Ужасная доставка, заказывала заранее ко времени к 20:00 , в итоге привезли в 22:00, такое впечатление, что в 20:00 только начали готовить этот заказ . Уже ни у кого не было желания есть эти роллы , не удобно было перед гостями, хотяб звонили бы предупреждали , что так долго будут готовить заказ. В качестве извинения накинули в личный кабинет какие-то баллы , но они уже мне не нужны , так как заказывать тут больше не буду.
Сами роллы на 5 из 10ти.
Роллы неплохие, суп мисо очень вкусный, а картошка по-деревенски ужасна (( За неё сняла звезду, вообще нельзя такое ставить в меню доставки, приехала холодная и отмокшая, да и несоленая совершенно
Брали роллы в этом заведении. Самовывоз.
В целом роллы обычные, но вкусные.
Снимаю звезду, за то, что нужно было напомнить о себе и просить принять заказ, т. к. никто не обратил внимание на пришедших покупателей
Заказывали первый раз и не пожалели.
Всё было очень вкусно и большими порциями. Заказывали сет Семейный.
Большое спасибо поварам, за качественную и вкусную продукцию, и Кассиру, который принимал заказ, за вежливое обслуживание.
Нам всё очень понравилось, обязательно будем заказывать ещё!
Как переехали, сразу сделали заказ. Теперь только здесь и делаем заказы. Очень вкусно и по адекватным ценам, плюс часто разные акции на меню. Рекомендую.
Лучшие суши в городе )). Приветливый персонал . Удобно, что можно заказать через приложение и на ориентировочное время, хотя в зачастую заказ готов даже раньше .
Неожиданно и приятно удивили ! Вкусно! Раньше ели только в тануки , но послед время там сильно повысился ценник и решили попробовать другие рестораны. Суши мастер не подвёл , заказывали сет из 40 штук ... на двоих многовато Но за такие деньги норм! Рекомендую 👌🏻
Заказывали сет. Наконец-то нашла то что искала. Суши вкусные, свежие, не помятые, всё свежее, буду заказывать еще! Начинка внутри,что надо. Спасибо Вам, что радуете нас, процветания Вашему делу!!!
Заказывать что-то кроме ролл не советую. цезарь странная курица, морс отдает пластиком, а про рисовые шарики и тд вообще молчу, единственное что у них получается это роллы без курицы
Заказывали роллы несколько раз. Порции не маленькие, всё свежее. Никаких неприятных последствий не было. Оперативная обработка заказа. Приятные бонусные баллы, которые потом можно использовать при оплате заказа.
Отличные суши, роллы…Соотношение цена качество радуют…
Лучше заказывать по телефону и самому забирать, тогда никаких лишних ожиданий…
Всем рекомендую…)))
Заказала в первый раз , так вот роллы с угрём там в них не угорь а другая рыба какая-то. Это просто финиш. Учитывая что мы на двоих с ребенком заказали. Ему не объяснить что такое лучше не есть. Теперь надеюсь что хоть переварятся нормально. Чтоб я ещё раз у них суши заказала - никогда!!!
Берем с женой постоянно Том Ям и острые запеченный ролл с лососем. Вообще кайф!
Show business's response
Аркаша Гусинский
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Три раза делал заказ, Последний заказ 611545 от 15.01.23 и три раза не докладывали васаби, я уже про соус и имбирь не говорю! Вместо семи порций дали 2, на минутку 114 рублей (такой киргизко-узбекский обман). Причём я вернулся указал, что не всё из заказа отдали, и мне на честном глазу говорят, что мы порцию васаби по двум банкам разложили, итог вместо 70 грамм, на весах 20. Заявление в ОБСПР и ИАЗ я написал, на камерах посмотрим как нас обманывают, заодно и документы проверим у работников. Больше заказы делать не буду!
Вчера сделал заказ через приложение, пришел забрать через 40 мин, а там нет света, никто ничего не готовит. Почему нельзя дать обратную связь после оформления??? Это же элементарно!!! Почему такое хамское пофигистическое отношение к клиенту???
Добрый день! Ресторан очень хорош. Роллы/суши делают быстро и вкусно. Обслуживание также очень хорошее. Точки находятся в удобных местах, поэтому забирать заказы удобно.
Началось все с моего звонка с вопросом что такое "замес монако"(входит в состав роллов с курицей). Я никогда еще до этого не говорила оператору: "Вы прекрасный оператор!" И это было действительно так. Она не только рассказала мне что это (сырная шапочка), но и так вкусно описала эту шапочку и все роллы, что у меня не осталось сомнения, что я точно заказываю у них. Теперь о самих роллах: ЭТО ОЧЕНЬ ВКУСНО. Хоть я и очень скептически отношусь к этим сырным шапочкам, но это было идеально. Идеально по вкусу, роллы не разваливались в соевом соусе. Точно будем заказывать ещё. А когда мы увидели чек с полным составом всех роллов и с КБЖУ, то поняли что это даже не 5 из 5. Это 10 из 10. Ребят, мечтаю в вас не разочароваться. Продолжайте делать на совесть и не отпускайте таких прекрасных сотрудников call центра. Суши Мастер теперь в сердечке.
4
2
Show business's response
Ishtar
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Готовят быстро и выглядит все красиво, но не понравилось. Стоимость та же практически, что и в раскрученных ресторанах. После Тануки и Ниямы, пока не встречались вкусные роллы.
Обслуживание, скорость - всё норм, но сами по себе роллы, как по мне, отстой. В сете за 1.5к 70% роллов состоят из одного майонеза, каких-то соусов и вообще чего-угодно, но не из рыбы и морепродуктов или хотя бы курицы. Набить желудок, конечно, можно, но насладиться - точно нет.
Прекрасное место , вкусные роллы , отзывчивый персонал !
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2021
Сегодня заказали тут первый раз. И, о чудо, все супер. До этого одни разочарования в разрекламированных ресторанах. Заказав в СушиМастер, мы с дочкой не прогадали- обе довольны, начиная от доставки, заканчивая вкусом. Курьер аккуратный, вежливый. Роллы аккуратные, что даже не придраться, вкусные. Надеюсь сохраните свой сервис и качество. Поварам отдельное спасибо за качественную работу!!!!
Очень вкусные суши, приятные цены) сами суши не маленького размера, достаточно начинки, вообщем остались очень довольны, будем заказывать и дальше и советовать друзьям)спасибо за наивкуснейшие суши