Очень атмосферно, уютно, клевые мастера, отдельно хочу поблагодарить мастера Марину за идеальные волосики! Понравилось обслуживание и чистота в салоне!!
Была у мастера Елена. Прекрасная работа, очень довольна, сращу попала в цвет, которым я очень довольная. Теперь любуюсь собой, обязательно буду ходить только к ней. Предисловие, я выбирала себе мастера по разным салонам, и вот случайно зашла в этот салон прямо в моем доме, и не ошиблась. Случайности не случайны🤗
Была на ламинировании и окрашивании бровей у мастера Камилы - восторг! У меня сложные и перещипанные брови, объективно их оценивая готовилась к тому, что сегодня можно будет добиться промежутчного результата, однако результат просто вау! Спасла мою форму, благодарю!❤️🔥
потрясающий салон с мастерами, у которых золотые руки! очень советую прийти сюда на стрижку и окрашиваник к Елене, на укладку к Марине и Гарику! сделают все быстро и безумно красиво, как с обложки!
Была неделю назад на маникюре. Вышла с порезанными пальцами на обеих руках, обработали порезы только после того, как я попросила мастера . Мастер делала маникюр так, как-будто хотела меня оставить доз пальцев. Впервые сталкиваюсь с тем, что аппаратным маникюром, можно так сильно срезать кутикулу до мяса.
Через 6 дней я прислала администратору салона фото и видео, как выглядит работа мастера. На что получила вопрос «каких шагов вы от нас ждете?». Действительно каких. Мне до сих пор даже никто не написал, не извинился. Отвратительный сервис и работа. Теперь понимаю почему салон все время пустой.
Мало того, что ужасно оказываете услуги , так ещё и коммуникация на нуле.
Приятным для посещения салон бывает не всегда...Бываю периодически в Супернова с момента открытия. Случались казусные моменты, но, благодаря усилиям руководителя Елены, всё исправлялось, и впечатления тоже.
13.01 была на окрашивании корней и стрижке у мастера Марины. Девушка не умеет распределять время, отведённое на клиента, то ли времени недостаточно. Процесс окрашивания проходит нормально, но перед началом смывания, мастер удивляется, что уже 15 ч, а у неё в 16 ч другой клиент. И понеслось...Я всё снесла, практически, молча. Только однажды попросила, делать всё как надо. Но "как надо" не получилось. Стрижка обработана хаотично, волосы высушены без укладки. Красивой я от них не вышла. На следующий день обнаружила, в нижней части головы краска смыта плохо, и началось воспаление. Позвонила в салон и отправила фото. Ответили, что передали информацию руководителю и со мной свяжутся. Прошла неделя.
Шикарное пространство красоты! Очень люблю приходить в этот салон. Дружелюбная атмосфера, очень старательные мастера, улыбчивый администратор. У меня очень сложные волосы которые я доверяю только Лене. Очень крутые салонные процедуры- результат заметен сразу же т. к работают только на хороших брендах. Каждый раз прихожу и каждый раз что- то новенькое ! Люблю вас девочки 💋💋💋
Прекрасный салон в который хожу с момента его открытия и всегда ухожу с массой положительных эмоций от красоты, доброты , профессионализма в своем деле топ мастера и замечательного человека Елены, с момента как она взялась за мои волосы , они ожили и теперь я обладательница густых, длинных волос при этом всегда комфортно сама с ними справляюсь, раньше только с корткой стрижкой ходила! В этом салоне всегда атмосфера приятного гостеприимства начиная с администратора, вкусного кофе и шикарного интертера, в салон прихожу отдохнуть и душой и телом! Косметолог Розалина, с благословенными руками, всегда все по делу расскажет, специалист своего дела и приятный человек! Отдельный респект это кресла трансформеры 👍каждая деталь в салоне для комфорта клиента! Спасибо Вам что создали такую атмосферу теплоты, красоты и уюта, куда хочется вернуться! Всегда с любовью к Вам!Удачи , процветания и вдохновения!🌸
3
3
Show business's response
Дарья Б.
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Два раза была - два раза сервис хромает
Консультации по ценам нету, перед началом окрашивания не проговаривают чем красят и сколько будет стоить.
В сообщениях пишут одно, по факту другое.
Два раза приходилось самой выяснять
При входе не здороваются, не встают
Депозит который постоянно нужно переводить на карту, забывают и не используют в будущем, пишешь потом им узнаешь
Из плюсов: красивое место, дают чай с конфетами
Вообщем политика этого места: хочешь значит сколько будет стоить, и чем тебя по красят - сам выясняй.
Качество услуг на высоте, мастер профессионал своего дела, но сервис в салоне оставляет желать лучшего. К мастеру вернулась бы, но в салон возвращаться нет желания. Не успев найти клиента, тут же его потеряли.
Была в салоне несколько раз. Потрясающий салон, замечательный коллектив, качество работы - великолепное, т.к. все профессионалы своего дела. Из услуг мне оказывали : стрижку, укладку( делаю регулярно), депиляцию, маникюр, педикюр, окрашивание бровей. Всем очень довольна! Интерьер потрясающий и уютный. Цены для такого салона очень демократичны. Всем советую!
Очень крутой салон! Все для комфорта клиентов и мастеров! Просто магия !)
Грамотные мастера, чуткость к клиенту, большой выбор сопутствующих товаров.
Побывала у топ-мастера Елены и в восторге! Убитые осветлениями, сединой и морем волосы превратила в чудо !)))
Рекомендую от души ❤️🌷
Нереально крутой салон!!!
Для меня очень важен комфорт, сервис, и конечно качественная услуга.
В этом салоне совмещено всё. Интерьер каждый раз рассматриваю как в музее. Очень красиво и со вкусом. Отдельно стоит бар, за которым Вы можете насладиться кофе/чаем. А чего стоят кресла 😻
Никогда не изменяю своему парикмахеру Марине, хотя добираюсь до салона 1,5 часа. Так идеально и дотошно меня ещё не стригли.
Вообщем, рекомендасьон 👌🏻
Делала стрижку у мастера Марины. Пока делала уход, думала расслаблюсь, но нет, мастер грубовата, постоянно билась пальцами в шею, голову мыла тоже неприятно, под конец всех процедур у меня уже болела голвоа и я зотела быстрее уйти. Плотный срез делать умеет, но что касается челки, то даже по пробору прошлого мастера не смогла сделать. Просила одно, получила совершенно не то, даже фототого, что я прошу не помогли. Челка совершенно не укладывается (даже в салоне она не легла).
Очень любила этот салон пока их визажист не опоздал на 2 часа на процедуру. Из комплиментов предложили дождаться визажиста (2 часика подождать) и за свои денюшки, зато со скидкой 15 %, сделать еще и укладку. Решила не устраивать скандал в студии, так как подумала, что сотрудники понимают, что ситуация из ряда вон выходящая и они что-нибудь здравое предложат в замен, а оказалось нет, 15 % скидка и 2 часа ожидания в подарок.
Салон понравился с первого же визита. Очень стильный, современный интерьер. Соотношение цена/качество тоже порадовало. Обслуживание отличное, весь персонал приветливый. Чистый, ухоженный салон. Хожу к мастеру Гарику на стрижку и уходы за волосами. Он очень любит свое дело – результатом довольна. Спасибо!
1
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Была на стрижке у Елены, сделали идеальную длину и форму! Хочу отметить невероятно удобное кресло! Была в более распиаренных салонах, но всё не то, а здесь очень понравилось! Всё на высоте - начиная от атмосферы в салоне, красоты и уюта, заканчивая красивыми аксессуарами, которые можно купить, у кассы! Хочется вернуться снова! Благодарю! Записалась на тонирование волос, потому что цена приемлемая, а ещё и за такой комфорт и мастерство!
Замечательное место. Побывала впервые, очень понравилось. Внимательный, вежливый администратор, интересная обстановка, удивительные, сделанные под старину зеркала и, конечно же, Мастер, настоящий профессионал! Никогда не думала, что мне может подойти стрижка такого типа, а теперь не могу налюбоваться. Огромное спасибо мастеру Марине.
Салон Супернова восхитительный салон .... начиная со входа в него. Удивительная атмосфера... крутой интерьер... а мастера ...это лучшие мастера в Москве... и я думаю во всей России. Они творят чудеса с женщинами, с девушками. Они преображаются ....становятся стильными женщинами. ПРОСТО КРАСАВИЦАМИ... БРАВО. А мастеру Елене особое признание. Она истинный художник и мастер очень высокого класса. Благодарность ей от меня и моей дочери. Процветания Вашему салону и побольше благодарных клиентов.
Отличный салон! Очень стильный/модный интерьер 👌. Несколько залов: мужской, женский, косметология, маникюр/педикюр.
Обалденные мойки для волос: спинка кресла опускается на 90 градусов, специальная подножка поднимает ноги, вы оказываетесь в положении лёжа, шея не затекает, так как удобно располагается и поддерживается 👍👍👍 красота 😍
Обстановка дружелюбная, весёлая ☺️. Предлагается вода, чай, кофе + конфетки 🍬🍬🍬
Можно приобрести шампуни, кондиционеры, средства для домашнего ухода, бижутерию, всякие женские штучки.
Хуже чем в этом салоне меня не красили!Плюс кучу волос потеряла , сжённые волосы и цвет Бабушкин вариант (Пришла блондинкой а ушла не понятно что на голове и в 3 цвета !(((Хотя заранее заходила и показывала мастеру и он мне ответил: Справлюсь не переживайте !!!До сих пор настроение никакое !Концы жидкие, на висках видны теперь сильно капсулы !Если не умеешь , то нефиг обещать людям , ведь это ВОЛОСЫ!!!!!
Все очень понравилось. Отдельная благодарность мастеру Алексею ! Дал развернутую консультацию, был очень внимателен, окрашивание получилось превосходное ❤️
Отличный салон, восторг от посещения невозможно передать словами!
Сервис на высшем уровне! Вас встретят так, что вы почувствуете себя главным гостем! Про оформление и удобства в данном салоне можно писать бесконечно, но вот что понравилось мне больше всего - кресла (парикмахер и педикюр, остальное пока не пробовала) просто высший класс! Таких вы не увидите ни в одном салоне Москвы! Полнейший релакс, пока моют голову - лежишь, пока пилят ножки - лежишь! Это просто топ! И конечно же профессионализм мастеров, это то самое место, где не страшно пойти к абсолютно любому мастеру! Однозначно советую к посещению! И благодарю руководство салона за созданную атмосферу, сервис и максимальное оснащение салона! (Даже приложу фото, как выглядит парикмахерский зал!)
Прекрасный, стильный салон. Все вежливые, доброжелательные. В салоне мастера и люди есть, а ощущение спокойствия, без суеты. Очень грамотное расположение всех рабочих зон.
Я постоянный клиент Лили. Безупречный маникюр и педикюр, как впрочем и всегда.
Была на стрижке у Гарика. Супер профессионал!
Быстро. Четко. Качественно.
Сам салон потрясающего стиля!
Очень сервисная и ухоженная администратор.
Приду еще
Впервые настолько понравилось, что решила оставить отзыв)
Остался в приятном шоке! Даже не представлял, что есть мастера, на столько грамотно подходящие к запросу клиента! Меня услышали и выполнили именно то, что я хотел
Отличное место! Качество услуг и сервис на высоте😍 Была на комплексе маникюр и педикюр, сделала чудесные бровки, и великолепнейшую стрижку. На 100% довольна всеми услугами. Обязательно приду ещё, и не раз.
2
1
Show business's response
Alena Sartakova
Level 2 Local Expert
June 1, 2024
Спасибо Инессе за прекрасные реснички, все очень бережно и аккуратно. Никакого дискомфорта во время и после выполненной работы не было, все идеально🫶🏼 реснички шикарные
Нэйл мастер Олеся очень качественно и добросовестно делает свою работу, а также приятный собеседник. Широкая цветовая палитра.
Благодарю за мои ноготочки. Мастеру не изменяю. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Буду возвращаться снова и снова
Хочу поблагодарить мастера Марину 🤍🤍🤍 у неё золотые руки 💫 очень обаятельная, привлекательная, безумно внимательная девушка 😻 целый день хожу с укладкой и всё прекрасно 🤩 я в восторге 😍 Девочки, рекомендую этого мастера 💜 Марина, Вы просто чудо 🥰
Просто кошмар, первый раз с таким сталкиваюсь! НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже заходить!Смысл любой прически, которую ты делаешь в салоне, чтобы она держала хотя бы вечер пока идет мероприятие. А моя не продержалась и 10 минут… очень обидно, деньги и нервы потрчены в пустую
Отличное место, не только для женщин.
Записался на стрижку. Ничего сложного не хотел, просто под насадку.
Оказывается, даже в том что мне делали просто, как всегда, здесь сделали изящно. Спасибо!
Второе.
Мне предложили косметику для волос, но я увидел для супруги интересный набор Натуральной косметики:
1) английская соль Marespa с эфирным маслом вербены;
2) натуральное масло Ши (Карите).
Попробовали семьей после тренировки, очень приятная SPA-процедура получилась, ребёнка тоже вовлекли)
Благодаря рекомендации на новогодних праздниках провели SPA-релакс.
Спасибо салону Супернова за профессиональную работу и очень комфортную атмосферу.
В салон пришла по одной причине - переехала и он расположены моем доме , предварительно посмотрела отзывы , не пожалела , все соответствует тому , что писали клиенты . Салон на вид винтажный , почти как музей ) но оснащен очень хорошо , не пришлось никуда идти мыть голову , ее мыли прям на месте , подкатив мойку , раньше такого не видела , порадовало . Вместо зеркала - винтажный наличник с зеркалом внутри , мастер Елена полностью соответствует рекомендациям - очень хорошо поняла , какой оттенок цвета мне нужен (исходник - сложное окрашивание, внутри спрятаны высветленные пряди , еще отрасла седина ) , рыжину и седину кбрали , как я и хотела , сделали более холодный цвет , пряди сохранили , была очень довольна результатом , при этом Елена рассказала , какие другие техники сложного окрашивания могли бы мне подойти , обязательно буду теперь сюда ходить !
Прекрасный салон, очень стильный дизайн интерьера, продумана каждая деталь. Все люди очень доброжелательные. Ходила на маникюр к Лилии, осталась в полном восторге, и беседу поддержит и сдает ногти очень аккуратно, с учетом всех пожеланий💫
За коррекцию ногтей с обычным покрытием 7500 дороговато конечно. Не увидела притом ничего особенного. Может для других услуг этот салон подходит больше