Евгений Наговицын
10
2
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Хотел веганскую шаурму, попросил заменить мясо на овощи, не наоборот, прошу заметить))) мне сказали что сделать не могут т.к ревизия у людей, а если я хочу овощи положить до доплатите))) а если они заменят мясо на овощи, то с них потом вычтут разницу и платить за меня они не хотят, а то что мясо дороже овощей они не учитывают)))), даже в плюс можно было выйти. Клиентоориентированность "0", не хотят даже пошевелиться чтобы пойти на встречу покупателю. Был удивлен ещё тому, что мясо в момент моего прихода они не готовили, значит оно у них заготовлено, кто знает как давно оно у них там лежит...
Мне показалось, что блюда имеют одинаковый вкус, не доведены до вкуса. Заказывал 4 блюда, от лодочки с 3 вкусами, до десерта. Восторга я не почувствовал. Официанты не умеют работать, от слова совсем, не знают что такое убирать со стола и обычная манера поведения на работе.
Были гостями города, в целом не плохое место, цены не скажу что очень дорогие, но есть позиции переоцененные по стоимости. Еда вкусная, но порции маленькие. Приходилось докупать, чтобы наесца.
Последний раз в аквапарке я был лет 15 назад, когда были ещё "Спички". Был приятно удивлен тому что увидел! Ни чего лишнего, рациональное использование всего места, парные на любой вкус, ребенок побывал почти во всех бассейнах, единственное что не катался на горках больших, мала еще. Брали на 3 часа, вполне себе хватило. Были в праздничные новогодние дни, народу много было это единственно что напрягало. А в целом не плохая альтернатива Казани.
Хуже обслуживания потенциальных клиентов я не видел, продавец что обслуживала нас позволяет себе высказывания и подхихикивания, при попытке выяснить что же ее не понравилось, я увидел спину человека и не желание разговаривать, мало того начала меня обвинять что у меня плохое настроение и портить другим его не надо, на просьбу дать контакты руководства я получил отказ, книги жалоб и предложений в отделе нет.
Кривая работа системы, помощник- автоответчик при звонке говорит, что груз в пути, сайт и оператор говорит, что груз лежит на складе уже как 6 дней, да ещё не на том где надо, бесплатное хранение заканчивается через 2 дня, как хочешь так и выкручиваться, из-за сбоя их программы, двигай дела свои чтобы забрать.
Кальян курят везде, от этого не комфортно. Кухня и бар работают быстро.