Столичные аптеки
93 отзыва
15 сентября
Не очень широкий ассортимент, завышенные цены. Сотрудники не особо заинтересованы в клиенте, не всегда вежливы.
А ещё сегодня, 15.09.2024, я увидела как кот (вероятно, приблудный,уличный) чудесным образом там живёт, ходит и вылизывает себя среди лекарств!!! Где выполнение санитарных норм?это же АПТЕКА!!!🧐🧐🧐😡😡😡
1
1
23 апреля
Неоднократно пользовалась аптекой, ваш фармацевт, с бейджиком Вера, не здоровается, подчеркнуто медленно работает, с лицом, будто одолжение делает, при мне и лично со мной говорила по-хамски, если забирать интернет заказ, не спрашивает номер, просто пялится на вас, пока вы сами не додумаетесь, что ей надо, что она не расслышала, потом также будет стоять и смотреть, выжидая пока вы дадите назначение, если препарат рецепторный. Научите своих сотрудников быть вежливыми и приветливыми, хотя бы просто вежливыми. Мы вообще то вам доход приносим, а ваши сотрудники общаются так, будто мы к ним лично домой пришли и что-то от них хотим.
Первый раз когда эта дама так себя повела, я подумала, что может человек плохо себя чувствует, мало ли, ну бывает, но она ведет так себя так если не всегда, то регулярно.
Сама аптека хорошая, хотелось бы и дальше пользоваться, но пока приходить туда не хочется, благо рядом есть другие аптеки с вежливыми сотрудниками
5
1
7 мая
Цены в этой аптеке выше, чем в соседних сетевых. Женщина продавец не слишком приветливая. Редко здоровается. А одна постоянно курит на пандусе, где мимо проходят мамы с колясками. Один раз сделала ей замечание. Всё равно продолжает там же курить. И всегда выходит в рабочем белом халате. В эту аптеку не хожу, впечатление не самое лучшее
4
7 мая
Многие медикаменты дешевле ,чем в близлежащих аптеках,могу это подтвердить на основании собственного опыта( так как сначала обхожу несколько заведений изучая цены) . Фармацевт в этой аптеке добродушна и не конфликтна!
1
30 марта 2023
Ужасное отношение к клиентам. При мне -фармацевт устроила скандал девушке, только лишь потому, что та просила определённое лекарство для ребёночка, именно с витрины(именно ей нужен был тот производитель, который на витрине а не тот , который ей впаривали.) Учитывая, что лекарство было для ребёнка, и женщина умоляла продать именно его , то в чем была проблема, мы так и не поняли. Срок лекарства, котрое она просла, был отличный . короче- пррсто фармацевту было лень!!!! Такое чувство, что фармацевт просто людей не любит, и работу свою не уважает!!!! Это был настоящий скандал, и мы все это должны были выслушивать.... у всех остался осадок... . Так и не помогла фармацевт этой девушке, пока не вмешались посторонние!!!!
Мне тоже продали не то , что я просила, а что-то свое посоветовали. Короче, ужас. Я впервые это вижу!!! Я врачу отправляю фото лекарства, врач говорит, не то! Покупай,то что тебе выписали!!! Какая-то жуткая ненужная самодельность.... может даме в театр одного актера нужно? Это жуть!!!??
9
11 июля 2022
Как и в любой аптеке, есть все. Как и везде, что-то дорогое, что-то дешевое. Персонал - очень приятный. Не всегда улыбаются конечно, ну мало ли что у них произошло, может настроения нет или более весомый есть аргумент, но мама бы моя сказала: «Не важно, ты на работе, и должен до конца быть вежливым и в хорошем настроении», а мама у меня медик ☺️ Она то уж знает толк в работе ☺️
1
16 июня 2023
Хорошая аптека, ассортимент, чистота, все на хорошем уровне. В аптеках бываю редко. Считаю, что эта очень хорошо устроена, и прямо в магазине. За один раз можно все купить.
3
10 августа
Удобно возле дома, большой ассортимент
1
11 января 2023
Я знала, что бывают странности в аптеках, но что здесь творится, знает один Бог!!! Почему провизор ведёт себя нахально и впаривает то, что она считает нужным , а не то , что ты просишь , можно , пожалуйста кщнаь, почему руководство не следит за сервисом вооообще!!???? Сколько это будет продолжаться!?? Немедленно замените фармацевта!!! Умоляем всем районом уже! Ну можно быть добрее к людям или нет, уважаемый фармацевт???
8
2 октября 2023
Хорошая аптека. Всегда все есть в наличии. Но очень собирается большая очередь, т к мало продовцов
3
16 декабря
Все дорого не понятный продавцы сидят очень вредны?
10 июня
Удобно что рядом с домом, но цены здесь завышены.
1
22 марта 2023
Абсолютно инфантильная женщина на кассе, была проблема с заказом здравсити, потерялся заказ и никак не пыталась помочь. Пришли другие покупатели, сразу начала их обслуживать будто меня там уже нет. Приятно, что я как клиент для них пустое место. Рекомендую сменить работника
6
7 апреля
Столички одни из лучших аптек. Всем добра и здоровья
1
13 мая
Всегда все в наличии, и цены приятные
2
1
24 декабря 2021
Здравствуйте! 21 декабря я пришла в аптеку по адресу ул. Иницативная д.5 г. Москва,для того что бы получить интернет заказ. На улице было очень холодно и я была укутана в шарф ,сверху была шапка и капюшон (торчали одни глаза).. Продавец—фармацевт отказалась меня обслуживать,т.к.я была без маски. Я на данный момент не очень хорошо себя чувствовала и по этому еле пришла. Более того я осталась без необходимых мне лекарств и вероятнее всего,что мой заказ был расформирован,т.к. больше выйти я не смогла. Вопрос —куда я должна была одеть маску —на шапку ,на капюшон,поверх шарфа. Или раздеть себя ,но при этом чисто формально показать,что я в маске. Врачами не рекамендовано в такую погоду ее одевать,т.к. идет скопление на ней всего чего только можно. А так как была закутана я тем более. Почему я должна обхяснять это фармацевту? Когда я ей сказала о том,что у меня есть прививка и я могу показать подтверждение,она ответила— ятоже,но я в маске. А маска на девушке была не первой свежести вся серо—грязного цвета. Дальше она мне предложила купить маску за100рублей или пройти в помещение магазина Пятерочка и взять на входе однаразовую. Если это так принципиально с ее стороны почему я должна пркупать или пойти«вон туда на вход другого магазина и взять там» —это был ее ответ. Я так и ушла ни с чем Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Иначе я буду вынуждена написать жалобу в минздрав. Такой фармацевт ,с такими устоями меня пугает. Что она там вообще делает—смотрите я стою. Заранее спасибо за ответ и принятые меры.
4
4 октября
Всё нравится
1
16 декабря 2022
Персонал добрый, помогут заказать лекарства, если их нет в наличии. А вот у меня самого заказать лекарства не получаеться.
2
15 апреля 2021
После сегодняшнего (далеко не первого) визита решила написать отзыв. Прочитала предыдущие - присоединяюсь к ним. Провизор ведёт себя так, как будто делает великое одолжение мне, выдавая мой заказ - я тоже только забираю в этой аптеке интернет-заказы. После того, как заказ с великим трудом найден, он буквально швыряется на прилавок. Давно не вижу такого отношения к покупателям в Москве - в этой же аптеке это обычная история. Заказываю лекарства сюда только потому, что это ближайшая к дому аптека.
6
1
1 октября
Удобно
1
19 декабря 2020
Аптека на ул. Инициативной д. 5, вход со стороны магазина. Уже не первый раз заказываю в эту аптеку заказ через Еаптеку и каждый раз возникают проблемы с получением заказа - то найти не могут(человеческий фактор - про персонал напишу ниже), в основном - проблема с системой - не пробивается товар, маркировки не всего заказа, а отдельного товара не проходят, поэтому система не дает оплатить и "приходите завтра" . Из-за этого создаются очереди на такой маленькой площади и мне, например, не хочется по второму разу приходить в наше то время, в нашу то обстановку.
По поводу персонала - каждый раз на смене попадается новый фармацевт и каждый сотрудник очень уставший, раздраженный, замотанный, без остановки что-то ищущий, делающий и в постоянной суете, чувствуется, что фармацевту обязательно нужно всё успеть и задач очень много. Резко разговаривают и резко бросают товар на прилавок. Это не приятно. Я сама работаю в сфере услуг и знаю, что скорее всего это проблемы графика работы, неправильно организованного рабочего времени или переработок сотрудников . И это задача руководителей, в первую очередь. Сделайте так, чтобы персонал наслаждался работой, а не чувствовал себя рабом на каторге.Фармацевты пытаются реабилитироваться, когда ощущают, что слишком резки из-за усталости, но выглядит это искусственно. Поэтому осадок остаётся и желания заказывать в аптеку по этому адресу, а тем более просто целенаправленно в неё идти-нет! Пришла повторно, проблему с выдачей моего заказа так и не решили. Оставила свой номер, чтобы мне позвонили и сообщили о статусе и решении проблемы . В итоге трубку в аптеке никто не берет, мне никто не перезвонил. За заказом не пойду. Заказала в другом месте!
4
5 декабря
Нормально
1
8 ноября 2020
Самой аптекой не пользовалась, цены высоковаты.
Заказывала с доставкой туда через интернет лекарства из "Аптека-ру". Так теперь данная аптека не принимает маркированный товар! А другая ближайшая, куда можно сделать заказ по интернету, далеко.
В условиях пандемии это критично! Очень надеюсь, что руководство аптеки эту ситуацию сможет решить.
Неудобные часы работы с 10 до 21. Рядом аптека работает до 22, с удовольствием бы пользовалась ею, но ассортимент там беднее и туда заказы нельзя оформить.
4
1
7 июля 2021
Отвратительная аптека. Прочитала отзывы - не мне одной так везет. Провизор - редкая хамка, заказы выдает через раз. ей просто лень их искать. Если вдруг находит - чуть в лицо не швыряет. Заказываю в апетка ру, потому что это ближайший пункт к дому. После сегодняшнего визита больше заказывать не буду. Кто-нибудь из руководства читает эти отзывы? Сколько можно терпеть?
4
1
16 сентября 2023
Удобно, что у Пятерочки. Но лорого
29 ноября 2022
Аптека с большим ассортиментом и приемлимыми ценами.
1
14 июля 2021
Просто отвратительное обслуживание в аптеке! Хотите испортить себе настроение на весь последующий день-просто скажите, что вам нужно забрать заказ. Повышение голоса и хамства долго ждать не придётся. Просто без комментариев. Никогда больше не буду покупателем данной аптеки. Всего доброго!
4
1
7 августа 2022
Быстрое обслуживание, вежливый и грамотный провизор
1
15 февраля 2023
Отличный ассортимент хорошие цены
1
2
8 февраля 2022
Ну очень медленные продавец. Поэтому там постоянные очереди, если заходит более 2 человек. Цены тоже не самые лучшие.
3
2
19 августа 2021
Мне нравится этот аптечный пункт.Подскажут,найдут аналог....и всегда приветливые работники.
1
1
1 сентября 2022
Ооооочень дорого ВСЁ. Самая дорогая аптека в округе!!!
3
21 ноября 2021
Хороший аптечный пункт.Если чего то нет в наличии,то можно заказать и вам позвонят и образуют о доставке.
1
1
25 октября 2019
Здравствуйте. Потому что рядом я живу, мне ходить легче. Насчёт цен если только..... В одном месяце одна цена в другом другая. Вроде есть же указ цены не поднимать? Или я не прова. Прова конечно. Тем более я инвалид. Бедро сломано. Без обезболивающие не как. Фармацевты хорошие. Спросишь всегда ответят, подскажут что лучше или дешевле. В этом плане хорошая аптека.
3
1
19 апреля 2022
Фармацевт там лучший, всегда правильно подскажет.
1
1
2 декабря 2021
Привет 🙋 нормальный магазин, у нас на районе 5 магазинов, так что мы не разбалованные...
2
16 февраля 2020
Вход в аптеку через Пятерочку. Рядом остановка общественного транспорта. Сюда я заказываю лекарства из Интернет Аптеки. Цены- не заслуживают отдельного внимания.
3
5 ноября 2021
Не очень Вежливый персонал, да и выбор не богат
2
2
27 декабря 2022
Дороговато, а так нормально
1
1
8 августа 2021
Хорошая аптека, чистая, ассортимент достаточный
3
2
10 февраля 2023
Все замечательно
3
1
12 октября 2021
Сегодня закрылись в 21.00 а должны 22.00 сверх хамства !!! Что хотят , то и делают!!
4
1
24 июля 2021
Хорошая аптека - одна из многих рядом с домом...
3 июля 2022
почти всегда в аптеке нсть то что надо не так как горздрав по этой улице дом 11 нет ничего что надо
2
31 августа 2021
На порядок улучшилось обслуживание. Почти все есть.
3
1
5 августа 2019
Аптека очень дорогая! Заходил несколько раз по дороге домой. Откуда они берут такие цены?! В шаговой доступности есть еще аптеки и цены там ниже до 20%.
8
13 января 2019
Удобно,что рядом с домом. Ассортимент не большой,но всё необходимое и основное есть. В аптеке у метро цены немного ниже, но далековато)
4
1
31 мая 2023
Дороговато
2
2
2 августа 2019
В аптеку просто так не войдешь, только через Пятерочку. Конкуренцию с Горздравом и Аптеками Столички не выдерживают - почти на весь ассортимент продукции цены выше.
5
24 сентября 2022
Обманывает по ценам.
3