Studiya manikyura Leny Leninoy
July 2023 •
1
Безобразное отношение к клиенту. Записалась в Студию Колумбус неделю назад на маникюр и педикюр в 4 руки на сегодня 29.07.2023 на 17:45. Накануне мне позвонила девушка из студии и подтвердила мою запись на данную услугу. Сегодня я пришла, а управляющая Елена на ресепшен мне сообщает, что оказывается есть запись только на педикюр, а на маникюр записи нет. Если вы не можете провести процедуру, то почему нельзя позвонить и сообщить об этом? Зачем накануне подтверждать запись, если вы даже предоставить ее не можете?!Неуважительное отношение ко времени клиента! Управляющая абсолютно не клиентоориентирована, решать проблему даже не собирается! Никогда больше не запишусь в данную студию, это пустая трата драгоценного времени!