Superland
231 review
January 8, 2023
Хорошее место для развлечения детей, есть где поиграть и есть где перекусить. Не очень удобная тарификация, нужно покупать билет на весь день, если у вас времени час-два таких тарифов нет, платить придется безлиммит
September 22, 2021
Крутое место для развлечения детей и отдыха родителей. Любому ребенку найдется что-то по душе. Нам всё понравилось, и тарзанка, и лабиринт, и батуты,и горка, и пушки...Мои дети носились там 5 часов и просились туда на следующий день. Претензии только к кафе. Заказали себе пасту и пюре с котлетами для детей, всё было пресным и явно не свежим, никто ничего не съел. За кофе и картоху фри, которые делал не шеф-повар, спасибо.
3
November 30, 2022
Праздновали др, все классно. Хотя сначала хотели от них отказаться из-за грубой девушки, что за праздники отвечает.
Дополню сказанное выше и сниму 3 звезды после последнего посещения в августе. Парк действительно классный, но с персоналом такая бедаааааааа! Девушка пыталась взять с меня плату за 10 месячного ребенка!!! На мой вопрос: есть ли какие-то скидки для совсем маленьких? Она ответила, что 1000 за каждого ребенка и никаких скидок и льгот. Ну хорошо, решила отправить только старшего, так как неуверена была, что младшему понравится там. И пока платила, увидела мелким шрифтом в прайсе приписку, что дети до года бесплатно!🤯 На мой вопрос: почему не сказали про это? Девушка удивленно спросила - а что вам еще года нет? Нет, блин, нет! И свидетельство с собой было. Но она почему-то решила "на глаз прикинуть".
Но и это не всё. Потом началась эпопея с носками. Лето, жара, мы в сандалетах, ноги босые. Уже зайдя на территорию узнаем, что надо носки.
- Окей, где у вас можно приобрести?
- Нигде!
- Окей, где ближайший магазин с носками?
- Ищите!
И вот я детей в охапку и по тц в поисках носочек. В общем, спасибо за квест "зайди на территорию парка", но мне не понравилось. Если вы требуете что-то, то сообщайте заранее, заведите платные носочки на входе (вам же доход), подскажите как можно выполнить ваше требование, а не посылайте.
Хотя к аттракционам вопросов нет и даже малому понравилось. Кафе респект за отзывчивых сотрудников 👍
2
2
December 19, 2022
Были там один раз, дети остались в большом восторге!!
Развлечения на любой вкус и возраст! Очень крутой парк!!
Сделать бы вот только чуть подешевле вход🥺тогда мы ездили бы чаще🤗🥰😊
3
September 9, 2022
Сам парк с аттракционами для детей классный, тут ничего не сказать.
Но еда в кафе отвратительная и дорогая))
Заказали пиццу, один хлеб хрустящий, помидоры вообще решили не класть. В прошлый раз брали детские тефтели «ежики», принесли холодные.
Короче, еда-ужас, проще выйти, сходить покушать в нормальное место в торговом центре, и вернуться обратно. Теперь так и делаем.
Еще расстроило нас отсутствие почасовой оплаты. Сейчас есть единственный тариф-платишь 1000 рублей и ребенок тусит весь день. Но на кой черт родителю платить 1000, если ребенок от силы попрыгает побегает 3-3,5 часа? Весь день ребенок физически не сможет прыгать там без перерыва. Короче, очередной маркетинговый ход:)
В общем и целом-развлекаловка неплохая, но неоправданно высокие цены. Если цену за вход еще как-то можно оправдать, то цены в кафе абсолютно не соответствуют качеству и вкусу еды.
3
November 1, 2022
Игровой центр хороший, но персонал ужасный. Хамят, ничего не объясняют. Особенно были не вежливы администраторы Анна и Мария и гардеробщица Любовь. Только вот из за этих людей настроение было испорчено. Обувь украли, попросили охрану и видеозапись, так никто и не подошёл. Это же заведение для детей, должна быть приятная атмосфера... Повторно даже идти не хочется
И про цены... С годовалого ребёнка взяли полную стоимость!!!! Это же что он там делал, все на руках! А со старшего ребенка в честь дня рождения, должны были взять пол стоимости, но их не устроил электронный вариант документа! Везде уже действует электронная копия, а Супер ленд видимо отстаёт в этом плане.
5
November 29, 2022
Испортили день рождения ребёнка!Менеджер банкетного зала уверял что при праздновании дня рождения у них ,мы получаем домик в подарок на 3 часа и при заказе от 7000 т р.в кафе торт в подарок .НО в день празднования оказалось что торта для нас НЕТ !Менеджер некорректно донесла информацию до нас .Ребёнок огорчён, приглашённые дети остались без сладкого ,именинника поздравили от заведения кусочком торта (((Больше никогда в жизни не будем отмечать там ничего ,цены завышены до предела и в кафе и за абонемент !Единственное спасибо это вежливая официант которая нас обслуживала !На этом все !одни ----
3
June 8, 2022
Суперленд отличный выход развеяться и отдохнуть вместе с детьми так как вход для сопровождающих бесплатно.Родители могут отдохнуть на пуфиках.В это время дети могут лазать по большой сетке,кататься с горок,прыгать на батутах,бегать по большому лабиринту,кататься на тарзанке,съезжать с вулкана,покататься на тюбинге и на качели.Развлечений очень много, родители даже могут подключаться к весёлой игре и почувствовать себя ребенком.
4
1
July 15, 2022
Суперпарк место где можно детям побегать, повеселится, а родителям выдохнуть где-то в уголке.
Неприятным сюрпризом стало повышение цен на вход, но как говорят везде "все дорожает". Цены в кафе на мой взгляд очень завышены. Брали коктейль на 450 р, да- красиво, но очень не вкусно. Ребенок пару раз глотнул, остальное пошло в помойку. Картошка фри была отменная, ребенок оценил.
Были во вторник, народу было мало, персонала ещё меньше. Есть такое место в суперпарке как тюбинги. Раньше тюбинг ехал не очень быстро и на черной площадке тормозил и останавливался. Теперь сами тюбинги и эта площадка блестят, как маслом намазанные. Тюбинг несётся очень быстро и на скорости врезается в твердые тюбинги, что довольно больно или в стену. Лично прокатилась- оценила ... При мне два ребенка приложились один зубами, другой очень ощутимо головой. Подошла с этим вопросом к двум! смотрителям , никакой реакции. Подошла на кассу, сказали передадут администратору. По итогу тюбинги сложили стопочкой и всё. Никто за детьми там не наблюдает. Возмущению нет предела!
Самым неприятным сюрпризом стала грязь, которая была везде. Особенно грязные места под кубиками, сами кубики пыльные. Веревки у верёвочного парка раньше были белыми, теперь черные (без преувеличения!) сальные. Ощущения мерзковатые. Как итог на следующий день конъюнктивит, который стал доп статьей расходов.
Ах, да, ещё забыла про кондиционер, который чистили прямо при посетителях! Клочья пыли красиво летели сверху вниз.....
6
2
January 5, 2023
Находимся сейчас в суперленде (05.01.23) , народу много, но всем места хватает. Очень душно, вентиляция не справляется. В кафе заказали морс и пиццу - ждём 1.5 часа ( видимо, выращивают корову для колбасы в нашей пицце). На вопрос, почему так долго, нам ответили, что много банкетов, кухня не справляется, поэтому заказы отдаются ДО 40 минут. А че, предупредить нельзя было?!
December 11, 2022
Шикарное место для проведения дня рождения ребёнка! Всё под ключ. Удобно приглашать разновозрастных детей, каждый найдёт для себя увлечение в игровой
3
November 23, 2022
Отличное место для отдыха всей семьёй. Также проведения Дня Рождения и остальных праздников. В День Рождения входной билет со скидкой 50%. Также при заказе меню на 1000 руб. и свыше выдаётся купон на бесплатный кусочек тортика.
2
November 7, 2022
Дети в восторге от данного игрового центра. Развлекушки и для малышей и для детей младшего школьного возраста. В кафе вкусная продукция но,ценник несколько завышен.
1
October 24, 2022
Раньше очень часто ходили с детьми и очень нравилось. Хотела сходить сегодня с детьми на полтора часа. И какого было моё удивление цена 1000 рублей за каждого ребёнка, а пришла я туда с 5 детьми и даже за самого младшего надо было платить ему год. 5000 р за полтора часа это уж слишком. Видимо у них с посещаемостью все хорошо раз такую цену поставили даже в будни. Очень обидно. Точно больше туда не пойдем цена и отношение оставляет желать лучшего
5
January 10, 2023
Большая игровая комната, с различными игровыми зонами для самых маленьких и детей по взрослей. Много персонала который смотрит за порядком.
3
October 11, 2021
Всем привет! Отличное место для отдыха с ребятишками. Много разных интересных познавательных зон для детей разного возраста, есть кафе (голодными не останетесь)). А родители могут посидеть понаблюдать за ребятами на больших подушках или принять участие ;)! Всем хорошего отдыха!!!
1
1
July 21, 2022
Сегодня ходили в суперленд с 3 детьми, самому маленькому 1 год, так вот меня просто возмутило, что с годовалова ребёнка взяли плату как со взрослого ребёнка. И я бы развернулась и ушла, если бы не ещё двое восьми летних детей, которые уже настроились там поиграть. Для малышей (имеется) там очень мало развлечений и даже на те, которые есть не возможно отпустить маленького ребёнка, потому что там постоянно тусуются взрослые дети. Вообще я считаю, что стоит пересмотреть цены на вход для малышей, хотя-бы сделать в 2 раза дешевле, но не приравнивать их к большим. В целом, время провели не плохо, но начало настроение очень подпортило.
6
1
February 15, 2022
Очень классный парк, развлечения огонь , сотрудники очень доброжелательны и отзывчивы , администрация на высшем уровне! Цены не большие , каждый может себе позволить такой классный праздник в день рождения своё ребёнка! Или другой иной праздник , спасибо superland❤️
3
2
June 16, 2022
Слушайте, ну очень круто! Я даже не ожидал. В Уфе был поставлен, на мой взгляд, ояень высокий уровень детского отдыха. Я так думал... и я очень ошибся! Огромное количество атракционов, много места, всё безопасно, рядом кафе, одним словом - восторг. Бегал с детьми сам, как угорелый! Благодарю персонал за отличный сервис
May 15, 2022
Отличное место для детей. Огромная игровая зона с кучей ползалок, лазалок, батутов и прочей милой детскому сердцу ерунды. Есть кафе (обслуживание хорошее, но дорого и невкусно)
3
1
July 19, 2022
Приезжали на выходные из Перми, отмечали детский день рождения. Всё сепер. Дети довольны, целый день заняты. Снимали домик с столом, официанты быстро все приносят, еда вкусная, цены приемлемые. Менеджер готова всегда помочь своим гостям, большое ей спасибо. Дети довольны, обязательно приедим ещё!
3
May 27, 2022
Были много раз. Парк большой. Детям здесь очень нравится. Наряду с детьми по аттракционам ползают и взрослые, весело сменяя озорной батут на горку с тюбингом)
1
February 21, 2022
Сам парк, детская зона просто класс, кафе места много, большой выбор по меню,картошка фри вкусная, а вот по еде не очень,а именно хлеб он не знаю какой давности..... Попросили свежий, а принесли снова тот же, может и нарезали сейчас его, но он не свежий
December 17, 2022
Отмечали день рождение, в комнате отдыха нет куллера с холодной и горячей водой . Договор написан только владельца. Гостям ничего нельзя , даже шаоы забрать с собой . Вообщем бред полный. По меню : пицца нам понравилась , орс не плохой, что не скажешь о мороженном в стакане ( не в креманке ) 50 грамм, стакан огромный сверху m&m,s
Не советую для празднования торжества. А по безлимиту можно отдохнуть
March 4, 2022
2 марта праздновали День Рождения ребёнка в Суперлэнде города Ижевска. К игровой зоне никаких вопросов, дети обожают ее. А огорчил нас торт, это даже тортом не назвать, праздник конечно попортили, на первом фото то что мы просили, на втором то что приготовили кондитеры Суперлэнда. Торт 1кг. банкетный менеджер насчитал на 2800₽, и хоть в итоге нам пересчитали стоимость (банкетный менеджер работавшая 2 марта сама сказала что нам не верно рассчитали) за ЭТО мы отдали 2000₽!!!но торт это же основа Дня Рождения и когда это вынесли гостям мне было очень позорно! Суперлэнд, а вам не позорно за такое? Ещё хочу выразить отдельно претензию касаемо фотографирования детей, когда уходили домой обнаружили фото-магниты своего ребёнка на стенде, спросила почему фотографируете нашего ребёнка без нашего разрешения, на что мне молодой человек за кассой ответил что мы автоматически подписываем разрешение на это, когда покупаем билет и заполняем анкету. Администрация Суперлэнда, получается, если мы не хотим чтоб нашего ребёнка фотографировали, мы больше не можем посещать сие заведение?! Мне так сказал ваш кассир.
5
November 23, 2022
Детям нравится и отлично. Нам понравилась кухня в кафе, очень вкусно и уютно. Отдохнуть от детей самое то))))
June 7, 2022
Отличный парк для все семьи. На огромной территории множество развлечений, каждый ребёнок найдёт себе занятие, а взрослые могут это время отдохнуть или окунуться в детство.
1
January 2, 2022
Было офигено . Детям понравилось. Все есть и аттракционы, и паутина . и многое другое . Очень классно . Приходите .Будет весело детям и вы сможете отдохнуть сходить куда нибудь . А с детьми ни что ни случится.
3
2
December 6, 2021
Дочка с подружкой провели там весь день, время пролетело незаметно, уходить никому не хотелось. Получилось выгодно и приятно провести время всей семьёй, т.к. для взрослых бесплатный вход. Есть фудкорт
April 2, 2022
Праздновали в субботу день рождения сына, очень расстроил инцидент с тем, что в зону кафе не пустили гостя, которому через месяц 18 лет, да , по правилам заведения нужно оплатить 1000 Рублей за вход. Но!!! Он с ограниченными возможностями, плохо функционирует правая нога и рука и конечно же он совсем не собирался бегать и прыгать в игровой зоне! Платить за вход 1000 Рублей??? Ок, но при входе девушка чуть ли не всем телом встала и давай орать предъявите документы!!! Я плюнула хотела заплатить, не угощать же его в торговом центре, но наш гость не выдержав этих разборок и позора очень сильно разволновался и не захотел вообще идти даже за деньги!!!
6
1
November 2, 2020
В целом все отлично, действительно место впечатляющее, ребёнку 1,8 года понравилось. Смутило только кафе, выбрали суп, но он был очень горячий, пока ждали когда остынет ребёнок очень сильно стал ругаться, суп есть в итоге отказался, дала ему баранку, чтобы хоть как-то заглушить чувство голода, но когда ребёнок ее ел подошёл администратор со словами что со «своим нельзя», я объяснила ситуацию, что суп ребёнок не ест, но был дан ответ «нас штрафуют», в итоге ребёнок не поел, хотя очень просил. От ситуации остался осадок.
7
1
February 2, 2023
Жаль что закрывается, праздновали день рождения ребёнка , дети в восторге, единственное торт не понравился совсем, был не свежий (
1
November 20, 2022
Все о-о-очень хорошо праздновали день рождения всем очень нравится. Все прикольно . Продолжайте в том же духе.!!
1
August 5, 2022
Повышение цены до 1000 руб в будни и выходные стало удивлением. Что-то добавили в игры?изменили обстановку? Чем обосновано повышение? И еще, неплохо было бы освежать яму с кубиками в батутном секторе(химчистка или стирка)
1
October 13, 2021
Доброго времени суток, начну с самого начала свой отзыв, Яна человек что оформляет предзаказ по меню и празднику, говорила что свой торт нельзя, после прочтения договора, оказывается можно, только заплатите нам 1000 рублей за пронос своего, якобы заботятся они о здоровье детей, чтобы они не траванулись, открыли меню, меня заверили что у них все хорошо, так как готовят для детей, пиццы из сыра с ЗМЖ (Заменителем Молочного Жира) , причём самого дешёвого (показали фото состава), все меню состоит по большей части из жареного, кроме пиццы на компанию по большей части выбрать не из чего, предлагали комбо наборы с картошкой фри и тому подобного, мы такое не едим. По сути заказываем банкет, а у нас спрашивают скатерть нам надо или нет, вопрос дикий, если учесть что они должны быть по умолчанию на столах, салфетки с праздничным рисунком тоже покупаются отдельно, в итоге купили ещё и скатерти ОДНОРАЗОВЫЕ 2 шт. по 150 рублей каждая, салфетки оставили белые, обычные. Выбрали с горем попалам на более чем 7000 рублей - торт в подарок без оформления,
на день рождения ребёнка выбрали торт из меню с оформлением (торт вышел на 2100 примерно ~ 1 кг. (вдумайтесь в эти цифры)). Нам накрыли в день столы во время, пиццы ужасные,тесто для пиццы "ватное" , сложилось впечатление, что они покупают готовые коржи в магазине, а потом доготовливают, фото не соответствует действительности, шашлычки на половину готовые, сложилось ощущение что их отварили, а не по жарили, цены в меню кусаются (к примеру сок в ассортименте 1 л. - 280 рублей), официанты медленные, со стола не убирают во время, приходится подсказывать. В торте словили скорлупу от грецкого ореха, 1 попытка админа загладить косяк кондитера - морс в подарок (себестоимость которого за 1 литр максимум 60 рублей), 2 попытка скидка в 50% от стоимости торта, после 3 захода мы все таки добились чтобы торт вычеркнули из чека, который по словам администратора Дмитрия мы весь съели и выпросили эту скидку, ПРОДОЛЖЕНИЕ НА СКРИНАХ
6
1
October 10, 2021
Не соблюдают никаких санитарных норм от слова вообще, грязь, санузлы не убирают, в игровой зоне пакеты из-под сока, воды, на фудкорте столы не убирают и не обрабатывают (вчера были в маме пицце, после каждого клиента обработка и у них уже так очень давно). Начался мастер класс, нигде не сообщали, что необходимо записаться заранее, но был дополнительный набор одежды, возможно кто-то не пришёл, одели ребёнку, другие только успели тесто раскатать, так ведущая мастер класса отказала ребёнку, типа не успеете, хотя и тесто было и начинка...ребёнок чуть не разревелась...в Теремке так никогда не поступали с детьми, без записи и в середине приходили, никому не отказывались, это же ДЕТИ!!! Продуктов жалко - так заплатили бы...свин.. во, не меньше... у вас итак цены на фудкорте на 20-25% дороже..а тут пожалели кусок теста, начинки и яйцо...маразм...сделали заказ, принесли мутные стаканы... вообщем гадюшник.. паруилет назад в конце апреля пожарная сигнализация сработала, нам "посчастливилось" оказаться в сие заведении, ребёнок застрял в верёвочном парке, свет отключился, аварийного освещения нет, только парень бегал с фонарём, ребёнка не достал, сами доставайте сказал, они помощь в спасении не оказывают...на улицу выгнали без одежды, попали мы на противоположную сторону от автомобиля..холод, ветер, девочки работница- надо пересчитать, вдруг не все дети вышли, другая - да наплевать, пошли ,хоть сами своих посчитаем...делайте выводы..как их допускают к работе, где все проверяющих органы...тем более в нынешних условиях карантина...заказ ждали пол часа вместо обещанных 15 минут, заказали к бургеру картофель по-деревенски, принесли фри , когда указали, так нету у нас по-деревенски...ещё принесли без соуса и часть картошки у официантка вывалилось из тарелки, мы платим то за все...как-то так.. пицца детская - на фото штук шесть сосисок в виде осьможек, нам принесли их только четыре, указала официанту - все вопросы к директору...И ЗДЕСЬ ЭКОНОМЯТ!!!
6
January 24, 2023
Всё отлично. Очень нравиться этот место. Каждый раз с удовольствием ходим.
3
May 21, 2021
Это лучший развлекательный комплекс для детей в городе. Они объединили в себе батутный центр, верёвочный городок, муравейник, тарзанку, зону для малышей и фут корт под одним входным билетом, это замечательно
1
5
February 3, 2022
Праздновали день рождения. При бронировании не сказали про «сладкий сбор» 1000 рублей. Я узнала только при оплате меню за 1 день до праздника. Сказали что торжественно поздравят. В итоге Музыка у официанта с телефона которую не было слышно. Торт забрали только через пол часа после нашего прихода. Грязную посуду со стола пришлось убирать самим. Фу фу фу за такие деньги. Позор!!
5
1
January 15, 2022
Замечательная игровая. Большая просторная. Взрослым тоже найдётся место где можно посидеть, отдохнуть пока ребёнок веселится.
3
1
December 9, 2021
Отмечали день рождение дочери, все понравилось, оформление, обслуживание супер, кухня замечательная. Чувствуется атмосфера праздника👍
1
May 19, 2022
Нет вытяжки от слова совсем! Находясь там целый день, невозможно дышать, очень душно! Не проводится обработка в течение дня. Пища в кафе отвратительная и очень дорогая. Убрали почасовую оплату,цены космические. Не нравится,что фотографируют без спроса и выставляют на всеобщее обозрение!
Нравятся батуты!
3
June 29, 2021
Добрый день! Дети конечно в восторге от этого вида развлечений, но......!!!! простите, а за что такие деньги родители отдают???? За бездушное отношение??? За воду из канализации, которая плещется из фонтанчика и которую дети пьют??? За грязь и отсутствие элементарных правил гигиены и санитарных обработок???? За время проведенное ребенком там ни разу ничего не обрабатывалось, не проветривалось!!! Только бы бабло срубить!!! Самое интересное с напитками туда не пускают?! Пусть дети из фонтанчика канализационную воду пьют, у самих кулеры в кабинетах стоят!!! Я уже не говорю про детей 13-15 лет, которых в зал не пускают даже просто на лавочке посидеть, за младшим братом присмотреть!!! Что Вы у нас правила! За детей в любом случае нужно заплатить, даже, если он будет на лавочке сидеть!!! Жуть! С боем прорвались! Логика есть вообще у этих людей? Вообщем мне, как родителю, отвратительно и неприятно! Надеюсь, смогу убедить ребенка выбрать другой досуг!
18
2
December 11, 2022
Детский инвентарь в отличном состоянии .
Очень вкусно в кафе!
1
June 23, 2021
Были сегодня первый раз, ребенку 2,9 отлично провели время.В кафе брали пиццу сырную очень понравилась, мороженное в подарок было, обслуживание хорошее.
4
February 18, 2023
Очень круто было поиграть , но жаль что италмас в ближайшем времени закроют
2
May 27, 2021
Либо вам не хватает скоростных официантов,либо вам пофигу на клиентов. Заказали праздник ребёнку, пришли вовремя. ничего не готово ,украшали домик сами. Приннсли все через минут 40... Все долго, не вовремя!!! Сейчас отмечаем выпускной из сада. Заказано все было заранее к 18.00 в итоге дети голодные и прошёл час, еды так и не наблюдается. Сервиса нет, только завлекающие администраторы улыбаются и все красиво расписывают, по итогу - ни о чем.
8
1
February 14, 2023
Отличное место,реб нравиться идем всегда только сюда
2
1
September 22, 2021
Место очень хорошее, для детей и взрослых просто праздник, когда туда приходишь. Всем советую проводить интересно время.
2
April 1, 2021
Очень понравилось.Все атракционы,игры очень современные,интересные.Впечатлило,что есть где удобно посидеть родителям .Обязательно вернёмся снова!
4