McDonald's
November 2021 •
2
Часто заезжаем в этот Макдак через макавто. Но сегодняшний визит очень удивил с нехорошей стороны. Ехали мимо в 2:30. Мало того, что на территории проходят ремонтные работы, стойка приёма заказов не работала, в окне оплаты ( где подразумевалось, что примут заказ) никого не было, через окно выдачи еле выловили сотрудника-это можно ещё понять-ночь всё-таки, все мы люди. Но такого качества продукции я ни разу в Макдональдсе не встречала-заказали макчикен и роял де люкс, котлеты просто ужасные, не горячие, со старым привкусом, будто их делали не из под ножа, а несколько часов или дней назад, булка пересушенная🤨 Примите меры!!!
Столичные аптеки
December 2020 •
3
Аптека на ул. Инициативной д. 5, вход со стороны магазина. Уже не первый раз заказываю в эту аптеку заказ через Еаптеку и каждый раз возникают проблемы с получением заказа - то найти не могут(человеческий фактор - про персонал напишу ниже), в основном - проблема с системой - не пробивается товар, маркировки не всего заказа, а отдельного товара не проходят, поэтому система не дает оплатить и "приходите завтра" . Из-за этого создаются очереди на такой маленькой площади и мне, например, не хочется по второму разу приходить в наше то время, в нашу то обстановку. По поводу персонала - каждый раз на смене попадается новый фармацевт и каждый сотрудник очень уставший, раздраженный, замотанный, без остановки что-то ищущий, делающий и в постоянной суете, чувствуется, что фармацевту обязательно нужно всё успеть и задач очень много. Резко разговаривают и резко бросают товар на прилавок. Это не приятно. Я сама работаю в сфере услуг и знаю, что скорее всего это проблемы графика работы, неправильно организованного рабочего времени или переработок сотрудников . И это задача руководителей, в первую очередь. Сделайте так, чтобы персонал наслаждался работой, а не чувствовал себя рабом на каторге.Фармацевты пытаются реабилитироваться, когда ощущают, что слишком резки из-за усталости, но выглядит это искусственно. Поэтому осадок остаётся и желания заказывать в аптеку по этому адресу, а тем более просто целенаправленно в неё идти-нет! Пришла повторно, проблему с выдачей моего заказа так и не решили. Оставила свой номер, чтобы мне позвонили и сообщили о статусе и решении проблемы . В итоге трубку в аптеке никто не берет, мне никто не перезвонил. За заказом не пойду. Заказала в другом месте!