Отличное место особенно летом. Хороший выход к воде! Еще стоит отметить хорошую детскую зону. И особенно наличие там няни - очень облегчает родителям отдых!
Добрый день. Хочу немного рассказать о данном заведении пару слов. Заехали в первый раз, была деловая встреча. Нам понравилось местоположение, еда на высшем уровне, просто пальчики оближешь. Мне всё понравилось. Персонал улыбчивый и шустрый, это самое главное. Спасибо за внимание. Фото не успели сделать, так как увлеклись трапезой блюд.
Посетили ресторан с подругой 16-го июня, бронь была на 22:30. С первой секунды как мы зашли, хостес окатила нас очень недовольным взглядом, нам сказали, что все места на веранде заняты и посадили нас возле окна, меню ждали очень долго, персонал абсолютно неприветлив, официантка стала общаться с нами помягче только когда убедилась в нашей платежеспособности, неприятно осознавать, что отношение к гостю у вас зависит от размера чека, это все еще ладно, девушка хостес это совсем отдельная история…
Когда мы делали заказ я спросила официанта появились ли свободные места на веранде, так как видела, что многие места освободились, на это мне ответили, что этим занимаются хостес и она не знает. За соседний столик хостес провела гостей и я ей заявила о своем желании пересесть на веранду, попросила пересадить нас когда освободятся места, потом она вернулась за гостями и пересадила их на веранду, мы остались ждать, я понимаю, что они раньше могли ей это сказать, но к сожалению официантка не передала нашу просьбу, далее где-то час я наблюдала интересную картину, мест на веранде становилось все больше свободных и я ждала, что нас пересадят, изначально я думала, что там забронированы места, но оказалось совсем нет, приходили новые гости и их провожали на веранду но при этом было понятно, что у некоторых точно нет никакой брони, так как им сначала показывали основной зал предлагали другие места, но потом желающих провожали на веранду, еще слышала, что девушек которые хотели пойти на веранду предупредили, что там холодно, речи о занятых столах не было, несколько раз мы сталкивались взглядами с хостес, не разу не подошла, когда мы уже поели и хотели уходить около 23:30 я направилась к хостес узнать ради интереса есть ли свободные места, была уже другая девушка и к счастью оказалась очень милой, её ответ был: «да, конечно !», что меня очень удивило, она нас пересадила и последние минут 30 мы сидели в желаемом месте я ей рассказала об этой ситуации, её даже не предупредили, что есть желающие пересесть, клиентоориентированность у первой девушки на нуле, этим настроение было испорчено, я не смогла расслабиться и насладится едой, (в целом все было неплохо приготовлено) такого неуважения и безразличия я не наблюдала еще ни в одном заведении. Имя первой девушки нам не сказали я высказала свое недовольство когда уходила но здесь не оставить отзыв не могу. К сожалению другие имена не запомнила, поэтому объясню по внешним признакам: девушка была брюнетка с длинными волнистыми волосами. Хостес с рыжими волосами оказалась очень приятной и я ей благодарна за дружелюбную атмосферу и этот единственный бал ставлю ей. Займитесь пожалуйста сервисом, такое отношение недопустимо, тем более для ресторана такого уровня.
Ранее писала негативный отзыв, но приятно, что от ресторана была обратная связь , и при новом посещении ресторана, опять таки на день рождение, но близкого друга, увидела и доброжелательное отношение сотрудников и быструю подачу блюд, очень вкусно , особенно понравилась японская кухня, суши , роллы- самые нежные какие только могут быть в мире!!!!! ❤️💗❤️ После них, ни одно азиатское, японское кафе, ресторан не сравнится!!!!!! А хачапури лодочка- это же взрыв сыра😌😌😌👍👍👍!!! Ну а про месторасположение просто молчу 🤗, парк, финский залив, красота заката 🌅.....
Никогда не хватало смелости зайти. В этот раз друг затащил, говорит он там завсегдатый. Заняли столик рядом с детской комнатой. Детская комната хорошая. Обстановка динамичная, бегают разные маленькие собаки, много нарядных и красивых посетителей. Цены меня повергли в шок. Я заказал судака(1290 руб), обажаю рыбу. Клубничный смузи огонь, чай то же хорош. Дочка оценила куриные стрипсы и картофель фри наивысшей оценкой А+++. Резюме: если вас не смущают цены, пафосная и динамичная обстановка вам сюда.
Одно из любимых мест ❤️
В теплую солнечную погоду тут просто потрясающе ☀
Вкусно, цены выше среднего, в понедельник для женской компании скидка 50%, что очень приятно ❤️❤️❤️
Весной здесь особенно классно, когда не так много народу. Летом просто не попасть ☺️
Уютно как и во всех заведениях Ginza.
Но уровень сервиса оставляет желать лучшего, особенно с учетом того, что ресторан располагается на Крестовском острове и должен соответствовать высоким стандартам локации.
Посещали вчера данное заведение с семьей, впечатление осталось сомнительное.
Нам помогли припарковать машину, на входе нас встретили милые девушки хостес и молодой человек не русской внешности в гардеробе, который требовал деньги за то что он вешает одежду, хотелось бы в ресторане такого уровня видеть русский персонал в зале, а не разбирать невнятную речь, как в самой дешевой шашлычке.
Цены в меню конечно не оправдывают качество приготовленных блюд, но это гинза, в целом вкусно, обслуживание хорошее, не навязчивое
Для разнообразия посетить можно.
Плюсы: вид с террасы хороший, в темное время правда смотреть нечего, плов нормальный, порция средняя. Официанты приветливые и доброжелательные. Коктейли вкусные, но стоимость выше среднего.
Минусы: официантов видно в основном на входе, потом приходится их ловить взглядом, либо идти за ними.
Для любителей кальянов, угли сгорают очень быстро, а кальянного мастера дождаться практически нереально, пришлось два раза просить чтобы пришел и поменял угли (второе посещение и история повторяется), при том, что народу в кальянном зале практически не было, за час сам ни разу не подошел. Замечу, что стоимость кальяна очень даже не маленькая, около 4000 самый простой, через 15 минут вместо дыма куришь воздух.
- фруктовый чай был приторно сладкий, ну прям очень сладкий.
Всем здравия! Хотел бы написать отзыв о посещении данного ресторана. Приехали специально в данный ресторан с другом с Петроградки на автомобиле. Места для автомобилей критически мало.
На входе в самом ресторане сразу никто не встретил. Мы должны были ждать. (Если у заведения много гостей, тогда нужно по идее нанимать больше сотрудников.) Этот момент уже не понравился, это был 1 звоночек.
Когда наконец подошла, с хмурым лицом, хостес (лицо компании, задачей которого является встреча гостей в ресторанах), то лично я сразу понял, что мне делают одолжение. Очень высокомерная дама.
Мне даже показалось, что это я обслуга, а она гость. Про её сутулую внешность я вообще молчу. Наверное, из Макдака пришла сюда работать. (Пусть директор данной франшизы съездит в другой ресторан сети Ганза посмотрит на другой обслуживающий персонал.)
Везде стоят охранники полукачки в чёрной одежде. Им бы ещё что-нибудь дали в руки для пущего устрашения. Так бы ещё типа круче было.
В общем, в конечном итоге мы поняли, что нам здесь не место и просто ушли. Так и не стали ничего заказывать, потому что уже научились видеть характерные признаки. (Когда что-то не так, тогда уже потом будет всё не так.)
Оценить мы не смогли кухню. Но за обслуживание в самом начале 1 звезда.
Зашли в соседний ресторан там вроде получше немного. Но тоже не то. В конечном итоге поехали в ресторан другой сети на Петроградке. И остались наконец довольны.
PS: Просьба искусственному интеллекту не отвечать на мой комментарий (фразами по методичке.)
Раньше был очень хороший ресторан, но крайнее посещение этого ресторана было просто отвратительным, заказали ребай, прожарки medium rare, я отсутствовал 10 минут, открываю стейк, а там даже не medium well, это был какой то сухой ошметок мяса, на просьбу поменять стейк, администратор ссылался на мое отсутствие и стейк яко бы сам дошел. Вообщем очень жаль, что рестораны гинзы стали экономить на своих посетителях, уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной кухней, и отношением к клиенту
Из специфического заведения «для знакомств», которым это место было лет 5 назад, ресторан превратился в уютный и семейный! Красивые вид, хорошая еда, приятное обслуживание!
Очень приятная атмосфера! Все безумно вкусно 😋
Летом совсем идеальная локация для прекрасных вечером или праздников! Персонал вежливый , готовили все достаточно быстро - мы сходили компанией. Довольны
Отдыхали в данном заведении, в воскресение (16 июня) с друзьями.
Остались разочарованны.
Заказали столик на 6 человек, но посадили нас за четырёхместный стол.
Подходящим позже гостям, предлагали самостоятельно ходить и искать где сидят товарищи.
Обслуживал нас, первоначально очень улыбчивый официант, к которому претензий нет.
Но когда дошло время до десертов, их принёс другой официант, который посчитал, что приборы нам не нужны и обращать на нас внимания, не нужно. Вместе с приборами мы попросили сразу и книжку "Отзывов и предложений", дождавшись её, к нам подошла администратор, который хотел с нами пообщаться о произошедшем. Мы сказали ему подойти чуть позже, когда всё напишем, но в течении 30 минут которые мы там ещё сидели, времени на нас всё же, видимо, не нашлось.
В заведения данной сети хожу часто и такое обслуживание считаю не допустимым. Данный ресторан для меня остался позором Ginza.
Ценник дикий. Обслуживание на уровне. Был на дне рождения. Порции как везде. Рядом канал и любители пляжного волейбола. Много пафоса, возможно оправдано. Есть летняя терраса, но куцая, хотя может быть придираюсь. В выходные народа битком
Были недавно с друзьями в данном ресторане впервые. Все очень понравилось, еда вкусная, быстрая подача блюд, вид ооочень красивый, встретила администратор Карина очень милая, обязательно еще придем🥰
Был и будет самым веселым летним рестораном на Крестовском острове ) местоположение , вид , доступность , работа персонала , меню , вкус и качество - 100%
Крутая локация, на этом из плюсов все. Обслуживание не понравилось. В салате был волос, салат заменили на новый, но в счет все равно включили. Обычно в таких случаях блюдо было за счет заведения. Также забыли про основное блюдо, которое заказывали, которое так и не принесли, после напоминания начали готовить, но уже не было времени ждать.
Отличный ресторан. Атмосфера уютная и разнообразный интерьер. Персонал вежливый, весело встретили и усадили за стол, официанты помогли выбрать самое вкусное блюдо. Подача необычная , на вкус прекрасно! Стоит не дорого. Рекомендую!
ужасно все:)
мало того, что обслуживание дико долгое, неприветливый персонал с лицами как будто они мне одолжение делают, так еще и оверпрайс за обычную, я бы даже сказала ниже среднего, еду
в этом плане мне действительно есть с чем сравнивать
если я плачу 1,5-2 тысячи за блюдо, то я ожидаю высокий сервис, хотя бы, но здесь максимально странные официанты, особеннно который обслуживал нас, она каждую секунду все забывала и по 10 раз переспрашивала
я конечно не против, но не за такие деньги ну ребята
еще и чай 10% включен в счет:) я такого не видела даже в дешевых заведениях, да и сама работала в этой сфере, знаю, на что рассчитывают, когда так наглеют:))))
и, как уже сказали, действительно много людей в трусах и купальниках, извините но я за такие деньги лучше схожу даже в соседний зималето, но получу нормальный сервис а не неуважение и наживание, и обслуживание как в столовой номер 1
я в полнейшем шоке, не ходите туда
Забронировали стол с предоплатой 30 тыс на большую компанию на 16 чел. Планировали прийти к 23:00, но из-за задержки концерта пришли только к 12 ночи. Ресторан предупредили, когда пришли, нам с претензией сказали, что очень долго нас ждали. Сразу сделали заказ на закуски и вино с шампанским. Несли очень долго, персонала не хватает, т.к. наш официант суетился очень много и отвечал нам максимально в спешке по принципу «давайте быстрее и отстаньте уже». В итоге принесли закуски только где-то через час или больше. Закуски ни о чем, сухая мясная тарелка и колбасная, просто как дома на кухне выложили. В обще место красивое, а обслуживание на 2, учитывая ценовую политику ресторана…
Отмечали день рождения подруги. Начнем с того, что с самого начала официантка пролила на меня бокал коктейля биллини, я была мокрая с головы до ног, вся моя причёска, костюм были испорчены….на всю эту ситуацию я получила только скромное «извините», к нам никто не подошел, пришлось самим вызвать менеджера, чтобы решить ситуацию (ответ менеджера также не порадовал, сложилось впечатление как будто это мы виноваты в этой ситуации, ответ скомканный). После удивило и очень расстроило обслуживание. Гора пустой и грязной посуды не убиралась с нашего стола от слова совсем, приходилось все время звать официанта, чтобы убрали салфетки грязные и посуду, но ничего не менялось до конца вечера. Далее мы несколько раз говорили, что у девушки день рождения, пришлось к концу вечера опять лично подходить к персоналу. Не понравилось обслуживание, сервис абсолютно не соответствует уровню заведения.
Ресторан чудо!!!!! Рядом залив, воздух свежий 😊😊😊можно вкусно покушать и полюбоваться прекрасным видом на залив, в котором ходят красивые яхты 👍🏻👍🏻👍🏻 все очень уютно оформлено, диваны просто чудесные!! Еда ооооочень вкусная, порции внушительные, в последний раз в жару малиново земляничный лимонад был очень кстати!!! В общем кто хочет погулять на Крестовском острове рекомендую посетить этот ресторан!! Получите удовольствие 😊😊😊🎉🎉🎉
5
A.E.
Level 5 Local Expert
June 8
Бываем иногда в этом ресторане, но, видимо, теперь будем проходить мимо.
Что понравилось. Милые девушки у входа, чудесные официанты. Приятная атмосфера и место расположения.
В этот раз очень расстроили хостес.
Несколько раз спросили, можно ли столик рядом с детской комнатой, это было принципиально. Ответ: да, все ок, приходите. Приходим - опа, сюрприз, а сегодня вечером детская комната не работает, там решили сделать гримерку для артистов перед выступлением.
Думаем, ну ладно, поужинаем и пойдем гулять. Садимся. Слышу грохот в этой самой комнате. Вбегаю туда, стоит девочка с огромными перепуганными глазам и рядом какая-то дверь, очевидно, упала рядом с ней. Хорошо, что не задело ребенка. Никого рядом из персонала нет. Девочка убежала к родителям, потом плакала испуганная.
Мы говорим о ситуации хостес, мол, если уж так получилось, дайте ребенку время поиграть немного, мы поужинаем и уйдем.
Вроде бы, договорились.
Через минут 10 приходят, видимо, представители артистов или ресторана, ребенок выбегает со слезами, мне сказали уходи. Трогает шторку приоткрывает, с той стороны прям перед его носом очень резко ни сказав ни слова эту шторку закрывают, ребенок обижен. Очень сильно.
Спасибо администратору за подарок для него - конфеты.
Уважаемая Ginza, очень было неприятно и неожиданно, что заведение такого уровня себе позволяет такое.
В работе с гостями бывает всякое, что-то упустили в запаре, где-то не досмотрели и перепутали. В этом нет ничего страшного. Но никак не реагировать на такую историю, это не ок и разговаривать через губу тоже не ок.
И, если вы закрываете детскую комнату, ставьте перегородку какую-нибудь, чтоб дети не проходили туда. Сегодня эту девочку чудом не прибило этой дверью.
Две звезды только за официантов.
Очень сдержанное впечатление произвело это заведение. Полная посадка, дорогая респектабельная публика, освежающе дорогое меню и барная карта. И при этом обслуживание кричаще несоответствующее статусу заведения. И это не объяснить перенапряжением персонала. Просто низкая квалификация и отсутствие какого то понимания. В последний момент сообщить о том, что блюда нет и не предложить меню для. выбора другого Забрать без спроса тарелку и приборы. Не принести взамен. А по просьбе просто сунуть вилку и нож в руку девушке. Впрочем большинству посетителей на фоне красивого заката все это настроение не портило. Доя меня же - Абсолютно Нет
Все хорошо и кухня и место и публика. Не понятно лишь одно, откуда у девочки ресепшн такой нескромный акцент на мужскую половину. Милая до безобразия мордашка, но уж видимо сильно хочется…) замуж. Нельзя так откровенно игнорировать женскую половину, не то время давно) Женщины тоже платят и места выбирают может подрастет поймет) ну вы поняли…
Обслуживание как и во всех ресторанах Ginza-плохое!
Такое ощущение,что ты должен всем официантам,слишком много высокомерия.
Рестораны такого формата уже доживают как могут ,но руководству точно следует обратить внимание на работу персонала.Такой большой поток гостей только из-за локации
Меню хорошее,готовят вкусно,но кислые лица официантов перекрывают всё
Отмечали ДР в данном заведении, ужасное обслуживание, официанта приходилось искать самостоятельно (ресторан был заполнен на 1/4), грязная посуда со стола убиралась только после наших просьб, именнницу поздравили только после нашей просьбы (хотя изначально предупреждалии хостес и официанта об этом). В финале, официант вылил на голову подруге коктейль, на что менеджер Сергей инфантильно пожал плечами и предложил химчистку, которая,по его мнению, сгладит ситуацию, и испорченное впечатление о заведении. Да, в ресторане предусмотрен сервисный сбор, но вопрос- за какой такой сервис? Остается открытым…
Были 20 августа в этом ресторане. Крайне не понравилось отношение официантов и администраторов. Попросили принести плед - не принесли. Заказали фрукты на десерт - про них вообще забыли. Все это было передано администратору, но никто даже не извинился за неудобства. Не рекомендую. а так место красивое, жаль что совсем не клиентроориентированное...впрочем Гинза не удивляет. ничего нового.
Отвратительно! Для ресторана со среднем чеком 2 500. Ну неужели нельзя запретить людям с пляжа заходить в ресторан в купальниках или полуголыми - в плавках. Вчера были с подругой, казалось бы - такое место, так красиво все на фото, рядом с нами за столиком: мужчина в плавках и ластах!, дама в купальнике, кто-то в мокрых жилетах. Кальянный дым это также отдельная история: обычно в приличных местах есть зоны для курящих и некурящих. Можно же рассадить: вы курите (не важно сигареты или кальян) - значит вам направо, вы не курите - вам только налево. Всё. Проблема просто решается. Почему я в красивом платье вынуждена сидеть среди "сброда" (простите) в трусах, а потом выйти из ресторана, пропахнув кальяном ???
Задумайтесь над своим имиджем и установите хотя бы минимальный дресс-код!
Хорошо,вкусно и уютно. Ходили с девочкой рисовать там нейрографику. Выбрали столик в сторонке рисовали с удавольствием.Нас обслуживали любезные официанты Много инсайдов пришло тогда,теперь это любимое место!)
Роман
Level 18 Local Expert
September 15
Классное место, шикарный вид на пляж и яхт-клуб. Газовые грелки на открытой терассе добавляют комфорта в вечернее время.
Сервис в моем случае был стандартным, без каких-либо особенностей.
Еда вкусная, но, порции меньше обычного, оформление блюд невероятно скромное, вернее его нет. Лосось на пару- кусок филе на тарелке, грамм около 100 и без чего либо ещё, даже лимона не было. Та же история с хинкали, ни зелени, ни соуса. Как заказал три штуки,так и принесли. И то и другое вкусно, но как- то совсем уж скромно.
Цена устриц меня вообще расстроила. Наверно дороже в Питере я и не встречал. Ну и Апероль за 1,5 тысячи тоже под большим вопросом.
Меню, процентов на 25-40 дороже аналогичных ресторанов в центре.
Красивый ресторан, хорошее обслуживание персонала.
Отсутствие кондиционеров в столь дорогом заведении меня поразило. В Питерскую жару 29+ находиться в помещение, или заходить детям в закрытую игровую зону - невозможно!
Условия труда не соблюдаются, бедные сотрудники!
Отличное местоположение и вид, приятный дизайн интерьера, хотя слегка требует обновления, на мой взгляд. Собирались в ресторане большой компанией по поводу торжества, цены на блюда не маленькие, готовят вкусно. Цены на меню оправдывает по большей части только местоположение ресторана. К сожалению, нашу компанию обслуживал очень уставший официант, который переодически забывал принести заказ, поэтому приходилось отвлекаться и напоминать. Думаю, администрации ресторана стоит увеличить количество официантов на зал либо обратить внимание на состояние своих сотрудников. Время подачи блюд в среднем составило 30 минут при полупустом зале. Так или иначе, от такого места ожидаешь уровень сервиса немного выше. После торжества пришлось взаимодействовать с сотрудниками поддержки и администраторами зала, вопрос удалось прояснить, но в процессе общения один из сотрудников ввел в заблуждение, о чем мы узнали только через неделю. Надеюсь, что эти моменты удастся улучшить, особенно учитывая цены в меню ресторана.
Очень приятное место, хорошее обслуживание, отличная кухня! Даже днём в будний день в хорошую погоду почти все столики были заняты. Наверное, в выходной день столик лучше бронировать заранее 😊
Посетили данное заведение 30.08.2024 года, удивило несколько моментов:
1. По телефону попросила сделать заказ заранее, чтобы к приезду стол был накрыт. Менеджер не нашел времени связаться.
2. заказали Chablis 21 года, принесли 22 года, ОК. При нас сомелье открыла бутылку , понюхала пробку и сказала:- Что-то мне не нравится:)) ушла с бутылкой куда-то, вернулась "вроде" с ней же, что все отлично. Это что было? Вообщем, оценка данному заведению 2 балла.
Никому не рекомендую данное завединие.Дно.
Были у вас в вашем ресторане. Отмечали мой день рождения. Очень понравилось обслуживание, подача и вкусная еда. Мне всё там очень понравилось. Приветливый персонал. И очень хорошие официанты. Рекомендую всем сходить в данное заведение.
Отличный ресторан, особенно в весенне-летний период!
Хорошее меню и винная карта! Красивая локация! Часто бывают выступления артистов или тематические вечера.
Была здесь на корпоративе, обслуживание на высоте! Официанты очень внимательные, чуткие)))
Кухня особых восторгов не вызвала, но всё было вкусно и свежее👍 Порадовала кавер-группа, исполняли заказанные песни-было весело!))
Часто и много обедали и ужинали здесь. Всё вкусно. Из минусов- обслуживание. За всё время ни разу не попался внимательный персонал. Всё долго и неохотно.
Самый любимый ресторан в городе♥️ Приезжала десятки раз и буду приезжать всю жизнь✨ Прекрасная еда, вежливое и быстрое обслуживание, всегда хороший администратор, удобная парковка с отзывчивыми помощниками и самое важное - постоянный комфорт и замечательный вид с выходом к воде🥂🕯️🌊 Словами - второй дом🍴
Хороший интерьер, комфортная посадка. И самое главное, безумно вкусно все, что мы только не брали! Буквально все, начиная с еды и заканчивая чаем. Да, дорого, но порции большие, проносят все свежее, и повторяю, безумно вкусно. Ничего особо не ждали от места, а тут такой вкус.
Обслуживание официантов не идеальное, видно, что некоторые работают недавно, меню знают плохо. НО вкусно!
Красиво , но просто зайти ты не можешь , сначала хостес : вы записаны ? Нет !!! Подождите !#! Призрдит хостес и уже с ней договариваться куда можно присесть , чисто, персонал неторопливо делает свое дело , уютно , по цене : чашка Американо 450р, но фотки получились отличные