Спам от Реутово СССР в начале месяца и в конце , взяли номер на понятно где и не хотят убирать из рассылки , считаю что они скам проект
Зал скамьи номера для рассылки
Доброе утро! Зал на Реутовской д 3 необоснованно дорогой, менеджеры ничего не обьясняют, посещают зал люди приклонного возраста, персонал хамский, не владеет вопросом никто, в зале воруют по-черному, менеджер не перезванивает, тренера только стрегут деньги и не работают с клиентами( Виалетта, Максим, Юлия и тд). На чистку бассейна, клиенты терют деньги за пропущенные дни, тренажеры в плохом состоянии, уборщицы киргизки сидят на попе и ничего не моют. Администрация зала молчит и в наглую обманывает людей!
Удобное месторасположение,есть парковка.Новые тренажеры,хорошие групповые занятия и приятный персонал.Так же рекомендую детского тренера бассейна Олесю-вожу к ней годовалого сына и радуюсь новым достижениям.
Клуб просто замечательный. Грамотный тренерский состав, много групповых программ, бассейн, сауна, никаких очередей на тренажерах. Есть с чем сравнивать и СССР на две головы выше других клубов в Новогиреево и Вешняках.
Могу сказать лишь не много, для детей в принципе не плохо (я ребенок если что) я ставлю три звёзды из-за того что, у женщин в бассейне воняет, мало бесплатный занятий и т.д.. могу сказать точно что пять звёзд нельзя ставить этому заведению.
Ходили в бассейн с ребенком, большое спасибо тренеру Олесе! Нашла подход, довольны! А вот девушке с ресепшен у кассы, с косичками-минус звезда! Так отвечает, лишь бы отстали от нее, важные дела, видимо, в телефоне. Охранник и то более вежливый!😄Остальной персонал очень понравился!
Отличный клуб
Большой плюс -работает 24/7
Всегда всё чисто и аккуратно
И нет запахов в тренажёрном зале(до этого сталкивалась с такой проблемой)
Отличная вентиляция)
Ну и конечно же бассейн 👍
29 августа пришла СМС от Фитнес-клуба СССР, что у них целых 2 дня летних и скидочных цен! Но не мог даже предположить, что такой популярный и крутой фитнес-центр окажется мошенниками!
30 числа связался с менеджером уточнил все условия они сказали прям как на буклете, что допуск в зал будет на год за 25900p., хотя в СМС уже как бы мы видим 22900р.
На мой вопрос почему? Он ответил, что это для бывших клиентов. НУ ОК!
31.09.2022 пришел заключать договор и подписал его от 01.09.2022 на 365 дней с 24ч посещением.
Обратив внимание на то, что в договоре написано на 6 месяцев, меня менеджеры успокоили и сказали, что ниже мы написали, что ДОПОЛНИТЕЛЬНО вам идет еще 6 месяце как ДОП, а не как ПОДАРОК! Менеджер был очень удивлен, что я читал договор внимательно, цитирую: Ой за мой 3-ех летний опыт вы первый который задаете вопросы по договору, все остальные люди просто подписывают и все!
После подобных случаев вообще потерял веру в добросовестность людей!!!
Занимался я всего 1 месяц, всвязи с частичной мобилизацией, решил расторгнуть договор и вернуть средства за неиспользованные дни! В итоге столкнулся с мошенничеством и с незаконным обогащением за счет моих средств.
Написали претензию, они готовы вернуть деньги НО типо только за 6 месяцев!!! Они удержали 45%!!! от стоимости карты и обосновали это тем что вы же подписали договор а там прописаны условия возврата! Менеджеры смеются в лицо ну вы же подписали вот и получайте, то что подписали! На указание, что допом идут же в договоре 6 месяцев? Они типо не допом а в подарок, а подарок не оплачивается! В договоре не слово про подарок и нет никакого доп соглашения по тому как оплачивается или не оплачивается подарок!
Отвратное отношение начальства к клиентам, так же хамски смеются в лицо и говорят, что вы ничего не добьетесь делайте что хотите!
Сообщали, что причина связана с мобилизацией, а не просто желание хотя я не обязан ничего доказывать я вправе отказаться от услуг по закону!
Так же при возврате средств они просили вернуть договор! Объясняя это тем, что он же нам не нужен! Пришлось снова писать претензию! Договор наш и что хотим то и делаем с ним + если у вас все чисто и вы не обманываете людей зачем вы хотите отобрать наш экземпляр договора!
Не советую никому заключать с ними долгосрочные отношения иначе вас просто обманут!!! Фото прилагаю ниже.
Далее планирую обращаться в роспотребнадзор, писать во все инстанции и доведу до суда, пусть сумма не большая но если так каждого второго обманывать, что будет? правильно они будут обогащаться, а мы беднеть!
МОИ ПРАВА БЫЛИ НАРУШЕНЫ ПРИВЕДЕННЫЕ СТАТЬИ:
(ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей); Получение информации об услугах, в том числе об их перечне и стоимости, о конкретном лице, оказывающем услуги, и его квалификации, о правилах поведения в фитнес-центре;
Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг фитнес-центра без объяснения причин, и ему должны вернуть деньги за неиспользованное время занятий (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Условия расторжения трактуются двояко и включены в договор, который я подписал с фитнес-центром. Условия договора я признаю ничтожными как противоречащие закону.
Фитнес-центр имеет право вычесть из суммы возврата расходы, понесенные им как исполнителем (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Однако он должен обосновать, что эти расходы возникли именно в связи с обслуживанием конкретного клиента.
В договоре не должны быть прописаны условия, ухудшающие положение клиента по сравнению с гарантиями, установленными законом, например не допускается включение пункта о неустойке за отказ от исполнения договора (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
16
1
Посмотреть ответ организации
Иван Т.
Знаток города 5 уровня
4 марта 2023
Хороший зал. Удобное разделение тренировочных зон, прекрасные кардио тренажеры, полно тренажёров на любой вкус. В целом, зал рекомендую!
НО!
Уважаемое руководство клуба! Убедительная просьба решить вопрос с полотенцами. О данной услуге информируют менеджеры по продажам, а также написано на сайте клуба, но я периодически не могу получить полотенце, ввиду их нехватки. Либо преподносите это как «иногда вы можете взять полотенце в клубе».
Вы сюда просто не попадете из-за огромного скопления народа и маленькой парковки, которая просто всегда забита!!! Уже какую неделю пытаюсь попасть на тренировку, и каждый раз уезжаю, покружив в соседних дворах, которые тоже вечно забиты! Это ужас! На групповых программах набивается бывает по 40чел, может даже больше, все друг на друге! Лишь бы продать абонементы, о комфорте никто не думает!
Ужасное отношение к клиентам. Менеджеры продают карты и не озвучивают скрытые платежи. Потом выесняется что надо ещё за многое другое доплачивать. При расторжении договора полную сумму получить невозможно, даже если вы ни разу ещё не посетили клуб. Ждать денег на возврат очень долго, при этом забирают чек и договор.. Куча потраченных нервов и море негативных эмоций. Полное нарушение закона о правах потребителей.
Хороший фитнес! На уровне! Но очень неудобная организация залов… нужно ходить сверху вниз и с низу вверх, чтобы заниматься намеченными тренажерами. Это единственный минус, в целом мне все нравится 👍
Хожу уже не первый год в этот фитнес клуб, всегда чистые полотенца, в раздевалках чисто. Отдельное спасибо тренеру по плаванию Олесе, чудесный подход к детским тренировкам!
Приобрела 2 абонемента для себя и ребенка 5 лет. Много групповых занятий входящих в абонемент, так же несколько платных тренировок входят при покупке. Отличный бассеин, сауна, хаммам, соленая пещера и очень приятный бонус массаж при покупке абонемента. С удовольствием будем ходить и совершенствовать себя😊
3й год уже хожу-нравится все! Очень чисто и аккуратно!персонал отзывчивый и дружелюбный-всегда готовы помочь ,подсказать,решить возникшие вопросы.Приводила детей-тоже в восторге.
Главный плюс- в 2х минутах ходьбы от дома. Три этажа- бассейн, кардио, силовые. Бассейн маленький и неглубокий, плавать лучше приходить днём до 15:00 - после много людей, не протолкнуться. Хорошие групповые занятия, разнообразная программа каждый день. Чисто, оборудование местами не самое новое, но в рабочем состоянии. Раздевалки большие, удобные шкафчики. На 2м этаже неплохое кафе, где можно вкусно перекусить, в т.ч. есть ПП меню.
Хочу поделиться своим отзывом о клубе СССР.Хожу в этот клуб с момента открытия, 5 лет. Нравится близость к дому, наличие бассейна,а главное, тренеры, недочёты тоже бывают, периодически ломается сауна, но это оперативно исправляют. И по соотношению цена-качество -лучшее,что есть в этом районе.
Наталия.
Отличный фитнес, в нашем районе один из лучших! Бассейн банный комплекс тренажерный зал все на достойном уровне, своих денег точно стоит
Менеджер Игорь очень компетентный сотрудник
27.07 отдел продаж отказался оформлять гостевой визит, потому что мы пришли в 21.20, а по никому непонятным «правилам от руководства» гостей пускают только до 21.00.
Держите единичку за клиентоориентированность, продавайте больше гостевых визитов)
Приобрела абонемент в СССР на Реутовской в декабре 2021 года, т.к. предыдущий клуб закрылся. Хожу на занятия аквааэробикой по вторникам и субботам в 9.00, которые проводит инструктор Кристина Азадова, получаю только позитивные эмоции! Такжк хожу в кардиозону и на групповые занятия преимущественно по утрам, хочется поблагодарить инструктора Ирину Зайцеву за внимательный подход! До сих пор не поднялась на третий этаж! (в тренажерный зал), т.к. по степени физической нагрузки хватает вышеперечисленных занятий и не располагаю большим количеством свободного времени. Хочется поблагодарить работников парковки за доброжелательность и своевременное участие. На сегодняшний день меня все устраивает, надеюсь так все и станется
Всем добрый день. Я регулярно занимаюсь спортом и к подбору фитнес клба подхожу основательно. В поле зрения попал фитнес клуб СССР на рутовской. Если честно были сомнения, и как оказалось не без основательно.
Брал абонемент заранее и в договоре сразу указал что могу начать заниматься позже пакупки(так как уезжал из Москвы) меня заверели что проблем не будет,. обманули, проблемы были и есть!
Поставили начало действия абонемента почти на месяц раньше, и вот уже четыре месяца обиваю пороги администрации.
Сначала сказали исправят, потом попросили прислать фото договора(просто лень было свою копию поднимать), затем попросили написать заявление, но я паслушнно все выполнял. Но итогов так и не дождался.
Вчера в очередной раз пришёл к менеджерам и они сжалились, и добавили мне 15 дней(выглядело как ты нас уже достал на подавись)
В общем жду окончания действия договора и туда больше не нагой!
Клуб С.С.С.Р. нравится тем, что он находится в шаговой доступности, здесь заботятся о своих членах клуба, а также профессиональный тренерский состав. Очень важно для меня наличие бассейна
Всё замечательно. Хорошо бы ещё найти способ донести до некоторых посетителей бассейна, что НЕЛЬЗЯ занимать полотенцами кресла для отдыха, ведь их немного. Иногда после сауны необходимо присесть отдохнуть.
Хорошее место, хожу в бассейн, там же сауна, баня, все нравится! Только в раздевалке бывает тесновато... И хорошо бы, если бы в раздевалке везде бы были шторки!
Это прям худший клуб из тех клубов СССР, что я посещала. Начнем попорядку: тренажеры в кардиозоне уже давно нужно списать, когда на них кто то бегает, и ходит, то об этом слышно по всей округе. Ряд тренажеров стоят как мне кажется на вечном ремонте. Музыки в кардио зоне, как в прочем и в тренажерном зале вообше нет, так что готовьтесь слышать шум тренажеров и разговоры спортсменов)). Пару раз попадала, что полотенец в 18:00 уже не было и через час когда подходила, мне то же говорили, что все разобрали. В самой раздевалке , что бы найти ложку для обуви, нужно немного поскакать между сидушками и все же отыскать ее, но взять к своему месту раздевания вы не сможете, так как она на цепи)). Шкафы в раздевалке поставлены рак, что когда выдают ключи, всегда почему то всем в одно место, то переодеваться очень тесно, приходится идти в другое место. В зале груповых занятий, есть такие замечательные потрепанные коврики, что создается такое впечатление, что их нормальный фитнес клуб выкинул на помойку, а СССР на Реутовской подобрал. В зале очень плохо убираются волосы и грязь. Душевые лейки через
один плохо льют. Про бассейн писать не буду надеюсь, что сейчас они там все же сделают ремонт. Очень мало бесплатных груповых программ, много платных (что как я считаю должно быть минимум). Не очень понятно зачем представлены ролы и мячи в зале груповых программ, когда как в расписании нет таких занятий, а очень бы хотелось, что бы были, хотябы мфр. Ну и про тренеров, краем глаза видела как девушка тренер проводила тренировку с женщиной в тренажерном зале, так там сплошная болтовня и рассказы про жизнь.
Удобное расположение для меня!!! Хожу только в бассейн с посещением бани... в бассейне каждые 30 минут включается джакузи... парные после ремонта чистые, светлые!!!
Фитнес клуб СССР на реутовской, лучший! Приветливый, приятный и вежливый персонал. Сам клуб оснащён абсолютно всем необходимым. И достаточно места на парковке.
Честно скажу , Клуб средний категории , все направления есть , уютно , круглосуточно можно заниматься , в бассейне правда иногда тесно , но несмотря на все минусы , отметить хотела бы работу персонала , а именно отдел продаж , менеджер не только карту продал,но и интересуется моими посещениями , занятиями . Поэтому , если хотите чувствовать внимание и всегда быть услышанной , советую менеджера Михаила
Недорогой годовой абонемент. Приличная СПА зона: три бани, соляная комната. Хороший бассейн 25м (2 дорожки) и лягушатник. В раздевалке ключи для конкретного шкафчика. Подкачало только кафе.
Не плохой, устраивает почти все, всегда чисто, хожу давно, там мне комфортно, тренеры все приветливые, большой выбор групповых программ, есть детская комната, есть кафе перекусить, стоят фильтры с водой, в отличии от многих других "премиум клубов" где вода платная:) разоришься за тренировку литр выпиваю. Из минусов первое - парковка, часто просто нет мест, второе - могут уволить тренера к которому ходишь уже полгода, с которым не закончился очередной платный блок, и даже не сообщают, и не дают время на выбор нового тренера, а блок то уже куплен и по времени ограничен, не успел занятия сгорят... зато какой то очередной рекламный бред предлагать и телефончик есть и люди на обзвон находятся, отношение в общем ясное, получить побольше денег. Бассейн обычно переполнен людьми, места поплавать все равно нет, хамам часто не работает, массаж полное ни о чем и дорого. Люди на ресепшен и фитнес консультанты грустные, постоянная текучка персонала и тренеров и явная напряженная атмосфера среди сотрудников. В общем если вам за фигурой и готовы пахать и оплачивать своего тренера, вам туда, если за положительными эмоциями, то пожалуй нет.
Очень классный фитнес клуб, тут есть всё что нужно: бассейн, групповые занятия, тренера, массаж и солярий отличный. В зале всегда чисто, выдают полотенца, мне всё нравится!)
Хожу с семьёй в этот спортзал уже год, довольна отношением персонала, пешой доступностью, комфортом,чистым залом. Желаю процветания спортзалу и благодарных клиентов.
Не плохой зал, бассейн очень маленький, если ходить в него в час пик, приходиться выбирать время между бабушками и качками)) программы не плохие , но инструктора желают лучшего, чего стоит одно пафосное лицо девушки из бассейна, даже не буду ее имя называть , их всего там двое, одна очарование, а другая… ну вы поняли, но скажу одно-не пошла бы к ней на занятие не под каким предлогом, надменно смотрит на всех молодых девушек, инструктор из зала , тоже оставлю без имени, как работник-огонь, но поведение тоже желает оставлять лучшего, так обычно тренеры себя не ведут, короче клуб хороший, инструкторы, как и все люди -на любителя )) звёзд не снимаю за это, может кому то именно такие и нужны )))