Хожу в кофейню в Афимолле. Потрясающий персонал, вкусный кофе, свежие десерты.
Но тепло, вкусно и комфортно не только мне… Но и тараканам!
Надеюсь, руководство примет меры, а пока закрываю для себя это место 😄
Добрый день! Хотел бы обратить внимание руководства на проблему. Я почти каждый день посещаю кафе Sta Hit Cafe в ТЦ Афимолл в Москва Сити, каждый день беру Карамельный маккиато 600 мл. Проблема в том, что мне постоянно наливают сильно меньше по объему в стаканчик, сегодня беру кофе, там ровно 600 мл, стакан тяжелый и все супер, завтра беру кофе, там уже 400 мл и весь верх закрыт пенкой и стакан очень легкий. Не понимаю почему я плачу за объем 600 мл, а стабильно раз через раз получаю порцию меньше. Если это такая проблема, сделайте порцию 600 мл дороже, введите порцию 400 мл, но я хочу каждый день покупать именно 600 мл и получать их. Кстати, в подтверждение своих слов, я взял с собой на работу мерную емкость и измерял в течение недели какой объем кофе мне наливают каждый раз, из 5 дней только 2 раза кофе был налит 600 мл, в остальные дни было 440 мл, 450 мл и 430 мл соответственно. Просьба обратить на это внимание и принять меры для исправления ситуации. Спасибо.
Кстати, на приложенных фото можно увидеть по ложке сколько составляет пена, она как раз уже осела к моему приходу в офис, 1/4 чась стакана это пена, попахивает каким то разводом.
Не понравилось. Решила взять на жаре холодный чай. Ожидала, что он будет ледяной, но, несмотря на лед, он был комнатной температуры. Разочарование.
2
А
Алексей
Дегустатор 3 уровня
19 августа 2024
Кофе неплохой. Прикольные сотрудники. Всё душевно. Но за последние 2 месяца: 1. Резко подняли цены. 2. Стали продавать кофе в дырявых стаканчиках. Натурально протекают. Берешь кофе и идешь обляпавшись.
Часто посещаю это кафе на Тульском. Боже это наверное самое любимое кафе для меня! ❤️Очень очень очень милые персоналы, прям ути. Вижу их всегда с позитивом, очень вежливые. Находится кафе прямо рядом с метро что очень удобно. Раньше очень любила кофешеф из-за вкусного кофе, но потом нашла вас. Цена тоже очень дружелюбная, особенно для студентов.
Продали отвратительный кусок торта «Красный бархат», хоть и дата от вчерашнего дня (22.01 по 24.01). Первый раз попробовала корж , который настолько сухой, что складывается ощущение, как будто купила сухой сухарь. Даже начинка дубовая. Часто беру здесь кофе , но десерты отвратительные.
2
1
А
Алёна Д.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2024
Была в кофейне 12 апреля, не знаю имени девушки, что стояла за кассой в 6 вечера, но человек не то что максимально не приветливый, так ещё и с откровенным недовольством смотрела на меня, пока я искала карту (очереди за мной никакой не было). Но больше конечно поразил тот момент, что она перепутала моё имя - Алёна, подписав на стакане Катерина. В итоге я стояла и ждала свой кофе дольше, чем положено, потому что она меня уверила в том, что она всё подписала правильно, якобы мой кофе ещё готовится, а сама куда-то убежала.
Очень долгое обслуживание!! В выходной день, передо мной было два человека, а после меня три человека. Каким-то образом меня обслужили после всех людей.
Кофе один из лучших на этаже, учитывают все предпочтения. Почти всегда не работает бонусный терминал и акции соответственно не действуют, баристы ничего сделать с этим не могут…
Нравится Брать Тут Перед Работой в одной из башен Мокка С Роллами!
Ради этого если чую что меня рубит стараюсь на несколько минут специально опоздать на работу в Меркурий!
Если смена заканчивается досрочно стараюсь при желании еще и вечером (в основном перед закрытием) заглянуть и чего нибудь себе заказать при желании!
Цена, Качество, Персонал Мегатоп! Неудержался и подписался в инстаграме на аккаунт сети!
Надписи на стаканчиках иногда особенно радуют!
Жаль никого позвать сюда не могу, т.к. далеко живу, а от коллег я за 12 часов устаю!
Можно быстро перекусить, обслуживание хорошее , даже поздним вечером тебе всегда улыбнуться)
1
1
Альбина
Дегустатор 5 уровня
13 ноября 2024
Кофе классный. Персонал тоже. Но вот по поводу еды все плохо. 10 ноября купила вечером в афимолле, ролл с курицей и соусом каким то и отравилась так, как никогда. До сих пор лечу последствия…
Удивительный пример того, как просто придя за кофе с собой, можно испортить себе день.
Самая позорная точка Стархита из всех, где я была. Все попытки взять здесь кофе - жуткое огорчение, хотя казалось бы есть успешные примеры этой сети, почему бы не брать оттуда лучшее. Из-за бесконечной текучки сотрудников, никто и никогда тут не знает технологическую карту, готовят как подскажет богатая подростковая фантазия и жадная еврейская душа.
Очень нравится, что здесь отличное соотношение цена/качество. Брала латте взрывная карамель 0,6 за 200 р. Это что-то!! Взбитые сливки, карамельный сироп и карамельная крошка, которая взрывается во рту. Заказы приходится ждать какое-то время, к сожалению, но ничего страшного, звезду за это не снимаю. Хочется возвращаться и пробовать новые напитки!
Замечательная кофейня! В наличии всё меню, есть фраппе, который мы искали по всей Москве, но в нём очень много льда, совсем мало кофе, хотелось бы побольше. Можно перекусить, продаются блюда, которые можно разогреть в микроволновке. Очень много посетителей, иногда не хватает мест для посадки (их маловата). Вежливый персонал, хороший интерьер
3
3
Вероника
Дегустатор 3 уровня
15 сентября 2023
Потрясающее десерты, всегда свежая выпечка. Много кофейнь в центре Москвы, что очень удобно и около учебных заведений. Есть разведки и вай фай бесплатный. Рекомендую
Нормальное кафе для забежать и посидеть или взять с собой. Цены вполне умеренные, наверное самые низкие в Афимолле. Но очень горячие стаканы с кофе. Очень неудобно нести. Какао быстрее остывает, по нему не чувствовал, а вот взял кофе, и понял, где недоработка.
Утром выстраивается очередь, еще бы, кофе за такую цену!
Персонал очень позитивный и приветливый. Лично меня завораживает подача по имени. Работают две кассы и два бариста, так что ждать долго не пришлось. Есть где расположиться и спокойно посидеть.
Никакие пожелания хорошего дня не заменят 20 минут ожидания кофе. И это не "одна бариста в час пик, поэтому зашивается", а потому что выполнение заказов не в порядке очереди. Одни покупатели ждут 2 минуты, другие - 20 минут.
Прикольная, не дорогая кофейня. С отзывчивым персоналом. Можно перекусить на обеде или съесть десерт в перерыве. Есть приложение лояльности, с классными условиями.
Работаю в Афимолле и беру у них какао с разными сиропами почти каждый день. Мне очень нравится, приятная атмосфера, баристы добрые. Это точно лучшая кофейня в ТЦ как для меня.
А самое приятное что цены тут реально низкие в отличии от всяких кофиксов
Самый лучший и бюджетный по сегодняшним меркам кафе (латте/капучино 99 руб за 300 мг).Отличный выбор молока,напитков и десертов.И очень вежливый,приветливый персонал.Особенно в кафе в ТЦ Филион
отвратительное обслуживание. сотрудница по имени Анастасия нахамила и решила упомянуть мои школьные знания. я считаю что такое поведение неприемлемо. также у маня вопрос к администрации-почему напиток 600 мл безо льда становится 300 мл хотя я плачу за те же 600? вы там в себе вообще? я понимаю что все хотят сэкономить и выйти в плюс но это уже просто какой-то бред. известно ли вам что ото льда изменяется объём но не количество миллилитров, я понимаю что это сложно принять но это так 😢
внимание минутка физики от студентки МГТУ им. Баумана:
кубик льда массой 90 г имеет объём 100 мл.
он вытесняет 90 мл воды (в нём воздуха нет и ничто на него не давит) и плавает. когда он растает, образуется 90 г воды, которая имеет объём 90 мл - и полностью заполняет ту «ямку» в которой находился лёд.
так что упоминание о том что я «плохо учила физику» от Анастасии меня очевидно обошёл стороной, и передайте Анастасии что я в состоянии написать текст без ошибок и найти нормальную работу. спасибо.
(напиток был ничего, но я бы была более давольно если ты он был 600 мл а не 300.)
У администрации сети этих кофеен есть уморительная практика - блокировать в своем приложении пользователей, которые жалуются на сбои в его работе)) Красавцы, конечно, уровень менеджмента - боги!🤣🤣🤣
Ужасное заведение, кассиры неуважительно относятся к покупателям. Была одна ситуация, пришла с подругой в эту кофейню, заказали «Пунш на основе чая охлаждённый» попросила без льда, сказали что не дольют до конца если со льдом, я сказала чтобы долили столько сколько нужно, сотрудница Анастасия которая кстати отказалась говорить своё имя, которое было написано у неё на бейджике, начала хамить и говорить что не собирается делать напиток до конца, в итоге оплатила заказ, оказалось что это сотрудница ПЛЮНУЛА в этот напиток, какого было моё удивление что когда мы попросили книгу жалоб и предложений, сотрудница в очередной раз нахамила нас и сказала чтобы мы сумели написать без ошибок, и сказала что у нас с физикой проблемы, на что мы ответили что это у неё с физикой проблемы раз она тут работает. Написали отзыв в жалобную книгу, они посмотрели на нас недовольным взглядом и сказали «Скатертью дорожка», были в полном шоке.
Всегда во всех стархит все было хорошо, а в этом перманентно недоливают в капуч примерно половину молока, компенсируя это перевзбитой «шапкой» . Думал это осталось где-то в 2007ом. Попросил кассира не перевзбивать мне молоко, она порекомендовала взять латте. «Но в латте должен идти сингл эспрессо», возразил я; на что она парировала, мол идет двойной. «Ок» сказал я, и в итоге там был сингл и тоже с перевзбитой пеной
В последнее время испортилось кафе. Раньше заходила за кофе каждое утро, ну и иногда захватывала что-то перекусить. Но последние пару месяцев, может полтора, перестала туда заходить из-за того, что кофе стал какой-то разбавленный, сироп на вкус просто невозможный, новые крышечки для стаканов не плотные, и выливается напиток так, что пару раз испачкала себе верхнюю одежду, такое себе удовольствие с утра, уже молчу про то, что персонал часто меняется и напитки на вкус всегда отличаются, и часто выдают с ошибками((
Очень жаль, ведь раньше кофе был вкусный. Ребята выбрали сохранить цену на продукт, а не качество. Ну, работать на одно посещение клиента, а не на постоянного клиента тоже вариант..
Ужасно, медленно, простоять у кассы 7 минут, когда на тебя вообще не обращают внимания, так как девочки заняты приготовлением кофе для других клиентов. 8 апреля в 10.30 работают только 2 девочки, куда смотрит менеджер или администратор? Если не кому работать, выходите и помогайте своим сотрудникам. Ужас.
А
Алина
Знаток города 6 уровня
10 мая 2023
Из плюсов - персонал вежливый.
Заказали 3 «рафа», это не раф - это жижа из молока, чего-то на подобие эспрессо и сиропа. Жаль не сделала фото. Кроме молока вместо сливок, пожалели сиропа, эспрессо видимо изначально был не насыщенным. Пенка? Нет, такого и в помине нет. Просто теплая сладкая жижа, не иначе! Научите баристу варить раф! Жаль потраченных денег! Никакого удовольствия( хот-доги тоже лучше не брать. Не вернулась бы сюда, была в других кофейнях этой сети, нравилось, вкусный кофе по очень невысокой стоимости.