Fitness Sssr
November 2022 •
1
29 августа пришла СМС от Фитнес-клуба СССР, что у них целых 2 дня летних и скидочных цен! Но не мог даже предположить, что такой популярный и крутой фитнес-центр окажется мошенниками! 30 числа связался с менеджером уточнил все условия они сказали прям как на буклете, что допуск в зал будет на год за 25900p., хотя в СМС уже как бы мы видим 22900р. На мой вопрос почему? Он ответил, что это для бывших клиентов. НУ ОК! 31.09.2022 пришел заключать договор и подписал его от 01.09.2022 на 365 дней с 24ч посещением. Обратив внимание на то, что в договоре написано на 6 месяцев, меня менеджеры успокоили и сказали, что ниже мы написали, что ДОПОЛНИТЕЛЬНО вам идет еще 6 месяце как ДОП, а не как ПОДАРОК! Менеджер был очень удивлен, что я читал договор внимательно, цитирую: Ой за мой 3-ех летний опыт вы первый который задаете вопросы по договору, все остальные люди просто подписывают и все! После подобных случаев вообще потерял веру в добросовестность людей!!! Занимался я всего 1 месяц, всвязи с частичной мобилизацией, решил расторгнуть договор и вернуть средства за неиспользованные дни! В итоге столкнулся с мошенничеством и с незаконным обогащением за счет моих средств. Написали претензию, они готовы вернуть деньги НО типо только за 6 месяцев!!! Они удержали 45%!!! от стоимости карты и обосновали это тем что вы же подписали договор а там прописаны условия возврата! Менеджеры смеются в лицо ну вы же подписали вот и получайте, то что подписали! На указание, что допом идут же в договоре 6 месяцев? Они типо не допом а в подарок, а подарок не оплачивается! В договоре не слово про подарок и нет никакого доп соглашения по тому как оплачивается или не оплачивается подарок! Отвратное отношение начальства к клиентам, так же хамски смеются в лицо и говорят, что вы ничего не добьетесь делайте что хотите! Сообщали, что причина связана с мобилизацией, а не просто желание хотя я не обязан ничего доказывать я вправе отказаться от услуг по закону! Так же при возврате средств они просили вернуть договор! Объясняя это тем, что он же нам не нужен! Пришлось снова писать претензию! Договор наш и что хотим то и делаем с ним + если у вас все чисто и вы не обманываете людей зачем вы хотите отобрать наш экземпляр договора! Не советую никому заключать с ними долгосрочные отношения иначе вас просто обманут!!! Фото прилагаю ниже. Далее планирую обращаться в роспотребнадзор, писать во все инстанции и доведу до суда, пусть сумма не большая но если так каждого второго обманывать, что будет? правильно они будут обогащаться, а мы беднеть! МОИ ПРАВА БЫЛИ НАРУШЕНЫ ПРИВЕДЕННЫЕ СТАТЬИ: (ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей); Получение информации об услугах, в том числе об их перечне и стоимости, о конкретном лице, оказывающем услуги, и его квалификации, о правилах поведения в фитнес-центре; Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг фитнес-центра без объяснения причин, и ему должны вернуть деньги за неиспользованное время занятий (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Условия расторжения трактуются двояко и включены в договор, который я подписал с фитнес-центром. Условия договора я признаю ничтожными как противоречащие закону. Фитнес-центр имеет право вычесть из суммы возврата расходы, понесенные им как исполнителем (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Однако он должен обосновать, что эти расходы возникли именно в связи с обслуживанием конкретного клиента. В договоре не должны быть прописаны условия, ухудшающие положение клиента по сравнению с гарантиями, установленными законом, например не допускается включение пункта о неустойке за отказ от исполнения договора (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).