Приехали в сервис на диагностику авто, нашли где стучит по ходовой части и сразу же все исправили) ребята профессионалы, работают слаженно и оперативно) спасибо большое мастеру Сергею!
Приехала в Стилберг-авто с проблемой по пневмоподвеске на allroad - оставила на пару дней - на удивление, позвонили на следующей день что авто готова - респект ребята, так держать
Была в сервисе 19 июня. Приняли по записи вовремя на диагностику. После диагностики я уехала так как торопилась и мне по телефону позвонили сообщили что не исправно, что нужно заменить и починить, объявили ценник, записали на следующий день. Я приехала, запчасти уже были все на месте и через 3 часа машина была готова) все очень аккуратно и быстро! Спасибо мастеру Сергею и механику Андрею!
Обращался не первый раз, хороший сервис рядом с домом. Всё быстро и четко делают. Ничего плохого о работе сервиса сказать не могу. Переодически выполняю мелкий ремонт нескольких автомобилей.
Клиентоориентированности нет. В одной сети я но разных салонах, абсолютно разные цены, ничего не объясняют и не заинтересованы
1
1
С
Сергей Дроботя
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Если хотите заплатить за работы вдвойне, а может быть и в большекратном размере-вам сюда.
Пригласили на бесплатную диагностику-все вроде ок, но выявили ряд косяков по машине. В итоге по одному из пунктов -замена тормозных колодок решил сделать сразу так как колодки были куплены ещё летом и лежали в багажнике. Но к их замене необходимо ещё обслужить тормозные механизмы, суппорт и т.п. плюс смазки. В итоге ценник вырос с нормальных по прайсу 1540 до 4840 . Я согласился, ценник озвучивали. В этом плане претензий нет. Работы сделаны -претензий нет, вроде все работает. Но такая элементарная работа в аналогичных сервисах стоит максимум 2500. А тут два конца.... Думайте сами, стоит ли переплачивать. Сервис не примеальный, особой вип зоны и шоу рума нет. Больше сюда не поеду, зря повелся на бесплатную диагностику.
Спасибо ребятам спасли мою машинку с лопнувшим патрубком , несмотря на плотную запись нашли окошко и за час все починили . Обязательно порекомендую друзьям и знакомым .
Очень понравилось обслуживание, но цены космические - сложный ремонт оставит вас без штанов. Персонал максимально ориентирован на клиентов, услуги на любой вкус и цвет, комната для клиентов комфортная - кондиционер, автомат с горячими напитками, большая плазма. Общалась с мастером Виктором, он произвёл отличное впечатление- лично занимался мелким ремонтом моего автомобиля - быстро и чётко.
привёз машину после ДТП - все сделали кроме электрики, не оказалось специалиста (уехал куда-то) - но предложили подъехать в другой филиал - записали, все решили, спасибо
При обращении в автосервис Стилберг-авто была полностью удовлетворена отношением к моей проблеме с машиной . Диагностика и устранение неисправности была произведена быстро и профессионально. В дальнейшем буду обслуживать свои автомобили в данном автосервисе. Спасибо!
Отличный сервис, грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту! Только с таким подходом к своему делу перспективное развитие автосервиса!!! Желаю успехов!!!
Отдавала свою машину на проверку и заправку кондиционера. Работой довольна, кондиционер работает. Автосервису доверяю, так же делали тех обслуживание машины.
Сервис первоклассного обслуживания. Ремонт автомобиля осуществляю только в этом месте. Персонал - профессионалы своего дела, руководящий состав компетентен, высококвалифицирован, всегда готов к сотрудничеству.
Сервис в котором я обслуживался, закрылся. Обратился в сервис Стилберг авто. Записался заранее на проведение ТО. Приехал к назначенному времени, в течение 10 минут приняли и загнали в работу. Что очень понравилось, по желанию можно присутствовать при проведении работ. Видимо буду обслуживаться в этом сервисе дальше.
Огромное спасибо Мастеру приемщику Евгению в Черных штанах , очень вежливый и терпеливый. Починили мою машинку быстро и раньше обещанного срока . Спасибо руководству за таких сотрудников ❤️
Обратилась в сервис по покраске крыла и бампера, все быстро поосчитали, оформили, очень качественная работа. Далеко не каждый червис сейчас работает качественно
Обратился по вопросу ремонта раздатки. Взяли 1000 за диагностику, обещали почитать ремонт, в итоге не посчитали, но уверили что дешевле взять контрактную. Привёз им раздатку. В процессе работы предложили доп. работ на 10 000. «- Ну пока все в разбре, лучше сделать», не то что бы починить, что то обслужить, смазать-почистить. Забрал на сл. день машину, мастер не тот что принимает, а тот что по факту делал, говорит, понаблюдай за маслом. В итоге с утра под машиной лужа. Вернулся, говорю лужа мастеру, который машины принимает, а он говорит, раздатка наверное плохая. Пошли смотреть, оказывается со стыка течёт. Снял видео, отправил тому у кого купил, он мне говорит, что они сальник когда сдавили, не поменяли. Я мастеру вопрос задаю, почему не поменяли, а он мне говорит что у контрактных он сальник не меняет, а то гарантии не будет. Получается он мне на 10 000 начислил шрузов, а когда раздатку ставил, про сальник не сказал.
Очень понравилась услуга - бесплатный эвакуатор, ща это отдельный респект. Машина год простояла, в итоге вызвали сами эвакуатор, забрали машину - все поменяли, и за эвакуатор денег не взяли - это круто, правда!!!
Приехал на сход-развал. Сдал машину, попил кофе, посмотрел футбол и вуаля мне сказали, что машина готова. При желании за процессом можно наблюдать на мониторе.
Огромное Спасибо Механику Павлу очень грамотная диагностика Нашел причину шума в трансмисии , до этого на 3х сервисах не смогли определить хотя брали деньги . ((
Ребята вы настоящие профи 👍
Добрый день !!! Отдали на обслуживание двигателя свой автомобиль в этот автосервис... И вместо устранения проблемы обрели новую !!!
Начнем по порядку :
Приехали в автосервис сказали какие нам нужны работы. Попросили дать список на детали(предоставили их сами)
Пытались навешать еще свои услуги сверху ( в том числе выточить резьбу
В якобы сорванной свечей от третьего цилиндра . в итоге вытащили без ведома пришлось доплатить 2000!!! Хотя мой мастер посмотрел и сказал что ставь так и там ничего не сорвано ! Когда забирали , возмущались на что ответил администратор ну давай обратно погну! Удивительный ответ! )
Далее опять поступали предложения от диспетчера настоятельно рекомендовав услуги , слава богу не согласились !
По итогу окончание работ , администратор доложил что течет патрубок ( пластмассовая трубка водяной помпы ) и что странно !!! Столько услуг навязывали а именно это поменять сразу не предложили ! Обещали дать рекомендации , кроме этого ничего не дали....
Хорошо...
Сняли гараж и решили само поменять дело 5 минут думали...
Дальше офигели от увиденного !!!
Крепление водяной помпы сломали 1 болт из 3 и попытались заворить чтобы открутить не получилось и заворили его!!!! Сверху решили заклеить герметиком!!!! Напомню сказали что у нас подсохла и треснула пластмассовая трубка водяной помпы и из неё якобы вытекает антифриз! А на самом деле был сломан болт который не мог держать помпу. Чтобы исправить поломку пришлось снять двигатель и высверливать этот болт после неудавшихся попыток ломастера данного автосервиса !
Когда позвонили в автосервис , не удивительно что диспетчер сказала это не мы !
Я прошу дать обратную связь высшего руководства( не администратора ) этого автосервиса для решения данной далеко не приятной ситуации!
Фото до и после прилагаю