Честно, очень плохое обслуживание
Очень долго ждать, в наличии ничего нет, со столов во время не убирают, даже сесть не куда, все очень плохо, ужасное место
Очень любим хинкали этой сити . Но сегодня(21.01.24) даже не было желания сделать заказ. Свободных мест было достаточно, одни с пометкой "бронь", другие грязные,но никто не спешил их убирать. Обратились к девушке(которая оказалась администратором)с вопросом, какой столик можно занять.Получили крайне недружелюбный ответ. А после просьбы убрать грязную посуду и вовсе какое-то хамское обслуживание...Уважаемые, мы не к вам лично в гости пришли! Будьте добры, относитесь к клиентам доброжелательнее!!!Администратор, этот комментарий Вам лично!
Готовят вкусно. Всегда отлично. Девочки официантки умнички😍
Но вот по времени конечно, как попадёшь. Можно быстро, а можно и постареть пока дождёшься 😁
Приятное заведение с хорошей атмосферой и вкусными блюдами.
Персонал доброжелателен и готов решить любую непонятку или нестыковку. Хорошее обслуживание и милые официанты.
Беру еду на вынос , Вкусно!! Но управляющая Дарья не компетентный сотрудник и не работает с персоналом совсем ( уволить ) три дня брал ужин в этой сети , на третий раз предложили карту гостя . В первые два раза не предлагали !!! ( почему? ) когда предложили я спросил. Какие покупки идут в зачёт ? Ответ : любые , хоть воды купите . ( есть правила и чеки от 100р ! ) это о том что Дарья просиживает смены !!!. На просьбу / требование поставить печати за прошлые два дня мне отказали . По выдуманным причинам . Вы очень вкусно готовите но с персоналом надо работать !!!
Радует колоритный интерьер и обслуживание. Кстати, внимательность и быстрота официантов в Мегагринне в разы лучше, чем в других "хинкалычах". Но! После посещения всей семьёй едва успели до туалета, благо живём в пешей доступности
Show business's response
А
Алина Тимофеева
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Любим заведение «Старик Хинкалыч» всей семьей! Часто посещаем его и каждый раз остаемся довольны! Персонал всего дружелюбен и приветлив. Все работники отзывчивые. Все блюда вкусные, время подачи быстрое.
Очень вежливый персонал. Довольно быстрое обслуживание. Приятная атмосфера. Сервис превзошёл мои ожидания. Наш заказ- ассортимент хинкали, приготовили быстро и вкусно. С удовольствием рекомендую заведение нашим жиделям и гостям города!!
Пришли в ресторан, сели. Администрации и официантам было всё равно. Подошли попросили подойти к столику, наша просьба была проигнорирована. Через некоторое время нас заметил официант Рустам, подошёл поинтересовался взяли ли у нас заказ. После того как поели, попросили нас рассчитать, ждали минут 10, пока принесут чек и терминал для оплаты.
Прекрасное место, чтобы вкусно и недорого поесть с семьей. Часто заходим сюда - всегда довольны. Чудесная кухня, всегда вежливые официанты, очень атмосферное место.
Часто посещаем. Очень приятное, уютное место. Вежливый, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда все очень вкусно) Однозначно рекомендую к посещению))
Очень хорошее заведение, очень все всегда вкусно. Но стал свидетелем неприятной ситуации, забирал стоял ждал самовывоз, а тут эти шикарные женщины. Он пришли со своим, к ним раз 10 подошли официанты, потом подошла менеджер (просили убрать), на что они хамили и продолжали есть свое. Не стал бы писать отзыв, но стало обидно за персонал, сам работаю в этой сфере….
Здесь, как и в остальных кафе этой сети очень уютно, вкусно и недорого. Был здесь в обед буднего дня и два официанта тяжело справлялись, хотя старались обслуживать быстро.
Обслуживание на 3 хоть и приветливые, улыбчивые официанты но работа их ...
Заказали хачапури, чай, хинкали. Нам предложили принести сразу чай, хорошо! В итоге через 20 минут принесли хачапури. Через 10 хинкали. Про соус мы напомнили. Про чай вообще подзабыли. Просили просто черный, но он был с чабрецом или с другой добавкой, совсем не то что заказывали.
Акции при заказе дюжины хинкали есть, спросив у официанта она сказала что да при заказе хинкали в количестве 12 штук есть скидка и я заказал каждой по паре, и как оказалось это не так работает нужно было заказывать 12 одинаковых, обидно, причем я конкретно пришел по акции интересовался но то что это должна быть 1 позиция из 12 шт я узнал когда принесли счет, прошу вас не делать так больше!
Всем доброго дня. Сегодня решили с семьёй покушать в заведении Старик Хинкалыч, сначала всё было хорошо, сели за столик взяли меню, трёхлетний ребёнок доедал пирожок который купили несколькими минутами ранее, это увидела девушка официантка подошла и сказала что в их заведении нельзя со своими едой и напитками, на мой ответ что это ребёнок и он всего лишь доедает пирожок и мы не принесли с собой ничего более официантка ответила "ну у нас так", на мою просьбу назвать НПА или ли основание такого замечания нам ответа не дали, предъявить книгу отзывов и предложений нам вышла администратор, которая заявила что в книге больше нет места. Настроение было безнадёжно испорчено, навсегда вычеркиваю данное заведение для себя из списка посещаемых.
Одно из наших любимых мест, и для детей и для взрослых, очень вкусные хинкали с мясом и зеленью, мини хачапури , супы... приятная атмосфера, вежливый персонал, адекватные цены
Старик Хинкалыч открыл для меня грузинскую кухню. Хачапури по-аджарски, харчо, мини хинкали. Потрясающее заведение, уютная атмосфера, вежливые официантки (Анастасия и Виктория) и милый администратор Марина. Заказ принесли быстро, научили правильно кушать хачапури. Вообщем теперь я постоянный гость Старика Хинкалыча в мегагринне, ведь у меня есть чудо карточка лабиринт. Спасибо за работу
Мы разочаровались в этом кафе и больше никогда туда не пойдём. Атмосфера кафе неплохая, но еда... Просто полный отстой. Хачапури "лодочка" принесли сырой, просто не прореченной, так ещё и сыр был уже кислый. Отвратительный вкус! Хинкали с говядиной - это не хинкали! Внутри совсем мухой фарш! Это разве хинкали?! А хинкали с сыром не принесли совсем, сказала официантка, что они порвались?! Порвались!? Но в счёт внесли и хинкали с сыром и соус мацони!? Это как понимать?? Их ведь нам не принесли!? Так же был невкусный каппучино, который был к тому же холодный. А салат грузинский не берите никогда! Несколько кусочкоы перца, помидора и листиков салата, которые забыли посолить, поперчить и заправить маслом. А симпатичная официантка просто хлопала ресницами! За всё за это мы заплатили на двоих 1300 с небольшим! Не рекомендую!
Почти 20 минут махал руками, чтобы ко мне кто-то подошел . Девушка сказала, что я сел в «уголке» . Но я у 3х официантов прошел прям под носом, но они были очень увлечены разговорами .
Приготовили достаточно оперативно.
Огромный минус, что официанты теперь спрашивают : «а не желаете попробовать…» и зачитывают всё меню
У вас конечно не ресторан, но и не жарпицца
Попросил счет, взяли у меня карту гостя ииии снова про меня забыли :) пока я сам не оделся и не пошел оплатить . Печать кстати не поставили)
Перекус из 4х 🥟 и хачапури занял почти час . И это была не полная посадка !
Очень вкусные хинкали(особенно с грибами и мясом с зеленью) и хачапури по-аджарски! Приятное обслуживание. Место подходит для семейного ужина с детьми. А карточки с печатями мотивируют приходить чаще и чаще)))
Увлекательная история о посещении данного заведения в первый и последний раз.
Вечернее настроение было отличным, мы решили побаловать себя вкусной грузинской кухней и отведать хинкали и хачапури.
Все начиналось довольно невинно - полусонный официант не без труда принял наш заказ. "Новенький", - подумала я. А к начинающим официантам я отношусь очень понимающе, представляю как они волнуются.
Поэтому, обнаружив под листом с меню абсолютно грязный стол, было решено молча вытереть его салфеткой и не портить настроение никому из-за какой-то мелочи.
Позже, когда нам принесли заказ, оказалось, что официант забыл принести хоть какие-либо приборы, за что он извинился.
"Ну и ладно, с кем не бывает", все еще трепетно переживая за официанта думала я.
Ад начался, когда мы приступили к еде. Взяв в руки хинкали, его ножка осталась у меня в руке, а вот начинка потянулась под тяжестью бульона с небольшим количеством начинки чуть ли не до локтя.
Есть традиционным способом сие оказалось невозможным. Кое как, придерживая ложкой, спустя минут пять, я попробовала откусить мясо..но и тут ждало разочарование. Пока жижа стекала по моим рукам и подбородку (образ леди в этот момент был разрушен), я осознавала, что консистенция и качество мяса очень не определено и сомнительно.
Хинкали с сыром есть оказалось возможным, но начинка - самый дешёвый сыр-труха.
А вот принесли хачапури по аджарски, и это стало за гранью добра и зла.
Было похоже, что само хачапури разорвало от возмущения, когда в него добавили не просто желток в качестве соуса, а жахнули все яйцо вместе с сопливым белком.
На вид это было ужасно, на вкус хуже, чем посредственно.
Глядя на это, от возмущения разорвало не только хачапури, но и меня.
Пришлось пригласить администратора, которая к слову держалась вежливо и учтиво, но изменить ситуацию не смогла.
Поэтому пришлось отпустить ее с миром, попросив хотя бы столы протереть хорошо.
Без какого-либо наслаждения, мы убрали белок и поклевали недохачапури, так как голод уже одолевал.
Оптимистично настроенный официант подошёл к столику, спросил принести ли счет. Получив положительный ответ, принес чек.
Как люди вежливые и адекватные мы оплатили этот ужин. Официант молча подошёл при нас открыл счет, убедившись, что мы положили деньги и поинтересовался нужна ли сдача (20р).
Забирайте! И сдачу, и вашу еду, и хорошее настроение.
Поинтересовался все ли понравилось (ха-ха), и что передать повару.
Передаём - готовить, это не ваше, бросайте вы это.
Больше ни ногой, на еще 1 такой отзыв у меня просто вдохновения не хватит.
На днях посещали это место с друзьями. Понравилось всё!) Уютная и тёплая атмосфера. Официанты вежливые, в меню разбираются хорошо, порекомендовали интересные и вкусные блюда! Поварам тоже спасибо, всё приготовили быстро и вкусно!
Хорошее место для вкусного ужина с семьёй и друзьями! Однозначно, рекомендую!
Самая лучшая хинкальная в нашем городе. Интерьер 100, Блюда 100 и персонал 100 из 100 .Советую всем там есть именно хинкали.НО маленький минус мало мест.