Студия маникюра Лены Лениной
287 отзывов
2 декабря 2024
Очень понравилось в студии начиная от администратора и заканчивая мастером и его работой ! Полный восторг! Все быстро , четко и без конских ценников 👍
1
29 декабря 2024
Очень понравился салон, вежливый персонал, одно удовольствие, мастер молодая девушка Адина, сделала великолепный маникюр к Новому году😍
16 декабря 2023
Понравилось ВСЁ! Профессиональные мастера, Отдельно отмечу своего мастера Алнуру! Приятная атмосфера. Качественные материалы. Чистота и аккуратность. Рекомендую ВСЕМ!
08.12 делала обычный маникюр с покрытием. Сегодня 16.12, ноготочки, как новенькие! Спасибо огромное!!!
1
27 февраля 2024
Была первый раз. Маникюр, снятие/ покрытие мне делала мастер Адина. Я в восторге! Очень аккуратно, с ногтями и китукулой Адина работает очень деликатно. Это важно. Наносили красный лак. Все идеально! За столько времени я довольна работой мастера и самим мастером!
А вот администратору бы немного доброжелательности и приветливости .. надеюсь, в следующий раз будет другая девушка администратор.
P.S если бы не мастер , я бы больше не пришла
1
24 мая 2024
Всегда всё на высшем уровне.
Большое спасибо моему мастеру Луизе за мой очередной ,прекрасный маникюр ❤️ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА. Всегда всё быстро и качественно ❤️рекомендую
29 апреля 2024
Добрый день!
Пишу отзыв первый раз, в надежде, что руководство читает отзывы и как-то на них реагирует.
Мне очень нравятся мастера в студии на м.Пражская, но администратор, которая сидит за стойкой… Я все понимаю, усталость что-то еще, но Вы же работаете с людьми. Никакого участия в решении вопросов клиентов, ни разу не было предложено при оплате воспользоваться программой лояльности (при условии, что бот в ТГ постоянно присылает, что баллы скоро сгорят), писала в WA претензию на вопрос, как мне посещение салона - ответа не получила, на WA сообщения отвечают по пол дня. НУ КАК ТАК? Это же салон для людей, куда девушки приходят за красотой и хорошим настроением, а общаются с тобой на отвали!!! Очень хочется, чтобы высшее руководство обратило внимание на поведение с клиентами своих администраторов или, как написано на бейдже - управляющих!!!
В противовес хочу отметить, что на м.Чертановской администраторы просто супер! И встретят, поздороваются, улыбнуться, спросят, как прошла услуга! Совсем другое настроение от посещение салона!
3
7 января
прекрасное обслуживание, очень внимательные мастера, маникюр сделали идеальный, мой салон номер один теперь)))
12 января
Постоянно опаздывающие мастера. Прихожу к Гуле не первый раз, либо хамит либо опаздывает - не понимаю как до сих пор она работает? Даже НЕ извиняется! В прошлый раз скандалила с другой клиенткой и огрызалась, что та опрокинула все вещи и сбежала. Пожалуйста сделайте что-то с этим салоном! Администратора нет с утра, где он?
12.01.25год
26 октября 2024
Майя , прекрасный мастер! Она делает всегда все идеально и с большой любовью!
Благодарю !
7 ноября 2024
Очень любезный администратор в студии Колумбус! Подобрала удобное для меня время и хорошего мастера.
21 июня 2024
Настолько ужасно ногти мне еще никто не делал. Переписались, договорились и я приехала 19 июня в 19:00, оказалось, что у них уже сидит модель, меня не предупредили заранее, получилось так, что я потратила время в путсую. Потом передоговорились на 20 число на 19:30, я согласилась и пожалела, что пошла моделью в этот салон. Делая маникюр, мне порезали все пальцы, сделали форму просила квадрат, в итоге не пойми как пропили да еще и длина разная, я говорю ою этом стажерке, на что она ответила "да нет все ровно же", в итоге взяла и сама пропилила себе форму, начала красить нанесла базу мастер видя пыль/ворсинки/жирный слой закрывала на это глаза, потом нанесла гель-лак двумя слоями прокрасила остались пробелы огромные заметные, я спрашиваю вы так и оставите? на что она ответила "да это лак такой жидкий" и начала третьим слоем мазать, в общем затеки/порезы/испорченные ногти остались я не выдержала попросила закончить работу, т.к. я сама маникюром занимаюсь, лучше сама помучаюсь и сделаю хороший, качественный, чистый маникюр, нежели так уродовать ногти когда еле их отрашиваю, как оказалось аппарата тоже нема, как и палитры, был один аппарат на весь салон может это к хорошо или плохо, но как я знаю в подобных не маленьких салонах должны быть аппараты как минимум штук 4.
Итог: изуродовала ногти, испортила настроение, потратила время.
1
7 января
Попала сюда случайно, так как нужно было починить ноготок после нового года, теперь буду сюда ходить, прекрасный салон😻
3 мая 2024
Отличная студия !
Вежливый персонал , очень понравилась работа vip мастера
Татьяны !
Очень быстро , качественно и красиво 😻
19 мая 2024
Услуга педикюр не оказана!!! Записалась на 19.05 на 17.15 студия в трц колумбус, запись не звонили не подтверждали, пришла сама раньше уточнить, записали или нет, запись была, сказали что минут 5 придется возможно ожидать, пришла в 17.15, мастер еще была занята, другая девушка мастер освободившаяся предложила напитки, администратор суетилась только, я прождала до 17.38, и мой мастер все также не освободилась!!! Скорее всего как обычно произошла накладка, так как админ захотела заработать больше денег и клиенту другому оказали услуги не в ее время!!!!!’ Осталась без услуги, так как ждать больше 15 минут это не уважение !!! Мастера другие ходят как сонные мухи-еле еле, если такая загруженность можно и пошустрее!!!!!!!!!!! Студией недовольна, была в феврале делали маникюр с покрытием, и покрытие, в итоге на следующий день были сколы и на других ногтях отслойка, переделали , но я опять тратила свое время!!!!!
1
16 мая 2024
Хорошая студия в Коламбусе. Мне понравился мастер, которая делала маникюр. Профессионально и быстро. Очень доброжелательный администратор, все готовы помочь.
2 октября 2023
Хочу выразить благодарность данной студии, хожу на маникюр и педикюр, все нравится, большой выбор оттенков, приятная атмосфера, салон рядом с метро, мастера всегда вежливы, рекомендую)
20 октября 2023
Очень всё понравилось,особенно услуга в четыре руки. Быстро,качественно 😍 На стойке информации,администратор очень вежливая,чай-кофе предложили. Приятно приходить в такую атмосферу,спасибо что оправдали мои ожидания от первого посещения. Обязательно вернусь ….
5 октября 2023
Очень понравилась работа мастера Ирины, педикюр был сделан очень быстро и качественно. Большой выбор палитры, что очень радует. Всё в целом на меня произвело приятное впечатление. Обязательно приду ещё.
16 июля 2024
Часто ходила на маникюр раньше, а теперь буду обходить стороной этот салон. Записалась по телефону на обычный (!) маникюр без покрытия, а по итогу с меня запросили цену за vip мастера, не предупредив, что цена будет изменена из-за мастера, по факту навязали услугу, которую я не просила. Все ведь мы не любим, когда из нас делают дураков. Так еще и по хамски общались со мной (сотрудник Алена), якобы я сама должна была знать (откуда? мне никто ничего не говорил и не озвучивал, а о таких вещах явно надо предупреждать). Я не просила вип мастера!!! Так еще и книгу жалоб чуть в лицо не кинула. Дешевый способ подзаработать! Такой непрофессионализм встречаю впервые, так еще и маникюр оказался самым обычным, ничего схожего с ВИП услугами, даже воду не предложили элементарно! Эта услуга абсолютно не соответствует своему названию ВИП
Требую возврата денежных средств, платить за хамство и навязывание услуг не собираюсь.
3
13 декабря 2023
От души , благодарю мастера Елизавету , за красивый и аккуратный маникюр .
В студии Лены Лениной впервые.
Рада , что случайно оказалась тут и получила быстрое и качественное обслуживание .
При еще раз сюда обязательно!!!
Очень дружелюбный коллектив .
1 октября 2024
Отличный салон. Персонал профессиональный! Всем рекомендую посетить это место.
1
27 сентября 2024
Нравится эта студия, маникюр делала у Миры, качественно, долго держится покрытие гель-лаком, без косяков. Хожу только к ней теперь.
16 ноября 2024
Прекрасное место с профессиональными мастерами, рекомендую посетить мастера Ирину
8 октября 2024
Хорошая студия, приветливый персонал!
Мне всё понравилось, спасибо🙏💕
1
17 июня 2024
Осталась слегка разочарована после визита в студию. Была записана на педикюр с покрытием гель-лак. В ходе процедуры мастер начала предлагать дополнительные услуги. А именно на выбор: комбинированный педикюр или Smart. При этом не оповещая об изменении в стоимости. Хотелось бы, чтобы мастера, предлагая дополнительные услуги, проговаривали все нюансы. Но ладно, дело не в этом. На мой взгляд, сама обработка стоп была выполнена не очень качественно. Делали Smart, после процедуры прошли сутки. Результат на фото ниже.
1
24 декабря 2024
Очень нравится эта студия. Девчонки профессионалы. Маникюр супер! Спасибо ❤
26 ноября 2023
Благодарю за мой прекрасный маникюр чудесную Луизу! Хожу в студию уже несколько лет, всегда приятная атмосфера и вежливый персонал. Маникюр всегда идеальный!
Луиза=❤️
1
1
2 июля 2024
Спасибо салону и мастеру за потрясающий педикюр и маникюр,после педикюра кожа стала как у младенца,очень внимательный и аккуратный мастер
13 декабря 2023
Впервые здесь. Восторг! Быстро записалась. Благодарность мастерам Элнуре и Елизавете. Премию Грэмми тому, кто придумал услугу: маникюр и педикюр в четыре руки. Колоссальная экономия времени, очень приятно и качественно. Пришла по рекомендации подруги. Приду еще не раз! Спасибо! С уважением, Татьяна Сашникова
1
11 апреля 2024
Очень нравится именно этот филиал🔥приветливые мастера, администратор, замечательный результат и супер настроение после посещения салона😍
Хожу сюда постоянно🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
15 ноября 2024
Сделано все аккуратно и красиво.спасибо огромное за прекрасный маникюр.😍
23 мая 2024
Делала маникюр с покрытием в ТЦ Коламбус у топ мастера Мира Т. Халатная работа мастера. Сам маникюр был сделан отвратительно: на многих ногтях кожа в заусенцах, которые в последствии воспалились. На следующий день была уже трещина на самом покрытии гель лака и через пару дней покрытие скололось на ногтях. Администратор и управляющий студии вопрос отказались решать. Не рекомендую данного мастера и студию. Так же хочется отметить, что в присутствии клиентов администратор и мастера ведут беседы на личные темы. Не профессиональное обслуживание.
1
5 июля 2024
Все очень печально, ногти все кривые покрытие ужасное маникюр не чистый, во время снятия сильно грелась не умела ремонтировать ноготь наносила много материала потом все это приходилась долго спилить , единственный плюс что не порезала , мастер Айдай…. Попросила делать полупрозрачный лак с блестками чтобы хотя бы так не было видно косяки но и это не помогло , придется записаться к другому мастеру чтобы переделать, только мое потраченное время, деньги никто не вернет конечно же…. По этому огромное просьба когда записываемся не пишите мастер а пишите мастер новичок
1
12 мая 2024
Записалась на обычный маникюр к обычному мастеру. Позвонили за 2 часа, сказали, что все задерживается и предложили перезаписаться к ТОП мастеру , соответственно, дороже, на другое время. Согласилась. Мастера зовут Мая. Самый отвратительный маникюр, что мне когда-либо делали в жизни еще и от ТОП мастера. Делала «не глядя» за 25 минут, хотя в услугах написано, что маникюр делается час. Очень плохо!
1
30 декабря 2023
Мне очень нравится ходить в эту студию к Айзаде. Попала к ней случайно, когда мне сильно испортили ногти в другой студии и искала своего мастера - очень рада, что нашла ее. Профессиональная работа, бережное отношение к моим ногтям и очень комфортное общение, отдыхаю здесь душой! Удобное расположение студии в ТЦ Колумбус, всегда можно совместить с шопингом.
15 июля 2024
Ужас с! Зашла сегодня отремонтировать 1 ноготь. Лампа для сушки не работает, мастер держала провод рукой и все равно она гасла. Антисанитария полная. Грязное все: столы, стулья, лампы.. с ужасом думаю, как же здесь стерилизуются инструменты. Успела сфотографировать рядом стоящий стул, на котором лежит ноготь. Не рекомендую данное место.. если конечно заботитесь о здоровье
24 сентября 2024
Салон очень хороший мне нравится работы мастер Ирина и Ася всем советую 😊
1 мая 2024
Всем кто ценит своё время, вам сюда!!! Осталась в восторге от вип мастеров:
Делала в 4 руки 👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻 Луиза и Татьяна
💅 маникюр снятие/покрытие и педикюр 👣 снятие/покрытие гель лак
Вышло 1 час 15 минут!! Полный восторг, быстро и качественно.
Напротив Тц метро 🚇, удобно добираться в любую погоду 🌂🌪❄️☔️☂️
12 ноября 2023
НЕ СОВЕТУЮ!!! 2ка только за то что приняли день в день. За 2 часа мне не сделали качественный маникюр, что мастер с небольшим опытом так же не сказали, думала будут хорошие мастера, но нет. Покрытие так себе, смотрите фото, выравнивание не сделали,затеки, форма мягкий квадрат кто-куда смотрит, маникюр не зачистили, укрепление не сделали (не хватало времени и мне так и сказали выбирайте что доделывать, что нет) сервис уровень Бог 🙄. Ну и вишенка на торте т.к там мало места, столы натыканы друг на друга, другой мастер толкнул 5й точкой моего и вуаля маникюрные ножницы протыкают мне палец у кутикулы и просто извините вот вам антисептик ,админ холодная, отчужденая женщина, даже необратила внимание на мой визг от боли. Ей вообще всё равно и так как она торопиться домой, интернета нет и терминал вот вот умрёт оплатите маникюр до его завершения. Т.е кота в мешке мне даже не покрыли на тот момент ногти. И да чуть не забыла, ТОП мне со дна ковыряли, он даже не наносился на ноготь, я даже не выдержала попросила взять новый и БИНГО у них больше нет 😄 завтра привезут и это не цвет девочки, это основной материал!!! Его нет. Но она всё же пошла поискала и нашла один флакон и покрыла мне ногти. Но слышать такое в салоне в момент закрытия ТЦ такое себе. 😏Одно название, а не салон с ТОПовым именем, в подвалах эконом парикмахерских и то лучше делают, а главное доделывают. А высказать недовольство или оспорить стоимость как? Если всё оплачено, а администратор покинул салон до закрытия. 🤷♀️ делайте выводы сами. ФОТО КРАСОТЫ ПРИЛАГАЮ ЗА ЭТО ВЗЯЛИ 2К, ЧЕК ТОЖЕ ПРИЛАГАЮ. Так что если и туда, то к проверенному мастеру.
Ps. Нету вытяжек пыль в разные стороны летит, в пыли всё вокруг
3
24 апреля 2024
Очень разочарована последним приходом в студию ((( 17.04.2024 была на маникюре и педикюре в 4 руки, 23.04. Откололся лак, написала администратору, сказали приходить, мастер маникюра сообщила что ноготь нужно нарастить, но у нее нет на это времени! В смысле нет времени?!! Это вы выполнили не качественно работу! Я приехала, потратив свое время дополнительно, плюс бензин! Я в шоке просто! до этого ходила несколько раз и было все хорошо, не приятный осадок остался, в следующий раз подумаю идти или нет.
1
27 октября 2023
Хочу поблагодарить мастера Луизу за мой новенький маникюр . 😘 Я просто восторге😍 . И вообще люблю эту студию атмосфера приятная, вежливый и отзывчивый персонал .
1 октября 2024
Была несколько раз,все нравится.И мастера хорошие,и сервис,и атмосфера.Рекомендую.
18 декабря 2023
Большинство мастеров отличные специалисты. Но ресепшен или внутренняя организация отвратительные. Дважды за месяц отменили мою запись. 1-й раз пришла на маникюр в назначенное время, а мастер ушел домой по болезни, понимаю.. бывает.. НО меня даже никто об этом не предупредил, просто так приехала чтобы услышать что можете ехать обратно, просто стоят смотрят друг на друга, ни извинений ни предложения скидки на следующий визит не предложили. Через 2 недели история повторяется, за 4 дня записалась на педикюр к определенному мастеру, за 20 минут до визита, звонок, извините ваша запись отменена! Вы шутите что ли!? Записаться на вечернее время можно практически за неделю и вы так легко за 20 мин до начала услуги отменяете запись. Предлагайте тогда скидку, хоть как то компенсируйте человеку время ожидания следующего раза и проезда в вашу сторону! 10 лет являюсь вашим клиентом, но такое отношение сильно напрягает "Корона" что ли появилась у студии.. Буду менять.
3
24 сентября 2024
Была у мастера Валерии ,очень классно сделала педикюр и маникюр 💕
11 июля 2024
Окончательно разочаровалась в этой студии.
Качество материалов удручает, исполнение работы ниже среднего. И это VIP мастер, что же тогда делают обычные мастера?
Раньше покрытие педикюра держалось как минимум месяц, маникюр дай Бог неделю (часто бывали сколы).
Но сейчас же стало всё еще хуже: покрытие на ногах начало отваливаться через неделю, обработка стоп и пальцев тоже оставляет желать лучшего (см.фото). И это при том, что меня уговорили сделать Smart, уверяя что он лучше, только что-то этого я не заметила.
Нет вытяжек, сидишь и дышишь пылью от ногтей соседки. В помещении душно. На экранах фильмы какие-то низкосортные показывают, благо, что в последний раз без звука.
Слышала, как мастера обсуждали между собой только что отбывшую клиентку. Это вопрос к воспитанию и профессионализму.
Администратор на ресепшене какая-то не очень приветливая.
В общем , соглашусь с предыдущими комментариями о навязывании доп.услуг, повышении начально оговоренной стоимости, плохом исполнении работ и сервисе.
21 февраля 2024
Не первый раз делаю маникюр в салоны Лены Лениной. Отличный салон , отзывчивые , компетентные сотрудники .
Удобная онлайн-запись)
Советую 👍
1
8 апреля 2024
Наталия - лучший мастер 😍😍😍 Салон идеальный, я всегда в восторге ухожу каждый месяц с потрясающими ноготочками!
3 января
Без нареканий по качеству и сервису.
Разве что чаще убирать ногтевую пыль с поверхностей. Но думаю это издержки профессии))
8 октября 2023
Огромное спасибо моему мастеру- Луизе, хожу делать ногти только к ней и каждый раз она приятно меня удивляет меня, своим мастерством. Сразу видно, что человек любит свою работу. Пусть ей работа приносит только удовольствие.
1
12 декабря 2024
Мне все очень понравилось! Благодарю мастеров, за отличный маникюр и педикюр, атмосфера в студии очень комфортная❣️
2