Весело,активно провели день рождение старшего ребенка,в этом игровом помещении уже второй раз очень нравится!!!есть всем возростам чем заняться,детей не оторвать)Спасибо!
Были в первый раз, без разрешения сфотографировали моего ребенка в игровой зоне в лабиринте,куда родитель априори не подлезет, и по итогу без разрешения так же распечатали фотографии и вывесили на стенд на всеобщее обозрение.Я считаю это неприемлемо. Когда сделала замечание девушке на кассе, и попросила убрать со стенда фотографии, она сказала я это сделать не могу, вы можете это только купить. Ну ужас. Остался очень не приятный осадок. Без разрешения не имеют права выставлять на всеобщее обозрение фотографию моего ребёнка! Меня об этом при входе не предупредили и не дали ознакомится с правилами. Я не довольна.
Приехали на 1 час 800 рублей, за 3их оплатили 2400, на день рождение скидок нет. Все аттракционы потертые изношенные, сидушки измазаны каким-то гавном никто не убирает. Парк гребет деньги вообще не вкладываясь в обновление и чистоту. Знакомым на день рождение ребенка приготовили тухлый торт чтоб потравить детей. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ
Центр всё-таки для детей от 3х лет. Ходили с малышом 1.4г - в основном были в малышковой зоне, но и там нам не дали толком поиграть дети постарше (6-8 лет), носились и мешали, толкали малышей, на замечания администратора вообще не реагировали.
Добрый день! Очень приятно посещать данный парк, все на высоте. Кафе отличное, аттракционы супер! Советую всем!
3
Show business's response
станислав
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Детям нравиться. Мне нет, потому что нет нормальной комфортной среды для взрослых, которые ждут когда их дети наиграются.
В кафе меню так себе и дорого.
Организация досуга так себе.Как и отношение.Подняли цену на пт в чт,когда заранее договаривались.В итоге вместо коллективной скидки еще и доплачивать пришлось.Как заявили-"Не хотите-не ходите!".Ужас!Утром другая группа зашла норм по старой цене
Очень нравится парк! Часто с сыном отдыхаем там. Всегда вежливый персонал, чисто.
Очень много развлечений для детей всех возрастов, да и взрослые найдут, чем себя занять :)
Игровая хорошая, а вот над кафе надо бы поработать. Не вкусно, медленно работают, даже травились там детки. Понятно, что у них там монополия, но можно же и стараться не много!
Отличное место для детей и родителей, можно недорого отпраздновать день рождение. Приемлимая цена 450 будни, 750 выходные, за вход с ребёнка))) берите с собой "няньку", а сами в " Термы"!!! Так как Ваши дети будут, на долго заняты;)
Несколько раз в год посещаем суперпарк, ребенку 3 лет очень нравится! Но все же больше подходит на более взрослый возраст, для малышни развлечений не так много. И да, цена за билет выше среднего.
Бываем здесь с детьми не часто, но с большим удовольствием проводим время, когда удается. Игровые зоны как для старшего 8 лет, так и маленького - 1.5 года. Народу всегда много, но территория большая, и это никак не мешает!
Очень хороший игровой комплекс для детей и взрослых. Приезжали в гости в Ижевск из Перми. Очень понравилось. Даже мама попрыгала на батутах) Можно поиграть в аэрохоккей без дополнительной платы) Много разных атракционов. Очень классная тарзанка! Рекомендуем!
Классно! Как большая детская комната, где есть если не все, то очень многое. НО! ДОРОГО! Блин, 750 безлимит это по моему дороговато. Сделали бы градацию по времени. Часа 2 рублей за 300-400 было бы классно.
Самая клевая детская игровая площадка. Цены приемлимые. Всегда чисто и порядок.
1
Show business's response
айсылу К.
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Добрый день. Отмечали день рождение в январе у ребенка снимали домик.Заказали торт у них. Что в итоге принесли торт имя ребенка перепутали на торте .Ребенок очень расстроился .
Вчера в игровой зоне ребенок прыгая с батута сломал руку.
Вообщем я больше туда ни ногой.
Отмечали день рождение ребенка 01.02.20. Обслуживание очень сильно страдает, блюда приносили с опазданием на 40 минут ( для чего записывали время подачи не понятно!!!!). Оценка по 5бальной шкале: за обслуживание- "0".
Отдельная тема - фотограф. Отношение к своей работе "лишь бы отстали". Фотографии с тортом вообще у нее не получились, не сработала вспышка! Так ты скажи об этом!!! Перефотографируй тогда!!! Через скандал с администратором видимо заставили ее отформатировать кое-как. Но качество естественно ужасное. 90% фотографий вообще не удались. Заплатили мы за час ее " работы" 2000 руб. Совет фотографу: не умеешь- не берись. Люди деньги за это платят вообще то!! Как директору заведения мне бы стыдно было держать такого фотографа! Оценка фотографу по 5бальной шкале: жирный минус. Даже "0" не заслуживает.
Сама зона развлечений хорошая, детям интересно, весело. Оценка "5".
Кухня- повара готовят хорошо, и порции большие, и вкусно. Торт всем очень понравился. Оценка кухне "5".
Итог: сходить туда развлечься детям можно. Что-то отмечать, например, день рождение, лучше поискать другое место.
Хорошо бы каким то образом диффернцировать оплату для тех, кто приходит за час-два до закрытия. Ведь явно понятно, что целый день ребёнок уже не проведёт в центре.
Игровой центр замечательный, все очень понравилось,. Кафе отвратительное, еда подаётся в грязных тарелках, персонал на это никак не реагирует!! Никому не рекомендую к посещению!
Мы с внучкой ходим сюда, когда она приезжает к нам из Санкт-Петербурга. Я отдыхаю в сторонке, а она резвится. Удобно, практично и выгодно для бабушек.
3
Show business's response
Даниил
Level 13 Local Expert
August 18, 2020
супер, много разных интересных мест для игры: от игры в аэрохоккей до огромного лабиринта с 2 горками. также есть много батутов. присутствует большой верëвочный парк с тарзанкой.
Идея хорошая, место хорошее, персонал "отличный". Администратор Любовь стоит как "Брестская крепость" в ситуации 100% неправоты. Однако впечатление от центра негативное. При входе в центр висит табло, на котором указана цена за 1 час посещения - 300 руб, на кассе берут 450 с комментарием, что "там неправильно, передадим маркетологам, сами к этому отношения не имеем". Вот оно лицо супер парка... Если бы не дочь, которой обещанно развлечение, развернулась и ушла бы. Противно, что ценник в Детских игровых растёт, а услуги по-прежнему "колхоз" с самого входа...
Впечатление имениннику,гостям и родителям испортил протухший торт! Деньги вернули, но не извенились и настаивали, что вам так кажется, а торт на самом деле свежий. Короч, с едой может быть фиаско, будьте бдительны!
В это заведение больше ни ногой. Персонал крайне безответственно относится к своим клиентам. Сегодня пропала обувь нашего ребёнка. Администратор Любовь решила вопрос очень изящно, отправив нас в полицию и сообщив, что ответственность за это она не несёт, так как я ей обувь лично в руки не давал. Мы даже банальных извинений не получили - ВИНОВАТЫ САМИ! Боюсь предположить, что, если с ребёнком что-то случится - виноваты тоже будут родители. Это крайне возмутительная безответственность администратора, а что уж тогда говорить о персонале?🙄
Еще один факт, ярко характеризующий заведение:
Книгу отзывов я смог получить только после напоминания правил размещения книги отзывов сотруднику Веронике, которая сделала повторный звонок администратору Любови и по всей видимости, получила от нее разрешение. Это насколько надо бояться своих клиентов, чтобы в нарушение законодательства прятать книгу и даже по просьбе клиента не выдать ее.