Люблю этот салон! Хожу сюда постоянно, мне очень удобно, рядом с домом. Хочу отметить мастера Риту. Мой любимый мастер!!! Приветливая, доброжелательная, общительная, аккуратная, Сегодня сделала маникюр к Новому году... хочу сказать Риточке огромное СПАСИБО!!! Идеальный маникюр, идеальные ногти! Я в восторге! С наступающим Новым годом)))
Я хожу тоде регулярно в этот салон, мне очень нравится Рита, недавно попробовала педикюр у Людмилы, ножки прям идеальные))) чисто, тихо, уютно, по-домашнему!
Давно хожу в этот салон , начинала еще в 2021 , к мастеру Марине . Муж тоже посещает этот салон и делает маникюр /педикюр . Сегодня испытала полное разочарование и естественно больше не приду . Я была записана к 19:30 , подошла в 19:20 ( пунктуальность ) У мастера еще была клиентка и мне пришлось ждать 30 мин !!! В 19:50 я спросила , смогут ли мне успеть сделать маникюр до 21:00 , на что ответ был «базой да , успею»
Почему меня никто не предупредил заранее о том , что мастер задерживается ? Почему не написали смс ? Полное неуважение к клиентам !
Пришла на педикюр впервые в этот салон. Очень хочется отметить мастера Людмилу. Настоящий профессионал с хорошим знанием дела, сделала отличный педикюр и посоветовала как мастер хорошие средства по уходу. Спасибо, рекомендую её 🌸
Уже второй год хожу в эту студию к мастеру Рите. Всегда идеальный результат!
Качественные материалы, соблюдение санитарных норм и всегда ровное, красивое покрытие! Рита замечательный мастер!
Регулярно хожу в surf&nails на маникюр и педикюр. Очень нравятся мастера и подход к клиенту. Делают работу качественно и быстро,
результата (гель-лак) хватает на несколько недель. В помещении очень чисто и просторно. И цены очень радуют. Рекомендую:) на фото мои ногти спустя 3 недели!
Отдельно хочу отметить мастера Елену - огромное спасибо за чудесный маникюр! Это лучший мастер, которого я знаю. Всегда качественно выполненная работа, очень аккуратно и красиво. Причём Лена умеет одинаково искусно создавать и классические варианты, и модерновые, сложные сочетания. Рекомендую!
Была в салоне один раз — он же будет последний. Я много путешествую и в разных городах делаю маникюр, то есть мастеров я видела предостаточно. Хуже маникюра, чем здесь, мне не делали никогда.
Да, сделали быстро и довольно безболезненно. Но выйдя из салона, я ужаснулась тому, как неаккуратно лежит покрытие на одном ногте. Ладно, думаю, я скромница, не буду создавать себе дискомфорт, переживу. Очень зря ;)
На следующий день отвалился кусочек на одном ногте, через еще несколько просто отслоилось покрытие, причем посередине ногтя. Сколов есть еще несколько и на разных пальцах. Прошла, на минуточку, всего пара недель.
Сейчас ощущение, что выбросила деньги в мусорку.
Уютное и чистенькие место. Все инструменты стерильны ! Мастер Рита очень четко разъясняет все и аккуратно работает . Каждый пальчик для неё как отдельная картина . Осталась довольна, вернусь ещё !
Люблю это место!
1. Рядом с домом
2. Удобно, что можно записаться и онлайн и через администратора
3. Можно выбрать мастера и по времени, и к одному и тому же ходить
4. Большой выбор цветов и лаков, которые обновляют
5. Сам салон всегда приятно посещать, чувствуется, что заботятся о своих клиентах.
Например: на нг я получила в подарок масло для кутикулы, несколько раз с моими опозданиями мне шли на встречу.
Я ходила к разным мастерам и все мне понравились.
Однозначно рекомендую!
Хожу к мастеру Екатерине уже 2 года, все делает аккуратно, качественно, а главное для меня это-быстро, т. к у меня маленький ребенок. Спасибо за Вашу работу!
Пришла в салон впервые. Впечатления остались средние. Прочитала отзывы и записалась с мастеру Екатерине.
- Сразу удивило недовольное выражение лица и максимальное равнодушие в процессе.
- Пальцы обрабатывались крайне жестко, спустя 5 дней боль не прошла, а также был сделан глубокий порез на одном пальце, в результате чего тот воспалился, невозможно дотрагиваться.
- Выравнивание положено настолько тонко, будто я дома сама себе ногти покрасила обычным лаком. Невозможно ходить, ногти постоянно сгибаются, тем самым принося боль и дискомфорт.
+ Гель-лак положен аккуратно, нет затеков. Плюсов больше не нашла.
Ходила на маникюр к мастеру Екатерине…
Из плюсов:
+ достаточно быстро делает
+ аккуратно и без порезов срезала кутикулу
Из минусов:
- куча затёков!!!
На вопрос - это так и останется? Ответ - всмысле? Что то подпилила мне, остальное так и оставила.
Цена маникюра 2300.
Такого качества покраски ногтей я нигде не встречала за 8 лет непрерывного маникюра 😭
5
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Веселова
Знаток города 6 уровня
9 января
Ходила ещё летом,но проходя мимо вспомнила эту жесть.Тут две истории.Первая произошла непосредственно с мастером этого салона,в стенах этого же салона.Запись была утренняя,я пришла на 5 минут раньше,я не люблю опаздывать.Пришла в салон,другая мастер делала педикюр девушке,она мне передала информацию,что мастер задерживается,но приедет в течении пары минут.вместо пары минут я прождала 30)так как очень нужен был маникюр.сама мастер по приходу(девушка украинка),даже не подумала извиниться и предложить мне скидку.сделала правда не плохо(розовый маникюр с котёнком).При всём этом в салоне нет терминала и мне не имея возможности перевести с карты(т.к. на телефоне не было интернета),пришлось тащиться на другой конец жк снимать деньги.Ужасное отношение к клиенту.
но вот вторая история интереснее.я записалась совершенно в другой салон к мастеру маникюра уже осенью.в ходе разговора выяснилось,что она работает как в этом салоне так и в Surf&nails. Задача была простая,однотонное покрытие с блестками и три полоски на безымянных пальцах.покрытие была с затёками,толстое и не ровное,полоски были просто отвратительные,потому что мастер торопилась в surf)так как после моей записи,ей нужно было срочно бежать туда.через пару дней нарощенный ноготь отвалился полностью(абсалютно безболезненно) при этом сразу же появились отслойки и на всех остальных ногтях.я написала этой чудо мастерице,чтобы она исправила этот ужас,но она переносила встречу,в переписке намекала на мою вину(по классике).после первого переноса я не захотела туда идти понимая,что толка никакого не будет.(скрины переписки и фото тех уродливых ногтей у меня есть,просто яндекс не разрешает вставлять скриншоты).деньги она возвращать не захотела,да я и не требовала,потому что сразу было понятно,что этот супер мастерица с руками из одного места мне их не вернет))
очень обидно.я ещё могу понять,если бы салон оказывал разные услуги,но нет же!он направлен только на маникюр.позор начальству,который нанимает такие горе умельцев.Безнаказанность, фишка данного салона. Нет должного уважения и ответственности перед клиентами. Руководители салона не идите на поводу ваших "дешёвых мастеров"!
Это было моё первое посещение таких заведений, первый маникюр, первое покрытие, честно было поначалу очень дискомфортно, но когда подошёл мой мастер, всё заиграло новыми красками!
Я ей сразу объяснила суть проблемы, что никогда не делала маникюр и многое не знаю, мастер сразу всё объяснила, во время выполнения своей работы подсказывала что делать и оставила приятные впечатления.
Сама атмосфера в принципе тоже приятна, ты не просто сидишь и ждёшь, а можешь посмотреть интересный фильм.
Если говорить про цвета, их было очень много, я даже потерялась. Много насыщенных и приятных оттенков и дизайнов.
По итогу я осталась довольна, хожу с покрытием вторую неделю, а он остаётся всё таким же прекрасным, никаких отслоек и других проблем.
Спасибо за прекрасный первый опыт.
Очень хороший салон, по крайней мере мастера отличные, Елена и Екатерина у которых лично была очень крутые, все качественно делают, у всех вкусы разные, не попробуешь - не поймёшь подходит ли, меня лично все устраивает, Екатерина вообще все очень быстро делает, что для меня прям ооогромный плюс, так как сидеть 2 часа вообще возможности нет, и при всей быстроте качество на высшем уровне. Только +
Являюсь клиенткой салона уже более 1 года. Хожу на маникюр. Екатерина - лучший мастер!!! Всегда быстро, бережно и красиво. Рекомендую 👍
1
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 8 уровня
24 октября 2023
Посетила данное заведение в первый и последний раз. Мастер Екатерина снесла мне на всех ногтях параллели так, что спустя 1,5 недели другой мастер не может мне восстановить квадратную форму. Плюс на выходе из салона получила не квадрат, а нечто скругленное. Заплатила за сие недоразумение 2600. Ну такое. Не советую. Фото, к сожалению, не осталось.
Мастер Екатерина, мне не понравилось, покрытие не аккуратное, маникюр сделала плохо. Больше туда не пойду, и денег взяли на 100 руб больше, чем заявлено в прайсе
Была у мастера Екатерины. Итог порез. Три ногтя не просушенных. Один большой затек прилично. Администратор в попытке уладить конфоикт говорит что часть лаков у них не просыхают ))) это выше моего понимания. Предлагают прийти снять поеюкрытие и вернуть деньги. Но дело не в деньгах, а в крайне ограниченном времени!!я поэтому и иду в специализированный салон. Квалификация Екатерины ученик, несмотря на опыт. Дополняю. 1700 руб из 1900 руб вернули на карту
Отвратительный салон ! Все грязное …. Наблюдала картину как соседний мастер после окончания «работы» убирала своё место рабочее , 2 раза пшикнула и грязь по столу размазала , просто отвратительно
Снятие было без вытяжки , 21 век……..
Девушек которые делают маникюр и педикюр невозможно назвать мастерами , по крайней мере те которые делали мне процедуры , маникюр делали чуть больше 2 часов !
И за это берут такие деньги 😐
Не советую идти в этот салон если хотите свои нервы поберечь !
(Маникюру на фото 1 день, и кривое покрытие)
В салон пришла не читая отзывов, удивлена что столько плохого написано. Я попадала к разным девочкам, т.к нет возможности из-за загруженности графика выбирать, всеми была очень довольна. Девочки добрые, старательные. Несколько раз попадала к Наталье, ей особая благодарность, очень милая, внимательная. Я работаю в бассейне и маникюр девочек держался у меня очень долго. Спасибо салону, вы молодцы. Наталья ❤️❤️❤️💋💋💋
Педикюр сделан плохо, лак не только на ногтях, но и вокруг, более того лак нанесен неровным слоем. Ногти подпилены неровно, какой-то волной, кутикул полностью не убрали
Выбрала это место из-за близкого расположения к дому. Была у нескольких мастеров, свой выбор остановила на мастере Екатерине. Хороший мастер, который нашла выход из проблемы с моими ногтями, связанной с профессиональной деятельностью; приятный собеседник. Больше всего меня радует, что работу свою делает быстро и качественно, спокойно хватает на 3-4 недели.
Испортили ногти, снимали покрытие, Так - будто китайская пытка. Очень больно.
деньги всё равно взяли, инн бизнеса не сказали, никак не решили проблему.
Ужасное место, если не хотите остаться без ногтей - проходите его мимо.
Грязь на столах и на полу!!! Обслуживание ужасное!!! Зашла даже не поздоровались!!!
Кто пишет все эти прекрасные отзывы?! Я начиталась и повелась! Пришла домой стала мыть руки, пальцы болят, все перепилено, покрытие не ровное! Просила мастера екатерину докрашивать места где недокрасила, она делала это с недовольным лицом как будто я бесплатно делаю, пилила так сильно что хотелось убежать, очень больно , и чувствовала себя максимально некомфортно!!!отдала за этот «шедевр» 2300, а это выше среднего ценник! Такое ощущение что она впервые в жизни держала пилку в руках, лампа была грязная, благо инструменты были в крафт пакете! Я не привередливая но в таком гадюшнике была впервые! Больше не приду!!! Начальство , или меняйте мастеров или закрывайтесь, позорище! Судя по ответам на коментарии недовольных клиентов, меня яйцами сейчас закидают и ничего хорошего я не дождусь! Но пусть отзыв увидят другие новички данного заведения и ни за что не посетят вас!
Записалась на снятие в определённое время, но за пару минут до приема меня уведомили , что мастер задерживается , предложили перенести с разницей в час(+-) . Согласилась . Когда пришла в назначенное время -мастера Елены не было на месте , она опоздала на минут 10, не меньше . Я уже собиралась уходить , но она все таки пришла .. Снятием это было сложно назвать … мягко говоря ... жаль не сделала фото… Елена также предлагала сделать дополнительно форму.. но тут у меня уже включился мозг . Отвратительное место . Деньги заплатила , так как бессмысленно было спорить). Однозначно не рекомендую к посещению.
Сама туда больше ни ногой..
И в принципе удивило , что в комментариях представитель данного места вместо того , чтобы уладить конфликт с клиентом , отвечал грубо . Вы вообще слышала о слове «клиентоориентированность»?
Так и всех клиентов растеряете
Спасибо большое салону за вежливое обслуживание, качественно выполненную работу и комфортную обстановку. Была на маникюре с покрытием гель-лак сделали за 1,30 часа. Мастер Виктория, рекомендую. Очень аккуратно и быстро👍
Пишу на эмоциях, но это первый такой маникюр для меня.
Меня спросили убирать ли длину, я ответила "да, два ногтя сломано".
После этого мастер Екатерина подстригла до проступающего мяса даже сломанные ногти (которые по сравнению с этим были неплохим маникюром), так что мне было больно, когда мастер их подпиливал.
И в итоге ещё и криво сделано - внимание на указательный палец, а также оставлен скол на ногте среднего пальца.
Кроме того, все края ногтей "стесаны" и расслоены пилкой.
Через час кутикула в местах пореза начала воспалятся.
Всех слов не хватает выразить мои чувства от такой работы и того, что за месяц до моей свадьбы Ваш мастер оставила меня без ногтей.
Очень приятное место, был в салоне на педикюре, мастер Вика, сделала все качественно по моим меркам бысто за 2 часа, приятная в общении, профессионал высшего класса, рекомендую и салон и мастера.
Очень атмосферное и уютное место. Вежливый и отзывчивый персонал, внимательно относятся к пожеланиям клиента. Отдельное спасибо хотела бы выразить мастеру Елене за великолепный маникюр и педикюр. Мои ножки были в восторге. Теперь буду ходить только в Surf&nails👌🏻
Попала сюда впервые. Мастер Марина - зайка. Расположение к себе клиентов 10 из 10. Очень грамотная ответственная. Рекомендую этого мастера всем всем. Спасибо за маникюр
Приходила на маникюр, очень понравилась атмосфера студии,приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис. Профессионализм и отзывчивость персонала приятно удивила. На маникюр теперь, только туда
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2021
Записалась заранее на 12:30 , сказала что уложу ребёнка и прийду , на что девушка ответила - я Вас запишу на 12:00 с пометкой , что прийдете до 12:30 . Как уложите ребёнка приходите мы будем ждать . Прихожу в 12:15 - выходит мастер и говорит что мне якобы звонили и у неё уже другая клиентка . Это как ? Меня не дождались в мое время . Подвели . Звонка ни одного пропущенного не было . Крайне не советую это место !
Может было бы не так обидно если бы мастер извинилась и более вежливо общалась . Клиент всегда прав.
Приводила бабушку на педикюр – мастер Мария была предельно вежлива, мила и дала много рекомендаций по дальнейшему уходу
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 2 уровня
8 января 2020
Салон с отличной атмосферой Юго-Восточной Азии,приветливым персоналом и мастерами высшего уровня.
Работают быстро и качественно,прислушиваются к пожеланием клиента, а так же предлагают свои оригинальные идеи дизайна.
Порадовала отличная ценовая политика.
Отличное качество по приемлемой цене.