Всем привет!
Всегда стараюсь ставить хорошие качественные запчасти на а/м. Этим летом здесь меня обнадёжили наличием таковых. Я привёз генератор в ремонт. Приговорили ротор. Сгорел, отработав 5 лет. Новую деталь поставили недешёвую, не китай. Сказали - он какой-то хорошей американской фирмы, зарекомендовавшей себя с лучшей стороны. До кучи, поменяли подшипники на skf и перепаяли щётки valeo. Объяснили всё доходчиво. Хорошие вежливые ребята.
Если отзыв не изменён на более низкую оценку - значит после ремонта всё хорошо и я доволен. Кстати, даётся год гарантии на поставленные запчасти.
Вот незадача: после ремонта с самого начала от генератора исходит свист, как от турбины. Уже пол года с ним езжу. За это время щётки точно притёрлись и по идее он должен был работать тихо, как раньше, дней через пару. Возможные причины свиста исключали: диодный мост исправен, реле-рег ориг не старое, исправное, статор родной ориг. Ранее проблема с таким же свистом решилась заменой ротора (ставили б/у), с которым я и ездил 5 лет без посторонних звуков, пока он не сгорел и я не обратился летом сюда.
Приехал недавно снова в этот сервис и обратился к сотрудникам с жалобой на свист в рамках гарантии. Ребята пошли на встречу и предоставили б/у ориг ротор, но с ним свист остался. Поставили обратно тот новый американский на вид добротный ротор, который стоял. Денег за эксперименты не взяли. Говорят - не в роторе проблема, но я в этом не уверен, так как проблема возникла после его замены. Здесь я выяснил, что подбор ротора осуществлялся по большей части по размерам. Другие характеристики совместимости со статором моего генератора при подборе не учитывались. Как я понял, этот свист электрического характера возникает от их взаимной работы. Предположительно, с магнитными полями что-то из-за несоответствия характеристик. Для устранения проблемы надо ещё роторы подмахнуть другие. Но, здесь такой возможности не предоставилось. К заказу на данный момент тут доступны только менее надёжные китайские роторы, ввиду чего, их как альтернативу не хочу рассматривать.
При отключении провода от генератора - беспокоящий звук пропадает. Значительных просадок по пути к АКБ нет, масса хорошая. Ребята старались помочь, уделили много времени на консультирование и работы по сборке/разборке генератора.
Короче, езжу пока со свистом, но он мальца утомляет. На холостых больше слышно 120-ти ваттный генератор, нежели 150-ти сильный мотор. Так быть не должно.
Может, займусь как-нибудь решением этого вопроса. Если кто сталкивался с аналогичным свистом и точно с ходу знает в чём же причина - просьба проинформировать сотрудников данного сервиса.
Никому не советую данное место.
Были проездом в Санкт Петербурге и к сожалению вышел из строя генератор.
Обратились в данную компанию.
Приняли практически сразу, за что им спасибо. Кроме всего прочего было заменено реле-регулятор. При этом несколько раз проговаривалось, что ставим именно оригинал. На следующий день забрали машину, но лампочка заряда так и не погасла. Заряд в тот момент шел. По прошествию месяца генератор опять выходит из строя. И что мы видим когда снимаем генератор ??? Бош, но китайский, который стоит 3-4 тыс рублей. Скорее всего именно поэтому и лампочка заряда все это время горела красным.
Обратились в данную фирму отремонтировать стартер,предложили на выбор ремонт или новый,выбрали новый,т.к.разница небольшая 7000₽,в документах пишут ремонтные работы,а не агрегат,работают без ндс,с 10 до 15 переставляли корпус,и это типа новый стартер..со сбера на сбер оплатили,чтобы ускорить процесс,деньги списались в 11.42 и в 15.00 они их типа не видят,по платежному поручению с отметкой банка не выдают запчасть,на карту залог не принимают,надо съездить в банкомат,снять,привезти и потом 2ч потратить,чтобы со ржевки приехать нал забрать.тел бухгалтерии не дают,руководства тоже.в общем и целом совершенно не клиентоориентированная контора,никому не советую
Позвонили? Привозите- в ответ. Привезли? Оплатите диагностику 500р, и получите фарш из свего стартера/генератора🤣😟- смешно и совсем не смешно ☝️.
Раньше этим сервисом постоянно пользовался,много делал генераторов и стартеров на можество своих машин, хотя тут ремонт очень дорогой☝️,зато делали быстро.
Теперь же всё испортилось.
Позвонил им по ремонту стартера, сказали, что сразу в работу не смогут взять, но через два часа приступят к ремонту.
Привёз два стартера, поехал по делам, 4 часа прошло, звонков нет, приезжаю, а стартеры как лежали на столе, так лежат.
На вопрос, когда приступят, ответили что много работы в порядке живой очереди 😳.
Кто вам сказал, что в течении двух часов приступят к ремонту, к тому и обращайтесь 🤯.
Прошёл ещё час, никуда не уезжаю, пятница, конец рабочего дня настал🤔🤔🤔, и тут приходит тот, который и обещал.
Быстро мне раскидали два стартера, один в хлам сгорел, у другого только втягивающее к замене, и вроде сказали, что из двух соберут один.
Мастер пошёл за запчатью на склад, минут 15 нет, дело к закрытию, 20 минут осталось.
Подходят в двоём, мастер и приёмщик, и говорят, что меньше чем за 30т.р. делать не будут😵💫.
При том, что речь шла о ремонте КИТАЙСКОГО СТАРТЕРА!!!!, который вообщем-то прослужил мне 5 лет, и до меня не знаю сколько ☝️☝️☝️.
Новый стартер стоит 10-15т.р (стоимость от срочности), сказал им об этом, развели руками. Взяли за диагностику по 500р за каждый стартер, засыпали россыпью в два пакета и с кирпичным лицом отдали мне, причём одной щётки почему-то не было.
На этом сервисе, я поставил жирный крест.
Купил в итоге, по-срочности за 15т.р. новый.
Вышел из строя стартер. Соренто бенз 2013 г. Подозрение на втягивающее реле. Предварительно позвонил, сориентировали по цене. Снятие установка в районе 4 тыс, ремонт около 4 тыс. Приехал на эвакуаторе и оставил авто. Перезвонили и озвучили цену 17800. Не знание рынка и цен за услуги согласился.
Поинтересовался почему так дорого на что мне ответили мол стартер оригинал стоит 50-60 тыс. Что оказалось наглым враньём. Новый стартер оригинал стоит 18 тыс. ОРИГИНАЛ. А Китай 7-8 тыс. И стартер не труднодоступный снимается легко на подъёмнике. Вобщем обманули по всём фронтам. Не рекомендую эту контору. Значительно завысили стоимость работ и услуги . Увы не разбирающиеся автолюбители как я, в зоне риска.
Отличный сервис, буду обращаться сам и рекомендовать другим!
Очень компетентно и быстро произвели ремонт, казалось бы уже умершего генератора. Порекомендовали к замене поликлиновой ремень заодно, за что отдельное спасибо! Удачно добрались обратно в РБ.
Здравствуйте, коллеги. Очень не доволен этим сервисом, так как взяли за снятие - установку сумму в два раза больше, чем это того стоит 9500 руб. Предварительно не предупредив. Будьте бдительны и проговаривайте все действия и стоимость, соответственно. Больше никогда сюда не приеду. Что не понравилось ещё - это просили оплату сделать наличными или перевести на карту.
Сервис, конечно далеко не самый бюджетный, но работу выполняют чётко. Быстро заменили стартер и провели профилактику генератора. Дали гарантию на год. Надеюсь, агрегаты прослужат намного дольше гарантийного срока.
Обращался в разные места , тут посоветовал друг приехать в этот сервис! Очень понравился ему этот сервис! Обслуживание на 5 с плюсом!
Не навязывают лишних услуг, ставят качественные запчасти!
Отличный сервис по ремонту стартеров и генераторов. Запчасти есть в наличие, максимально быстро взяли в работу стартер. Предложили на выбор купить новый по Одекватной цене, но предпочёл отрематировать свой, через 40 минут был готов. Есть подъемник можно приехать, снимут и установят на месте.
Отличное место! Очень рекомендую! Быстро, качественно и есть запасные части! Пришлось заменить реле-регулятор на генераторе - сразу пришёл заряд! И перебрали почти весь стартер! Спасибо большое!
Обращался по поводу ремонта стартера для Sportage 3, отремонтировали за час, даже не ожидал такой скорости. Большое количество Запчастей в наличии. Есть возможность там же стартер и поставить (есть 2 подъёмника).
Большое СПАСИБО что помогли решить мою проблему с генератором. Сначало все обьяснили и ответили на вопросы. И спокойно реагировали на немного глупые мои размышления)
Так держать!
Отличный сервис, подъехал с порваным ремнем генератора, ребята сразу опоеделили, не футболили и серез 15 мин без записи за 5 мин поменяли, вот таким должен быть автосервис...Причем для такой простетской процедуры в Евроавто меня аж через три дня записали, смех ла и только , я про Евроавто... А стартеркм и генераторам респект, слесарю с черной бородой жму руку, отличный спец!!!
Надеюсь, если кто-то из ребят, кто работает в данном сервисе прочтет - вспомнит меня. Была очень забавная ситуация.
В общем, если начинать издалека, на моей уже бывшей машине есть одна из главных болячек - генератор. В один прекрасный день, когда все "не вовремя", на машине умирает генератор, и по причине срочности и доступности - был куплен генератор отечественного производства. Параллельно с этим "на всякий случай" был заказан оригинальный генератор аж из Хабаровска. Спустя 4 месяца генератор отечественного производства приказал долго жить (Кстати производитель вернул деньги!), и на мигающей приборке я доехал до ребят. Хочется отметить, что время было 19 вечера в воскресенье и ребята приняли меня и отремонтировали, повторюсь - 1.5 часа до закрытия + помогли дотолкать машину, когда я по дурости ее заглушил.
Если подводить итог, после ремонта генератор прошел свой гарантийный срок и был продан в составе машины, ребята, сотрудники сервиса профессионалы, доброжелательны, ну и очень сильно меня выручили.
6
4
Посмотреть ответ организации
И
Илья С.
Знаток города 3 уровня
3 декабря
Вежливые ребята, клиентов встречают улыбкой - это плюс.
В наличии есть запчасти, ремонт делают быстро, правда нет никакой уверенности, что при ремонте ставят то, что озвучивают на словах.
После разборки неисправного агрегата по телефону называют стоимость ремонта и сообщают один перечень необходимых к замены деталей, но после ремонта выдают счёт в котором отсутствует половина перечисленных по телефону позиций, но сумма ремонта от этого почему-то не меняется в меньшую сторону. Снять-поставить агрегат стоит столько же, сколько стоит разборка/сборка+замена неисправных деталей+ стоимость деталей.
После ремонта в этой организации обратился в две другие, чтобы просчитали стоимость работ обозначенных в выданном ими счете. Насчитали в 2-2,5 раза меньше.
В данном сервисе мне проверили мой старый генератор, выяснилось, что он серьёзно сломан и повреждена часть проводки, подсоединяемой к генератору, также был успешно установлен новый генератор. При этом ещё до поездки в сервис я заметил, что ремень генератора изношен, но в сервисе это проигнорировали, потому что в этом сервисе ремнями не занимаются (я не мог этого предположить, потому что когда сдавал машину в ремонт упомянул про ремень). В итоге перед дальней поездкой у меня порвался ремень. Я подъехал к сервису. Узнал, что ремни не по их части. На следующий день поменял ремень сам. Будьте внимательны!
2
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Кузнецова
Знаток города 5 уровня
16 декабря
Отвратительно. Позвонили уточнить когда записаться,, сказали, живая очередь записи нет, вечером решили не ехать под закрытие, приехали утром к 10. И оказывается, записан мужчина на 10,который подъехал позже нас. чудеса
Далее идёт новость, снять генератор и поставить 6400руб, это без диагностики, ремонта и стоимости з/ч
Обходите стороной, чтобы не тратить нервы и время
Дополню, не просто и не понятно
Это вы ловко на ходу придумали про запись и живую очередь
Когда я звонила, я сразу сказала, что приеду на авто, сказали, что живая очередь, запись не ведется
Плюс аккуратнее, цены на это самое снятие.. На легковой ам заряжают не стесняясь, видя, что девушка приехала Але, ребята, 2000-2500 средний ценник на демонтаж /монтаж генератора. Аккуратнее, тут можно потратить впустую время
Ребята действительно профессионалы своего дела. Моментально подобрали аналог моторной группы по моему разобранному стартеру, провели диагностику хитро работающему втягивающему range rover evoque (нового поколения) и произвели ремонт, тем самым сэкономив 100 тыс.рублей и 3-4 месяца на новый стартер. Кстати, дают гарантию на работу. Огромное спасибо за ваш труд, так держать!
Спасибо огромное мастерам за "реанимацию" нашего стартера.
Киа спектра перестала заводиться в самый неудобный момент. Нашли мастерскую по отзывам, в интернете.
Привезли на диагностику.
Работники - профессионалы своего дела! Внимательно выслушали жалобы, задали уточняющие вопросы, сделали предположение относительно проблемы, но сказали, что точная информация будет после полного осмотра.
Через час-два позвонили, сказали, в чем проблема (при том, что эту проблему нам устраняли месяц тому назад в другом месте), наглядно записали видео с нашим стартером со сравнением с новой деталью, на видео все показали и объяснили, пообещали, что после ремонта, о проблеме стартера забудем на долгое время.
Мы уточнили, может быть легче купить полностью новый стартер, но мастера переубедили, объяснили все плюсы и минусы.
Машина была готова на следующий день. По ценам - средние по городу.
Но как мастера и обещали, уже почти 5 месяцев проблем со стартером мы не знаем!!!
Большое спасибо!
Побольше бы таких адекватных, знающих и честных мастеров и организаций!)
Первоначально на вопрос сколько будет стоить? Пожимают плечами,не знаю..... Надо смотреть..... Потом , когда полностью разберут ...... Ставят перед фактом ,что нужно все менять .....С Вас 24т.р за полный ремонт генератора...... Если хотите отказаться то платите 8500 .....За снятие , дефектовку и установку..... РЕШАТЬ ВАМ ХОРОШИЙ СЕРВИС.......??????
Всем добра!!! Ремонтировал машину в этой компании и столкнулся с такими минусами. Нет бесконтактной оплаты карты не принимают только наличные или перевод. Непонятно из каких запчастей делают ремонт документы на запчасти не предоставляют. Гарантия на ремонтные работы не дают. Даже если по вине фирмы будут снимать и ставить запчасти то работы будут осуществляться за счёт вас будьте к этому готовы.
Обратился к ребятам по причине близкого расположения, генератор умер как всегда внезапно, доехать мог но недалеко. Привез авто, договорились на следующий день в режиме записи. Добрался до дома, перезвонили, сказали не приехал клиент, машину загнали, оперативно исправили, через 3 часа как сдал авто, забрал обратно с полностью исправным генератором. Огромное спасибо за оперативность, приятно иметь дело с мотивированными и профессиональными работниками! Однозначно рекомендую!!!
Отличная мастерская по ремонту стартеров и генераторов! Я лично обращался по поводу ремонта генератора на KIA Optima ,сделали все быстро и качественно за 1.5 часа, на работы и запчасти дали один год гарантии. Персонал грамотный и приветливый, особенно могу выделить мастера Рави! Успехов Вам!
Хочу выразить благодарность сервисному центру! Сломался стартер, а автомобиль нужен ежедневно. Ребята помогли в возможно короткие сроки, буквально на следующий день уже приняли в работу, сделали диагностику, согласовали работы, стоимость и ремонт сделали меньше чем за сутки! Большое спасибо за оперативность и внимательное отношение!
Рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание и ремонт стартера.
Муж обратился в данную организацию с неисправным генератором (был перезаряд). На диагностике приговорили регулятор напряжения и 2 подшипника( за диагностику взяли 500руб). Цену за ремонт озвучили 11000 руб. Мы посчитали проще купить другой, чем ремонтировать этот. Нашли где есть в наличии. Там предложили посмотреть старый генератор еще раз. После диагностики оказалось, что подшипники в норме и регулятор напряжения полностью рабочие. Проблема была в одном пробитом диоде диодного моста. Цена одного диода 10 рублей, диагностику нам сделали бесплатно. Итого выброшенные 500руб. за «диагностику» и потраченное время. Данную организацию не рекомендую.
Спасибо большое за качественную работу, мастера знают свое дело, все сделали качественно и быстро. Обратился с поломкой в обед, к вечеру уже все было готово. Отдельное спасибо Рави, все объяснил, подсказал .Цены средние, качество на высоте. Спасибо!
Заезжал на Ремонт генератора Валдай Каминс, там же сняли, покурил 2 часа и Вуаля уже 4 года езжу Тьфу-тьфу, коллектив профи. Все в наличии для ремонта, цены очень гуманные
Никому бы не советовал данную контору. Да-Возможно они отремонтируют генератор или стартер, но раскрутят по-полной. Здесь у вас не получится мелкий ремонт за 1000 или 2000. Привез генератор на замену подшипников-приговорили пол генератора и у них на стенде он вообще напряжение не выдавал))-конечно я оттуда ретировался. По факту -генератор требовал только замены подшипников.
Претензия:обещают одни сроки, а на деле в 5 раз больше. Обещали сначала 4-5 часов, затем на следующее утро до обеда , но если бы я сам не позвонил на следующий день, не знаю как долго это все затянулось бы, ибо после того как я позвонил на следующий день, то мне пообещали перезвонить через полчаса, а это значит что его даже не начинали разбирать на тот момент.
Не обещайте 5 часов если не укладываетесь, обещайте день или 1,5.
Персонал вежливый, люди хорошие.
Уверен ремонт провели бы великолепно, для меня дорого получилось. Всего доброго
Очень классные ребята! Быстро, оперативно, качественно! Благодаря их участию серьезная проблема превратилась в мелкую неурядицу, решенную за час)))
Так же получила максимально подробные рекомендации
Хочу выразить благодарность данному сервису за проделанную работу. Привез из Ленинградской области генератор от Форда Фокуса 3 Валео.
Ребята разобрали генератор, показали износ, заменили изношенные запчасти, и показали работоспособность на стенде.
После установки генератора на авто, оставались вопросы, по телефону проконсультировали.
Доброжелательный сервис.
Работа заняла около 2-х часов.
Спасибо Вам огромное!
Обязательно буду рекомендовать данный сервис!!!
Рекомендовали друзья.
.
До этого два раза ремонтировал генератор, хватало не надолго.
.
Приехал поздновато.
Сотрудники сказали что могут не успеть сегодня.
По человечески попросил постараться.
Очень далеко ехать.
.
Нашли причину повторяющиеся поломки. Объяснили.
Отремонтировали.
.
После установки гена выдал 28в (по моей приборке).
После предыдущих "ремонтников" с трудом выдавал 26-27в.
.
Т.е. мастер вскрыл причину из-за которой регулятор напряжения накрывался постоянно.
.
Чтобы успеть мастер задержался после окончания рабочего времени.
.
Спасибо!!!
.
ПС
Когда выложил гену на стол приёмщику, из подсобки вышел Мастер.
Мазнув взглядом из дверного проёма (метра три до стола), со вздохом сказал: Опять хитачи принесли.
Я: А что с ними не так?
Мастер: сложнее в ремонте и капризнее.
Я, скептически: А откуда вы знаете что это хитачи? (Шильдика на гене нет, патрол 89 г.р., я и сам не знал что хитачи)
.
Залез в интернет - действительно хитачи.
.
Мастер прям как профессор Боткин, определят пациента взглянув на него мельком.
Вот так вот...
.
ППС
Да дороже, но теперь я не опасаюсь включать на постояннку фары, и перестал каждые 5 мин контролировать приборку, идёт зарядка, или нет.
.
Самое главное что я получил после ремонта - это Спокойствие.
Тойота Авенсис 2007 года. Периодически стал не крутить стартер. Приехал сюда. По времени заняло час. Сняли, показали. Предложили на выбор ремонт или новый оригинальный. Ремон с запчастями снятием и установкой вышел 12400. Мне понравилось. Всё чётко и главное быстро.
Отличный сервис, быстро, качественно, вежливо!)
Умирал генератор, на последних издыханиях приехал в сервис. Все заделали без нареканий, дали год гарантии!)
Для ниссановодов место, где можно ремонтировать генераторы. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Д.
Знаток города 5 уровня
16 августа
Отличное место, компетентный персонал! Всё на высшем уровне. Замечают детали, которые конкуренты не видят в упор. Сервисом доволен более чем, буду рекомендовать!
Меняли подшибники в генераторе в мае 23 года, по телефону сказали одну сумму приехал через 20 минут уже другая сумма ну да ладно заплатил поменяли, щас полез масло менять хотел снять защиту и что я вижу два болта отломаны остались внутри а за место болтов они защиту посадили на саморезы, они мне сломали два болта ничего не сказали и взяли деньги в полном объёме, это я с них должен был взять денег.
Сделали генератор, работает нормально. Но и как почти все сервисы Питера всеми правдами и неправдами пытаются выкачать из клиента как можно больше денег. Когда начинаешь торговаться и отказываться от их услуг, то начинают появляться доступные и бюджетные предложения. В итоге договорились и сделали. Могут же, когда захотят.
Добрый вечер! Если хотите чтобы вас обманули начиная со времени, сколько займёт ремонт, заканчивая, ценой, то приезжайте. Езжу на Мерседес за снять/поставить взяли 10т.р., за ремонт 12400р. Где это видано? Пользуются безвыходной ситуацией, так как авто было уже практически не на ходу.
Отличная мастерская, хорошие работают мастера. Сделали работу за 1,5 часа, как и обещали по телефону, когда я звонил. Гарантия год, все показали и рассказали. Я работой доволен. Отдельное спасибо сотруднику Рави, все объяснил, дал рекомендации.
Ребята молодцы, если не поток работы мне бы сделали минут за тридцать, вместо полутора часов. Быстро определили проблему и исправили...хотя в фирменном сервисе не додумались, что дело не в генераторе, а в замене высоковольтного провода. Для ожидающих есть неплохое кафе!!!
Оплата только наличными. У меня к таким местам сразу отношение не очень хорошее. Предупредили только, когда звонили, что все готово. Выдали какую-то бумажку непонятную, что делали не указали. Никаких чеков. Написано просто «ремонт». Ощущение, что цена взята с потолка. За ремонт взяли 17 тысяч. Это цена нового китайского генератора. При этом не смогли снять генератор, не снимая шланги кондиционера. Выпустили весь газ. Хотя до этого уже генератор чинил в других местах и проблем не было. Думайте сами. Генератор работает, конечно, остается надеятся, что ремонт выполнили хорошо.
"Отлично и оперативно сработали, не первый раз к ним обращаюсь, большая база зипов, знают свое дело".
Спустя полгода, скорректирую свой первоначальный отзыв:
Как оказалось, гарантию на ранее произведенные работы не соблюдают. Как есть: ранее заменил у них вытяжное реле, а через полгода машина встала. Потратился на эвакуатор, заранее прозвонил, уточнил по ещё действующей гарантии, привез к ним. На машине проверили - не работает, сняли-перебрали - все работает, поставили на машину - работает. Вывод сервиса: со стартером и реле все в порядке, причина, почему не работала на авто: "не знаем (!), что-то с проводкой, наверное". Взяли денег за снять-поставить (а на выпускном коллекторе я потом обнаружил оплавленную лампу-переноску - забыли, специалисты!). Ну а через месяц после этого стартер опять встал. Поехал уже в другой сервис, там стартер разобрали и показали мне щеточный узел - щетки сточены почти полностью, в этом и причина. Т.е. я два раза был у этих "мастеров", они оба раза перебирали стартер и ни разу не диагностировали износ щеток! (в последний раз, видимо, чтобы я на гарантию не мог претендовать). Фото старых щеток, которые сняли со стартера и которые уж никак не могли настолько сточиться за месяц, прилагаю. Пишу как было, без эмоций, хочется, чтобы другие люди имели представление об их реальной квалификации. А то, что на яндексе у них общий рейтинг 5,0 - это результат того, что они скидку небольшую делают за хороший отзыв, который пишешь в их присутствии. Сам на это первый раз попался)