Недавно приобрёл здесь детскую кроватку. Больше всего мне понравилась модель Кито белого цвета с надёжным каркасом. Она выглядит стильно и стоит своих денег. Очень доволен соотношением цены и качества. Дочка тоже оценила.
Замечательный замагин . Чисто , уютно . Есть ассортимент по кухням большой , гостиные , детские , кресла , диваны . Большой ассортимент. Цены доступные . Недорогая доставка , сборка . Плюс , то что фабрика . Серьезно ! Гарантия на этот счет . 2 года они с Вами . Удобно . Это сеть . Куча видов оплат . Очень удобно . Можно обставить всу квартиру . Приедут все соберут . Спасибо Вам большое !
Просто кошмар! Никто не обращайтесь в этот магазин, при каких-то проблемах поможет только суд!
Купили кухню 26.05 , 30.05 её привезли все как оговорено, в полном комплекте, правда там оказалась какая то деталь которую ранее якобы не учли , при этом сумма заказа увеличилась на тысячу. Мы оплачивали наличными при доставке почему то на какое то ип а не на магазин. Но это все мелочи. 04.06 в дату сборки приехал сборщик и сказал что кухню он не может собрать потому что у меня все не так как ему надо ( трубы , люк, размеры и видимо я), никаких вариантов изменения кухни он не предложил. Почему я за свои же деньги должна уговаривать здорового мужика работать я не знаю.
Так как при отказе от сборки я теряю гарантию , после консультации с менеджером было принято решение вернуть кухню. За что я заплатила ещё 3000 р.
Забрать кухню должны были 08.06- никто не приехал и не позвонил.
Сама звонила целый день, перенесли дату на 12.06- никто не приехал и не позвонил.
Сама звонила целый день- сказали сломалась машина, написала предсудебную претензию ,потом перенесли на 15.07 - и наконец-то приехал доставщик и отчитал меня за то что я отдаю кухню и не надо было её вообще покупать а-то он теперь страдает, опять я уговариваю кого то работать. При том он сказал что просто не приехал в прошлый раз потому что якобы была полная машина и он не захотел.
15.07 мною было написано заявление на возврат средств, так как якобы раньше чем заберут кухню этого сделать нельзя! Сегодня 29.06 а деньги так и не вернули, кормят завтраками третью неделю! Сумма более 100 000. И сегодня при очередном обращении менеджер сказала мне, что я придумываю себе проблемы для обращения в суд, хотя ни 1 пункт договора поставки или рекламации в срок не исполнили и кроме того так же тянут с возвратом денег. Ещё хватает наглости обвинять меня же в этой ситуации.
Заказывали кухню. Нельзя вестись на доп набивку, как ручки на фасады (больше 7000₽! обошлись), ручки самые простые!!!!, пороги, возможно, столешницы. Просто внаглую засунули вообщем то не нужную бутылочницу. Советую покупать чисто голые шкафы и столы для кухонь, все остальное отдельно в инет-шопах.
Купили здесь мебель при обустройстве квартиры после ремонта. Большой ассортимент качественных моделей, демократичные цены. Доставка своевременная, сборка без нареканий. Впечатления отличные!
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 3 уровня
17 декабря
Мне тут удалось купить кровать по акции. Прям хорошая скидка была на выставочный образец. При этом кровать хорошего качества. Крепкая и добротная. Есть просторный короб для хранения вещей, куда поместилось всё постельное бельё, полотенце и даже пуховики влезли.
Не рекомендую от слова совсем, оооочень долгая доставка. Заказали кухню ещё 02.12. 2023, консультант обещал через 2 недели, обещали вырез под мойку и варочную панель бесплатные, если панель и мойку берём у них. В итоге оказалось платно. Назначили звонок о готовности на 10.01. Никто не позвонил. Сами пошли в салон узнавать почему не позвонили. На что консультант ответила: "Вот вам номер, звоните узнавайте!" Оказалось, перенесли звонок на 15.01. 15.01 позвонили сказали что кухня будет только к 05.02!!! Вы издеваетесь!!! Там 4 шкафа: 2 напольных, 2 навесные!!! Хотите ждать 3 месяца, 0 обратной связи, потраченные нервы за свои же день-заказывайте у них мебель!!! Мы же больше никогда!!!
Отличный маназин и менеджеры.
Заказывал кухню, все очень оперативно посчитали,оформили. Через 2 недели от момента заказа кухня уже стояла дома. Качество мебели и сборки порадовало.
Отдельное спасибо,девочкам-менеджерам!
Заказываем здесь уже 2-ю кухню, качеством довольны. Доставка и сборка примерно через месяц после заказа. По стоимости вместе с встроенной техникой получается очень даже хорошие цены.
Отвратительный магазин!
Делали заказ кухни, через полтора месяца эксплуатации произошло отслоение пленки. На мою рекламацию прислали ответ, что якобы по моей вине произошло отслоение, неправильная эксплуатация. Мне не надо было пользоваться газовой плитой?!!! Мне надо было просто смотреть на кухонный гарнитур и стряхивать пыль с него?! Шкафы устанавливал сотрудник компании и мы с ним проговаривали по высоте и он сказал, что все висит правильно.
Сотрудник который приходил сделал фото, начеркал бумажку, дал подписать и ушел. Такое впечатление, что после ухода он дополнил сою бумагу нужной информацией для магазина чтобы дать отказ от гарантийного ремонта!
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ!!!
ПОЧИТАВ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ ЛЮДЕЙ МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД , ЧТО ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!
1
2
Екатерина Краснова
Знаток города 4 уровня
29 октября
Несколько раз уже покупали мебель в Столплите и качество всегда на высоте. Радуют что держат достаточно бюджетные цены. Можно позволить себе новую мебель и при этом сэкономить)
Хороший магазин, приветливый персонал, отдельная благодарность менеджеру Валерии, чутко прониклась нашей проблемой и подробно рассказала как лучше сделать, огромное спасибо 🙏
Доставили кровать из Столплит, хотя я ничего не заказывала. Оказалось, что это подарок от родни. Приятный сюрприз, к тому же кровать оказалась очень классная.
Недавно заказала кухню здесь, результат порадовал, изготовили в сроки, указанные в договоре, размеры сходятся, цена итоговая тоже очень порадовала, спасибо, рекомендую обращаться.
Огромное спасибо персоналу магазина " Столплит"! Уже не первый раз покупаю здесь мебель, девочки очень внимательные, отзывчивые, понимающие! Так держать!
На протяжении многих лет покупаю мебель в компании "Столплит". Огромное спасибо внимательному и грамотному менеджеру Песковой Валерии. Обслуживание отличное, доставка четко и быстро. Всем довольна! Так держать!
Обратились в с просьбой подобрать нам недорогую мебель, огромное спасибо, всё понравилось!!! Доставка и сборка были в один день, что очень удобно. Менеджер учел все наши пожелания, хотя у нас с мужем были разногласия, очень доврльны!!!!
Не связывайтесь с этой компанией. Хотелось бы мне написать, хоть что-то хорошее. Но к сожалению накосячили на всех этапах. При этом менеджер магазина, Ирина, старалась помочь, спасибо ей за это. Покупали с мужем кухонный гарнитур. Услуга по сборке мебели, это тихий ужас. Если есть возможность, наймите квалифицированных сборщиков в другом месте. Отдел претензий, это просто кошмар.. С нами разговаривала грубая и хамоватая сотрудница Светлана, хамила, перебивала и пыталась меня перекричать, когда я говорила. И это отдел по работе с претензиями.. Это был первый и последний раз обращения в эту компанию. Больше никогда и ничего в СТОЛПЛИТ мы не планируем покупать. Так же, как наши друзья и знакомые.
Доброй ночи.
Я, Синицына Виктория, хочу оставить отзыв о сотрудниках компании Столплит и о мебели Столплит.
В октябре 2021 года я сделала заказ на кухонную мебель, мягкую мебель у компании Столплит.
Заказ делала на кухонный гарнитур в ТЦ "ЭДЕЛЬВЕЙС", г. Балашиха, заказ принимала Абрамова Елена.
Я была приятно удивлена обслуживанию и грамотному подходу Елены.
Далее я была приятно удивлена оперативности доставки.
Доставку сделал Рихтер Роман, вежливый, грамотный, аккуратный и четкий человек.
Далее я была восхищена качеством сборки и грамотным подходом к сборке.
Сборку сделал Чернов Александр.
Я также была удивлена качеству самой мебели.
Я, Синицына Виктория, объявляю благодарность компании СТОЛПЛИТ и сотрудникам компании СТОЛПЛИТ, которые меня обслуживали.
БЛАГОДАРЮ!
Присоединяю фотографии.
Очень плохое качество сборки. Сотрудники вводят в заблуждение, хамят. Оператору отдела претензий, пришлось напоминать, что надо представляться, когда разговариваешь с клиентами, а не просто говорить «Але». Нахамить и обвинить нас самих в ошибках компании она, однако, не забыла, впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к клиентам. Никогда больше не буду здесь ничего покупать и никому не советую.
Купили кровать, грузчики занесли ее в квартиру, не осмотрев оплатили. Позже выяснилось, что кровать по кругу порезана, но при этом она была полностью в заводской упаковке. В рекламации было отказано. При этом есть видео с камер наблюдения, как грузчики ее заносят, а также все фотографии с временем и датой (с разницей в пару минут, но при этом компания утверждает, что это мы сами ее повредили (в круг)
Купили стол и 4 стула 31.01.2020г, даже года не прошло 2 стула развалились под гостями полностью. Стол с покрытием не выдержал разлитой жидкости. 3 месяца НИ ОДИН сотрудник, директор магазина, руководитель гарантийного отдела НИКТО помочь не может. Кто поставщик и почему он не предоставляет стулья на замену также никто даже разбираться не хочет. Всем АБСОЛЮТНО все равно. Поэтому,люди, не связывайтесь!
Брали пару лет назад кухню, за те деньги ...под съем ...— лучше не найдешь! Советую!
Бодренько и недорого...главное не ошибиться с размером как мы..на ( 1.5 см) по длине...и всё...пилили фасад...( т.к. кухни стандарт) получилась полная лажа..но не нам жить!
...и проблема со сборщиками..сборка по цене копейки и качество сборки за эти же деньги!..или над душой стоять или самим руки приложить!
Добрый день ! Ув.сотрудники "Столплит"
Являюсь Вашим клиентом первый и скорей всего последний раз. Заказали у ВАС кухню за которую заплатил 160 000 + 20 000 (сборка кухни). Вчера была доставка. За подъем столешниц взяли еще дополнительно 2400р. ВАши "профессионалы доставки" просто выгрузили и БРОСИЛИ на 1ом этаже стеновые пранели, т.к. они не влезли в пассажирский лифт. Ждать пока отремонтируют грузовой лифт они категорически отказались. В итоге моя жена прождала 2 часа в подъезде пока я не вернулся с работы и не поднял сам эти панели на 17 этаж. Считаю крайне не допустимо такое отношение к ВАшим клиентам. Неужели для ВАшей компании не важен имидж??? считаю такое отношение крайне не допустимо. Теперь с опасением жду сборку кухни. Напомню что оплатил почти 200 000.
Отвратительно! Не советую! Заказали кухню, привезли,бросили, ничего не распаковали, В итоге- разбитая столешница и стёкла, сказали поменяют, прошло 3 недели- ничего не поменяли и когда неизвестно, кухня стоит в разобранном виде, но за все оплачено...
2
1
Gr. Laim.
Знаток города 16 уровня
2 сентября 2021
Делали кухонный гарнитур у них.
Очень довольны.
И по нашим индивидуальным размерам и по нашим пожеланиям.
И по приемлемой цене.
Ужасный магазин. Привезли диван в таком состоянии что словами не описать, фото во вложении. Теперь не можем возврат оформить, откладывают рассмотрение уже неделю.
Отличный магазин! Заказывали кухню на заказ Столлайн. Менеджер Елена предложила несколько вариантов 3D проекта и помогла укомплектовать кухню всей бытовой техникой. За, что ей и ОГРОМНОЕ спасибо!!! Собрали кухню - очень нравится.
Некоторое время назад в этом магазине покупала спальный гарнитур. Внимательный продавец Елена помогла определиться с выбором. Доставили уже на следующий день. Огромное спасибо за внимательность и оперативность.
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье за терпение ,отзывчивость, помощь в выборе. Покупала в вашем салоне не один раз. Девушки всегда приветливы и отзывчивы.