Забронировали стол с предоплатой 30 тыс на большую компанию на 16 чел. Планировали прийти к 23:00, но из-за задержки концерта пришли только к 12 ночи. Ресторан предупредили, когда пришли, нам с претензией сказали, что очень долго нас ждали. Сразу сделали заказ на закуски и вино с шампанским. Несли очень долго, персонала не хватает, т.к. наш официант суетился очень много и отвечал нам максимально в спешке по принципу «давайте быстрее и отстаньте уже». В итоге принесли закуски только где-то через час или больше. Закуски ни о чем, сухая мясная тарелка и колбасная, просто как дома на кухне выложили. В обще место красивое, а обслуживание на 2, учитывая ценовую политику ресторана…
Bao Mochi
February 2024 •
2
Мочи не вкусные, начинка течет, само тесто как будто уже полежавшее и не свежее. Очень расстроилась, т.к. цена не маленькая. Причем решила взять во второй раз, думала может в первый раз просто попались такие. Не, все равно не вкусно, видно что полежавшие…
Гораздо вкуснее в доставке важна рыба - советую всем брать там)
Club Bannyy Dvor
February 2024 •
5
Замечательное место! Всем советую посетить банный двор)
Отмечала день рождения, очень душевно посидели. В подарок предоставили процедуру ароматерапии с различными маслами. Очень душевные пар мастера, могут попарить за разумную цену и еще и рассказать как правильно париться.
В общем очень надеемся, что скоро вернемся!
Oboykin
June 2023 •
3
Пришли в магазин за выбором обоев. Выбор большой, мы выбирали обои первый раз не особо разбираясь в их качестве. Выбрали те, что нам понравились по цвету и текстуре.
Сначала минут 5 пытались найти и выцепить консультанта, чтобы нам подобрали рулоны из одной партии. После того как нашли нам любезно оформили доставку, ничего не проговорив ни о выборе ни о том, что нам может дополнительно понадобится (но это ничего страшного, мы сами попросили подобрать нам клей и уточнили что нам еще может понадобится).
В общем довольные ушли из магазина. По итогу, когда пришел мастер по оклейке обоев, он сказал, что обои очень тонкие и на наши стены они не подойдут - либо выравнивать до конца стены либо нужны другие обои более толстые (у нас уже висели обои и все было прекрасно со стенами). Мы приняли решение, что обои менять не будем и просто выровняем стены. Заказали другого мастера, нам за 3 дня выровняли стены. Приглашаем снова на оклейку обоев уже друго мастера и он нам снова говорит, что обои тонкие и могут быть видны швы. В итоге мастер все поклеил максимально аккуратно. Но очень жаль, что нас об этом не предупредили в магазине и мы потратили деньги и время на ремонт(
Yakitoriya
April 2023 •
1
Оплата наличными, коктейлей нужных нет, приносят еду всем в разное время, нужно просить соусницу, не намочили салфетки для рук, принесли не тот счет
Kassir
January 2023 •
1
Купила билеты в декабре 2022года. Спектакль был 24 декабря и как известно после покупки баллы начисляются на 14 день после мероприятия. И получается, что в январе должны начислить баллы. В итоге узнается, что все баллы по покупкам 2022 года сгорают в 2023 году. Я даже не успела ими воспользоваться. Классно придумали....
Boroda brothers
October 2019 •
5
Очень приятная атмосфера! Вечерком посидеть - отличный вариант. Персонал всегда посоветует и по вкусу забивки и по меню)
Santa Pasta
September 2019 •
3
Плюсы: вкусно, приятная атмосфера и интерьер
Минусы: обслуживание. Персонал постоянно занят, из-за этого не успевают уделить должное внимание гостям. Особенно касается администратора. Делали предзаказ на праздник: девушку постоянно отвлекали, она периодически уходила, а когда возвращалась - забывала на чем остановились. Желания клиентов, которые не соответствуют правилам кафе (принести свой торт для ребёнка), отрабатываются исключительно с позиции «это правило собственника. Если я его нарушу - меня лишат зарплаты. Я ничего сделать не могу. Это не обсуждается.» дополнительных/альтернативных вариантов предложено не было.
Следует повнимательнее относится к клиентам и отрабатывать их возражения, показывая не свою беспомощность, а, наоборот, всякое содействие в решении вопроса.
Turagentstvo Big Bag Travel
September 2019 •
5
Спасибо ребятам за быстрый и легкий подбор тура. Менеджер Наталья выдержала все наши капризы и подобрала идеальный отдых для нашей пары😍