Servisny tsentr Startery i generatory
June 2016 •
1
К сожалению, тут производили мне ремонт 24V генератора, заменив в нем вышедшее из строя реле недоброкачественным аналогом. Взяли за замену реле и подшипников 9400 руб. с учетом 20% скидки с сайта. При установке генератора на место - отсутствие заряда АКБ. Выполнялась диагностика в официальном сервисе, результатом которого было заключение о неисправности генератора. В ответ на это, снова заверения о исправности генератора и его показателях на стенде. В возвращении денег - отказано, в ремонте в другой компании - отказано. Свою ошибку в установке нерабочего реле признавать отказывались, демонстрируя, что на ИХ стенде все отлично работает. В результате машина простояла в ремонте трое! суток, вместо одних запланированных. Проблема была решена в южном филиале этой компании на Митрофаньевском заменой некачественного реле на восстановленный оригинал. С учетом простоя автомобиля, затрат на диагностику у официалов, транспорт и собственно сам ремонт было бы целесообразнее купить новый генератор у оф.дилера, потратив на все 1 сутки. Резюме: при ремонте генератора коммерческого транспорта в этом филиале, учитывайте, что обеспеченность диагностическим оборудованием, квалификация персонала, а также способность вникнуть в проблемы заказчика тут минимальные и могут повлечь за собой серьезные убытки.