Так себе, обычная еда, не самая вкусная, приготовлено заранее, подача без изысков, чай пакетированный, порции маленькие. Перекусить можно и выйти с чувством лёгкого голода и некоторого разочарования от того, что не получил калорита кавказской кухни. Цены не самые маленькие.
Брал хинкали с бараниной, салат с печенью, хачапури по аджарски и безалкогольное пиво. Пиво вкусное, салат сносный, хинкали имели странный привкус и не имели вкуса баранины, аджика имела почему-то коричневый цвет и абсолютно неправильный вкус. Мои спутники брали пирог, он был просто несъедобен. Не понимаю откуда у данной сети такие хорошие отзывы, видимо люди никогда не были в настоящих хинкальных.
Заведением остался недовольным, из всей сети заведений, такого еще не видел, зал встретил не убранными столами, пришлось занять грязный стол, долгое ожидание официанта, минут через 10 соизволил обратить внимание на посетителей и убрать стол. Из-за таких инцендентов общее впечатление об заведении останося негативном, насладится приемом пищи в полной мере и не удается. Данное заведение не впечатлило.
Посетили данное кафе,но к сожалению разочаровались.Хинкали все были холодные,половину не донесли,с сыром и вовсе не с сыром.Хачапури по аджарски тоже разочаровало...Персонал вежливый,извинились за такое обслуживание.
Вкусненько, быстро. Но что даже злит это слишком навязчивое обслуживание. Руководитель, найди другие методы взаимодействия с клиентом. Постоянные вопросы умею ли я правильно есть, честно говоря напрягают. Как отличить один пельмень от другого, понравилось ли мне и какого цвета у меня кошка. Руководитель заведения наверно из тех людей кому нравится когда при входе в магазин к нему подлетает 10 человек со словами что вам посоветовать. Или когда он проходит по рынку и его хватают за куртку. Я пришел поесть, я не хочу общаться с официантами которые прерывают мой поток деловых мыслей глупыми вопросами. Я первый раз три раза переспросил. Умею ли я есть? Личное пространство.
Харчо принесли сразу , хинкали 5 штук ждал 24 минуты- видимо здесь в приоритете обслуживать большие компании, которые пришли позже, но получили хинкали раньше.
На претензию о долгом ожидании официант не отреагировала.
7 декабря, время ожидания заказа с 13 52 до 14 16
Обожаю и уважаю эту хинкальную. Всегда приятный персонал, во всех точках. Вкусно. И просто приятная, атмосфера. В грузию не могу поехать, но находясь в Хинкалыче, кажется совершил путешествие)) Спасибо.
Вполне достойные хинкали пот45 рэ. Это надо ещё поискать. Персонал прям "из кожи лезет", но надо учитывать что две кухни, готовящие отдельно хинкали и другие и отдельно блюда. Так что сначала принесли основное а потом первые блюда)))
8марта был испорчен вечер, из за того что забыли наш заказ, но сегодня была другая администратор, именно специалист своего дела, обслуживание и еда были на высоте.
Кухня на уровне, цены отличные, но, постоянно грязные столы за счёт того что нет официанта, приходишь сесть за свободный стол, а он весь в крошках, каплях, жирных следах, салфетки могут валяться. Сразу впечатление о заведении ухудшается. Доработайте этот момент пожалуйста.
Худший Хинкалич, в котором я был. Грубый персонал (официант и администратор, об остальных ничего не говорю, но встречают, как говорится по одежке), вероятно, вообще не изучавший правил обслуживания. Уважаемые (на самом деле - нет!), если вас чего-то не устраивает в вашей профессии или есть еще какие-то проблемы - не нужно всё это вымещать на посетителях-клиентах! На самом деле оценка должна быть минус
Дождались только хинкали и хачапури, никто не сказал, что ожидание будет больше часа, не дождались салат и плов, попросили чек на то, что нам успели принести, потом ещё минут 10 ждали чек, в итоге сама пошла к администратору и оплатила полную стоимость с позициями, которые мы не пробовали👍🏻 поздно заметила, вернулась, сделали возврат, никакого извинения от заведения, впечатления резко негативные
При всём при этом не было полной посадки
Ждали очень долго официантов,хотя были занятия только 2 столика,остальной персонал просто сидел и болтал,не обращая внимания на нас.
Принесли жареный Адыгейский сыр…взяли запеканку,пожарили и подали нам. Отвратительно просто. Как можно испортить такое блюдо,подав в место него ЗАПЕКАНКУ!!!!?
Хачапури по-аджарски,подали не соленье тесто и без яйца внутри. Ну вы серьезно???
Отвратительное место,отвратительно готовят еду.
Добрый вечер! Было отличное настроение пока не зашёл в Хинкалыча!!! Зашёл с семьей в 21:10! Стол не убран пришлось ждать! Подошла девушка официант сказала что могли бы и сесть за другой стол!!! Это пол беды настало время заказа!!! Заказали дюжину хинкали и хотел хачапури по аджарски на что получил ответ что слишком большой заказ и хачапури мне не приготовят!!! И что после 21:30 заказы не принимают я показал что время 21:20 на что мне сказали что ВАШ ЗАКАЗ СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ и хачапури не будет!!! Являясь постоянным клиентом хинкальной очень расстроен!!! Руководство будьте добры обратите внимание!!!
Посещала недавно это место с друзьями, уютная и тёплая атмосфера.Официанты очень вежливые,в меню разбираются хорошо,порекомендовали очень вкусные блюда! Поварам отдельное спасибо,все сделали быстро и вкусно!
Хорошее место для посиделок с семьёй и друзьями!Рекомендую!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2024
Прекрасное заведение , очень вкусная еда и уютная атмосфера , официанты приветливые
Сегодня с семьей первый раз посещали ваще заведение . Остались очень довольны качеством обслуживания и гостеприимностью . Очень вкусные хинкали , сочные и свежие .
Обслуживание хорошее .
Администратор очень заботливый и внимательный . Теперь будем ходить постоянно . Спасибо за сервис .
Рекомендую для посещения.
Ребёнку принесли карандаши, раскраска была на столе.
Салат и жаркое приготовили быстро и вкусно.
Девочка официантка вежливая и приятная. На вопросы о составе блюд ответила , объяснила чем отличаются.
Вкуснейшие хикали в Курске. Остальное меню тоже привлекательное, но хинкали - наиболее ценная и желанная мной позиция. После тренировки штучек 10 со стаканом саперави - что может быть лучше?! Рекомендую данную сеть хинкальных, обслуживание приятное, голодным уйти ни разу не удавалось☺️😉❤️
Были 2.12.23 г. Обслужили отвратительно. Приносили еду 3 разных официанта, за оплатой пришла 4 , чек не принесла и стояла ждала пока мы отсчитывали деньги. чаевые оставили, на троих им хватит. Оценка обслуживания 2, кухня 4
Здравствуйте. Просим уделить срочное внимание на обслуживающий персонал в вашем заведении, по адресу Карла Маркса 68,тц Мегагрин.
1)Хамское, дерзкое, неприветливое и абсолютно не клиентоориентированное отношение от официанта(Любовь) и администратора, в виде некомпетентной Дарьи.
2)Грязные столовые приборы,с разводами,с жирными пятнами,из которых предполагалось употребление пищи нас и наших детей!
Краткое, на сколько можно,описание произошедшего инцидента:
Придя в ваше душевное заведение, имея о нем представление,как о высокоуровневом,т.к неоднократно посещали его,столкнулись, с мягко говоря, неприятным отношением вашего пресонала по отношению к клиентам, то есть к нам.
Перед посадкой за стол, который убирался за предыдущими посетителями, нас предупредили, о долгом ожидании подачи, в связи с высокой загруженностью.Войдя в положение, мы были согласны ожидать нужное количество времени,ибо любим вашу кухню и наши дети в том числе.
Однако, стол убирался, как минимум,минут 15.
На замечания, о грязном столе, официантка Любовь, отреагировала, агрессивно,по-хамски, что нас повергло в шок.
Попросили пригласить директора, либо администратора.
Подошла Дарья-так называемая, администратор.
Удивлению, нашему не было предела, когда и администратор, так же, начала дерзить, и некомпетентно общаться с нами, клиентами, пришедшими, к Вам,покормить вкусной грузинской кухней детей.Но Дарья и Любовь,имели наглость, дерзить,и входить так или иначе, с клинтами(нами) в спор.
Реакция официанта на продемонстрированную грязную посуду, также была неодекватна.😨
В общем и целом,мы в шоке, от отношения данного персонала к постоянным семейным клиентам(нам).Искренне говоря, в первые в жизни столкнулись с таким общением, обслуживанием и не профессионализмом сотрудников общепита, которые, по своей идеологии, должны иметь представление о системе работы данных заведений.Цель которых-замотивирование и привлечение новых клиентов,по средству отзывов.
К сожалению, много чего, в данном сообщении, не описано,но в целом, я надеюсь Вы поймете суть произошедшего,т.к вечер был испорчен, плохим настроение нам и нашим детям. 😩
Очень жду срочной обратной связи,для урегулирования данного конфликта.
2.
Прошу вышестоящее руководствпри обратить внимание.
Спасибо за внимание.
Мой отзыв таков.3 -.Приехать в Грузию и не выпить вина.Это как?Так вот эта кафешка без вина в принципе.Я понимаю лицензия там и всё такое.Но на вопрос а можно со своим ,раз у вас нет ,официантка ответила ,,Пробка 300,,.Ты купи свое вино и заплати 300.Делайте выводы .
Отличное обслуживание,вкусная еда,приятная атмосфера.Дочка очень любит это заведение,пригласила нас. Вот и ходили туда обедать два дня подряд.И еще придем,я думаю, не один раз