СпортСемья
102 отзыва
8 января
2 раза делали покупки в этом филиале (Дальняя, 33), он большой, выбор есть. Но очень расстраивают продавцы-консультанты: они либо просто не знают (причем вопросы то простые, не по теории, а просто подобрать по наличию), либо, что ещё более неприятно, игнорируют: задаешь вопрос, он уходит вроде бы спросить коллегу, а на самом деле забыл про тебя и консультирует уже другого покупателя. Также на просьбу позвонить в филиал на Конева, не ответил ни да, ни нет, но этого не сделал, а просто проигнорировал!
Очень странное и неприятное отношение. Ведь желание покупать в этом магазине есть, а консультанты вот так сводят его на нет.
3
4 мая 2023
Отличный большой магазин. Товаров очень много. Всегда всё подскажут и расскажут, помогут найти. Бонусная карта оформляется легко и быстро, также есть скидки и акции. Бываю часто, к товару нареканий нет.
3 мая 2023
Внимательные и грамотные продавцы помогли подобрать велосипед для подростка. Большой выбор бюджетных велосипедов, самокатов, сапбордов, товаров для спорта и кемпинга. Прокат велосипедов и ремонт. Прокат сапбордов 800р на май 2023.
22 апреля
Сдал велосипед в сервис, велосипед пробыл в сервисе более 4 дней, заменили гидравлику, но! Велосипед я забрал неисправный, по какой то причине монетки переключения передач не возвращаются обратно что с права - что с лева, подумал, что может тросики или что то зажато. При повторном обращении мастер сказал, что у этих переключателей есть такая проблема! А не чего что эта проблема всплыла сразу после сервиса? И самое интересное с обоих сторон при чем ранее даже намека на не исправность не было, все работало четко! Короче вывод такой: за это время сколько стоял велосипед сотрудники расковыряли переключатели и достали пружинки про которые мне рассказал сам мастер, что мол они и пришли в негодность и прямо сейчас! Короче не возмте туда свои велики, контора ужастная, написал претензию, все с ними ясно!
24 апреля
Цены конечно космические, многие наверное понимают, где спорт там нужно раскошелиться, пришли с дочкой пару футболок выбрать , и не все то что надо,и цена не та ,, так и ушли , жаль что в Вологде нет спортивных магазинов средней ценовой категории
3 апреля
Выбрал брюки за 2700₽, принёс на кассу, попросил девочек отложить на 5минут пока выбираю ботинки, с ботинками пришел пробивать, а на брюках уже ценник 3100₽ висит…
Продавец со словами я ничего не знаю и вообще у нас переоценка сегодня …
И ведь ничего не докажешь, старой то цены у меня нет, а в зале они единственные были…
Впервые с таким сталкиваюсь, больше ни шагу в этот магазин.
3
14 августа 2023
Хороший спортивный магазин можно найти и брендовые спортивные товары. Большой ассортимент. Вполне можно прикупить спортивные вещи здесь. А так же есть запчасти к велосипедам. Рекомендую 👍
7 июля
Хороший магазин большой выбор товаров, грамотный персонал...
27 декабря 2023
1 звезда за ассортимент
2 звезда за месторасположение
3 звезда продавцам- консультантам.
А теперь вопросы:Почему при заказе в приложении никак не списать бонусы?
Почему при оформлении и оплате товара в приложении доставка 0 руб, а при подтверждении заказа, менеджер сообщает что доставка 200 руб.?
9 октября
Выбор неплохой. Покупал там несколько раз спортивные товары.
5 июня 2023
Плюс магазина: большой выбор, богатый ассортимент. Минусы: сложно найти продавца для консультации. Два дня приходил, ходил по 20 минут в поисках консультанта - ко мне никто не подошёл и не спросил, свободных продавцов в зале не наблюдалось, только девушка за кассой
2
23 мая
Огромный магазин с хорошим выбором велосипедов
26 июня 2023
Были сегодня в макси на дальней в этом магазине, не понравилось, продавец консультант элементарного не могла сделать, что бы поменять коньки на ролики, нам пришлось ждать 40 мин, а надо было всего-то открыл и прикрутить 2 шурупа, да и ребёнку сначала отказалась помочь... Хотя это её работа ... Уважаемое руководство выбирайте хорошо персонал, продавцы должны уметь всё а не говорить что я это не умею и не могу 😡
23 апреля
Можно найти спортивную брендовую одежду, все почти для любого вида спорта, много велосипедов. Во многом даже лучше спортмастера.
16 мая 2022
Хороший магазин. Есть выбор спортивной одежды и обуви. Также есть выбор спортивных аксессуаров и товаров для активного отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут и всё расскажут. За чистотой следят.
4 октября
Отличный магазин. Внимательный персонал
21 мая 2023
Две звезды только за систему списания бонусов. Именно списания. Начисляются они без проблем. А вот для того чтобы списать нужно авторизоваться в приложении или на сайте. А это сделать невозможно. Неужели нельзя просто сделать списание баллов через смс или обратный звонок. Как это сделано в большенстве магазинов. Разводилово, а не бонусы:)
1
3 декабря 2023
Любимый магазин. Приятные цены, квалифицированный персонал, качественные вещи
20 марта 2023
Покупали с мужем в этом магазине лыжи. Продавец грамотный и вежливый, все нам помог подобрать. Магазин понравился и ассортимент богатый.
1
1
29 июля 2022
Качество товаров устраивает, покупал одежду на зиму. Велосипеды по скидкам, сервис на месте, цены приемлемы. Инвентарь по вида спорта, по лыжам только для любителей.
1
10 июля 2023
Хороший магазин спортивных товаров , покупали здесь бассейн, велосипеды, все понравилось 👍
19 июля 2022
Обслуживание на нуле! Приехал купить тарелку для фрисби, выцепил ходящего на полусогнутых продавца консультанта (если так можно назвать девушку в очках еле плывущую вдоль стилажей с товарами) объяснил цель приезда, пошли, посмотрели на прилавках товара нет.
Отправил консультанта продавца на кассу, говорю посмотрите по компьютеру (клиент конечно не должен этого говорить и любой вменяемым продавец должен сам это предложить) сам пошел смотреть другие товары.
Через пару минут (не обращения, не фразы в стиле я всë уточнила и к сожалению и т. Д.) послышался голос из подземелья вышеупомянутого горе консультанта продавца " По нулям"
На этом мой визит в магазин закончился.
Ребята, которые руководство, обучить своих сотрудников давать вменяемые ответы и проявлять профессионализм на рабочем месте.
Если у сотрудников не хватает у самих масла в голове сказать "мужчина я уточнила по наличию товара по нашей базе данных и к сожалению товар отсутствует, но мы можем заказать его для вас, оставьте свой номер телефона и мы с вами свяжемся! У нас есть несколько вариантов в каталоге, позвольте я вам покажу и какой выберите такой и закажем" ну и т. Д. я думаю смысл понятен.
Это так просто.
И конечно же главное научите персонал улыбаться, спрашивать чем могу помочь, внятно говорить и поднимать зад со стула когда работать компьютером закончена!
После взаимодействия с подобными горе консультантами желание посетить ваш магазин вновь отсутствует полностью!
Тренируйтесь ребята и тренируйтесь своих сотрудников потому, что продемонстрированный сегодня уровень обслуживания вашим сотрудникам был действительно "ПО НУЛЯМ"!
6
2
30 августа 2023
Не один раз покупал одежду и спорт товары за наличные и через договор. Хороший персонал. Все понравилось.
1
29 ноября 2022
Большой выбор товара не совсем хорошая выкладка. Вежливый персонал. Качество товара и цена сбалансированна. Система скидок накопительная.
17 мая 2022
Магазин супер , огромный выбор товара, вежливый персонал., большая парковка , система скидок .Отдельная благодарность мужчине занимающемуся ремонтом велосипедов , все грамотно рассказывает и профессионально чинит технику .
1 мая 2022
Большой ассортимент товаров для разных видов спорта. Большинство брендов No name, по очень завышенным ценам. В том же спортмастере цены более интересные. Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
24 августа 2022
Купил товар в данном магазине. Товар оказался бракованный. В тот же день вернул обратно. Ответ на претензию ожидаемо отрицательный. Товар купил на 500руб. Пошел в другой магазин купил такой же товар за 380р. Вот вам и ответ по ценовой палитике магазина, и к сервису по работе с претензиями. Думал закупаться в этом магазине, так как пришел сюда в первый раз. Теперь сюда даже не ногой. И советовать буду всем обходить стороной.Присоединяюсь к другим отзывам по работе персонала, полное безразличие к клиентам, Из за одного отрицательного отношения, на минимальную сумму товара, получаете кучу отрицателтных отзывов.
3
1
11 декабря 2023
Очень нравится магазин и цены не так кусаются как в спортмастере
5 ноября 2022
Хороший магазин в заречной части. Большой выбор для любителей и профессионалов. Есть приложение, можно заранее ознакомиться с наличием
1
22 декабря 2021
Есть все- спорт одежда, форма для определенных видов спорта, единоборств и т.д., спорт инвентарь и многое другое. Цены: на что-то ниже, на что-то такие же как в спортике, всеода перед покупкой по сайтам сравниваю:)
1
1
7 января 2023
Была недавно. Очень хорошее впечатление от сотрудника администратора Алины. Компетентный сотрудник, прекрасно выполняет свои обязанности.
2
1
8 июля 2022
Покупал велосипед дочке(11лет).В магазине хороший продавец-консультант.Подсказал, подобрал,посоветовал при покупке.Потом отрегулировал велик и позвал на кассу. Ушёл довольный покупкой.
1
31 декабря 2022
Выбирал лыжи для дочки. В Вологде объехал несколько спортивных магазинов. В результате нашёл значительно дешевле.
1
29 февраля
Хороший магазин, дешевле, чем спорт мастер
31 июля 2021
В магазине большой ассортимент запчастей к велосипедам ( возникает необходимость, так как в семье их четыре штуки), очень вежливый и приветливый персонал, консультат Иван не раз выручал с ремонтом велосипеда. Большое спасибо всему персоналу магазина, здоровья Вам и процветания вашему бизнесу.
30 мая 2022
Хороший ассортимент продукции, много брендов, скидки и личные бонусы. На кассе не особо приветливые сотрудники, консультанта для вопросов нужно отлавливать)
30 апреля
Огромный выбор, хорошие цены.
1 ноября 2022
Все есть. Продавцы в частности квалифицированные. Но дорогая одежда, как будто в брендовом бутике. Все остальное в по ценам в меру рынка.
1
26 августа 2022
В плане ассортимента все футболки и поло только бренды. Нет качественного ноунейма подешевле. Если мне ненужна пума или найк, то выбрать нечего.
27 февраля 2021
Магазин на ул. Дальняя 33 очень большой. В нем огромный выбор велосипедов. Обратилась с ремонтом велобега для маленького ребенка( потеряна необычная шайба). Отремонтировал мастер "золотые руки" быстро ,качественно, а главное- нашлась необходимая деталь! Цена за ремонт символическая. Очень довольна. Магазин советую, продавцы внимательные. Мастер замечательный! 27.02.2021г.
3
21 июня 2023
Хороший магазин, большой выбор, особенно велосипедов
2 июля 2022
Интересный магазин спортинвентаря, есть система скидок и гарантийное, а также постгарантийное обслуживание
4
22 июля 2022
Нормальный маг брал там мяч надувнойМатрас велосипед детский персонал грамотный но часто меняется......,
2 сентября 2021
Отличный магазин с широким выбором спортивных товаров,вежливый персонал всегда подберёт нужную деталь или одежду под ваш вкус и кошелёк.
2
1
24 января 2023
Отличный магазин, большой выбор, хороший ассортимент
1
27 декабря 2021
Заказывала лыжные ботинки, быстро доставили в Москву из Вологды, быстрее чем из московского магазина.) Буду рассматривать этот магазин в дальнейшем.
1
5 марта
Асортимент и цены устраивают.
15 августа 2022
Неудобно,что приветственные бонусы после регистрации зачисляются только на следующий день.А так ассортимент не плохой.Купили ребенку кроссовки .
2
8 марта 2023
Нравится магазин, часто посещаем, качественный товар
30 августа 2021
Спорт семье всегда в наличии много запчастей для велосипедов. Прикольные консультанты , всегда поддержат беседу. Дают скидки .
1