Как заходишь в сск удивляешься слегка
Там, приятен персонал , выслушать готовы были, помогли, подсказали, довели. Кофе напоили! Ну совсем тут поразили.
Жк дыхание, на месте юриста нет, так что после осмотра надо ехать к ним в офис , а это 40 минут по объездной в одну сторону, чтобы подписать акт и ехать еще 40 минут обратно ,чтобы получить ключи , но самое интересное у них с 12 обед и никого на месте нет, их еще и ждать нужно. Самое интересное при подписании акта оказалось ,что у них поменялись нумерация литеров, из за чего на месте возникла путаница, ту ли квартиру мне показали, позвали какого то «начальника» который мне показал зачем то план квартиры, но плана домов как литеры поменялись у него не было , а вы еще раз туда сьездите и на месте разберитесь (40 минут в одну сторону) потому что как оказалось плана у них нет, зато «начальник» он только этим и гордился, а то что они там не были на объекте ни разу, ничего не знают, люди должны сами во всем ездить разбираться . Отвратительное обслуживание, некомпетентность и закатывание глаз, какие они там важные ! И оставьте дежурных юристов, пусть едят по очереди , люди приезжают из других городов, чтобы подождать, пока те поедят !
Являюсь покупателем квартиры у данной Строительной Компании. Хорошие менеджеры, всё подробно рассказывают, объясняют, показывают. Всегда на связи. Менеджер по ипотеке Николай заслуживает отдельной благодарности! Быстро всё оформили! Ждём счастливого момента вселения)
Не рекомендую тем кто хочет стать дольщиком данной компании. Первую квартиру купили в ЖК Каскад. Все более менее прошло нормально. Повторно купили в ЖК Фонтаны. Дом был сдан с просрочкой год. Квартиру ССК не могли или не хотели мне сдать 6 месяцев. Очень много было ''косяков'' по квартире, перечеслять не буду. Много косяков по самому дому. Чат жильцов просто разрывается от не довольства и бесдествием управляющей компанией (ССК).Квартиру сдали с уменьшением квадратуры. Деньги за уменьшение квадратуры не могу получить уже 10 месяц. В головном офисе попасть на прием финансисту или бухгалтеру не возможно. На рецепшене говорят вы в реестре, ждите. Увидеть реестр не возможно. Реестр как суслик, ты его не видешь, а он есть. Деньги за просрочку сдачи квартиры взыскал через суд. ССК предложил компенсацию за один год просрочки - 25000 (смешно). Через суд взыскал в 10 раз больше. Сейчас подаю в суд за уменьшение квадратуры. Хочу взыскать с ССК деньги за квадратуру + за пользование ССК моими деньгами. Просто так выплачивать ССК я понял не хочет. Вот моя краткая история. Вообщем, если не хотите гемороя и головной боли не покупайте в ССК недвижимость. Спать будете крепче.
Я в ужасе.от такого не ответственного застройщика,отзывы не читала ранее,вот теперь и пожимаю плоды.Купила квартиру в новостройке,должна после одобрения ипотеки заселиться в жильё,оказалось что она испарилась кудата,предложили другой вариант,уже достраивающей доме,но один вариант 15 или 16 этажи остались,согласилась,так как жить не где,продала квартиру единственную в Кропоткино,и у вы тоже два раза застройщик переносил дату сдачи дома,на 28 июня,потом на сентябрь 2023 года,ключи дождались,дом сдали 9 сентября,ни кто не сообщил о сдаче дома,так как говорили о конец сентября,пережили,вот ремонт в подарок не можем дождаться,всё тянут резину,заставили договор подписать недавно ездила подписывала,задним числом,аж на пол года задним.Ну ни хотите делать ремонт,за чем людей вводите в заблуждение о бесплатном ремонте квартир,я квартиру покупала жить не где и планировка нравится,две спальни,для дочки и меня . вообще,квартиру покупала с чистовую,а когда зашла в неё ужас,ни розеток,ни полов,ни дверей,короче это не чистовая,в чистовой заходи и живи,а здесь ужас.Всё терпение кончилось,сегодня пишу жалобу в прокуратуру,пусть разберутся в этом бардаке полном. С наружи дома красивые,а внутри,боже сохрани,как можно жить в таких условиях.
Ужасный сервис компании, прописала все документы 28 июля в ЖК дыхание , были косяки , написала претензию, прошло 50 дней в квартире конь не валялся . юрист теперь только в головном офисе , доехала , нет на месте, когда будет неизвестно, в итоге взяли номер телефона и привет.
Документы элементарно не могу получить , банк звонит угрожает поднять ставку , а доков нет. Когда будут неизвестно , так как юрист тоже неизвестно когда будет, что б получить доки и записаться на ремонт.
Но кофе вкусный, девочка на раздаче умничка
Клиентский сервис работает отвратительно. Вернее совсем не работает. Просто не берут трубку. Слушаешь по 30 минут музыку - робота. А на том же номере под кодом 1,(отдел по продажам), трубку поднимают сразу же. Получается как только продали квартиру, уже человек не нужен, не интересен. Не перезванивают. Обещали летом сдачу дома, теперь - читайте дду. Менеджеры меняются, спросить не с кого. Ремонт вообще теперь не понятно когда будет сделан. Очень наплевательское отношение к клиентам. Так нельзя.
Абсолютно непонятная история с ремонтами, как в подарок, так и покупной(как Оказалось ), дом сдан в сентябре 2023 года, при покупке(август 22) говорили, что ремонт делается 2-3 месяца после сдачи, сейчас говорят, что расформирование подрядчика будет аж в феврале !!! И то, наверное не факт!! Почему не предупредили, что придется ждать почти пол года?
Покупала квартиру в ЖК Дыхание по договору ДДУ. С менеджером Екатериной С. очень повезло, активная девчонка, даже не было сомнений, что сделка будет удачной. Немного подкачали юристы, затянули подготовку документов, куча ошибок в документах, но всё терпимо. Хочу отметить, что квартиру я покупала онлайн,тк проживаю на другом конце нашей страны, ипотека, через сопровождение Сбербанка. Очень удобно, полная безопасность сделки. Итог-через 3 недели сделка была оформлена. Жду сдачи квартиры. По опыту знаю, что срок сдачи будет смещен с задержкой, месяца так 3-6. К этому нужно быть готовым.
Сдачу дома и вручение ключей говорили будет в июне месяце!!! Тут вдруг говорят не успеваем и вручение ключей уже в сентябре! Когда нужно было менеджерам - звонили чуть ли не каждый день, а перед 9 сентября вручение ключей было - никто нзвонил и не писал! А на вручение ключей, оказывается, нужно записываться, только об этом тоже никто не говорил, узнали уже постфактум! Что в итоге, а в итоге вручение ключей на конец сентября - начало декабря! Нормально это соотносится с их обещанием о получении ключей в июне? В общем - никакой радости, а одно оазочарование от работы ССК!
Купила квартиру в жк Ракурс. Сегодня 09.09. Запись на получение ключей на конец ноября!!! Можно и живой очередью, но только до 15:00 и пропускают в том случае если не явились пл записи… В общем ключей не видать до конца ноября а еще ремонт должны сделать. Акция год без %- смысл от нее?!!! Платим по ипотеке, а заехать не можем. В общем не довольна . У других застройщиков получение ключей проходит в несколько дней, а не затягивается на пол года!!!
Начнём!( конечно в нынешних реалиях всем хочется выжить, но не так же открыто врать и вводить в заблуждение. Квартиру, которую предлагали взять в ипотеку почти на 2 миллиона выше рыночной в соседнемм корпусе ( корпус сдан). Внесли бронь в день обращения 15тыс , чтобы получить скидку на эти метры в 100тыс. Почитала отзывы о компании и решила уточнить - вовремя сдадут квартиру , на что уверили, что не бывает по другому.... ага отзывы были противоположные.... Ну после их подачи заявок в банки и при расчёте ежемесячного платежа, пообщалась со знакомыми риелторами и поняла, что никакой субсидированной ставки и скидок реальных там никогда не было. В общем, к чему, бронь обещали вернуть в размере 15 тыс сразу менеджер Мария, если мы передумаем ... в итоге пошёл 3 мес, менеджер ссылается на бухгалтерию, а бухгалтерия на менеджера. Вот и делаю вывод- если на такой мелоче крайних не найти, а что будет при получении ключей. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Насчёт квартиры, и ЖК в целом, где-то есть плюсы, где-то минусы. Но работа офиса, бухгалтерии отвратительная. 9 декабря написал заявление, на выплату по поводу уменьшения квадратуры. Должны были перевести деньги в течение 10 рабочих дней, сейчас 18 марта, денег нет, на горячей линии постоянно отвечают ждите.
Сто раз подумайте,прежде чем покупать квартиру от ССК.Присоединяюсь ко всем,кто пишет,что вы интересны компании только до момента подписания договора,дальше будьте готовы к тому,что решать ваши проблемы никто не будет.При приёмке составила акт о дефектах из 12 пунктов,начиная от кривых стен,заканчивая отсутствием заглушек в батареях и сломанным подоконником.На устранение 60 дней.По истечении срока тишина,никто даже не потрудиться сообщить о том,что сроки устранения смещаются.После написания гневного письма прислали смс с извинениями и сообщили,что устранят дефекты через 2 недели,по прошествии которых опять тишина.На горячей линии отговорки,письменные претензии рассматривают в течении 30 дней.Никто ни за что не отвечает и никто ничего не хочет делать.Да,кстати,не ведитесь на "ремонт в подарок",будете долго его ждать.Наш ЖК сдали в середине октября,а ремонт начался только в январе,3 месяца спустя!То подрядчика не могли найти,то денег ему не перечислили,а люди,которые приняли квартиры все это время платили ком.платежи.Я больше никаких дел с ССК иметь не буду,в чёрный список навсегда.Надеюсь,кому-то будет полезен этот отзыв и сбережет чьи-то нервы и время.
Покупала тут квартиру, строительство задержали, компенсация не положена, УК вообще отстой, постоянно нет света, лифты не работают, воду отключают, сейчас квартиру продала и забыла как страшный сон.
Крупная строительная компания Краснодара, один из ведущих застройщиков города. Работаю на подряде у данной организации один год. Проблем нет, качество работ отменное. Рекомендую к сотрудничеству и покупки жилья!!!
Всем привет! Если вы покупаете одноразовую квартиру , то это сюда в ССК! Все отвратительно!!! Была бы возможность не поставить ни одной звёзды было бы правильно! Начну, менеджеры молодцы, покупку совершили в ЖК Дыхание. В уши дуют лишь бы продать, а по факту начиная с получения ключей это полный ужас!!!!!! Ничего нормально толком не рассказывают, на вопросы отвечают резко и информацию дают не совсем достоверную (ложную). После замеров БТИ вы ОБЯЗАТЕЛЬНО НАТКНЕТЕСЬ НА ДОПЛАТУ В НАШЕМ СЛУЧАЕ БЫЛО 200 ТЫС. Это как будто сделано специально с целью выкачать ещё деньжат! Все кто был в очереди доплачивал. Всеееее!!! Записались на получение ключей и осмотр квартиры, в итоге лифты не работали! Ходили пешком на 12 этаж. Доброжелательными были только выдающие ключи! Качество отделки подъездов оставляет желать лучшего, все грязнючее, вышли после просмотра и первого впечатления как из помойки. Торопятся быстрее сдать чтоб мы коммуналку платили, а в порядок перед сдачей кроме как плитку на пол криво положить ничего не сделано!!! Жить там не хочется, потому что ССК строит дешёвое и не практичное на вид жильё! Продаю теперь
Мы с мужем приобрели квартиру в ЖК Лучший, при просмотре квартиры выявились нарушения: криво залили пол, короб с коммуникациями рядом со входом в квартиру в плесени и другая мелочёвка. Компания спустя полгода разбирательств согласилась нам выплатить компенсацию, сроки по выплате компенсации просрочены на 3 месяца!!! Такое отношение к клиентам недопустимо
Купила квартиру с ремонтом в подарок. Мало того, что сроки сдачи квартиры на год задержали, так и обещанного ремонта до сих пор нет. Кормят завтраками. В феврале 2023 получили ключи. Сейчас конец июня. Ничего с места не сдвигается. Подоконник по акту не поменяли так же до сих пор.
Здание красивое, но очень долго решаются дела с клиентами. Никак не дождусь, закрытия вопроса. Времени было предостаточно, кормят завтраками, мол очень много работы и не успевают!!
Задержка сдачи дома уже на год и это уже официально признано компанией , и далеко не факт , что компания вложится и в эти сроки. Предложили доп соглашение , на возмещение ущерба за задержу. В договоре прописаны сроки выплаты - в течении 3х недель. Прошло 4 месяца, выплаты до сих пор нет.
Так же Видно, что уже совершенно ни тот материал постройки, который они рекламировали при покупки квартиры. Нет веры этой компании и ее сотрудникам.
Дополняя отзыв, к комментарию от ССК, укажите людям ваши адреса , к кому и куда обращаться. Но судя по тому, что это была лишь отписка , ждать честности и порядочности не стоит видимо !
Не вздумайте брать.
Минусы
- при оформление все милые, до момента получения ключей. Не берут трубку, продлевают сроки, большая загруженность сотрудников.
- юр сопровождение полный ноль. Ты юрист.
- изменение площади и вам надо доплатить.
- центр поддержки говорит одно, а через 12 часов извиняется что не туда посмотрели.
Пишу повторно, предыдущее мое ноябрьское обращение удалили. Но проблемы, к сожалению, остались. ЖК "Свобода", дом сдан в апреле, я имела неосторожность подписать акт приема-передачи с указанием недоделок, которые мне пообещали устранить к июню. За оформление документов (регистрацию прав) взяли 15 тыс. Согласилась принять, прошли с мастером,записали в акте недоделки, жду их устранения до сих пор. Из-за этого не могу сделать ремонт, коммуналку плачу, переехать или сдавать не могу. Каждый раз при обращении обещают через месяц - полтора все устранить. Даже продать не могу - требуют доплатить за якобы дополнительную площадь 18 тыс.
Не хотела судиться, но вынуждают! В ноябре уже написала им досудебную претензию, результат - 0! Неадекваты, достали! Прийдется сегодня разослать обращения в прокуратуру, жилинспекцию, на сайт губернатора Краснодарского края. Завтра подписываю договор со знакомым юристом, пусть по суду платят за задержку сроков сдачи ( вместо 3 квартала 2021 - апрель 2022), плюс неустранение недоделок (7 месяцев), плюс убытки (квартплата, съемное жилье), плюс юридические услуги (адвокату).
Буду держать вас в курсе дела по каждому из этих обращений, думаю, этот опыт вам поможет!
Расторгли договор, уже 2 месяца не можем вернуть деньги! Кормят обещаниями... то у них бухгалтер в отпуске, то путаница с договорами, то ещё какие то отговорки!так же и дома свои сдают в эксплуатацию, годами. 👎👎👎👎👎
Не понравилась компания, договорные условия не выполняют, срок сдачи квартиры увеличивают (перенесли на целый год, пока, а может и больше)(((
Не во всех банках аккредитация(
Отзывы у них на сайте не хорошие(
Хотете головную боль- это в сск(
Десять раз подумайте, прежде чем у данного застройщика (сск) покупать(
Делюсь негативным опытом. Купили квартиру в жк «ракурс», который по началу создавал хорошее впечатление благодаря любезным сотрудникам отдела продаж. После совершения сделки до них было невозможно дозвониться/дописаться, ждали ответов по 2-3 дня. Сам ЖК неплохой, хорошая придомовая территория и планировки
Но!!! Огромное и жирное но.
Застройщик необязательный, квартиру покупали с ремонтом в подарок, с обещаниями, что к новому году уже въедем. По факту с момента получения ключей (15.10) мы все еще не там, потому что так и не найден подрядчик на ремонт, одна вода в уши нам и льется.
По телефону горячей линии ответ один «ждите» или «мы не владеем такой информации»
А люди ведь понадеялись на акцию «ремонт в подарок» потому что многим просто приходится снимать жилье и платить вдвое больше, чем могли бы.
При приемке квартиры следы фекалий и сигаретные бычки в помещении ванной комнаты, при включении отопления потекли все полы(где то пробили трубу при стяжке) и стены до уровня колена. Ну и соответственно о ремонте, то подрядчик ждёт предоплату от жк, то его ищу, то одно, то другое.
Еще и при получении ключей узнали об увеличении площади квартиры, за которую надо доплачивать, сумма не маленькая, а срок оплаты дают ну оооочень ограниченный.
В общем, советую 100 раз подумать, прежде, чем связываться с компанией ССК.
Купил квартиру в ЖК СВОБОДА. Не пркупайте у ССК если не хотите взять их содержание на себя. Теперь факты:
1. Качество отделки предчистовой в доме Бизнес класса на 3. У стен нет 90 градусов негде, толщина штукатурки впечатляют но при этом капец как всё криво, привет прорабам и инженерам которые принимают объекты. Электропроводка вся в куче, проемы вообще болгарской выравневали, есть фото.
2. Впереди вас ждет оформление объекта за 15000руб. Где вам дадут документа и отправят в МФЦ.
3. Потом вам назначат Упр. Компанию под видом что вы сами ее выбрали и тут начинается самое дорогое и интересное.
Все жилищные кодексы которые есть будут наружены в первые три месяца. Тарифы рисуют вообще не опираясь на нормы. В одном доме в разных подъездах разная цена на вывоз мусора, а как вам. Но это не все, вам установят камеры и косъержа которго аы не хотите но по их голосованию вам это нужно. Могу подтвердить. Все что зависит по облслуживанию, вообще кроме уборщицы делать ни чего не будет, а админ говорит это не комне это в офис вон тел. А там люди вообще ничего незнают о вас и плевать хотели. Им самое главное оплата должна поступить от вас до 10го числа каждого месяца, если нет, пени. Спрашиваю где указано что это Законно, ответ: досвидания, а как вам. Кто не верит, покупайте, как столкнетесь, лайк коменту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ССК.
Отвратительная строительная компания! Миллион раз пожалела, что приобрела у данного застройщика квартиру. ЖК ракурс. 8 месяцев исправляют дефекты. Качество ужасное. Ответственности никакой. На горячей линии помочь не могут, на обращения приходят отписки. Если вам дороги ваши нервы и время, выбирайте другую строительную компанию
Если вы подрядчик обходите стороной эту компанию, особенно там где нет банковского финансирования, закончил работы на ЖК Свобода год назад и по сей день долг в 7.5 мл. и директор Генподряда Вартазаров А.С. просто перестал брать трубку и отвечать на сообщения . Хотя мы и достраевали Л4 и Л5 это дома стратегически важные для ССК т.к. это дома обматух дольщиков, вся стройка контролировалась адмистрацией и мы закрывали все дыры заказчика, что бы сдать в срок не смотря на отсутсвие стройготовности, о нас забыли как только мы закончили работы. У самого Андрей Сергеевича все хорошо несколько илитных автомобилей стоимость каждого из них в несколько раз превышает сумму их задолжности перед мной. В случае проблем с оплатой со стороны фирмы обещал закрыть вопрос личными средствами, вот до сих пор закрывает вопрос......
Если не хотите долго и нудно забирать свои деньги, советую не ходить в эту контору. Менеджер Антон Куценко. Деньги за бронь квартиры взяли, сделка не состоялась. деньги назад не приходят, менеджер на связь не выходит. Прошел уже месяц. Дозвонилась в Службу поддержки. Как оказалось, он передал мои документы в бухгалтерию через 3!!! недели после того, как получил от меня. Пишу претензию
Добрый день. Уже месяц пытаюсь добится возврата задатка. Ни где не прописаны сроки его возврата, по факту менеджер говорит в течении месяца. Уже больше. Как вернуть свои личные средства?! Походу придется досудебное отправлять. Деньги у компании в обороте, а мама с двумя детьми, должна месяцами их ждать! Товарищи сск, мне аренду и ипотеку платить нужно!
Отличная компания, персонал приветлев и внимателен. Строят качественно.
1
6
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 30 Local Expert
July 18
Как оказалось, это самая лживая организация, которая мне попадалась. Заключил договор дду в 2019 году, сдача квартиры была обещана в 2021 году. На сегодня дом ещё строится. ЖК "Лучший"
Сплошное лицемерие. Сами себе пою дифирамбы. Сроки строительства затягивают. Качество строительства отвратное. Недостатков просто куча. Устранять не хотят. Отношение к людям после передачи ключей просто скотское. Если вы вдруг надумаете рассмотреть возможность купить квартиру у них то смело забудьте об этом желании а то будите плеваться всю жизнь в их сторону
Сдали дом «Поколение» с огромной просрочкой, прошло больше 8 месяцев и не устраняют дефекты в квартире, даже главный инженер не может сказать, когда их устранят. Пришлось обратиться в суд. Не можем год приступить к ремонту, снимаем квартиру и платим за свою ипотеку!Очень недобросовестный застройщик. 100 раз подумайте, прежде чем связываться с ними. Никогда у них больше не куплю квартиру.
Одна из ведущие строительных компаний Краснодарского края. Хорошее впечатление о менеджерах начиная с момента осмотра и подготовки договора и до подписания акта приемки. Офис современный и аккуратный, все вежливы и приветливы. Есть гостевая зона с бесплатными напитками
В компании работают очень грамотные юристы и менеджеры с хорошо подвешенным языком, это явно плюс, слышал что ранее были какие то проблемы но наш комплекс сдали во время и уже во всю облагараживают территорию, уверен к лету будет очень круто все смотреться
Очень красивый офис, внимательные и вежливые сотрудники. Измерили температуру, предложили маску, чай, кофе. Очень внимательный и компетентный менеджер подробно рассказал и показал. Хорошие квартиры с удобными планировками. Были бы деньги, покупала бы только в этой компании! Рекомендую.
Ставлю три звезды только за приветливый персонал на Ресепе, благодаря девочкам не испортили настроение до конца.
В остальном,конечно, оставляет желать лучшего.
Нахамила женщина из кадастрового отдела. Мы обратились с вопросом,который не понимаем. Вместо того,чтобы помочь людям, стала посылать нам насмешки.
Ну и само качество дома на троечку.
ЖК Свобода.
Купили квартиру от данного застройщика в ЖК Дыхание. Во-первых, на нас повесили долг по капремонту за прошлый год, кв приобрели в этом (хотя застройщик был обязан его оплатить) но он не удосужился даже предупредить об этом. Много раз звонила, писала, обращалась с просьбой погасить долг, но в ответ тишина!
Проблемы с УК, вечно завышают цены. Сейчас так вообще решили содрать с жильцов за камеры (хотя результатов голосования так и не огласили) а многие были против.
Школа и садик, тут я пожалуй вообще промолчу. Достроят наверное когда дети школу закончат.
С парковками беда, шлагбаума нет (хотели сделать за счет жильцов)
Сам ЖК хороший, но очень много нюансов
Шикарный офис! Столичный уровень однозначно! Считаю, что офис застройщика так и должен выглядеть, если застройщик занимает 1 место в Краснодаре. 10 из 10