Хорошее заведение. Немного хаотичное, но в целом атмосферное и располагающее к приятному время препровождению. Кофе вкусный, но, на мой взгляд, цена на него несколько завышена: заказываешь два напитка, и вот цена чека уже переваливает за 700 рублей. Туалет один, возле него частенько скапливаются люди в ожидании своей очереди. В самое пиковое время ощущается, что персонал не справляется с нагрузкой: мы с другом ждали свои напитки 25 минут (мы были предупреждены о 15-20 минутах ожидания), а наш стол был убран от мусора предыдущих гостей только после подачи заказа.
В целом персонал мне понравился: бариста, принимавшая наш заказ, была доброжелательной, отвечала на все вопросы и охотно выполняла наши просьбы. Но ощущение лёгкой сумбурности и хаотичности от сервиса всё же осталось.
Заведение атмосферное, обстановка приятная и очень понтовая. В заведении всегда играет хорошая музыка, а также в нём можно купить виниловые пластинкинки правда продающиеся за лютый оверпрайс. Хоть само заведение на первый взгляд кажется хорошим, но за урасивой обёрткой скрывается куча минусов.
Узкие проходы между кассами и столиками заставляют теснится посетителей заставляя их создавать лишнюю очередь как на вход, так и на выход между залами.
Часть стен в заведении отделаны деревом, красиво но очень пожароопасно. И при этом в заведении я не увидел ни одного огнетушителя, кнопки тревоги или системы автоматического пожаротушения. Лишь высоко висящие таблички указывающие направления выхода. Что минус, и я думаю МЧС по Смоленской области должно провести проверку безопасности в данном заведении.
Полы грязные, но может быть это такой стиль у них.
Туалет грязный, удивляет наличие всего одного унитаза на такое большое заведение. Что плохо и может создавать дополнительную очередь. Ручка запирания двери изнутри заедает и открывается со второго раза. Раковины рядом с туалетом маленькие, проход в туалет между раковиной и стеной узкий.
Обслуживание никакое, кофе ждёшь долго. Сидел с другом 22 сентября, прождали минут 25 минут и ничего не принесли пока не спросили на кассе где наш заказ. Заказ доносили частями, и один стакан кофе пришлось забирать самим с кассы.
Забавно и то, что мы сидя за своим столиком заметили то, что на свободный столик перед нами сели 2 девушки. Они сделали заказ позже нас, но кофе им принесли раньше чем нам. Интересно, как понимать как такие моменты? Если у вас не хватает официантов - найдите и наймите дополнительных. Для такого большого заведения иметь одного официантку которая бегает по всему заведению стыдно, от этого увеличивается время ожидания заказа и теряется хоть какой то вайб серьёзного и большого заведения. При неполной посадке столы остаются грязными долго, один стол может стоять со стаканами от предыдущих клиентов до 20 минут, и не убирают пока не попросишь САМ и не укажешь на них. Полное разочарование в плане обслуживания.
Само кофе без прикрас, взял раф и он оказался обычным хорошо сваренным рафом, но к сожалению переслащенный.
Стоимость кофе выше чем в среднем по Смоленску, но это обуславливается тем что заведение находится в центре города на одной из крупных пешеходных улиц.
В принципе кофейня прикольная, но именно что прикольная. Обслуживание, туалет и планировка не того уровня которым хочет казаться заведение, среднячок но не более.
Советую администрации данного заведения задуматься над своим имиджем и начать работать, а не просиживать штаны и ждать прибыли не вкладываясь в увеличение количества персонала и качество обслуживания клиентов.
3/5
Всей душой люблю два серфа - в Смоленске и на Красной Поляне. Тут работают отличные ребята, всегда все быстро, вкусно и атмосферно. Сырники и пицца - любимые позиции в меню. Поработать пару часов в таком месте одно удовольствие
Необычное, неформальное кафе, очень атмосферное. Много интересных деталей в интерьере. Персонал и посетители - молодежь, музыка клубная. Но при этом хорошо чувствуется, что место любят и руководство, и посетители. С удовольствием рассматриваю постеры, надписи, детали типа виниловых пластинок или настольных игр. Я здесь с детьми пью какао, и он лучший в городе! Терпкий, сладкий, с пышной пенкой.
Кафе уютное, можно отдохнуть на мягком диванчике после прогулки по городу. Зашли выпить смузи, выбрали из шпината, огурца, сельдерея. Наблюдали как готовят и увидели, что добавляют бананы. Перед тем как заказать спросили про состав, о банане ничего сказано небыло. Подошли спросили, нам ответили, что он нужен для связки и его везде добавляют. Но нам он был категорически противопоказан. Убрали из состава. Очень вкусно. Так что если хотите без банана, то лучше предупредите.
теперь это один из моих самых любимых серфов в россии. классные бариста с которыми можно поболтать. вкусная матча и есть пицца, которую они сами готовят. ещё наблюдал ситуацию, как бариста угостила бабулю чаем 🥺. будете в Смоленске - точно стоит зайти!
Surf Coffee-это всегда вкусный кофе, стильный интерьер и вкусная кухня. Эта кофейня не исключение. Два дня тут завтракали, сырники - нежнятина. Панини с беконом - обожратина (можно спокойно брать одну порцию на двоих).
Приятные ребята тут работают.
Самая лучшая пицца в городе, без преувеличения! Персонал очень приветливый, кофе вкусный, готовят быстро. Атмосфера заведения потрясающая, очень красиво и уютно
Первый раз был в Смоленске и так замечательно совпало, что данная точка Surf была прямо на той улице, где располагались мои апартаменты. Как следствие, провёл там больше всего времени за всё время пребывания в городе.
Кофе, сырники, лимонады и хот-доги, которые мне довелось попробовать — очень порадовали!
Сотрудники заведения тоже очень приятные и идеально дополняют это место, девушка-бариста даже помогла найти мне локацию моих апартаментов, за что ей большое спасибо!
Желаю процветания и развития!
Прекрасное и комфортное место!! Очень вкусный кофе и еда. Обслуживание очень хорошее, улыбаются, разговаривают очень вежливо. Очень атмосферно поболтать с друзьями
Итак, отзыв с 5-ти звезд пришлось переписать. 11 июня был сделан и оплачен заказ на сайте на 7 пицц (4 пеперони и 3 три другого вида). Все шло прекрасно, пока курьер не доставил пиццу.... Их оказалось две... Курьер конечно ничего не знает.
Звонок в заведение, девушка делает театральное "Ой, а я не посмотрела, что там еще количество указано...". Пообещала все исправить и привезти вместе с комплиментом. Но через 10 минут уже они мне перезванивают и выясняется, что в пиццерии нет теста на пиццу и выполнить заказ не смогут. Взамен предлагают привезти панини... И как их всем офисом по очереди откусывать?
В общем отказываюсь, требую вернуть деньги. Через неделю перезваниваю, говорят все отправили, но до сих пор нет)
В общем мораль - на месте все отлично, а вот пользоваться доставкой из этого заведения не советую
Часто нет милкшейка орео а остальное все вкусное что я пробовала. Ещё кто любит мафию, тот можно будет поиграть в мафию и вкусно поесть,карты там и светлые, и тёмные, так что поиграть можно будет в большой компании, будет очень весело.
Очень вкусный кофе!!! Особенно понравился Пуэрториканский раф) каша peanut jelly 🔥 приятное место, приятная музыка, вежливый персонал, рекомендую всем обязательно посетить и насладиться)
Интерьер супер! Кофе на 4) и как итог нет каш. Ну у вас вообще мини меню. В чем проблема сделать кашу) ребята на кассе ничего не знают, есть ли каши, какие есть сиропы, с каким вкусом моти …. Опять же меню малюсенькое, выучить его несложно. Пожалуйста, проверьте столы! Бич всех заведений, шатающиеся столы , пили с подругой чай, все разлилось. За баром толпа ребят, чем они занимаются целыми днями, явно не работой.
была во множестве других спотов и этот очень приятным оказался. много пластинок, очень приветливый персонал, ребята молодцы) не везде такие попадаются)))
Замечательное место для встреч с друзьями и коллегами. Атмосфера просто невероятная: музыка, приятные работники, вкусные напитки. Только кухня порой может расстраивать, пару раз приносили подгоревшую пиццу. Хочется, чтобы уделили внимание тому, как выдают заказ: в то время как напитки уже готовы и стынут, горячее еще не подано.
Не без минусов, но приятно, если это со временем будет учтено!)
Вкусный кофе и авторские напитки, интересное меню. Весьма красивый, уютный и стильный интерьер. Доброжелательное облуживание, грамотные баристы. Всегда приятно заглянуть за кофе на вынос или посидеть перекусить за столиком.
Отличное, нет, даже без преувеличения лучшее место в Смоленске, чтобы прекрасно провести время в компании хороших друзей.
В наличии прекрасный кофе (наливают в свою кружку 😍) и вкуснейшая пицца.
Спасибо бариста Ивану за незабываемую атмосферу!
Пришли в кофейню,цены смотрели на сайте,когда делали заказ нам сказали,что у них вообще такого никогда не было,пришлось заказать другое,так же ориентировались на цены с сайта,оплатили,вышло в два раза дороже,смирились,когда принесли заказ нам вместо 4 напитков принесли только 3,сумма заказа вышла на 1140,в итоге списали 1210,напитки оказались просто ужасные,горькие,пошли разбираться за эти 70₽,нас не восприняли в серьез вообще,но эту разницу вернули,остались полностью недовольные,половину не выпили
Отличное кафе, как и в других городах (были в Сочи и в Москве). Демократично, молодежно, хороший кофе и десерты. Места достаточно много, но с маленькими детьми скучновато, наверно. Хорошая музыкальная подборка, задорный и общительный персонал. Для кого важно - данное кафе dog-friendly.
Приятно прийти выпить кофе, послушать музыку, а также очень удобно работать. Почти у каждого столика есть розетка, а в зале работает Wi-Fi. Ну и кофе у них тоже прекрасный 🥰, вам обязательно помогут с выбором и предложат чем нибудь перекусить!
Завтракали в этом прекрасном месте с Любимой. Нам очень понравился, даже удивились, что есть такое место в Смоленске. Вкусный и питательный завтрак. Персонал на 5+
Музыка качает. Подарили браслеты на руку
Процветание и успеха
Наверно, это самая атмосферная кофейня в городе. Очень классный интерьер, сотрудники максимально вежливые и однозначно располагают к себе. За музыку отдельный лайк)
Очень большой и атмосферный Сёрф. Тут нечего добавить, всё, как и всегда, на высшем уровне. Персонал дружелюбный, постояльцы доброжелательные, интерьер проработанный. Кофе - супер.
Хорошая кофейня. Кофе вкусный, пицца в грушей и горгонзолой - любовь. Постоянно захожу сюда. Персонал приветливый и доброжелательный, здорово что есть бонусная система, для постоянных посетителей вообще супер выгодно.
Приятное местечко) Посещаю кофейни в разных городах, очень нравится сам кофе, приветливые ребята бариста, непринужденная легкая обстановка) Еду, кроме сэндвичей, не пробовала, но уверена, что все на уровне))
любимая кофейня в смоленске и лучший серф, в сравнении с московскими! большое помещение, всегда находилось свободное местечко. чудесные бариста, которые всегда помогают с выбором, удовлетворяют мои хотелки и искренне интересуются моим впечатлением. не пробовала пиццу, но десерты также были на высоте. спасибо вам, буду и дальше забегать к вам, как окажусь в городе!!
Очень классное заведение! Можно и вкусно позавтракать, и не менее приятно пообедать! Крутая атмосфера, приятный персонал, а самое главное честный❤ Беру кафе на заметку и Вам советую! Можно отдохнуть, поработать, покушать и даже пофоткаться пространство позволяет!
Кофе был хорош, но пиццы... 🙄 Рука-лицо.
Если бы не голодная жена кинул бы это в повара.
Столовая детского сада Василёк во главе с Никитичной дала бы фору этой пицце.
Собственно на вкус как и на вид.
Отсутствие хорошей вытяжки - выйдите из кафе пропахнувший едой. Кофе - не лучший вариант, ценителям не советую. Но какой чай мне вчера приготовили!!! (((
Заказала горячий облепих-имбирь. Ожидала солнечный горячий напиток с терпким вкусом. Но оказался бумажный стакан с противной коричневой жижей, почему то с лимоном и листьями мяты (в меню такого нет). И сладкий! Вот сахара точно не ожидала... Бариста стали убеждать, что это очень вкусно. Но нет...
Очень вкусный капучино. Место достойное внимания людей, которые любят атмосферные локации. Мне и моим гостям из города Санкт-Петербурга, которые приехали к нам в гости на экскурсию, очень понравилось.
отличное место для общения с коллегами и друзьями приятная атмосфера в целом обстановка действительно единственная в своем роде и меню на должном уровне
Приехал выпить кофе после лечения от рака в свою любимую сеть кофеин, каждый день в Москве с большим удовольствием пользуюсь их услугами, а тут непрофильные бариста, гулыхие кассиры, не слышат заказ, сказал одно, сделали другое, самое качество кофе как из автомата, не рекомендую
Сегодня посчастливилось побывать в этом кафе,почитав кучу положительных отзывов.Видимо смоляне ходят туда с закрытыми глазами и не только.Кофе сравнительно неплохой,понравился круассан,был свежий и мягкий)Но меню пустое,замороженные десерты особо не впечатлили.Что касаемо интерьера неплохо,если не смотреть на потолок,в котором не хватает кусков штукатурки,может часть дизайна)но не думаю.Последнее прям скажем добило,когда в зал вошла девушка с собакой породы хаски от которой жутко несло псиной...аппетит пропал начисто.Собака терлась о чужие столы и все нюхала...думаю в это заведение я точно больше не вернусь!!!
В субботу в 11-00 нет завтрака, который есть в меню, потому что то ли кухня не хочет его делать, то ли нет продуктов, не объяснили, захотели присесть за стол, но на месте для сидения с потолка обвалилась побелка, до которой, судя по всему персоналу также нет дела. Из того, что смогли сделать - кашу, была пресной, которую к тому же поставили на стойку и сами догадаетесь, что это Ваше, до этого всегда готовили вкусно. Шумно, дети залезают на стойку рядом с местом ожидания, в кафе приходят с собаками. Позиционируют себя, как очень очень модное и пафосное место, до которого явно не дотягивают, персонал часто бегает курить, а помимо этого часто меняется, что как раз и сказывается на качестве приготовления блюд.
В следующий раз это место для себя точно не выберу.