Студия маникюра Лены Лениной
287 отзывов
8 ноября 2023
Прихожу уже в третий раз и не планирую менять салон,особенно благодареа за удобные кресла для педикюра,а также спасибо за прекрасную подборку фильмов. Отличный раслабон после рабочего дня!👍
14 марта 2024
Мастера неплохие. Но меня раздражает навязывание дополнительных услуг. К вам записываются через приложение и видят стоимость , именно на эту стоимость рассчитывает клиент. Мастеру покажите эти услуги и стоимость и донесите информацию, чтобы когда они предлагают изменение заказа, то пусть ПРОГОВАРИВАЮТ клиенту на СКОЛЬКО это приведет к ИЗМЕНЕНИЮ стоимости.
1
14 января 2024
Навязывают услуги и после стоимость считают обманчиво Я записана была на сумму 1750р,снятие и покрытие гель лак, в итоге взять хотели 2400р,стала выяснять админ сказала,что если доп услуги берешь,то спеццена не считается,а расчет идёт по другим ценам.Но мастер ненавязчиво предложила ноготь отремонтировать,это 90р и уход 300р,но админ вместо 2140р насчитала 2400р,пришлось выяснять,она ещё и нахамила и неуважительно разговарила.Обращайте на это внимание и записывайтесь в места,где вас не обманывают.Я сюда более не пойду
1
31 июля 2024
Ужасная студия. Вся обшарпанная, краны для педикюра сломаны, мастер не профессиональный. Полное безобразие
11 мая 2024
Девочки, рекомендую салон ( все стерильно и качественно), хожу на маникюр/педикюр Белла, Регина.
16 декабря 2023
Обслуживаюсь в данном салоне два года. Но сегодня просто выпеющий факт, записалась неделю назад, пришла. Мастер оказала мне услуги, на которые я была записана обычно я за них пропила 3400-3600, а сегодня 4500. Спрашиваю почему мне ответили у мастера сменился статус, что за бред услуги теже материала тоже, а цена выросла. Больше ходить не буду и вам не советую чашки чая на два годо не предложили. А цены как вроде я в центре Москвы сделала, да ещё и на чай всегда ждут. Радуюсь это отзыв прочитает и руководство.
3
18 октября 2023
Очень понравился этот салон, маникюр сделали качественно и быстро, вежливая администратор Дарья предложила кофе) обязательно вернусь сюда снова!
13 августа 2024
Уже много лет хожу в салон и всегда все отлично.
1
4 января 2024
Салон абсолютно не понравился. Все началось с того, что не предложили ни чай, ни кофе, ни повесить пальто, так как вешалка вся была занята множественным количеством курток. Дальше посадили в самый дальный угол, хотя салон был пустой. После началась мука. Как итог: ногти, толщиной 3 метра и абсолютно непрофессиональный мастер. Это был первый и последний визит в этот «салон»
1
1
11 октября 2023
Записалась онлайн на маникюр на 10.10 в 13.30 в Колумбус.
Позвонили из салона, подтвердили запись.
В день процедуры, позвонили в 12.00 из салона, попросили придти к 14.00. Согласилась.
Пришла к назначенному времени. Внаглую сказали, что начало процедуры в 14.15 и мастер не тот, к которому я записывалась (Эльнура) , а другой будет. В итоге в 14.44 я просто ушла, так как мастер так и не освободилась, а администратору абсолютно наплевать. Она даже не принесла свои извинения.
Администратор ретировалась. На мои возмущения не смогла ничего ответить.
Вот так один салон, испортил мнение о всей сети. Впустую потраченное время, самые негативные рекомендации будут от меня знакомым и коллегам о салоне в тц Колумбус. Ноль звезд.
2
13 декабря 2023
Хожу к одному и тому же мастеру - Элнуре. Устраивает все: и маникюр, и покрытие, и общение, и обслуживание. Запись делаю заранее. Временные рамки соблюдаются. Девушки в салоне приветливы, веселы и участливы) С моей точки зрения этого более чем достаточно, чтобы я продолжала посещать этот салон)))
1
15 декабря 2023
Записалась через приложение, но когда приехала, узнала, что мою запись удалили. Сотрудники салона удалили запись, потому что она была им не удобна, и не предупредили об этом.
Управляющая общалась так, будто эта ситуация для салона обыденность и, на самом деле, я ей мешаю.
Возможно, произошедшее было к лучшему, так как на стене внутри салона по стене полз большой таракан.
2 октября 2023
Делала маникюр, осталась очень довольна результатом)))
Атмосфера в студии потрясающая, очень вежливый персонал)))
8 марта 2023
Студия, где я нашла «своего» мастера. В целом, неплохая студия, большая палитра цветов, всегда предлагают чай или воду, висят экраны для просмотра кино, пока идёт процедура. Достаточно все комфортно. Но лучше идти к топ мастерам, обычные хоть и дешевле, но качество оставляет желать лучшего.
1
12 декабря 2024
Был в ТЦ ,увидел Вашу студию ,сделал маникюр и педикюр ,доволен
2
4 ноября 2022
Прекрасное обслуживание. Выбирала не VIP мастеров. Понравился маникюр, решила сделать педикюр, коррекцию бровей. Всё на отлично. Мастера Элгун и Гуля, огромное им спасибо за качественную работу. Про администратора: не забудьте ему напомнить про бонусы. Дальнейших успехов и благодарных клиентов‼️🌸
1
13 декабря 2023
Была несколько раз на маникюре у мастера Луизы, и каждый раз очень довольна! Профессиональный подход и безупречное исполнение.
13 декабря 2023
Спасибо большое за чудесный маникюр Елизавете! Быстро, качественно, красиво, все как и хотелось :)
9 января
Отличный салон, хорошие мастера !!! Советую !!
29 июля 2023
Безобразное отношение к клиенту. Записалась в Студию Колумбус неделю назад на маникюр и педикюр в 4 руки на сегодня 29.07.2023 на 17:45. Накануне мне позвонила девушка из студии и подтвердила мою запись на данную услугу. Сегодня я пришла, а управляющая Елена на ресепшен мне сообщает, что оказывается есть запись только на педикюр, а на маникюр записи нет. Если вы не можете провести процедуру, то почему нельзя позвонить и сообщить об этом? Зачем накануне подтверждать запись, если вы даже предоставить ее не можете?!Неуважительное отношение ко времени клиента! Управляющая абсолютно не клиентоориентирована, решать проблему даже не собирается! Никогда больше не запишусь в данную студию, это пустая трата драгоценного времени!
5
8 октября 2024
Спасибо большое Вам !
Была первый раз , очень понравилось)
Побольше Вам благодарных клиентов, буду Вас рекомендовать!😚🤩
1
13 декабря 2023
Отличный салон, очень комфортный! Хорошие мастера. Делаю у Гули бразильский маникюр, очень довольна!
1
21 декабря 2023
Записалась на архитектуру бровей к !!!!!вип мастеру, рекомендованному директором(Мира Т.), а этот прекраснейший вип мастер отказался делать мне брови, так как она "не умеет это делать". Сервис супер👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
1
1
11 ноября 2022
Уже много лет хожу в ваш салон и всегда все делают на высшем уровне! Мастер Луиза профессионал своего дела, делает быстро и качественно)) очень нравится, что у вас можно делать маникюр и педикюр одновременно!
1
14 мая 2023
Мне не понравилось, маникюру неделя и уже откалываются ногти, сидела 3 часа, мастер не профессионально накрасила, видно что где-то волосок попал, накрашены не красиво не ровно будто волнами, я уже не стала ничего говорить, так как долго сидела и не хотелось ещё дольше ждать, чтобы переделывали. Мастер постоянно, то стирала, то перекрашивала и видно было, что она уже злится. Мне было очень дискомфортно. Почему-то именно в этих студиях этой сети, я довольно таки часто сталкиваюсь с данной ситуацией.
5
1
9 августа 2022
Первый раз пришёл на мужской маникюр, был приятно удивлён результатом. Очень приятная атмосфера, все профессионалы своего дела. Отдельное спасибо администратору Ангелине, вежливая девушка, несмотря на загруженность, смогла найти для меня местечко. Обязательно к вам вернусь!
2
8 ноября 2023
Делала маникюр и покрытие у топ-мастера.
Мастер заранее предупредил, что не сможет все подогнать под кутикулу, так как у меня тонкие и поврежденные ногти и я отнеслась с пониманием. Но из за быстрой спешки мастера работа получилась не совсем аккуратной.
Повредила средний палец, кожа немного воспалилась с гноем. Покрытию 5 дней.
1
22 ноября 2022
Очень нравится данная студия. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Мастера работают быстро и качественно. Палитра цветов на любой вкус. Всем советую ))
28 августа 2024
Очень хороший мастер, результат супер!
1
18 июня 2023
Если хотите быстрый и качественный маникюр - рекомендую мастера Луизу. Прекрасный мастер, я осталась довольна!
Да еще и не мучает длинными беседами. Идеально!!!
31 июля 2023
Качество полный треш. Покрытие не держится, самое большое неделю, пока не отрастут ногти на мм. Отслоились нарощенные, делать не умеют. Мастера может и вежливые , больно не делали, но совершенно не умеют ничего качественно. Ногти должны в целом 3недели держаться! Уже не первый раз хожу!!!! И всё делают на сопли... Где хозяйка студии!!?!!???? Почему не смотрит кого на работу берут и какой материал закупают! Я долго и усердно объясняла что мне надо база. Лишь бы деньги содрать! Зато мой ногти с фоткали 🤣чтоб претензий не предъявила.а за мои претензии, кто компенсирует в два раза переплатила и итог неделя . Позор тебе Лена Ленина!!!!!
5
9 сентября 2023
Просто невозможно, с администратором решить вопрос , очень много разговаривает не слушая , клиента ! Как так можно , относиться к работе ? Кто нибудь контролирует , такие ситуации !? Еще. Администратор, говорит может сюда не приходить , это ее собственность что -ли ? На ходу хамит, администратор сидит даже не созвонилась. Извинятся !!!
3
11 мая 2024
Была сегодня у мастера Натальи, это один из лучших мастеров года могу сказать точно, за 5лет лучше работы мастера не было!
25 ноября 2023
Была недавно в салоне, попросила вип- мастера . Дали Анисию, в итоге сделала не хорошо, ногти волнами, через 10 дней откололось два ногтя, и самое неприятное, что она резко себя вела, дергала мои руки, разговаривала недовольно и неприветливо, хоть я и старалось наладить эмоциональный контакт. Не рекомендую ее.
7 января
Приятная атмосфера и хорошее качество маникюра, очень нравится топ мастер Ирина
7 февраля 2023
10 лет пользуюсь услугами салона в солнцево. Всегда все было четко по времени. Первый раз за все это время в салоне передвинули мою запись, сделав ее позже, предворительно не позвонив и не уточнив, удобно ли мне это. Узнала об этом, только потому что пришло сообщение с напоминанием с указанием уже нового времени.Была записана к топ мастеру Нине. От записи пришлось отказаться. Очень жаль.
1
1
29 июня 2022
Была в салоне на м.Пражская.
Первый раз зашла случайно, попала к обычному мастеру. Девочка всё сделала достаточно быстро. По качеству работы на 4+. Отходила с маникюром почти 4 недели. Пришло время делать новый.
По телефону записалась в этот же салон и тоже к обычному мастеру.
По факту работы оказалось, что девочка не делает узоры. Вопрос к администратору, который при записи даже не спросила и не уточнила эту информацию!!! Я шла целенаправленно за конкретным маникюром. По факту пришлось на ходу менять идею..
Работу мастер выполняла долго, 2 часа. Было видно что она старается, НО качество работы оставляет желать лучшего. Линия ногтя спилена неровно, молочная база с пробелами, на некоторых ногтях отступ от кутикулы на 2мм! По бокам ногтя линия лака неровная.
Я человек неконфликтный, устраивать сцены в салоне не стала. Заплатила и вылетела со скоростью света оттуда.
Хочу обратить внимание администраторов и руководство - обычный мастер должен быть МАСТЕРОМ в том, что он делает. А не девочка, которая только прошла курсы, а опыта набраться не успела. Такую работу стыдно показывать другим говоря что маникюр делали в САЛОНЕ!
Мастеру, которая работала со мной - желаю набить поскорее руку и не нарваться на скандальную клиентку. Администраторам - быть внимательнее к клиентам, предупреждать об опыте и качестве работы мастера, а так же обязательно заранее обговаривать все детали при записи клиента!
Для наглядного примера прикладываю фото свежесделанной "красоты".
5
4 июля 2022
Хожу в этот салон не первый год. Удобное расположение, всегда чисто. Приветливые сотрудники.Именно в этом салоне нашла для себя мастера по душе. Татьяна всегда подскажет с дизайном, работа всегда идеальная. Советую 👍
2
17 июля 2022
Обычно хожу в др салон на арбате, но тут надо было срочно и пошла в ближайший в коламбус в 1й раз записалась к Лене Лениной и бооьше не поиду. Вот как работает только хороший пиар, обслуживание 0 от записи до напряженной атмосферы. Записалась на маникюр в инете помню 1200 то ли 1400, попала к мастеру случаиному вроде ничего, НО спросила и не услышала что я буду делать покрытие+не хватило аппарата мы ждали пока нам дадут на парц минут хоть кто-то (и это втаком уау салоне), в итоге сделала маникюр без лака, крем намазала и сказала ну всё, а потом админ сказала что вы записаны на детский маникюр якобы вообще взяли 500р (хотя я уж точно на саите выбрала не за 500), даде не спросили вы записаны на то-то все очень не профессионально. В ИТОГЕ ЗАШЛА В САЛОН ДРУГОЙ НА ЭТОМ ЖЕ ЭТАЖЕ МЕНЯ СПАСЛИ СДЕЛАЛИ ПОКРЫТИЕ и обслуживание на высоте.
1
10 июня 2023
Студия на Братиславской это нечто….. Мастер Лина достала фрезу из кармана фартука и начала мне снимать покрытие. А была в шоке! Я остановила процесс и мне поменяли на вип-мастера (не буду писать имя, девочка приятная) Мне есть с чем сравнить, и то что мне сделали на 2500, не соответствует заявленному уровню мастера. Администраторам можно посвятить целый абзац, но не буду. Такое ощущение что их набрали с рынка садовод, уровень обслуживания именно такой. Про внешний вид вообще молчу. Администратор - это лицо студии, вы чего позоритесь? Судя по всему, условия работы там адские, раз не могут подобрать нормальный персонал. На этом я закрываю свою историю визитов в эту студию.
18 апреля 2023
Успела записаться на крайнее вечернее время. Мастер Зинат - чуткая и приветиливая девушка. Сделали маникюр с покрытием на 1.40 - что не может не радовать. Работа выполнена чисто! Мне все понравилось!
24 октября 2023
Вот так выглядит ногти на сл день после горе мастеров в этой студии. Обходите стороной это место. Мастер обкусала кусачками и сразу маслом залила чтоб я ничего не видела. На от**** сделала ничего под кутикулой не делала даже просто срезала кусками поэтому и слоиться теперт
3
22 сентября 2024
Хороший салон. Админ сразу организовала в 4 руки, хотя я без записи. Рано и мастер педикюра молодцы, такие внимательные и деликатные
8 марта 2024
Прекрасная студия, идеально цена-качество-скорость. Удобные часы работы
7 декабря 2022
Хожу сюда не в первый раз и сталкиваюсь с отвратительной работой администратора Ангелины. Когда звонила последние два раза чтобы записаться на маникюр, не дозванивалась с первого раза, в первый раз звонила раз 7, во второй раза 3, после чего следовал обратный звонок с вопросом: «Вы звонили?». Один раз видела как она делает себе маникюр в рабочее время, при этом, звонил телефон, к которому она подходила не сразу. В последний свой визит 05.12.2022г. осталась крайне возмущена её поведением. Девушка не в первый раз просила оплатить маникюр ещё до окончания процедуры. В этот раз я отказалась это делать, на что она мне сказала, что у неё закрывается касса, хотя время было 21:00, до конца рабочего дня ещё целый час. Когда мне закончили делать маникюр и я подошла к ней для оплаты, разговаривала со мной недружелюбно, всем видом показывая, что она недовольна моим отказом. Знаю, что девушка систематически уходит на час раньше конца рабочего дня. Не знаю в курсе ли руководство. После последнего визита желание возвращаться ещё раз в этот салон пропало.
17 июня 2023
Спасибо мастеру Анжеле, которая работает в студии в Меге Теплый Стан. Она вежливая, профессионально выполняет свою работу.
5 января
Маникюр Нури делает отлично!
5 апреля 2024
Была на педикюре у мастера Эльнуры, хорошая девушка , приятная. Ножки как у младенца.
1
10 декабря 2022
Хочу выразить благодарность VIP мастеру Айзаде, которая сделала мне шикарный педикюр. Были проблемы с ногтями, по отзывам записался к VIP мастеру Айзаде и теперь нет проблем, а есть куча приятных эмоций и постоянный клиент у Айзады.
1
28 апреля 2021
Хожу в студию Лены Лениной ТЦ Колумбус давно .Большой ,чистый салон, а самое главное комфортная обстановка)
Всегда прихожу сюда и чувствую себя как дома.Вежливый персонал,всегда очень отзывчивая адмистрация,всегда интересуется какие пожеланиями)))
Особо хочу отметить моего любимого мастера Рузанну !Очень внимательно и скрупулезно относится к своей работе!Всегда от её работы восторге!Очень внимательный и щепитильный мастер.Дизайны её просто🔥Девочки,рекомендую этого мастера кто хочет действительно шикарный маникюр 💅
5