Заказывал в "Суши Мастере" уже несколько раз. Быстрая доставка, да вообще оперативная работа в целом. Очень удобно делать заказ в приложении, приятные бонусы и акции. Сами роллы вполне вкусные
Роллы любим всей семьёй, поэтому часто заказываем на дом в Суши Мастере. Цена соответствует качеству, роллы выглядят эстетично. На вкус тоже приемлемые, только доставка иногда задерживается.
Честное слово, по сравнению с остальными доставками СПб - это одна из лучших, наравне с "Вкусные Суши". Единственный минус - курьер опоздал на 15 минут, но мы всё равно были приятно удивлены качеством.
Всегда очень вкусно и цены приятные)Заказывала в разных городах,везде качество на высоте.Персонал дружелюбный,в пунктах выдачи чисто.Еще много чего из меню не пробовала,но это наверстается
Роллы приехали очень маленькие, рис сильно недоваренный и почему-то сладкий, на Филадельфии лосось был нарезан так тонко что вообще не чувствовался, может это нам просто так не повезло но за такие деньги это давольно плохо. Очень жалко ибо приложение нам понравилось, а вот роллы есть не возможно.
Всегда заказываю здесь и все было нормально, но в этот раз задержка доставки на 20 минут. Сами роллы сделаны отвратительно, такое чувство, что мастер первый раз выполняет свою работу. Рыбу словно украли, вырезали остатки….
Благодарю за вкуснейшие роллы! Нам все очень нравится! Рекомендуем всей семьей !!! Очень приятно, что за заказы начисляют баллы, которые можно использовать для оплаты следующих заказов)
Заказала сет роллов, сначала все было хорошо и вроде вкусно, пока в одном ролле не нашла ком волос - как мне объяснили это плохо очищенные мидии с тиной. Ну ладно одно что то плохое произошло, но позже когда я решилась поесть другие роллы я из одного ролла вытащила белую нитку, а в другом на зубах скрипело что то чёрное, похожее на горелую пищу. Я максимально разочарована. Доедать эти роллы желания никакого нет, ибо страшно что попадётся еще какой нибудь сюрприз, а следовательно они пойдут в помойку. Очень жаль потраченных денег, потому как роллы не дешевые. А возврат средств хотя бы половины суммы компания делать отказалась. Возместили сумму испорченных роллы ( только тех что с волосами) баллами, из чего вытекает вопрос- зачем они мне, вы серьезно думаете что я у вас еще что то заказывать буду? Помимо всего этого, я ждала решения данной проблемы на протяжении 7 часов, мне так и не позвонили…
Заказала впервые в 19-30 и вот уже 22-31 и я голодная с именинницей звоню в эту чудную контору - а заказ едет, хотя срок был 22-15))) это было бы очень смешно если бы я не была такая голодная. Середина недели, никакого ажиотажа не должно быть. Очень свинское отношение к клиентам...
упали в наших глазах. Раньше спокойно доставляли заказы в Мурино, сейчас хотели оформить заказ и пишут что по нашему адресу доставка не оформляется, очень обидно, также грустно что ушли из Яндека Еды
Очень любим баловать себя ролами на доставку по выходным. Идеальное сочетание цены, качества и ассортимента, постоянно проходят акции и промокоды на скидку и дополнительные ролы в подарок, рекомендую.
Вкусно, на этом все, когда заходишь сразу на тебя смотрят два тела которые их крутят, недовольным лицом, когда с ними здороваешься, в ответ тишина.
Тоже самое ты видишь на кассе, кассир на тебя смотрит так будто я ей плюнула в лицо.
Я бы поставила 6 звёзд не за сами суши, а за сервис. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Мой дом находиться в 15 минутах от кафе. Курьер опаздывал, каждые 20 минут я звонила администратору, она, в свою очередь, курьеру. Опоздание в пол часа - девушка начислила бонусы, когда уже час прошёл и я была откровенно зла, курьер таки добрался до двери, а девушка сказала, что за заказ мы можем не платить. От удивления вся злоба пропала. Такого подхода к клиентам я не видела нигде. Администратору спасибо за эмпатию.
Меняйте курьеров, как обычно мигранты, как обычно в трёх соснах час бродят.
Здравствуйте. Заказ 825896 от 14.03.23г.
Часть из заказа с откровенно испорченным продуктом, хоть на экспертизу неси. Прикрепил фото товара на картинке сайта и в жизни. Думаю всем все понятно. Не стоит заказывать в этом ресторане, если не хотите испортить себе вечер, не только отвратительно майонезным вкусом этих суши, но и эстетическим, поберегите свое здоровье. КПД данных суши 300 руб., я отдал 2000 руб. Вот и думайте.
Всем хорошего времени.
Девушка на кассе, на комендантском проспекте можно быть и повежливей . ни здравствуйте, ни пожалуйста. Вместо времени ожидания озвучила- мы имеем право готовить еще 46 минут, идите на улицу и ждите. После она пошла чьи-то роллы перекладывать в коробки с длинными РАСПУЩЕННЫМИ волосами. Обслуживание на высоте!
Не вкусно от слова совсем((
Wok ужасный, курица как-будто просто вареная и лапша вся сломана, привкус старого масла, даже есть не стала( суши с крабом на троечку, больше не закажем.
И это ресторан???!!!!
16 мая 2023 года заказали сэт Панорама, всей семьёй отравились! Жена и сын блевали всю ночь, я отец еле сдерживал приступы рвоты до утра, мало этого ещё и заказ сдалал в 19 00 на определённое время к 21 00, прсле работы порадовать семью, курьер опоздал и привёз в 21:20, а смс что заказ доставлен приятного аппетита пришло в 21:00 🤦🏻
Выводы делайте сами... это самая плохая доставка еды
Заказали сет Манифик. От шефа. Из серии «я художник, я так вижу». Так и не поняла, зачем на 3 из 4 роллах капли майонеза. К набору почему-то прилагалась 1 порция имбиря, зато 3 соевых соуса и аж 4 пары палочек. Упаковано в картонные коробки. Снаружи симпатично, по факту бесполезно и явно не для тёплой еды. Приехало всё холодное, хотя в сете 2 запеченых рола. Ну и ролл в то ли тесте, то ли омлете с полосками майонеза и соуса для хотдога + капустой внутри...
Внутри одного рола подпорченый авокадо.
Благо хоть рыба есть.
1800?оно того не стоит.
Очень странно. Врядли ещё вернемся
Делали заказ на новый год. Потратили на это больше 3 тысяч, в результате привезли полсета. Когда позвонил узнавать, что это сказали, что ресторан уже закрылся и чтобы позвонил на следующий день.
За испорченный новый год и день рождения отказались даже бонусы начислить, решили вернуть только половину стоимости заказа, хотя самые дорогие суши из набора до нас не доехали.
UPD: Разговаривали с администратором ресторана: она пообещала в качестве извинения за неудобства, что нам начислят бонусы в приложении, потому что им "важны их клиенты". Угадайте, что? Спустя более суток (за которые бонусы, согласно их правилам, должны были быть зачислены) ничего не произошло
Вывод закономерен: все равно им на их клиентов
UPD2: Скинули 400 рублей - два испорченных праздника окуплены🤑🤑🤑🤑 . Теперь из-за "сбоя приложения" (которое сбоит уже несколько недель) можно оплатить ими 30% стоимости заказа, хотя у них в условиях бонусной программы сказано, что оплачивать можно до 50% стоимости.
Заказала доставку, быстро конечно, но, курьер Рустам приехал к входу и спорил со мной, о том, что я не указала , что надо зайти в здание и салон куда принести!! Заказала том ям( ужас какой-то) вок по Гавайски более менее! Больше точно не закажу в этом месте, цены высокие, но не вкусно
Заказали попробовать) потому что возле дома. Приготовили и привезли быстро) заказывали сет, но блииин, такие малюсенькие мы еще нигде не ели 😂 очень мало, безвкусные ( прям когда ждали их, думали, если понравятся, будем всегда тут брать. Но нет. Понимаем, возможно вес и соответствует, но не вкус( к сожалению первый и последний раз тут заказали (тот кто ел ВС лучше переплатите за ВС)
Отвратительно! Суши хуже эконом класса, хотя мы не привередливые, пытались уладить через оператора, но они предложили 300 руб скидку на следующий заказ, но естественно мы не будем больше тут заказывать. Уверена, что отзывы накрученные, так как такое качество не может нравится. Запеченные суши не запеченные на самом деле, а просто Калифорния и сыром сверху, холодные, рис абсолютно во всех роллах переваренный, рыба рваная с мл толщиной , фото прикрепляю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!! ПРИ ТОМ ЧТО ЗАПЛАТИЛИ ЗА ЭТО 3000 РУБ , ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ МОЖНО НАЙТИ ВКУСНЫЕ СУШИ
Все круто и классно, рада что в Курске есть такая доставка, а самое удобное что мало кто возит в Москву, но эта доставка без проблем все привезёт, благодарю☺️
Хорошее обслуживание, быстрая доставка, всегда всё свежее и очень вкусное, время ожидания небольшое, а также разнообразное меню. Очень рекомендую попробовать
Оплату картой отказались принимать. Отменили наш заказ спустя 1,5 часа ожидания. Чем занимались полтора часа сотрудники? Кто знает. Но заказывать точно больше в данной сети не будем.