Expert
March 11
Самые вкусные суши и роллы в городе на протяжении многих лет,отличные ,вежливый персонал
Бесконечное время ожидания. Забывают и долго несут заказ. Испортились в последнее время. После ожидания сета суши 1.5 часа, больше туда не ходим. Увы! Раньше было любимым местом(((
Еда вкусная, но порой приходится долго ждать заказ и получить в итоге холодный суп. Официанты часто меняются, невнимательно принимают заказы, принесли воду в грязном стакане (с прилипшими крошками).
Ресторан в принципе не плохой, хорошие и доброжелательные официанты. Сегодня пришла в праздник, заранее сделала предзаказ и забронировала столик, сразу же посадили, НО сказали, что с предзаказом произошла какая-то ошибка и нужно подождать 30 минут. ЖДАЛА ПОЛТОРА ЧАСА!!!!!!!!!!!! КОШМАР!!!! Для многих может это и небольшая разница во времени, но ,наверно, надо как-то поточнее расчитывать время! И можно как-то уладить проблему с предзаказами, у людей же тоже есть какие-то планы.Уже не первый такое происходит
1
A
Anonymous review
June 29, 2023
Все вроде ничего, по приезду в брянск все время обедали тут, но крайний раз, официантка Александра со своей каменной физиономией все испортила, подошла меню швырнула и ушла, здороваться видимо не учили. Далее вообще треш, делаем заказ, не называя названия блюда говорим « вот такой салат» а она нам какой-такой салат и всё это тоном как будто не она тут официант, а я , тут я просто ушла в ступор, замечание делать не стала, а промолчала. Далее так же с каменным лицом ходила и приносила блюда. Научите этикету и вежливости!
Добрый день! К сожелению очень печально, что есть такое кафе Суши Рум в нашем городе! Подают роллы с испорченной рыбой и искренне удивляются, что они плохого качества (мягко сказать). Салат не церемонясь добротно смазывают майонезом скрывая плохое качество . Печально. Не советую приходить и делать заказы в этом кафе!! Берите свое время и здоровье!!
Мне всегда вкусно. Любое выбранное блюдо - приготовлено качественно. Напитки и десерты на высоком уровне. Рекомендую посетить. И да, в доступности розетки - и зарядить телефон можно, и поработать на ноутбуке.
Отвратительное качество, ролы разваливаются, все слипшиеся, вкуса 0, не рекомендую данное заведение!!!!
Заказывал самовывоз, в одном роле попались кости от рыбы, дальнейшего желания употреблять это в пищу нет!!!!
Неоднократно посещали Суши Рум по улице Фокина 22. Всегда были довольны качеством и вкусом, поэтому решили воспользоваться доставкой на дом. Сложилось впечатление, что на доставке Суши Рум пытается изрядно съэкономить: роллы крошечные, приготовлены неаккуратно, ореховый соус имеет очень маленькую дозировку, но, не смотря на это, помещен в крупный контейнер. Контейнеры, в которых привезли роллы, помяты со всех сторон, как - будто доставщик катился кубарем от ресторана до моего дома...чтобы не быть голословным, прикладываю фото
Заказали 2 салата, ролы и гунканы.
Начнем с того что за место одного гункана в заказе была суша🍣! В одном из салатов креветки оказались сырыми, когда кусаешь тянуться как медуза, консистенция желе. Помидоры в салате вялые, порченные! Зато позиционируют себя как приличное заведение и ценник соответсвующий!!! Очень любили заказывать здесь ролы, но с каждым заказом все печальней и печальней! Роллы в цене растут а качество все хуже и хуже((( заказ 5511539
Вкусные роллы и другие блюда. Но раньше было лучше. Администратор Алена прекрасно обслуживает. А вот доставка стала долгая, бывает больше 2 часов приходится ждать.
Заказали на вынос две порции одних роллов, а получили одну, и то уже других. А главное, в чеке тоже были другие. Время ожидания неимоверно долгое. Персонал это отдельный разговор, из-за постоянной смены официантов меняется состав заказа. Из приятного только морской бой с незаточенными карандашами. В который раз разочаровываюсь.
Интерьер привлекательный, уютно. Обслуживание долгое, ждали официанта, не могли понять кто обслуживает наш столик. Сразу предупредили, что суши ждать 1,5часа...🤦🏽♀️ Коктейли очень вкусные, фруктовые. Салат тоже понравился, да и все блюда были вкусные. Жаль не удалось попробовать суши. Возможно в следующий раз...
А
А.К.
Level 8 Local Expert
June 4
Очень вкусно, приятная обстановка, вежливый персонал
Заказ сделали за 2 два часа, приехали, а администратор сказал, что наш заказ даже не начинали готовить! Сказали ждать еще 1,5 часа. Расстроило, что даже никто не предупредил заранее!
Кухня вкусная,но иногда были ситуация когда блюда были не очень!!! По поводу официантов могу сказать одно:раньше были хорошие девушки,сейчас просто ужас,хамство полное !!! Так же последнее время блюда надо ждать долго час-два !!! Хотя редко бывает полный зал !!!
Вкусно. Роллы, на мой взгляд, одни из самых вкусных в Брянске. Если хотите сразу же поесть, рекомендую заранее бронировать по телефону столик и согласовывать меню, чтобы не ждать. Предоплату за это не взяли.
Отдельное спасибо Виктории, которая обслуживала наш столик.