Странный казус работы электронной очереди и грубое отношение работников. Ситуация: Женщина передо мной которую вызвали по талону, ошибочно подошла в кассу 2 (у нее была касса 1), и пока она шла в кассу 1, вызвали сразу мой талон, я думала что это уже во вторую кассу. Тогда работало 2 кассы. Когда я подошла к кассе 2, мне на повышенных тонах, кассир на все помещение сказала я вас не вызывала!! Этой женщине кстати тоже ответила грубо кассир. Это нормально так обращаться к посетителям, и повышать тон?! Я осталась ждать пока женщина пройдет обслуживание. И когда она отошла от кассы, сразу вызвали след. талон после моего, и в итоге вышло что я прохожу мимо очереди. Как так?!
Огромный минус, что в одном помещении толпятся все, никакой нет конфиденциальности, и нужно еще терпеть неуважение к себе.
Проведите воспитанную работу с кассиром 2, девушка на вид лет 20-25. Посмотрите камеру как она общается с посетителями. Повышенные тона не приемлемы в обслуживание клиентов, тем более если на это не было причины!
Был в сентябре в Минске, открывал карту МС в USD для поездок за рубеж. На фоне других банков РБ на мой взгляд лучшие предложения по стоимости для нерезидентов. Открыли сразу , получил неименной пластик , именной не нужен пока. из РФ пополняется. Приложение конечно нужно еще много где дорабатывать, но вполне рабочее.
Белкарт жаль что только виртуальная.
Дикий ужас. Хамское отношение к клиентам. Девушка кассир (возраст примерно от 25 до 35 лет), хамит, повышает голос без причины на клиентов через одного. Помещение маленькое. Коллектив ведет себя так, как будто они дома. а все посетители - не вовремя зашли к ним гости.
При обмене валюты, впаривают купюры, которые сами же потом и не принимают. Менял приличную сумму, подсунули и плесень и штампики и надрывы. В общем полный пакет
Уютный, приятный банк без толкотни и ЭЛЕКТРОННЫХ очередей!!! Брал кредит с овердрафтом с Грейс-периодом до 45 дней - очень удобно, особенно то, что карточка является одновременно и скидочной в Евроопте. Рекомендую.
Близко от рынка центрального и до вокзала рукой подать. Выгодные курсы обмена валют в г. Гомеле. Жаль, что помещение маловато, очереди длинноваты)
Посмотреть ответ организации
D
Знаток города 12 уровня
11 февраля 2024
Светлое и чистое отделение, меняла там валюту, был самый выгодный курс. Быстрое и вежливое обслуживание. Очередь была в кассу, но не большая, к специалистам не было никого. В целом - все хорошо
Хотел обновить данные, в небольшом помещении человек 15, конфиденциальность 0, работало только пару касс, взял талончик, написано в очереди 1 человек, ждал 20 минут, специалисты прием не вели, ушел
Недавно на днях была в Статусбанке и хочу сказать что это новый банк который начал работать у нас в Беларуси но хотелось бы предложить построить его также во всей Беларуси и в Жлобине так как поскольку его там нету, в Гомеле очень хороший, вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне, класс мне понравилось как меня обсдуживада девушка, к сожалению жаль что не помню её имя и фамилию но хочу её поблагодарить за хорошее обслуживание