Артём Потапов
10
3
subscribers
1
subscription
685.4K
views
Очень хорошая клиника с индивидуальным подходом к пациентам. Все вежливо, культурно, оперативно. Для сравнения посещал другие клиники, там отношение было совершенно другое. Тут все на высоте, клиника современная, тут приятно находиться. Врачи профессионалы, все четко без вопросов объясняют и рассказывают. Всем рекомендую.
Место не клиентоориентированное. Изначально у меня возник вопрос к меню, первым пунктом ты выбираешь пасту, вторым пунктом выбираешь соус к ней. На этапе соуса было не совсем понятно, что именно подразумевается под словом соус, для меня соус жидкий, без ингредиентов. В понимании ресторана, как выяснилось, соус это стандартная заправка с ингредиентами. Администратор был очень неприветлив (женщина), не хотела отвечать на мои вопросы, хотя я честно не понимал, что означает соус в их меню. Администратор просто делала странный вид, как будто общается с неадекватом. Потом в разговор вступил повар с кухни, он услышал мои вопросы, решил ответить вместо нее, но повар тоже был неприветлив и ответил на мой вопрос наездом «Вы вообще понимаете, что такое паста и соус?». Нет, не понимаю, поэтому и спрашиваю. Повар сделал вид, что я вообще недалекий человек, рад такое спрашиваю, начал рассказывать про Италию и про то, что пастой называются макароны, а не все блюдо целиком, а соус эти наполнение к ней. Было очень неприятно, что люди, которые обслуживают, не могут просто нормально объяснить и ответить на вопросы. Когда уже на этапе заказа с тобой так общаются есть ощущение, что больше в это кафе ты не вернешься, даже если будет вкусно.
Кстати, было вообще не вкусно. Паста болоньезе была очень жидкая, как будто вообще без фарша. Паста карбонара была с невкусным беконом серого цвета (обычно красноватый). В общем такое пафосное место, где персонал себя считает супер знатоками и чуть ли не итальянцами, где ценник выше среднего, но банально не смогли приготовить пасту вкусно, в каком нибудь не столь пафосном месте вроде Панчо Пицца или Иль Патио и то дешевле и вкуснее. Поэтому, выводы, конечно, делайте сами, но я туда больше не вернусь.
Ценник необоснованно высокий на кофе, не соответствует цена/качество. Цены на кофе как в Старбаксе. Также цены постоянно меняются почему то.
К этому месту надо быть готовым. Тут рынок во всей своей красе, где тебе нахамят, за руку схватят лишь бы купил, обсчитают, цены всем разные называют. Тут все по этой теме. С парковкой беда, машину почти негде поставить. Парковка на мой взгляд дорогая для такого места, еще минус, что нельзя оплатить картой, только наличные. Мне пришлось стоять минут 10-15 возле автомата и как попрошайке просить у людей 100 рублей, а взамен переводить им с карты. Ценник тут не настолько низкий, чтобы сюда ехать. Разница с магазинами процентов 15-20%. Поэтому особого смысла нет. Выбор тут конечно очень большой, можно найти даже очень редкий и санкционные продукты при желании. А так мой совет всем, покупайте в магазинах недалеко от дома, деньги выйдут те же, если посчитать бензин, который сюда прокатите.
Уровень ТЦ оставляет желать лучшего. Уровень ТЦ как в регионах, совершенно не соответствует уровню жилого комплекса, который над ним.
Отдельная тема - туалеты, это просто жесть, без шуток, туда зайти невозможно, это единственный на моей памяти ТЦ, где туалеты просто хуже, чем у дороги на заправке. Вечно сильный мерзкий запах, мыльницы текут и в них нет мыла, кабинки не закрываются плотно, остаются большие щели, через которые тебя видно. В кабинках места нет вообще, зимой зайдешь в куртке, уже просто не развернешься, ноги упираются в дверь. К туалетам страшно приближаться, как будто в них Шрек сходил, все в фекалиях, все в грязи, бумага туалетная валяется.
Пишу отзыв, чтобы привлечь внимание собственника. После прочтения многие посетители скорее всего со мной согласятся. Кофейня очень удобно расположена, каждый раз беру тут кофе перед прогулкой в парке, в округе в радиусе километра это самая нормальная кофейня. Были очень вкусные напитки, хорошее обслуживание, раньше работали в паре мальчик и девочка по графику 3 через 3, варили отличный кофе, обожал посещать данную кофейню. Проблемы начались сравнительно недавно, за последние недели 3-4 я больше не наблюдаю там прежний персонал, ребята молодые начали меняться, как перчатки, то девочки, то мальчики. Варить стали просто отвратительный кофе, то вода водой, то супер горький и пить невозможно, то не доливают по объему, берешь стакан, а там не 0,4, а максимум 0,3 и остальное пена. Не знаю уж что там случилось и почему убрали прежних ребят, ради которых я почти каждый день посещал данную кофейню и оставлял там по 200-250 рублей за кофе. Теперь в данное заведение я ни ногой, беру кофе на 2 этаже в Вкусно и точка, там 129 рублей большой Латте, по вкусу значительно приятнее, чем то, что стали варить новые ребята за 200-250 рублей.
Жаль, что такая ситуация произошла, уверен, что я не единственный постоянный клиент, который это заметил, и которого это оттолкнуло. Если собственник кофейни это прочтет, убедительно прошу что то сделать, либо вернуть ребят либо взять нормальных новых, такими темпами скоро кто нибудь другой откроет кофейню в этом ТЦ и уведет всех ваших клиентов за нормальным продуктом.
Заведение не очень. Во-первых, там очень уставший ремонт, как в 2008 году, во-вторых, очень медленное обслуживание, я сделал заказ через приложение, когда ехал туда, в итоге ждал заказ в общей сложности 40 минут, в-третьих, антисанитария, там очень грязно, в туалете запах просто тушите свет, как в старом деревенском туалете. Полное отвращение после посещения этого места, ценник на пиццу выше среднего, по вкусу пицца 3/5, в том же ДоДо Пицца в разы лучше по уровню, современнее, вкуснее и дешевле, а обслуживают за 10 минут максимум. Не рекомендую посещать это заведение.
Ужасное место. Даже не тратьте время на поездки сюда. Максимально отталкивающее место, стоят бандиты из 90-х, такие прям пензенские пацаны, которые общаются с тобой, как с кошельком. Там про клиентоориентированность вообще не слышали, всячески пытаются вытянуть из тебя деньги, навпихивать тебе дополнительных услуг. Также цены из объявлений и с сайта не соответствуют действительности. Мы не успели только зайти на парковку, как через 2 минуты хотелось уже выйти оттуда и больше никогда не возвращаться. Надо быть не в себе, чтобы додуматься тут купить машину. Машины стоят приятные, помытые, но внутри наверняка будут вопросы, слышали, как заводили мерседес, был такой шум и стук двигателя, сразу стало понятно, что все там только красивая оболочка. Никому не рекомендую туда приезжать.
Добрый день! Хотел бы обратить внимание руководства на проблему. Я почти каждый день посещаю кафе Sta Hit Cafe в ТЦ Афимолл в Москва Сити, каждый день беру Карамельный маккиато 600 мл. Проблема в том, что мне постоянно наливают сильно меньше по объему в стаканчик, сегодня беру кофе, там ровно 600 мл, стакан тяжелый и все супер, завтра беру кофе, там уже 400 мл и весь верх закрыт пенкой и стакан очень легкий. Не понимаю почему я плачу за объем 600 мл, а стабильно раз через раз получаю порцию меньше. Если это такая проблема, сделайте порцию 600 мл дороже, введите порцию 400 мл, но я хочу каждый день покупать именно 600 мл и получать их. Кстати, в подтверждение своих слов, я взял с собой на работу мерную емкость и измерял в течение недели какой объем кофе мне наливают каждый раз, из 5 дней только 2 раза кофе был налит 600 мл, в остальные дни было 440 мл, 450 мл и 430 мл соответственно. Просьба обратить на это внимание и принять меры для исправления ситуации. Спасибо.
Кстати, на приложенных фото можно увидеть по ложке сколько составляет пена, она как раз уже осела к моему приходу в офис, 1/4 чась стакана это пена, попахивает каким то разводом.
Даже не смог попасть на приём, отвратительное отношение персонала на ресепшн. Я пришёл в клинику по ДМС, меня почему то отказались принять, сказали клиника а ДМС не входит, я связался со страховой, где мне подтвердили, что все входит, и они не понимают почему тут так говорят. Я ещё раз подошёл на ресепшн, сказал, что мне подтвердили, что клиника входит в программу, с меня начали требовать гарантийное письмо, я потратил время на то, чтобы стразовая зачем то отправила письмо. Потом я подхожу снова на ресепшн и спрашиваю могу ли я теперь попасть наконец ко врачу, берут мой паспорт, кидают назад со словами Ну вы в Медси то даже не были никогда… В общем результат такой: я провёл там 40 минут, ко врачу мне не дали попасть, нахамила на ресепшн какая то женщина бальзаковского возраста с грозным видом, просто потратил впустую своё время, пришлось обращаться совершенно в другую клинику. От уровня общения персонала Медси я, мягко говоря, в шоке, клиника новая и заявляет себя, как топовое место, но при этом на ресепшн сидят какие то женщины бальзаковского возраста как из регистратуры обычной поликлиники и хамят направо налево. Администрации клиники следовало бы заменить этих личностей на кого то более компетентного и клиентоориентированного. Не рекомендовал бы эту клинику к посещению.