Susanin
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
766 reviews
January 11, 2024
В целом клуб со своими плюсами и минусами. Я бы поставил 4, но обратная связь у клуба вообще никакая. Как-то я порвал толстовку об острые края магнитного замка в шкафчике раздевалки (отсутствовала пластиковая заглушка). Пытался запросить компенсацию ремонта или предоставление каких-то услуг вместо средств, ну это ладно - не совсем уверен в том что какой-то другой клуб на это бы согласился. Я такой подхожу к девочке на ресепшн, спрашиваю: а как связаться, подать обращение, претензию и тд. Она сообщила, что пишешь письмо и отдаёшь ей (или кидаешь в ящичек, уже не помню деталей), затем это уходит в отдел контроля качества. Думаю, очевидно, что мне никто не ответил хотя бы отказом или отпиской.
Но до конца абонемента я каждый раз, приходя в раздевалку, открывал всё тот же шкафчик и там всё так же не было заглушки :) Не знаю как именно сейчас, но видимо кто-то должен голову об эту штуку рассечь, чтобы меры были приняты.
3
November 25, 2023
Посещала данный фитнес клуб, приболела билет на тренажёрный зал, менеджеры сориентировали по тарифами подобрали к подходящему моему запросу, хорошие цены , все чисто, тренажеры не поломанные новые, отличный сервис и качество
1
1
June 16, 2023
На троечку. Очень хорошие тренера групповых программ, а так же групп много разных направлений, в разное время. Есть где разгуляться!)
Но сам клуб превращается в бомжатник. Стены раздолбанны, шкафчики некоторые не работают просто так, в женских душевых черная плесень!! Так что повторно к сожалению не буду покупать абонемент, тем более что не так далеко на парнасе открылся новенький фитнес клуб другой сети
4
July 19, 2024
Надоели!Стоило один раз позвонить им и спросить про цены и условия посещений,что теперь я просто тону в этом омуте спама постоянного.И звонков куча,и СМС сообщений и на ватсап написывают постоянно.
«Для Вас акция», «акция», «купите,купите,купите.» Достали просто.Вы реально думаете,что если завалить человека спамом,то он передумает и начнет ходить к вам???
8
1
August 16, 2023
Спасибо большое за ремонт спа зоны. Чисто приятно. Сауна прекрасно обновлена. Прекрасно можно позаниматься спортом и отдохнуть. Еще раз спасибо за отличный ремонт и внимание!!
1
February 19, 2023
Отличный спортклуб, персонал всегда приветливый и доброжелательный, большое многообразие тренировок, на любой вкус и состояние физической подготовки, на территории достаточно чисто, оборудование современное. Очень нравятся групповые тренировки с Татьяной Зориной, Сергеем Морозовым и Романом Яковлевым, очень приятные молодые люди и профессионалы своего дела.
3
1
May 16, 2024
Отвратительный услуги пользования бассейном. Всегда очень много посетителей. Из 4 дорожек 2 заняты персональными тренировками. Люди вынуждены плавать на 2 оставшихся дорожках по 6-7 человек. Тренировки совсем маленьких детей, порой до 5 лет. В женской раздевалке часто можно встретить маленьких мальчиков. Думаю, это минимум стресс для ребёнка и для женщин в том числе. Лично мне неловко раздеваться при мальчиках. На сайте невозможно отследить занятия, чтобы попасть на более-менее свободную дорожку - хотя-бы 3-4 человека.
2
October 13, 2023
Хожу сюда уже месяцев 9! В первый раз было переживательно 😄 На пробную тренировку попала к Яне Емельяновой и с тех пор только к ней и хожу. Замечательный тренер! Отзывчивая, всё объяснит, покажет, расскажет и обязательно поддержит! Поможет правильно выставить питание и тренировки. Благодаря ей я сбросила 26 кг!!! Чему безмерно рада)) И продолжу дальше вместе с Яной делать фигуру своей мечты)
По поводу зала - чистенько, есть бассейн, разные тренажеры, шкафчики в раздевалках закрываются на индивидуальный магнитный ключ
2
January 26, 2024
Любимый фитнес клуб! Разнообразные групповые занятия, тренера - лучшие, атмосфера доброжелательная, аквааэробика огонь 🔥 Спасибо большое.
November 2, 2024
Днти ходят в бассейн и на занятия по самообороне у стороннего арендатора. Чисто, спокойно, вежливые администраторы.
July 14, 2023
Выбрала этот зал, т.к. многие коллеги его посещали. Недочёты есть, но я стараюсь относиться с пониманием, хотя хотелось бы что бы недочётов было меньше.
Посещаю зал из-за хороших тренеров.
Анна Кашуба - тренер групповых программ. Попала к ней на занятие случайно, когда она заменяла другого тренера. Очень понравилось, как она ведёт занятие. На групповые программы стараюсь ходить к ней.
Индюченко Юлия - тренер в бассейне. Шикарная женщина и тренер. Научила меня плавать в трёх стилях. Располагает к себе, помогает и грамотно консультирует.
И конечно же, мой фаворит - Полухин Никита. Я считала, что силовые тренировки это точно не моё, но попав к нему на ознакомительное занятие изменила своё мнение.
Никита рассказал о питании и поделился интересными, быстрыми в приготовлении, вкусными и полезными рецептами. Поддерживал и консультировал в соблюдении режима питания.
Мне нравится, что на каждой тренироке разные и самое главное, полезные и эффективные упражнения. Интересный собеседник и просто профессионал своего дела 💪
1
June 16, 2023
Хорошие залы. Оснащение прекрасное. Хожу утром, народа немного.
Персонал очень приятный. Тренеры классные.
Все очень нравятся.
Минус - душевые немного подубиты)
2
August 17, 2024
Неплохой зал, не слишком перегруженный, каждый выходные хожу, много тренажеров и свободных весов, в целом отличное место
March 13, 2024
Тесно, особенно в районе с 18 ч до 20ч, туалеты грязные, кабинки закрываются на страшные шпингалеты из 70-х годов, где то вырваны, большой зал для групповых занятий страшненький, обшарпаный. Бассейн маленький и вода там теплая. GW на Долгоозерной гораздо комфортнее (одна сеть). Тренеры на групповых занятиях вроде не плохие. Рядом с метро просто больше ничего нет.
2
July 12, 2023
Отзыв честнейший!
Единственный минус противное мыло в душе и исхудавшиеся душевые, в остальном всё топ 🔝
Купила абонемент на полгода, проходила месяца 3, стало скучно и после вспомнила о том, что есть групповые занятия!
Попробовала йогу и Stretching.
Хотела написать отдельный респект и благодарность человеку, который действительно любит свою работу - инструктору по Stretching - Сергею!
Сергей всецело поглощен в процесс тренировки, с ним ни один из 30 человек не смог отхлынивать от растяжки, потому что с таким педагогом и не хочется делать что-то некачественно. Каждый работает на результат. Занятие длилось час, Сергей отсчитывал время в определенной позе, давал новые упражнения, включил музыку, заниматься растяжкой было увлекательно, полезно, я в шоке от того на что способно было тело после тренировки, ещё час этого занятия и я села бы на шпагат по ощущениям, это круто! Ещё и на следующий день ничего не болит, не чудо ли?))
Также понравились занятия йогой с Алексеем, на этих занятиях можно преисполниться и слиться с вечным бесконечным, накрывает после умиротворение, спокойствие, начинаешь следить за своей осанкой и дыханием. У кого нервная работа, вам сюда, Алексей научит вас спокойствию!
На ресепшен сидят девушки мега-милые, вежливые, приветливые, приятные))
Спасибо за то что вы существуете такие классные)
1
September 18, 2022
Хороший зал с небольшим бассейном. Особенно люблю групповые тренировки: есть и силовые , и аквааэробика, и zumba. За zumba и zumba choreo отдельное спасибо тренеру. В бассейне тоже все очено нравится на групповых занятиях, но для просто попоавать этот бассейн маловат.
Еще нравится, что проходят разные тематические мероприятия и каждый раз это настоящий праздник.
1
1
February 14, 2024
Удовлетворительный зал. Из хорошего цена хорошая, из минусов тренажёры уже достаточно старые, видно, что давно не обновляли, но работают. Бассейн не сильно большой 4 полосы. С 14 до 16 ещё более менее, но дальше уже достаточно много людей
1
August 2, 2023
Вопросов к самому клубу по большей части не имею. Все необходимое имеется. Персонал вежливый. Вопросы есть к администрации клуба, которая должным образом не уведомляет своих клиентов о плановом ремонте душевых, сауны и профилактическом закрытии бассейна. Почему клиент должен мониторить ваши группу, сайт, приложение, чтобы увидеть эту информацию, когда есть СМС-уведомления или посредством известных месседжеров, которыми вы посвящаете своих клиентов в ваши акции и предложения. К слову информации размещенной на вашей стойке ресепшен на формате А4 мелким шрифтом НЕ достаточно и только на ней отображены достоверно отображены сроки открытия бассейна. На стеклянной же двери мужской душевой написано, что бассейн доступен для посещения с 01.08.23, сегодня 02.08.23 - был неприятно удивлен обратным.
Жирный минус администрации клуба за такое невнимание к важным вещам
3
August 29, 2024
Очень нравится этот комплекс, хожу уже не первый год.
Больше всего радует наличие бассейна и групповых занятий в нём.
September 11, 2024
В зоне ожидания на втором этаже работает кондиционер на полную мощность, на просьбу сделать его теплее или выключить совсем полный игнор со стороны девушек на ресепшен. Поэтому вся зона ресепшен на первом этаже забита родителями, которые ждут своих детей с занятий.
1
October 23, 2024
Эконом вариант, маленький бассейн, тесная тренажерка, лампы в солярии 2.5 года не меняют, тренажеры все время переставляют, тены у сауне постоянно перегорают(видимо самые дешевые покупаю), даже по телефону не дозвониться, вообщем хуже спортклуба не видел..
6
3
June 19, 2020
Зал небольшой, в час-пик места не хватает. В раздевалках тесно. Оборудования немного. В групповых занятиях не хватает разнообразия. Тренеры в зале очень редко предлагают помощь и в основном не особо приветливые. Бассейн маленький, всего 4 дорожки, 1-2 из которых обычно заняты платными занятиями. Из бассейна выгоняют за час до закрытия клуба. В душевых так же не хватает места. Слишком чувствительные краны: или стоишь под кипятком, или под ледяной водой. Абонемент достаточно дорогой.
Из плюсов: есть хорошие сотрудники, удобное расположение, в непопулярные часы заниматься очень даже норм (когда не людей), нет одноразовых стаканчиков для питья.
Еще очень бесило наличие одноразовых бахил - неэкологично.
15
2
January 29
В целом неплохой клуб, в 2024 обновили некоторые тренажеры. Но в часы пик тренироваться невозможно из за огромного количества людей, по 3 человека на каждый тренажер, инвентарь. 334 человека перебор.
January 29
Народу ужас, абонементы продают в нереальных количествах, стоять в очереди на тренажер
1
April 12, 2024
Прекрасный фитнес клуб! Все что нужно для поддержания физической формы! Профессиональные харизматичные инструкторы! Мне все нравится! Рекомендую
1
March 23, 2024
Просто ужасает данный фитнес- клуб, не советую от слова никому!
Приобретала годовой абонемент в январе 2024 года, в марте получилось так, что вынуждена уехать с Петербурга. Написала заявление на возврат денежных средств 8 марта. Сказали результат в течении 10 рабочих дней и также к возврату 8040 рублей - ПРИ УСЛОВИИ ЧТО БЫЛО 1 ПОСЕЩЕНИЕ И 3 МЕСЯЦА АБОНЕМЕНТУ.
Ладно, подумала я и стала ждать.
22 марта ровно через 10 рабочих дней, мне приходит смс о возврате 3915 рублей. ЧТО ВДВОЕ МЕНЬШЕ ОБЕЩАННОГО.
Попросила девушек в мессенджере связаться с руководителем, на что получила молчание.
Звонила на их открытый телефон ждала соединение более 10 минут и так не дождалась.
Так как вижу, что представители данной конторы отвечают на негативные отзывы, хочу сказать, что по защите прав потребителей, вы не имеете права решать сколько вернуть, а сколько оставить.
Это незаконное обогащение денежными средствами ст.1102 Гражданского кодекса РФ.
Заявления уже написано, если вы не можете вернуть то, что по закону принадлежит, значит будут дополнительные санкции и штрафы.
Спасибо всем кто дочитал.
4
1
July 16, 2023
Отличный клуб! Только очень далеко от дома находится. В целом классный коллектив, развитая инфраструктура! Отличные занятия и инвентарь! В общем мне понравилось! Рекомендую
July 20, 2024
Очень давно не посещаю, то гостила у дочки в Америке, то заболела, то ногу сломала:( абонемент фактически пропал. С ноября по сей день не посещаю очень скучаю. 🌹❤️персонал очень доброжелательный и отношение к клиентам приветливое!!!!
1
May 29
Вола в бассейне очень грязная , желтая, фильтры не меняют уже который год, стенки скользкие от грязи , волосы в воде. Кабинки очень тесно поставлены, душевые грязные , уборка на иностранцах , а им пофиг и их никто не контролирует. Залы битком, на тренажеры очередь, много из средней азии товарищей. Они в чем в зал ходят , так и в бассейн ныряют. В саунах плохо пахнет, в туалетах треш. Выбор за вами
September 30, 2022
Я пришла в Susanin-фитнес в феврале 2022. Особенно нравятся групповые занятия по Зумбе, которые ведёт замечательный тренер Дарья. В зумбе гармонично сочетается кардио - тренировка и основы многих танцевальных направлений, что делает занятия интересными и разнообразными. Тренер работает с полной отдачей, позитивом, энергией, поэтому тренировки приносят радость и их хочется посещать снова и снова.
Отдельное спасибо Даше за организацию занятий Зумба-Хорео, на которых можно разбирать движения и шаги, чтобы получать ещё больше удовольствия от занятий и совершенствоваться не только в фитнесе, но и в танцах.
2
1
March 29, 2021
Плюсы:
1. Чистый.
2. Невысокая цена за абонемент.
3. Отличные тренеры групповых программ: Татьяна Иванова, Татьяна Зорина, Светлана Варакина, Ирина Омарова - умницы - красивые - хочется сделать себе такую же фигуру, как у них - и отличные специалисты - приятно на их занятиях.
Сергей Морозов - повышает настроение своим оптимизмом.
Алексей Иванов - внимателен ко всем.
Роман Яковлев - тоже поднимает настроение положительным настроем.
Минусы: тесно, в бассейне пахнет хлором. На групповые занятия порой не попасть - в бассейне и зале йоги - желающих больше, чем мест.
3
4
September 21, 2024
Все негативные отзывы - правда, отвратительный клуб. Тренажеры многие в нерабочем состоянии. В бассейне толпа, по 10 человек на дорожке. 2 дорожки стабильно заняты под персональные тренировки. Ходит женщина с грибком на ноге, сообщила администратору - все пофиг!
5
1
August 8, 2023
Хожу в этот клуб много лет. Конечно, без ремонта все пришло в упадок. Уже больше 3х лет не работают тренажёры для внутренней и внешней поверхности бедер. Стоят в зале одиноко поникшие другие тренажёры, где с юмором прилеплена надписи "сгорел на работе" и в таком духе. П.С. не смешно. Пора обновить сан.узлы, запах стоит ужасный. Уборщиц теперь не видно.( Решили сэкономить и на них?) Групповые занятия и тренировки - для меня это несомненный плюс посещения данного клуба, да и привычка...
3
1
June 20, 2023
Все ок, клуб хорош, они вводят разнообразные интересные программы: танцы, зумба, кардио групповые и т.д, но снимаю одну звезду за навязчивую рекламу, которую крутят в кардиозале🤔(модно иногда просто природу показывать), а также то, что в душевой плесень (желателен ремонт🤷).
2
December 23, 2023
19.12.2023.
Женская раздевалка - один унитаз забит, смыв не работает; одна раковина засорена, вода не уходит.
Зал йоги - пол холодный. Ветер свестит. По итогу заболела, лежу с температурой 39,3.
Была на растяжке в 21:00 во вторник.
Тренер - профессионал классный! Вопросов нет. Уважение и благодарность!
Тренер опоздал минут на 7.
Но тут нет претензий к тренеру. У него прошлое занятие до 21 вечера стоит. Это вопрос к организаторам!
На занятии людей много, как шпроты в банке. В положении лёжа руки , ноги не вытянуть - обязательно стукнешь соседа.
Общее состоянее клуба неухоженное, убитое. На жалобы клиентов администрация не реагирует.
Приятные девочки работают в отделе продаж: сначала по телефону говорят, абонемент на год за 11900 руб, через пару минут уже - 14900, а как до оплаты дошло - 16900.
В общем, не то , что не рекомендую, а настоятельно отговариваю, если для вас чистота и чёткость в приоритете.
Благо, фитнес хауз неподалёку.
3
June 26, 2023
Нашла клуб случайно, в интернете. Сайт, описание, фото понравились. В живую клуб тоже не разочаровал. Большая раздевалка, сауна. Душевые "подуставшие", но можно не обращать внимание. Занимаюсь только на групповых. Всё оборудование в достатке, зал большой, с кондиционерами. Вежливые администраторы, классные инструкторы. Удобно, что сразу выдают ключ от всех проходных, забираешь его с собой. Не надо каждый раз брать/сдавать ключи на ресепшн. Занимаюсь с удовольствием. Спортсменов в клубе всегда много.
1
September 8, 2024
Как же похорошел клуб за последнее время. Спасибо сотрудникам за то, что создают самые лучшие условия для занятия спортом
1
1
March 15, 2024
Какой-то развод с гостевыми посещениями. Не нашла о них какой-либо информации на сайте. В приложении указано, что у меня есть 3 гостевых визита. Но выясняется, что все гостевые визиты платные, и наличие их в абонементе не на что не влияет. Хотя нахожу логичным, если их включили в абонемент, значит за них уже взяли деньги. При этом человек почему-то еще должен первый раз прийти в клуб и заплатит за это 500 рублей. Но если захочет прийти человек второй раз по гостевому, то уже посещение 2000 рублей. При этом в оферте указано, что день стоит 1500. Откуда все эти цены…
3
September 2, 2024
Сотрудники этой организации заслуживают всего наихудшего из-за их отвратительного отношения к людям. Я бы это место не рекомендовал даже если мне бы заплатили деньги, хуже сервиса вы не найдёте. Хамство, спам звонки, ежедневные смс и прочий мусор - вот что вы приобретаете, заплатив 14 000 рублей за абонемент в Сасанине.
5
1
July 24, 2024
Ооочень пожалела,что приобрела абонемент. Интересовал бассейн ( после операции можно было только Басик) Постоянные очереди( сидя на скамейке) на одной дорожке по 3 человека..., В общем не рекомендую!
3
1
May 27
Хамоватое руководство клуба. Обманщики-крайне не рекомендую связываться с ними
1
July 20, 2023
Плюс - рядом, на этом все.
Минусы - грязно, в тренажерном зале изношено оборудование, беспорядок, везде пыль на тренажерах. Блины валяются как попало, если висят, то беспорядочно. На одной стойке одновременно висят 5, 10, 20, 2.5 кг. Если вам нужен блин на 5 кг, то тягай всю стойку, чтобы до него добраться. Пробовала развешивать на стойки по 5-ть, по 10-ть и т.д. кг бесполезно, никто за порядком не следит. На многих тренажерах после себя блины не снимают, и ты вынужден тягать тяжелые блины, чтобы себе повесить нужный вес. Тренажеров на всех не хватает. На то количество, которое ходит в тренажерный зал, его мало! Приходишь днем, и все равно все занято. В часы пик там вообще делать нечего.
Зал групповых занятий для йоги треугольный, маленький, неудобный. В большом зале на групповых занятиях всегда не протолкнуться.
Душевые убитые. Бассейн маленький для количества желающих в нем поплавать.
И самое интересное начинается при расторжении договора.
Покупала абонемент 1 июля на 3 месяца за 10 тыс. Менеджер скрыл информацию о закрытии бассейна. Я абонемент купила только из-за бассейна. 11 июля появилось объявление на двери клуба, что бассейн и душевые закрываются с 17 июля по 10 августа. Я обратилась за расторжением договора и возврат денег так как не получаю услуги в полном объёме. На стойке девушка произвела расчет и сказала, что если я напишу сегодня 11 июля заявление на возврат, то мне вернут 8400 р., если 17 июля, то 7300 р. Я написала 11 июля. Сказали 10 дней ждать рассмотрение заявления и затем вернут средства. Сегодня, 20 июля, звонит менеджер из клуба и сообщает, что к возврату 4400 р. То есть за 8 посещений они считают как разовые посещения по 1500 р., т.е. я им еще должна 2 тыс., но они снизошли, и поэтому высчитали из меня только лишь 5500 р. Благодетели. На вопрос, почему девушка на рецепции посчитала по-другому - ответ - она не знала, на вопрос - почему не сказали при покупке абонемента, что будет закрыт бассейн - они не знали. Весь район знал, когда плановое отключение, а они не знали.
Сотрудники безответсвенные, обманывают. Наплевательское отношение к клиентам.
К слову, я сразу после написания заявления купила абонемент в тренд-фитнес на 3 месяца за 5 тыс. И это совершенно другой уровень. Чисто, порядок! Просторно, саободно.
Вот черт меня потянул в этот сусанин с его бассейном. Изначально хотела в тренд.
Не рекомендую сусанин фитнес. За 15 лет занятий в разных клубах впервые столкнулась с такой ситуацией. 1000 раз подумайте, прежде, чем туда идти.
7
1
October 2, 2023
Клуб старый, оборудование самое дешевое с высоким износом. Много грязи в бассейне и раздевалках. Отдел продаж хамки, не перезванивают по заявке. Когда сам им звонишь, начинают выдумывать цену. Мягко выражаясь этот клуб столько не стоит. В Москве крупные сетевые в разы дешевле и чище. С бассейном и оборудованием которого хватает на всех посетителей. На мои возражения что цена меня не устраивает менеджер заявила «мне что тебе абонемент купить». В соседнем районе несколько новых чистых клубов с ценой от 1600р в месяц. С хорошим оборудованием и рабочей атмосферой в зале. В этом клубе практически нет атлетичных клиентов. Видимо все выбирают другие залы.
P.S. Начальница отдела продаж не принесла извинений
3
1
January 12, 2024
Посещаю бассейн в данном фитнесе. Сравнивать особо не с чем.
Но, могу отметить вежливость персонала, чистоту. Учитывая стоимость абонемента и близость с домом для меня оптимально.
1
November 25, 2023
Минусов нет. Одни плюсы. Раздевалка удобная. Туалет чистый. Тренажёры в хорошем состоянии. Бассейн теплый. Сауна горячая. Тренеры профи. Атмосфера позитивная.❤️
July 6, 2023
Рекомендую к посещению! Удобное расположение комплекса, разнообразная программа занятий, выгодные условия, современное оборудование, квалифицированные тренеры.
Профессионалы экстра-класса провели для меня wellcome тренировки: в бассейне - Егор, в зале - Рудольф. За час парни объяснили и показали вещи, на самостоятельное познание которых могут уйти месяцы и даже годы. Низкий Вам поклон!
January 31, 2023
Отличный клуб, отличный вежливый персонал, спортзал оснащен всем необходимым, для тех у кого есть желание тренироваться и заниматься собой. Единственная просьба администрации, что-то попробовать сделать с мужской раздевалкой, такое ощущение что там не работает вентиляция и с мужским туалетом, который рядом там постоянно неприятный запах. Не критично, но было бы здорово если бы это исправили🙏
1
1
November 29, 2024
Классный! Есть басейн. Много тренеров это очень хорошо не надо ждать очередь . Есть всё что нужно.
January 24, 2024
Красиво, удобно и радует сервис. Даже много людей не помешали мне влиться в спорт и ходить регулярно
Молодцы!
1
November 13, 2023
Представьте ситуацию:
Вы купили свой первый абонемент и с воодушевлением идете на первую экскурсию. И первый вопрос, который вам задают: "Что вам показать?"
Довольно невинный вопрос, но если бы в Эрмитаже экскурсовод у каждого спрашивал: "Что вам показать?" и ждал в ответ названия экспонатов вместо проведения экскурсии было бы не смешно.
Поясню: человек пришел в зал в первый раз. Возможно это вообще первое его посещение спортивного клуба. Он не может знать, что здесь находится. Для этого и нужна экскурсия.
Добавлю: я человек не особо стеснительный, но когда ты пришел в первый раз в незнакомое место с кучей людей, тебе немного некомфортно. И вместо того чтобы разрядить обстановку, тебя словно на викторине проверяют, проводят "экскурсию" за 3 минуты и отправляют в свободное плавание.
После экскурсии расстройство, разочарование. Очень жаль, что первая встреча оказалась такой.
Ставлю 3 звезды, так как это только первое посещение, все остальное судя по отзывам отлично. Но ощущение было на -5 звезд.
Пишу не для понижения рейтинга, а чтобы персонал понимал, что не стоит забивать на клиентов. Я понимаю, вы можете уставать, все мы люди, но это не повод для такого отношения :(
Желаю больше не попадать в такую ситуацию ни персоналу, ни гостям клуба.
1