Street Beat
81 отзыв
3 ноября
Сильные консультанты, которые обязательно помогут подобрать нужную обувь.
НО очень расстроил сервис относительно обмена товара. Объединиться с клиентом и закрыть его потребность или хотя бы попробовать помочь в этом вопросе - не знакомое сочетание слов в данном случае.
Одна пара обуви оказалась бракованной, ее обменяли без проблем. Вторая пара, в которой дошел до авто 300-400 метров оказалась «ношеной». Вопрос даже не в деньгах, а в понимании и человечком отношении. Супер неприятный осадок. Желания вернуться в магазин нет.
2
28 сентября
Отличный выбор кроссовок, замечательный персонал! Большая благодарность консультанту Майе! С её помощью нашла идеальную пару невероятно удобных кроссовок!!!
4 декабря
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ! 30 ноября 2024 года приехал в магазин дабы забрать заказ который я собирался оплатить долями, и забронировал через сайт, на котором русским НАПИСАНО, что долями оплатить можно приезжайте покупайте , цитирую «НА КАССЕ ИЛИ ОНЛАЙН»
Идем далее) приехал) померил) иду на кассу) на кассе стоит девушка ) имя Анастасия ))) СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР, которая когда мы еще не подошли, не поднимая взгляда, начала кричать что мол, долями не работает, нам не подключили. Хотя к тому времени я уже месяцем ранее брал в этом же магазине товар долями))) но да ладно) далее) общение складывалось очень интересно с этой «Анастасией» НАДМЕННАЯ УЛЫБКА, УХОД ОТ ОТВЕТОВ, ИГНОР, НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ, вообщем ОЩУЩЕНИЕ, что НЕ В СТРИТ БИТ ПРИШЕЛ, а секонд хенд)))
Продавцы стоят недоумевают, шутят, переговариваются, ведут себя не подобающее магазинной этике.
Вообщем, магазин оцениваю за качество обслуживания и сервиса и их представителей как 0 из 10.
И че в итоге) пока связывался с поддержкой, те мурыжили 30 минут) и оперативно старались пофиксить на сайте инфу про оплату долями в этом магазине) к слову через минут 10 они справились) инфы на сайте уже не было))))
Итог: выпрашивают ОПЛАТ наличными ИЛИ РАСКРУЧИВАЮТ НА ДОСТАВКУ ЗА 500 рублей!
Дайте лайк! Пусть как можно больше людей увидит это.🙏🏻 и не совершит тех же ошибок при выборе магазина.
27 сентября
Заказала доставку в 19:53 из данного магазина до адреса на Бабушкинскую Яндекс курьером, обещали до 22:00 доставить заказ, сейчас 22:07, а курьер стоит в магазине в Атриуме, ему не отдавали заказ в течение больше чем 20 минут, я позвонила в магазин, на что продавец, который в звонке почему то упаковывал заказ для курьера (заранее не готово почему то) в абсолютно пофигистическом тоне на мой вопрос почему так долго, сказала сейчас привезут, а когда я сказала что курьеру ехать 40 минут, сказал ну сейчас будет…..
Не нравится, когда люди не проявляют хоть какой то части клиентоориентированности… обидно за такой сервис
1
1 июня
Очень радует работа персонала. Помогли с выбором, быстро подобрали нужный размер.
С вопросами по возврату тоже быстро и оперативно помогли. Специалист Мария осень обходительна и пунктуальна. Профессионалы. Спасибо!
21 августа
Сам магазин как магазин хороший.
Но вот доп. услуги в виде химчистки это кромешная тьма…
Мало того что сроки были нарушены на 14 дней…
Хочу напомнить это химчистка обуви, а не ее пошив заново!!!
Так еще и сделано отвратно !!!
Сначала думал заставить переделывать, но ждать еще 45 дней с непонятным результатом желания нет!!!
Короче обувь покупайте, но химчистку точно не используйте !!!
1
13 декабря
Неплохие консультанты, осведомлены об ассортименте
Магазин не лоялен к возврату товаров от слова "совсем", отказались принимать новую обувь назад под совершенно надуманным предлогом. Были куплены кроссовки, на примерке были норм, но непосредственно в шагании оказались малы, при попытке возврата на кассе человек предъявил совершенно абсурдную претензию к виду обуви.
К слову, через полчаса именно эти кроссовки оказались снова в продаже (знаю, т.к. других таких в этой сети нет)
3 октября
Отличный сервис, приветливые продавцы, помогли решить без конфликта непростую ситуацию! Советую этот магазин, если любите качество) спасибо вам большое)
19 декабря 2023
Сеть магазинов несомненно хорошая, да и тут все как надо, кроме адекватности персонала. Вчера выбирали обувь в подарок, четко обозначив консультанту, что нам нужен 41-42 размер, мало того, что парень общался слегка грубо, так еще и в конце концов, на просьбу принести 41 размер, подсунул 40,5, конечно мы даже не думали о том, что такая оплошность со стороны персонала возможна и поспешили купить.
Только дома, стало известно об ошибке. Я очень извиняюсь, но если бы мы не перепроверили и сделали подарок на новый год (по исчечению 2х недель), что бы мы делали с этим?!
1
19 ноября
В начале июня купил NB, заплатил прилично - порядка 18к. В итоге, к началу сентября начали рваться. В настоящее время ходить в них не представляется возможным - сплошные дырки. При этом, я понимаю, если бы я в них бегал, или вес мой был под 150 кг. На деле же я в них просто ходил, не стирал в машинке и вообще относился достаточно бережно.
1
1
20 июля
Не советую сдавать обувь в химчистку.
Мало того, что сдавая 8 июня обувь, мне сказали, что будет готово через 3 недели, в итоге ждала я 6!! недель.
Когда забирала обувь, обнаружила, что все стельки мне зачем-то порвали, одна вообще была отодвинута внутрь, теперь даже не понятно, получится ли ходить в ней или придется заменять.
2
22 ноября
На магазине мигает вывеска - при покупке от 10тысяч кроссовки в подарок 🎁
В итоге сделали покупку, а консультанты о такой акции и не слышали. Нет такого. Думала хоть начислят копеечные бонусы и куплю себе сапоги, но их оказывается начисляют в течение 14 дней 😅 а потом через две недели ты уже и забудешь про них и они сгорят. В общем все акции либо не работают либо уже не актуальны, так что бонусная система отстой. Цены как и везде, а ожидание продавцов с кроссовками от 10мин. Очень все долго и никаких привилегий.. Буду рассматривать аналогичные магазины.
Ps. Сами продавцы приятные, по возможности делали все быстро, но их было всего двое, а клиентов много, и могут уходить за обувью только по одному. Потратили на покупку одних кроссовок около часа, в общем никакого желания возвращаться нет
9 октября
В воскресенье купил кеды, вчера слегка пролил на них воду, решил протереть тряпкой, черная краска смазалась, испачкала светлую часть ботинка. На второй день как то уж слишком обидно, что ботинки испортились
1
28 сентября
Да ни о чем
Сервис хромает и цены слишком высокие для очень ОБЫЧНЫХ кроссовок .
Есть пара норм сотрудников ,но некоторые немного не компетентны .
4 февраля
Мне для магазина жалко даже один бал, персонаж не вежливый и обувь самое главное подделка и это видно не могут ботинки тиберленды носиться один месяц и все и главное мне нравиться Вы сами мы не видем брака , а то что по боку они расклеились 😄 это да не брак и сдача обуви 2 раз в этом магазин, за 1.5 месяца а самое главное когда я отказалась брать на замену их обувь, они тогда мы не видим причин отправим притензию! Вообщем не советую точно магазин этот отдать 33000 р и не относить месяц это сильно‼️‼️‼️
2
1
16 мая
Пришла в магазин, чтобы купить кеды, а в итоге просто обменяла их на новые с небольшой доплатой!) Консультант Дмитрий внимательно отнёсся к моей ситуации и помог оформить выгодный обмен. Новую пару подобрали быстро и без проблем. Персонал понимающий и оперативный. Оформили быстро и качественно, без лишних вопросов.
1
6 февраля
Очень внимательный консультант был с нами и помог с выбором прекрасной пары обуви. На которую даже распространяется гарантия. Спасибо вам)
Но можно подешевле 😉
7 марта
Удаляют отзывы под обувью на сайте!
Размерные сетки по подбору обуви не верные. Когда пишу им о проблеме, продолжают настаивать на том, что размерный ряд правильный( Отписываются, не вникая в суть. Заказала две пары для примерки, привезли обувь на 1 и 2 размера больше. А я ориентировплась на таблицу размеров на сайте!! Напрасно оплатила курьеру 500 руб.
1
18 апреля
кроссовки nike Кроссовки-вафельки унисекс купила в мае-июне 2023, к сентябрю они треснули .
2ые кеды reebok, купленные в этот же день, все ещё целые.
вывод , 50 % обуви грубая подделка .
1
29 апреля 2023
Отличный персонал. Сотрудница Светлана приветливо встретила, помогла с нужным размером. Зарядила позитивом. Большей спасибо!
В магазине чисто, большой ассортимент.
26 марта 2023
Претензий к ассортименту магазинов этой сети пока нет, да и раньше я покупала у них кроссы, всё было хорошо. Но вот последнее посещение огорчило, так как консультанты и правда болтают между собой, обсуждают покупателей с насмешками. Мне помогал молодой человек, который сразу трёх людей обслуживал, в итоге всё торопил, пытался усидеть на всех стульях, хотя вокруг было немало ещё консультантов, которые как раз таки стояли и болтали.
После выбора товара, на кассе если откажетесь платить по СБП (в некоторых банках не дают кэшбек за переводы), то продавцы сделают маленькую гадость, на подобии не начисления баллов за покупку (узнала об этом, когда ушла из магазина, а мне пришёл код для подтверждения телефона и начисления баллов). На бонусы эти плевать, ибо вряд ли приду ещё в этот магазин, но осадочек остался :(
7
29 октября 2023
все бы хорошо, если бы не просто невероятная толпа людей внутри, все толкаются, там ни то что обувь просто-напросто не выбрать нормально, там пройти элементарно нельзя. но стоит конечно отметить весёлых сотрудников магазина, высокое качество товаров и большой выбор.
15 апреля 2023
В магазине Street Beat в тц Атриум стали продавать подделку. 11 апреля приобрела для дочери модные кеды puma. Консультант долго их расхваливал, мол, себе тоже такие взял. Берите- не пожалеете. Купили. Довольны. Уже после первой носки обратили внимание на разную длину язычков у ботинок, а когда стали чистить белый кант, то обратили внимание, что у оригинального ботинка строчки ровные, вентиляционные дырочки пробиты аккуратно, логотип на своем месте. У другого же ботинка, замша не такая гладкая, появилась замятина, логотип стоит не на своем месте ( пробит от пятки к носу, у оригинала- от носа к пятке), язычок короче, вобщем , признаки подлелки на лицо. Браво, Стрит бит!!! Прекрасная схема для наживки!!! В одной коробке один ботинок оригинальный, другой- подделка. Чека у меня нет, не сохранила, так как обувь уже носили и сдавать не планировала. Отзыв для предостережения других покупателей!!! Будьте внимательны!!! В одной коробке разные ботинки: оригинал и подделка!!!
3
8 июня 2023
Не скажу, что дёшево, но вполне адекватно по стоимости. Учитывая, что это действительно известные марки. Муж тоже покупает вещи для спортзала и активного отдыха в стритбите. Заметила, что у него стали меньше потеть ноги!
21 июля 2023
Хороший магазин - удобное расположение, отличное обслуживание, большой ассортимент брендовой одежды и обуви. Из минусов могу назвать завышенные цены.
14 октября 2023
Хороший магазин, хотя цены, конечно, низкими не назовешь. Зато знаешь, что все оригинал, а если следить за распродажами, то можно найти классный бренд с хорошей скидкой.
14 ноября 2022
Кроссовки покупала у Стрит Бит трижды и полностью довольна их качеством. не удивительно, вещи фирменные, адидас, пума - все что проверено, как говорится, временем. Хорошо еще и тем, что я могу подобрать именно то что мне нужно и закащать доставку, что ы самой не бегать по магазинам и не терять времени. В принципе, это не сложно. Я брала себе для занятий фитнесом хорошие легкие кроссовочки, зимние и для сына. Мерить всегда надо, но можно сразу заказать два размера, чтобы когда прибудут, была возможнлсть померить и взять то, что тебе подойдет. У меня рядом магазина нет, но есть возможность стандартной доставки, выбираешь временной интервал и готово дело. Мне каждый раз привозили вовремя, курьер приятный человек, адекватный и веселый. Чуть медленновато у меня грузятся страницы сайта, но может виноват мой интернет.
1
24 мая 2023
Мне нужны были белые кроссовки, почти ничего не было в наличии.
В итоге я выбрал адидасовские кроссовки за 18000, сказали, что есть мой размер, через продолжительное время мне вынесли не мой размер.
Я спросил: «Если мне не подойдут кроссовки, я могу их вернуть?»
Мне ответили, что смогу.
Пришёл в этот же день через 4 часа, проносив кроссовки от силы 20 мин.
Сначала предложили поменять размер, когда я сказал, что у них нет нужного мне размера, они сказали, что не могут мне вернуть деньги, так как подошва грязная. Хотя она изначально была грязная.
Хочу вернуть деньги.
26 октября 2023
С уходом брендов магазин практически бесполезен, нет популярных и топовых моделей. А вот ребята работают очень веселые и бодрые, но к сожалению магазин сдулся(
1
9 января 2023
Люблю street beat за большой выбор именно клёвых вещей, порой редких на нашем рынке. Вот последнее купила найковый свитшот sportswear tech fleece crew. Специально поискала на других площадках и нигде нет, эту модель в основном за бугром продают. Доставка как всегда оперативна, на второй день уже привезли. И по качеству без нареканий, всё чистое и аккуратное.
1
23 декабря 2022
Качество обуви среднее, хотя внешне все отлично, но хватает минимум на сезон, брала здесь и Найки и Адидас, брала также толстовку Найки Джордан, она по качеству отличная, консультанты помогают с размером
2
30 июля
Отличный магазин. Большой выбор одежды и обуви. Вежливые консультанты
26 марта
Отличные менеджеры. Профессиональные и внимательные. Спасибо.
4 июля 2023
Такое ощущение, что политика этой сети: не продавать обувь любой ценой. Сотрудники либо хамят, либо им абсолютно всё равно на вас и никто не может вам ничего предложить или чем-то помочь. Не советую сюда приходить.
2
30 июля 2023
Придется так донести инфу, что не надо пользоваться услугами Курьер Сервис Экспресс! В установленные сроки заказ не привозят! Инфы по доставке ноль. Отвратная доставка!!!
9 декабря 2021
Самый отвратительный сервис по доставке. Магазин экономит на нормальных партнерах по курьерским услугам, хотя доставка платная , 350 рублей и заказать в магазин доставку невозможно. Приходится целый день день ждать курьера. Заказал кроссовки Nike. Время доставки 10.00-18.00. Ничего себе интервальчик. В итоге никто не приехал , в магазине уверяли, что курьер обязательно будет. В итоге день потерян, впечатление о Street Beat так себе. Больше связываться не буду. Самое главное - никто не извинился, не позвонил , не прояснил ситуацию и не предложил какой-то выход. Не рекомендую с ними связываться никому.
2
17 августа 2023
Купила себе в Street Beat классные фирменные худи! Прям то что надо, первый раз зашла в магазин и сразу прям в точку!
27 декабря 2022
Сейчас очень много мошенников и подделок, поэтому один раз открыв для себя сайт Стрит Бит, я больше его не закрываю)) Уже пять покупок здесь сделала, все идеально - доставка быстрая, качество отменное.
30 декабря 2021
Сделал заказа на сумму >10 000 рублей, 27.12.21
Позвонил менеджер подтвердил заказ и доставку на 29.12.21.
Заказ я, кстати, делал в один чек, но менеджер сказал, что он будет разбит на два ( по непонятным причинам).
В день доставки мне никто не звонит, жду до 18:00 (до этого времени должен был приехать заказ), но как понимаете никто приехал.
Позвонил менеджеру, оказалось, что мой заказ даже и не подтвердили и без моего ведома перенесли на 31.12. Прям в самый Новый год, я должен ждать и переживать за подарок.
Менеджеры отнекиваются и говорят, что ничего кроме того чтобы оставить обращения в транспортную компанию не могут сделать! Не сервис - а просто вакханалия и издевательство над клиентом!
3
18 октября 2021
Ну как так можно. Купил за 12000 рублей ботинки Adidas, 3 недели не прошло уже подошва расклеивается. И появляется вопрос, они оригинальные или нет? Там все очень дорого и покупка мне далась тяжело. Но решил купить качественную вещь чтоб надолго. В итоге 12000 рублей смыто в унитаз. Ботинки расклеились, а ведь даже ещё серьезных климатических состояний не было на улице. Я очень расстроен, совсем не советую. Что будет в лужи, ливни и снегопады? За эти деньги я мог купить 12 ботинок в бершке , hm или нью йоркере, и менять каждый месяц. Ко всему прочему я ещё купил у них на 2 тыс средства для ухода, чтоб обувь прослужила долго. Ну как так?
9
1
14 мая 2023
Отлично придумано с подарочными сертификатами. Дарим сыну и внукам, все довольны.
30 ноября 2021
Покупал тут куртку, перемерил почти все что было в магазине) выбрал в итоге парку норс фейс, очень теплая, выглядит стильно. Ношу каждый день, на нашу погоду самое то.
1
17 декабря 2021
Заказал вчера ботинки и кроссовки , после позвонил и попросил из 2х отдельных заказов сделать один ( отменить два ) и сделать одним оба заказа , заказал на 18 число , сегодня звонит курьер говорит я через 30 минут буду и привезу один заказ ,я сказал ок, приезжает через 15 минут говорит я ждать не буду я уехал .Звоню в стрит бит что бы разобраться берет девушка трубку мычит и дальше ожидание ставит. Оставьте себе заказ на 20000, если завтра привезут не возьму. Сервис 0 .
Больше не буду ничего никогда заказывать !!!!!
Заказ №9-257-40664 на сумму 20 029 р
2
1
13 ноября 2021
Когда-нибудь «продавцовая вакханалия» в России закончится и в магазины можно будет приходить без постоянно чувства дискомфорта и раздражения от постоянных взглядов и усмешек продавцов, коих в этом малюсеньком магазине штук 10, и в прямом смысле они просто стоят по группам 3-4 человека и «угорают» (по-другому не скажешь) между собой, обсуждают кого-то, в порядке вещей. Как и в порядке вещей подойти на кассу, и кассир после обслуживания одного покупателя, которого «обхаживал» в зале, просто уйдёт, как будто это не его дело. К несчастью, ещё и касса сломалась, никто ничего не может сделать, это худшее посещение магазина, возможно, когда-либо
8
24 июня 2022
Хуже не придумаешь! new balance 997s подошва отвалилась менее через год. Продают якобы оригинал, ага)
Обратная связь магазина оставляет желать лучшего. При этом цена как в фирменных магазинах, покупайте лучше в них, чем в этой сети.
4
24 июля 2021
выражаю благодарность терпеливому консультанту Георгию!) долго подбирали кроссовки, перемерили 5-7 пар и подобрали что нужно. Весь персонал вежливый, эмоции позитивные остались
12 ноября 2021
Очень хороший магазин.
Павел Яхно замечательный продавец и кассир, который знает свою работу, рассказал много всего интересного и помог определиться с выбором, если можно его премировать, то прошу руководство это сделать.
Теперь за кроссовками только сюда и именно к Павлу Яхно!
1
1
26 мая 2023
Брала тут пару раз брал обувь. Конкретно – кожаные кроссы. И это действительно кожа.
23 апреля 2023
Все отлично. Персонал вежливый и общительный
11 ноября 2021
Отвратительная доставка, если заказывать из интернет магазина. Заказала 2 пары кроссовок сыну, обговорила с оператором временной период доставки, курьер приезжает точно в противоположное по ожиданию время, некоторые нагло хамят, звонила в магазин 5 раз, прозвонила по деньгам 2 доставки, похоже сервис магазина и доставки не сотрудничают в принципе, одни нервы и перезвоны......и минимум заинтересованности в клиент-сервисе.......
3