Сильные консультанты, которые обязательно помогут подобрать нужную обувь.
НО очень расстроил сервис относительно обмена товара. Объединиться с клиентом и закрыть его потребность или хотя бы попробовать помочь в этом вопросе - не знакомое сочетание слов в данном случае.
Одна пара обуви оказалась бракованной, ее обменяли без проблем. Вторая пара, в которой дошел до авто 300-400 метров оказалась «ношеной». Вопрос даже не в деньгах, а в понимании и человечком отношении. Супер неприятный осадок. Желания вернуться в магазин нет.
Отличный выбор кроссовок, замечательный персонал! Большая благодарность консультанту Майе! С её помощью нашла идеальную пару невероятно удобных кроссовок!!!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ! 30 ноября 2024 года приехал в магазин дабы забрать заказ который я собирался оплатить долями, и забронировал через сайт, на котором русским НАПИСАНО, что долями оплатить можно приезжайте покупайте , цитирую «НА КАССЕ ИЛИ ОНЛАЙН»
Идем далее) приехал) померил) иду на кассу) на кассе стоит девушка ) имя Анастасия ))) СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР, которая когда мы еще не подошли, не поднимая взгляда, начала кричать что мол, долями не работает, нам не подключили. Хотя к тому времени я уже месяцем ранее брал в этом же магазине товар долями))) но да ладно) далее) общение складывалось очень интересно с этой «Анастасией» НАДМЕННАЯ УЛЫБКА, УХОД ОТ ОТВЕТОВ, ИГНОР, НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ, вообщем ОЩУЩЕНИЕ, что НЕ В СТРИТ БИТ ПРИШЕЛ, а секонд хенд)))
Продавцы стоят недоумевают, шутят, переговариваются, ведут себя не подобающее магазинной этике.
Вообщем, магазин оцениваю за качество обслуживания и сервиса и их представителей как 0 из 10.
И че в итоге) пока связывался с поддержкой, те мурыжили 30 минут) и оперативно старались пофиксить на сайте инфу про оплату долями в этом магазине) к слову через минут 10 они справились) инфы на сайте уже не было))))
Итог: выпрашивают ОПЛАТ наличными ИЛИ РАСКРУЧИВАЮТ НА ДОСТАВКУ ЗА 500 рублей!
Дайте лайк! Пусть как можно больше людей увидит это.🙏🏻 и не совершит тех же ошибок при выборе магазина.