Час добрый, сломался у меня как то генератор на экскаваторе Катерпиллар 24 вольта, новый на Цепперлине предложили за 50000 р, решил в ремонт отвезти, сделали мне тут генератор месяц назад, остался очень доволен, надо было обмотку менять, предложили аж три варианта - оригинал, неоригинал и перемотанную, выбрал неоригинал по соображениям экономии , после сборки генератор поставили на стенд, проверили, все работает как положено, даже нагрузку с запасом держал, на технике тоже все заработало и по сей день как часы , спасибо мужики, буду рекомендовать
К сожалению, тут производили мне ремонт 24V генератора, заменив в нем вышедшее из строя реле недоброкачественным аналогом. Взяли за замену реле и подшипников 9400 руб. с учетом 20% скидки с сайта.
При установке генератора на место - отсутствие заряда АКБ. Выполнялась диагностика в официальном сервисе, результатом которого было заключение о неисправности генератора. В ответ на это, снова заверения о исправности генератора и его показателях на стенде. В возвращении денег - отказано, в ремонте в другой компании - отказано.
Свою ошибку в установке нерабочего реле признавать отказывались, демонстрируя, что на ИХ стенде все отлично работает. В результате машина простояла в ремонте трое! суток, вместо одних запланированных.
Проблема была решена в южном филиале этой компании на Митрофаньевском заменой некачественного реле на восстановленный оригинал.
С учетом простоя автомобиля, затрат на диагностику у официалов, транспорт и собственно сам ремонт было бы целесообразнее купить новый генератор у оф.дилера, потратив на все 1 сутки.
Резюме: при ремонте генератора коммерческого транспорта в этом филиале, учитывайте, что обеспеченность диагностическим оборудованием, квалификация персонала, а также способность вникнуть в проблемы заказчика тут минимальные и могут повлечь за собой серьезные убытки.
Выражаю отдельную благодарность сотруднику Константину.
Константин профессионально и взвешенно подошел к решению моего гарантийного случая с генератором на Пежо 107.
Рекомендую.