Луч
November 2024 •
5
Мне очень жаль! Очень жаль что нельзя поставить 10 звёзд! Этот салон оптики с настолько компетентными сотрудниками и большим выбором оправ и услуг, что 5 звёзд это мало! Теперь к сути. Сын сломал мои очки, не уверенна что они дорогие материально но точно морально, так как подаренные моей любимой тётушкой в скором времени отбывающей за границу. И этот салон стал первым кто согласился взяться за ремонт. Конечно мы обговорили все детали и так как это не первые сломанные очки, я прекрасно понимала что возможно мастер ничего не сможет сделать ( такое уж место излома). Кроме того муж пытался сам их чинить. Чего делать не стоило. Однако сотрудник была очень внимательна, вежлива и добра, как будто это её любимые очки. Она даже созвонились при мне с мастером, дабы уточнить наличие деталей. Работа мастера прекрасна❤️ Кроме того ремонт произвели за 1 день, при сроках в 4. А так же стоимость работ думаю сможет позволить себе любой! Девушка выдававшая мне заказ так же была добра и прекрасна. Так же очень внимательно выслушали остальные вопросы интересовавшие нас, по поводу подбора оправ и зрения, и просто и понятно ответили на них. Спасибо Вам большое❤️ Это лучший салон оптики! Надеюсь скоро это увидят все. Ps: К сожалению я не запомнила имён девушек. Приношу свои извинения. Так было бы конечно правильнее с моей стороны. Но я абсолютно уверенна, что кто бы не был на смене, вы попадёте к хорошему специалисту.
Все для дома и ремонта
October 2024 •
3
Магазин с широким ассортиментом. В удобном месте. Но, насколько хорош этот ассортимент? 18.07.2024 г. Я купила там 2 крана фирмы zegor суммой на 8 тысяч рублей. По словам продавца они латунный внутри а сам производитель китай. Конечно не как дорогая сантехника но тоже хорошие. Давольно увесистые сами по себе, а вместе так тяжелые. Однако 01.10.2024 я обнаружила на них следы патина и ржавчины, на обоих. Конечно тот который с гусаком пострадал больше. Знаете 8 тысяч за 3 месяца использования при том что 1 из них мы были в отпуске это ужасно мало!!!!! Не рекомендую категорически! Магазин очень вежливо согласился вернуть деньги, правда при условии что я сама уговорю отдел гарантии на то что это возврат. Почему я должна это делать сама? Ладно хорошо, далее последовал разговор с менеджером гарантии который утверждая что кран может сгнить по любым другим причинам, кроме как то что он сделан из тонкого не оцинкованного материала. Что места гниения это не кран а комплектующие, но вот ведь фишка в том что и комплектующие не должны гнить и так быстро. И они идут нам на встречу согласившись заменить комплектующие. Хотя закон на сколько я знаю в данном случае на моей стороне. Почему то я должна ждать очередной замены очередного гниения , так как это не совпадение что оба крана начали гнить в одно и то же время. Я должна нести издержки по монтажу и демантажу смесителей раз в 2- 3 месяца, дай бог я в эти моменты никого не затоплю.
Detskij mir
July 2024 •
5
Персонал всегда приветлив и всегда старается подсказать и помочь. Осартимент не большой, но есть возможность самовывоза, даже крупногабаритного товара. Часто акции как и во всей торговой сети. Всегда приятно приходить.
Stolplit
June 2024 •
1
Просто кошмар! Никто не обращайтесь в этот магазин, при каких-то проблемах поможет только суд! Купили кухню 26.05 , 30.05 её привезли все как оговорено, в полном комплекте, правда там оказалась какая то деталь которую ранее якобы не учли , при этом сумма заказа увеличилась на тысячу. Мы оплачивали наличными при доставке почему то на какое то ип а не на магазин. Но это все мелочи. 04.06 в дату сборки приехал сборщик и сказал что кухню он не может собрать потому что у меня все не так как ему надо ( трубы , люк, размеры и видимо я), никаких вариантов изменения кухни он не предложил. Почему я за свои же деньги должна уговаривать здорового мужика работать я не знаю. Так как при отказе от сборки я теряю гарантию , после консультации с менеджером было принято решение вернуть кухню. За что я заплатила ещё 3000 р. Забрать кухню должны были 08.06- никто не приехал и не позвонил. Сама звонила целый день, перенесли дату на 12.06- никто не приехал и не позвонил. Сама звонила целый день- сказали сломалась машина, написала предсудебную претензию ,потом перенесли на 15.07 - и наконец-то приехал доставщик и отчитал меня за то что я отдаю кухню и не надо было её вообще покупать а-то он теперь страдает, опять я уговариваю кого то работать. При том он сказал что просто не приехал в прошлый раз потому что якобы была полная машина и он не захотел. 15.07 мною было написано заявление на возврат средств, так как якобы раньше чем заберут кухню этого сделать нельзя! Сегодня 29.06 а деньги так и не вернули, кормят завтраками третью неделю! Сумма более 100 000. И сегодня при очередном обращении менеджер сказала мне, что я придумываю себе проблемы для обращения в суд, хотя ни 1 пункт договора поставки или рекламации в срок не исполнили и кроме того так же тянут с возвратом денег. Ещё хватает наглости обвинять меня же в этой ситуации.
Перекрёсток
January 2024 •
2
Отличный ассортимент. Все продукты свежие и привлекательные. Но. В отделе овощей и фруктов летают милейшие воробьи. Мы были в магазине с ребенком 1 год. Он разбил в зале пюре, фруто няню в стеклянной банке. На что мы попросили сотрудника магазина пригласить уборщика , дабы стекло не помешало другим покупателям и не дай бог их не поранило! Однако сотрудники сразу позвали лишь охраника. Который забрал из кучки этикетку и отнес на кассу, сказав что нужно оплатить. Ну хорошо , оплатить так оплатить, хотя конечно закон о прав потребителя не обязывает нас это делать в данной ситуации. Но все таки разбили мы, и спорить не стали, согласились. Казалось бы обычная ситуация, НО, далее охраники бегали за нами по магазину как будто мы воры какие то, ( пюре 72 р🤣)не 1 охранник а несколько. Пришлось спросить у них разрешения еще что то выбрать в их магазине, так как мы все таки пришли за покупками. После чего слежка за нами не прекратилась. Все бы ничего, но сотрудника клининга так и не нашлось в течении почти часа как мы были в магазине, люди портили себе обувь. Дай бог если этим все ограничелось. Придя на кассу мы сами попросили эту этикетку, чтобы все успокоились в том числе. Так вот, персоналу стоит больше уделять внимание решению проблемы чем оплате смешной суммы и без того застрахованного товара! К примеру убрать сразу стекло! К слову думаю что воробьи своим присутсвием портят товара куда больше чем на 72 р. Их бы переловили и не было бы убытком и не пришлось бы трястись за такие суммы и унижать покупателей. Ощущения ужастные!!!
Perekrestok
January 2024 •
1
На самовывоз заказы собирает кто-то, кто не знает что такое комплектация, замена и товарный вид. Привезли 1.5 кг полугнилых бананов , ест только годовалый ребенок. Как он их съест за 1,2 дня пока они совсем не сгнили. Как минимум нужно спрашивать будут ли такие бананы покупать. Кроме того не положили борщ, на 400 рублей! Статус не меняли, заказ закрывале тех поддержка. Если этот магазин и в правду относится к X5, очень сочувствую. Кроме того, хваленый розыгрыш автомобиля, мало того что за карту розыгрыша оказывается нужно платить 0.5 р , но не суть, главное что мне ее не положили! Не удивительно почему все выигрывают сотрудники! Не положили в пакеты чек!!! Если бы он был , супруг бы еще на месте проверил комплектацию. Но видимо кто- то очень хотел бесплатного борща и больше шансов в лотерее!
Pride
August 2021 •
1
Сделали заказ в кафе возле бассейна, ожидали готовности 2 часа! Периодически приходили узнавали о готовности, отвечали не готово. После двух часов ожидания пришли в очередной раз нам сказали что нашего блюда больше не будет вообще, ничего кроме возврата денег не предложили. Либо делать новый заказ и ждать еще 2 часа. Отвратительный сервис в кафе. При этом запрещают брать с собой даже воду. Само место комфортное и красивое, но этот момент конечно очень огорчил так ничего и не поели. Могли бы хотя бы пиццу сделать без очереди или предупредить раньше. Ходят штук 8 девочек администраторов а толку 0. Лучше бы поваров наняли а не еще пару девочек.