Хороший клуб, тренеры - отличные! Особенно хотелось отметить Сергея Морозова, упражнение номер 1- улыбка 😀-супер!!! Чаще всего хожу в бассейн, тренер Роман Яковлев очень нравится, динамичная и энергичная тренировка. В раздевалке и душевых чисто. Есть фитнес - кафе. Одно "но" - единственный фитнес с бассейном на Парнасе
Бассейн очень грязный, к сожалению. Группы на многие занятия переполнены, так, что люди занимаются друг на друге, на занятия часто на попасть, если не прийти к двери за полчаса до начала.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
А можно цены узнать ? Я лично не хочу каждый раз созваниваться с вашими менеджерами . Я хочу сразу узнать , могу ли я это себе позволить или нет . Очень раздражает
Отзыв про бассейн. Если вы думаете, что в этом клубе спортивный плавательный бассейн, то вы ошибаетесь. Здесь «лягушатник». Здесь не соблюдаются элементарные правила поведения и безопасности. В этом клубе плавают по диагонали. Здесь не соблюдается направление движения на дорожке (люди могут плавать по одной половине дорожки в обе стороны, вне зависимости от количества людей на дорожке). Здесь могут стоять и болтать посреди бассейна (не у бортика, а реально посредине бассена). И так далее и тому подобное. А дежурный тренер будет сидеть и смотреть в телефон и не сделает замечания даже по просьбе или жалобе.
Бассейн очень маленький (4 дорожки, одна из которых постоянно занята перс. тренингом) и мелкий. Здесь нет деления на дорожки для быстрого или медленного плаванья. Так что такое количество неадекватного ощущается очень сильно.
Поэтому если вы хотите действительно плавать и вы не «танк», вам не сюда. А «танков» здесь, кстати, достаточно. И от них вас тоже никто не защитит.
Являлась клиентской этого фитнес-клуба в течение двух лет.
Плюсы: современные тренажёры, хороший бассейн, чистенько, много групповых программ.
Минусы: у меня в абонементе было 3 бесплатных тренировки, пришла на первую и пожалела! Хуже тренировок у меня никогда ещё не было! Тренером была Ольга Гемалетдинова - хамка и грубиянка, ужас! Приведу пример одного из диалогов... Тренер (Т): --А че это ты на себя шорты для кроссфита нацепила?
Я: --Не знаю, понравились просто, я не знала, что они для какого-то определённого вида спорта! Т: --(конский ржач, простите, во все горло) вводишь только в заблуждение, пришла тут, понимаешь ли в шортах для кроссфита, даю тебе нагрузку усиленную, а ты как квашня, ничего не умеешь оказывается... Вот после этого у меня даже слов не нашлось, что ответить, только челюсть отвисла! И в таком же русле тренировка проходила 40 минут! Я с нетерпением ждала её окончания, тк находится и общаться с человеком, до такой степени невоспитанным и грубым, было крайне неприятно! Сейчас сменила тренажерку - она попроще, подешевле, но тренерский состав просто изумителен, просто как небо и земля по сравнению с Сусанин-фитнес: клиентоориентированы, добры, внимательны, подшучивают и ценник у них гораздо ниже. Подведем итог! В целом, тренажерка хорошая, если ходить без тренера или со своим со стороны, но неоправданно высокий ценник. Тренерский состав ужасен!
Мне очень нравятся групповые занятия в клубе, йога и стрейчинг. Возможность посещать бассейн. Единственное пожелание это выдавать чистые полотенца посетителям клуба и протирать пол и коврики после групповых занятий.
Хороший интерьер фитнес клуба, хорошая атмосфера. Небольшой бассейн, но сутра и вечером отлично!
Цены на абонементы приемлимые.
Но девушки в отделе продаж высокамерные, надменные, хамоватые девицы, которые портят все впечатление и все описанное выше! До них не дозвонится никогда, а личное общение желает лучшего и отбивает какое-либо желание обращаться с вопросами! Повлияйте на этот вопрос🙏🏻
И ещё - было бы здорово до начала карантина и после его окончания этим же сотрудникам из отдела продаж оповестить о возобновление работы, которого очень ждали!
Хороший чистый спорт зал. Хорошие тренажеры и отзывчивые тренеры. Отдельное спасибо за хорошие персональные занятия с врачем Зайцевой Еленой. Грамотно подобрала диету и занятия с моей гормонотерапией и вес пошел вниз. Всем успехов в укреплении здоровья и достижении своих целий.
Отказались показать клуб 25.08.2021, т.к я не согласилась сразу оставить свой номер телефона , хотела сначала познакомиться с клубом , и если все понравится , то и номер оставить и абонемент приобрести . Старший менеджер крайне не приветливая и не приятная , сидела развалившись с недовольным лицом . Клуб так и не показали
Прошу дать обратную связь
Слишком много людей, брал абонемент по сути только ради бассейна, но когда 2 дорожки из 4х заняты под персональные тренировки перестал продлевать.
Так то клуб неплох, но переполнен
Место ужасное. Сервис просто отрицательный, никто не подскажет, не поможет. Когда у персонала что-то спрашиваешь, смотрят как на дурака. Дозвониться вообще нереально. В бассейне иногда 2 дорожки работают, и пускают только 6 человек. Тренера не помогают, на групповых им вообще все равно что и как ты делаешь, хоть голову сверни. Все приходится просить самой. Вообщем, если бы был другой вариант в этом районе, однозначно бы не ходила сюда
2 года являлся клиентом данного клуба, в этом году переехал и решил переоформить абонемент.
Сотрудники отдела продаж выставили условие, что это должен быть обязательно мой родственник..не стал спорить и сказал, что переоформляю на сестру(было интересно как они это проверяют).
Пришли переоформляться. Все бумажки заполнили и нам сказали ждать. 10 дней! На мой вопрос почему так долго? Менеджер по продажам ответила, что их руководство живет за рубежом. Я конечно удивился таким ответам.. даже если так и целый генеральный директор согласовывает это переоформление, то может ему компьютер с электронной почтой купят, а не голубями отправлять будут. 10 дней -это кстати из моего же абонемента. Никто эти дни ожидания не вернул.
В итоге все равно пришлось звонить и разбираться почему нет ответа по истечении 10 дней, разговаривать с менеджером по качеству, аудитором.
Вообщем тот ещё сервис и отношение.
Цены на абонемент растут ежегодно, а вот чтобы сделать освещение в клубе( большинство светильников перегорело и всем наплевать) - никому нет дела.
Я уж молчу про текущую крышу и привязанные канистры к потолку. 2 летних сезона прошло, но канистр стало ещё больше😁👍
Надеюсь руководство хоть что-то прочитает в своём «зарубежье» и отправит менеджеров на тренинги по работе с претензиями.
Категорически не советую данное место, так как там вам рады всего лишь 1 раз - когда вы платите за абонемент.
На фото можно увидеть перегоревшие светильники и канистру👍
10
Show business's response
Лада А.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Мой любимый фитнес-клуб! Большой выбор тренировок, теплый бассейн, внимательные тренера)
Show business's response
М
Мария
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Отличный спортзал, хожу сюда уже полтора года. Тренажеров хватает, раздевалка большая, бассейн чистый с комфортной температурой, вообще никаких минусов за все время не замечала. Тренера тоже все довольно приветливые
Ходил два года. Начиналось все хорошо и выглядело "дорого-богато", а закончилось кражей обуви из раздевалки.....ответ администрации-"бывает"...как оказалось "бывает" очень часто...
С середины 2020 года клуб начал "скатываться", текучка тренеров и персонала.
Т.к. один из клубов сети закрыли и доходы упали, жадность сыграла свою роль, руководство уронило цены на абонементы и к тренажерам выстроились очереди((((
Клуб и тренажеры хорошие, 1 балл снимаю за проблемы с водой в душевой и достаточно потрепанное ее состояние и хамство тренера Алексея Маркова, вести себя в обществе совершенно не умеет, других людей не уважает, мои знакомые даже из за него клуб сменили, а руководство это допускает, раз их сотрудник так себя ведёт.
Жуть жуткая.Зал с дорожками с наперсток.Зал с тренажерами чуть больше.Бассейн -дорожки для утопленников.Выбора в Северной Долине нет! Что как то удивляет и наводит на подозрительные мысли!
В раздевалке украли новые кроссовки, 4 дня как только купленные, оригинальные Гамбурги 9к₽, как абонемент получается стоят. Администрация сказала ничем помочь не можем, нужно убирать в шкафчик говорили они, я не привык так делать! Осело так, что перестал вообще туда ходить! Абонемент уже кончился, в армии успел отслужить 2 года, но это запомнил.
Прекрасный спортивный центр' выбор программ большой' прерасный и чистый бассейн' доброжелательный персонал. С радостью хожу туда оздоравливаться уже 5 лет!
Когда выбирала спортзал долго колебалась - брать абонемент или нет. Уж больно много отзывов было о том, что в залах не хватает тренажёров. У меня посменный график, поэтому в основном хожу днём и совершенно не заметила никакого дискомфорта при посещении, даже в выходные дни! Персонал отзывчивый, приятный. Тренажеры в хорошем состоянии. Радует , что сауна отдельно мужская и женская (в прошлом спортзале была такая проблема ) . В общем зал вызвал у меня исключительно положительные эмоции !
Хожу сюда, потому что очень близко от моей парадной. Считаю, что цена не соответствует, слишком высокая для предоставляемых услуг. Зал пилатеса и йоги, маленький и без кондиционера. Бассейн тоже не посетишь, если групповое занятие и персональное, остается одна дорожка для всех. В душевых трудно отрегулировать воду, то слишком горячая, то холодная. Сауна одна и тоже маленькая. В общем условия очень скромные. Если по- близости будет альтернатива, то рассмотрю другие варианты.
В 21:45 подхожу к девушке в отделе продаж, прошу провести осмотр тренажерного зала, говорит, что клуб через 5 минут закрывается, хотя при входе написано, что клуб закрывается в 23:00. Ориентированность на клиента нулевая.
Менеджера вводят в сомнения по телефону говорят одну сумму абонемента по действительности когда приходишь приобретать сумма каким то образом вырастает. Очень печально когда менеджера не заинтересованы в новых посетителях.
Обожаю свой родной клуб)!!! Хожу с самого открытия, уже более трех лет. Нравится всё - всё. Удобное расположение - прямо рядом с домом. Два шага и я уже занимаюсь. Классные тренеры. Весёлая зумба. Бассейн и сауна. Всё классно.
Кто нибудь знает как отключить смс-ки с предложением купить абонемент. А то хоть номер меняй
ужасно
5
Show business's response
Ramzse L
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Постоянно нет воды в кулерах
Туалеты ужасно воняют все, что мужской, что общие на третьем этаже
Show business's response
ТоТЭТоТ
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
31.01.23 время 18.55 в мужкой душевой очень сильный запах канализации, ладно неприятные ощущения, но ведь эта гадость через легкие в опганизм попадает, рядом бассей, все это нескт по воздуху в воду, СЭС за такое обычно закрывает...
Зал, в принципе, хороший. Все тренажёры в порядке, всё новое. Бассейн хороший. А вот с персоналом беда. Когда покупал свой первый абонемент, в него входили бесплатные тренировки. Записавшись предварительно к тренеру, я пришел в зал, в итоге тренера в зале не оказалось. Обратившись к администратору, она сказала что видимо не судьба. Написал жалобу в книгу отзывов. Позвонили, узнали подробности и опять тишина. В итоге никто ничего не решил. Когда жена купила абонемент, у нее произошло тоже самое только в бассейне. Поэтому оценка три. За нерешённые вопросы. А вообще жду когда откроется зал в комплексе Жили-были. Если там адекватнее персонал, буду туда ходить.