Studiya manikyura Leny Leninoy
April 2024 •
2
Добрый день! Пишу отзыв первый раз, в надежде, что руководство читает отзывы и как-то на них реагирует. Мне очень нравятся мастера в студии на м.Пражская, но администратор, которая сидит за стойкой… Я все понимаю, усталость что-то еще, но Вы же работаете с людьми. Никакого участия в решении вопросов клиентов, ни разу не было предложено при оплате воспользоваться программой лояльности (при условии, что бот в ТГ постоянно присылает, что баллы скоро сгорят), писала в WA претензию на вопрос, как мне посещение салона - ответа не получила, на WA сообщения отвечают по пол дня. НУ КАК ТАК? Это же салон для людей, куда девушки приходят за красотой и хорошим настроением, а общаются с тобой на отвали!!! Очень хочется, чтобы высшее руководство обратило внимание на поведение с клиентами своих администраторов или, как написано на бейдже - управляющих!!! В противовес хочу отметить, что на м.Чертановской администраторы просто супер! И встретят, поздороваются, улыбнуться, спросят, как прошла услуга! Совсем другое настроение от посещение салона!
Gbu Zhilishchnik rayona Chertanovo Severnoye
November 2023 •
1
Позвонила в Жилищник по поводу замены смесителя, нужно было пригласить сантехника на следующий день, меня перенаправили в диспечерскую, предварительно уточнила можно ли сделать заявка на следующий день - сказали, что да. Позвонила в диспечерскую, с таким грубым отношением не сталкивалась давно. Когда сказала диспечеру, что хочу пригласить сантехника на следующий день, получила ответ, что это не запись к врачу, заявки на завтра не принимают и что-то еще она мне сказала - уже не помню. Очень хочется пожелать сотрудникам - добрее относится к людям!
Medvedica Laser
October 2023 •
5
В студию пришла по рекомендации и осталась очень довольна! Мастер Карина очень отзывчивая и располагающая к себе, на первой процедуре Карина расспросила о предыдущих опытах эпиляций и мы составили схему, которая подошла мне) Процедуры проходят быстро и комфортно) Отдельно хочу отметить, месторасположение студии) Центр Москвы и не далеко от метро)
Utinaya_istoriya
July 2023 •
5
Отдыхала с друзьями! Место очень понравилось) Комфортный дом, очень симпатичный со всеми удобствами. Красивая, ухоженная территория, рядом озеро с развлечениями! Вокруг усадьбы много зелени, вечером много гуляли и дышали свежим воздухом. Спасибо персоналу за теплый прием. Вернемся к вам еще!