Stars Coffee
67 отзывов
11 января
Являюсь частым клиентом.
Прихожу в третье заведение за напитком мокка холодный.
И уже в третье и заведении заканчивается специальный эспрессо для этого напитка.
Если в других двух мне налили просто сверху шот эспрессо без Доплаты.
В качестве комплимента.
То в этом с начала говорили что Мокко только горячий , хотя я показала в приложении на холодный .
А потом предложил добавить Шот эспрессо за деньги.
Ребята, если вы у вас заканчивается основа - можно налить эспрессо - себес которого не больше 20 рублей. И сохранить лояльность.
12 января
Все бариста на которых я попадала, очень радовали:
Алина и Арина - БОГИНИ!
Ангелину люблю, Максим хороший
Люблю именно ваш Старс, лучший в городе🫶🏻
23 января
22 января в 20:05 заказывал большой горячий бамбл и большой горячий шоколад на банановом молоке.
Не спросили, хочу ли темную или светлую обжарку, сделали темную. Не спросили, нужно ли добавлять карамельный сироп в бамбл. В итоге напиток был достаточно кислым.
После горячего шоколада маме стало плохо, как бывает, когда съешь или выпьешь что-нибудь несвежее. Может быть, дело в сливках, может быть, в банановом молоке.
Обслуживание тоже не доставило удовольствия. В итоге в эту точку Stars Coffee больше не пойду.
2 апреля 2024
После изменения владельцев я существенных изменений не заметила: кофе, выпечка, общая концепция. Мне раньше нравился кофе в Старбаксе, я и сейчас с удовольствием пью капучино, латте, сезонные напитки. Вот программа лояльности стала интереснее, как я заметила.
Чаще хожу в ту кофейню, которая находится в ТЦ Каширская Плаза. Уже знакомые бариста, любимые напитки, полчаса/ час тишины с чашкой кофе. Для меня это небольшой заряд позитива и энергии.
1
26 октября 2024
Постоянно сюда приходим, каждый раз берём новые напитки, не разу не подвели, всё очень-осень вкусно! Обязательно сюда приходите!
7 ноября 2023
Огромное спасибо Светлане,очень доброжелательный ,вежливый,и наблюдательный сотрудник! В кафе чисто,уютно,спокойно. Только лучшие впечатления. Брала фраппе карамельный,сотрудница порекомендовала соевое молоко. Вкуснее ничего не пила ❤️ большое спасибо
1
1
23 июня 2023
Наипрекраснешее место с безумно вкусным кофе. Всегда прихожу за кофе именно сюда, чтобы насладиться изысканным кофе и различными пряностями. Быстрое обслуживание. Бариста Милена очень позитивная, солнечная девушка, спасибо ей огромное за очень вкусный кофе!
2
25 ноября 2023
Обычно, я редко пишу отзывы, но тут ситуация меня немного расстроила. Регулярно, как прихожу в торговый центр, беру себе кофе или чай. В это раз выбор пал на чай. Когда выкрикнули моё имя и я подошла забирать свой заказ, то сидя на своем месте я взялась за стакан, как вдруг стакан открепился от крышки и в результате чай с кипятком был разлить на мою руку. Я получила термический ожог. Девушка сотрудник, предложила мне лёд, но в дальнейшем потом даже не спросили как моё самочувствие и даже не извинились за то, что кто-то из них плохо закрыли крышку. А рука болит до сих пор)
3
2
6 июля 2024
При заказе капучино на миндальным молоке продали капучино с молоком с миндальным сиропом. По вкусу было не понять, что это сироп, а не молоко. Заметила только в конце, когда прочитала на стакане наклейку. А у меня непереносимость молока. Хорошо, что были с собой лекарства. А так - невнимательность персонала могла привести к моментальной проблеме со здоровьем! И что тогда?! Безобразие!
То, что я в шоке - это мало сказать!
1
10 февраля 2024
Спасибо большое Даниилу за помощь в выборе кофе, всё просто чудесно. Светлана прекрасно его приготовила, ребята знают толк в своей работе. Большое спасибо!
2
2 июня 2024
Спасибо девочкам!! Латте Лимонный курд очень вкусный (не забыли про пониженную температуру!) Гречневая лапша тоже понравилась, и подогрели, как надо. Со стола оперативно убрали грязную посуду!!! Сегодняшняя смена - огонь!!
1
1
14 сентября 2023
Хорошие бариста, всегда вкусный кофе. В некоторых кофейнях сети не воспринимают пожелания (погорячее, менее сладкий и тд.) Здесь нареканий не было. Молодцы
1
20 августа 2024
Хорошее обслуживание и персонал, кофе идеальное
1
5 февраля 2024
Были в шоке от ответа сотрудницы в данной кофейне в пт вечером, 2 февраля. Не расслышали, что готов наш напиток и переспросили достаточно вежливо, наш ли он. В ответ услышали "на стакане написано" 👍 Видимо, баристе не сказали, что в сервисе нужно более профессионально изъясняться. Отправьте её на тренинг по обслуживанию клиентов. Спасибо.
3
3
6 апреля 2024
Я всё понимаю, да компания сменилась на stars, но чтобы ТАК упал уровень! Сендвич за 430 на минуточку рублей грели 2 раза, потому что откусываешь, а внутри - лёд.
Из заказа просто ЗАБЫЛИ 2 капучино.
Это уже даже не столовка. Хотя нет - столовка
2
2
20 апреля 2023
Качество и стандарты качества увы далеко не такие, как были в Старбакс. Чизкейк брала свой любимый, который брала всегда и везде раньше - так он был старый и засохший. Сказала - поменяли. Но такого ведь не было никогда раньше. Я даже работала в прошлом в сети и знаю как строго все выкидывается с витрины нереализованное, всегда со свежестью у компании было на высшем уровне.
А сегодня брала фраппе - все вроде хорошо, но сливки сверху такие прокисшие, что я просто выкинула напиток! К сожалению, сразу их не попробовала, потребовала бы замену.
В общем, посещать старкофе совсем не хочется, хотя было так радостно что любимая годами кофейная продолжает свою работу в стране!
1
12 октября 2023
Ставлю двойку за удобство и эстетику зала и за обширное меню. Однако сам кофе… мягко скажем, неудачный. За 300 с лишним рублей я хочу выпить не перекипеченный кофе, с пеной, как у школьного кислородного коктейля. А кофе, сбалансированный молоком, с глянцевой пеной. Ребята из другой тоже популярной сети за 150 р это могут сделать, а бариста старса почему-то либо не обучены, либо не хотят постараться взбить молоко качественно. Прикрепляю фото
1
4 ноября 2023
Отличные бариста,принесли кофе,были вежливы и доброжелательны. Кофе лимонный курд получился намного вкуснее,чем на павелецкой
1
9 января 2023
Интерьер остался в наследство от русалочной компании. Персонал вежливый, готовый подсказать. Кофе немного отличается, не такой крепкий что ли... Но в целом неплохо. Цены чуть ниже, чем в Старбакс были.
1
1
12 сентября 2024
26.10.2022 года поставил оценку 1.
Сегодня 12.09.2024г. . Зашёл за кофе. И снова ставлю 1! Берут стакан руками там где люди прикасаются губами! Поосишь одно-наливают другое! Ждал кофе 5 минут при отсутсвии других в очереди! Даа раза напомнил и после этого отдали совсем не то что просил! Отвратительно!
11 декабря 2023
Так так
Белый шоколад мокка, делают хорошо. Но повторять бы не стал.
На горькой обжарке, мне понравился кофе.
Готовят добротно.
1
27 мая 2023
Прекрасный вкусный торт с голубикой ! А кофе - великолепно! Спасибо ! Сижу и наслаждаюсь !!! Приду ещё раз! И все быстро !!!
1
15 сентября 2023
Очень маленький выбор сладостей, напиток сезонный приготовили как кислородный коктейль, спасибо за невероятную пену и отсутствие структуры напитка. Не приду сюда больше никогда.
2
28 июля 2023
Милый персонал ! Нас обслуживала Светлана. Предложила новинки, которые оказании НЕ говном. Всегда чисто и приятная обстановка.
2
26 ноября 2024
Не понравилось. Цены космические, было бы за что платить.
13 января 2024
Вкус кофе "отвратительный", перезжёные зерна и горечь углей.... Кто пробовал перезжёные семечки, тот поймёт. Огорчили. Сменили название, и качество с ним... И "забивают" плохой кофе сладким сиропом по максимуму...
1
25 июня 2023
Очень должно не могли выбрать кофе, задали миллион вопросов на все ответили) Прекрасная бариста Светлана приготовила очень вкусный ванильный раф и прекрасный лимонад юдзу
1
19 мая 2024
С каких пор пакет для выпечки стоит 10 рублей. Мне конечно, но как-то не приятно оказалось.
1
22 сентября 2023
Отличное место: приятные и вежливые бариста, отличный ассортимент напитков :)
1
11 февраля 2024
Цены на напитки очень завышены
Персонал вежливый
Десерты вкусные
1
15 сентября 2023
пишу отзыв не о конкретной точке, а о сети в целом. долго не хотела высказываться негативно, из раза в раз давала кофейне шансы, но ничего не изменилось
когда ушел старбакс и появился старс, я не подавала больших надежд, тк импортозамещение у нас всегда является синонимом к слову «плохо». но то, как сами старс изначально стали позиционировать себя - их же и дискредитировало.
«есть назойливое мнение, что не сильно сложно сделать лучше чем было.
но задача то у нас совсем другая:
сделать лучше, чем вообще все что есть сейчас на рынке» - пишет тимати в запрещенной соцсети за пару дней до открытия первой точки.
про внешний вид напитков:
сегодня пробовала две осенние новинки, прикрепляю их фотографии ниже (ожидание - реальность). по моему, в хороших спешалти кофейнях уже своего рода стандарт делать латте арт на кофе формата to go. то, что было в стаканчике - банальное неуважение к гостю.
про вкус напитков:
в старбакс был далеко не лучший кофе, но было ароматное зерно с запоминающимся послевкусием, фирменные сиропы, вкусные взбитые сливки и сезонные напитки.
что мы имеем сейчас: перебивающие вкус самого кофе сиропы от хербариста, совершенно невкусное зерно дешевой темной обжарки (тут как у старбакс, молодцы) и отсутствие того самого «уютного» запаха в кофейне, который сам по себе уже был рекламой сети.
про сезонные напитки:
очень забавно было наблюдать за анонсом осенних напитков. казалось бы, прошел уже год, бизнес встал на ноги, наконец то можно ожидать тыквенно пряный латте, ведь это была уже своего рода традиция в старбакс. что мы получили? грецкий орех-инжир и курд с шоколадом!) естественно, под постом с анонсом все комментарии были усыпаны вопросами про тыкву. на следующий день выходит пост о том, что старс «ищет ту самую формулу». по моему, до возмущенных комментариев никто даже не собирался искать никаких формул. со стороны это выглядело как насмешка над гостями вашей сети. вы знаете, что все воспринимают вас как замену старбакс, вы сами позиционируете себя как замену старбакс, вы говорите, что у вас «лучший кофе на российском рынке». так почему во всех других кофейнях сезонный напиток априори содержит тыкву, а вы ЗА ГОД не смогли найти «ту самую формулу» pumpkin spice latte?
про десерты:
где пончики? где вафли с карамелью (наверное очень сложно научиться пользоваться вафельницей)? странно забегать за чашкой кофе и брать в качестве десерта чебурашек и медведей от редбокс.
почему то в стенах старс теперь пустовато, хотя раньше негде было сесть из за людей с макбуками. что произошло? куда то пропал былой шарм и атмосфера?
очень часто вижу, как люди просто оставляют недопитыми напитки в стаканах с вашим логотипом. это и есть лучший кофе на российском рынке? вот что происходит, когда владельцами становятся два совершенно далеких от кофейной индустрии человека.
в общем, bucks и вправду ушел, остались только бестолковые звезды.
3
30 октября 2022
Вкусные маффины морковные. Сезонный кофе пока не впечатлил. Атмосфера Старбакса была уютнее, но думаю со временем обустроит и этот уголок.
2
1
14 июня 2023
Классический для Старбакса нейтральный кофе, прекрасное обслуживание и чудесная атмосфера
1
21 июня 2024
Спасибо большое девочкам: Арине и Яне за внимание, доброжелательность и индивидуальный подход к гостям!
1
20 июля 2024
Заказали красивый напиток получили сгусток сливок вместо шапочки
1
20 мая 2024
Попросила кофе тот который будет чувствоваться, а не просто молоко коричневое, в итоге посоветовали флет Уайт.. на вкус как кофе за 150₽ только молоко и чувствуется
20 сентября 2023
Неоднократно заказывали кофе через Яндекс-еду. Дважды спустя 1-2 часа после оформления заказа ресторан его отменял.
1
21 мая 2024
Кофе великолепный, недорогие цены, приятное обслуживание!
1
26 июля 2023
Очень милые сотрудники, помогали с выбором, легки в общении
1
6 февраля 2024
Кофе вкусный, рекомендую и цены недорогие, хотя это уже не важно, важно что кофе вкусный!
1
29 марта 2023
Жалкая пародия — неповторимый оригинал.
1) Задрали цены на кофе
2) Ухудшилось качества выпечки, салатов и повысилась цена
3) Изуродовали логопит СтарБакса, нового смысла не вложили, дизайн заведения оставили тот же (понятно, что в целях экономии)
Нет никакой изюминки.
Баристы больше не улыбаются, имя шепчут когда кофе выдают и вообще пропала дружеская атмосфера.
Лучше бы Кофе Хауз или Кофеманию тут открыли…
5
11 ноября 2022
Девушка на кассе решила обслуживать клиента, который стоял в очереди за нами. Ему пришлось через наши головы тянуться к терминалу. Считаю недопустимым такое отношение к посетителям кафе.
5
4
25 мая 2023
Вкуснейший кофе
Отзывчивый персонал
Всё круто!
1
21 февраля 2023
Вежливый персонал. Добрая тихая атмосфера. Очень быстро.
1
1
20 августа 2024
Кофе вкусный) боул с курицей неплох!
3 января
Кофе норм
27 января 2024
Уходят, ну и пожалуйста, по факту разница лишь в названии.
20 октября 2024
Идеал
29 июня 2023
спасибо большое за напитки, было вкусненько!!!
14 июня 2023
Прекрасная девушка! Сращу настроение повысилось. Буду еще приходить!!!!