Osvobodim
November 2024
1
Фуууу👎👎👎 Не рекомендую обращаться специалисту (если конечно можно так назвать ее) по фамилии Мигалок, которая представляется ещё Кирой Николаевной! Это позорище! Данную компанию также не рекомендую. Являясь ранее клиентом компании и принял решение расторгнуть договор с компанией и данным сотрудником, по причине отвратительной работы и коммуникации (доказательная база собрана, отправлена в нужные контролирующие органы и скоро будет обнародовано на всех необходимых ресурсах) Главный офис компании также не отвечают на звонки, письма на электронную почту (также информация собрана) Деньги за некачественно оказанную услугу, делают попытку не возвращать, поэтому подключены соответствующие органы для решения данного вопроса. Упомянутый выше персонаж произвел отвратительное впечатление как работник организации и самое главное как человек! Позорище! В приложенном фото, данному "лицу" вручается досудебная претензия к которой привели действия и "компетентность" этого человека. Смотря на глаза этого человека думаю все становится понятно! Сейчас готовиться еще одна претензия в адрес компании и данного работничка. Кроме того скоро будут также приложены материалы на которых данный персонаж делает попытку, через третье лицо, в формате телефонного разговора, с целью манипулировать другим человеком. 🧨Был ОЧЕНЬ интересный телефонный разговор продолжительностью 14 минут, который был инициирован этой человечкой в середине октября месяца, и который по иронии судьбы был записан. Очень много интересной информации удалось услышать в увлекательном телефонном разговоре))) Также будут обнародованы разговоры и личных встреч. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ и БДИТЕЛЬНЫ если столкнулись с данным персонажем и компанией, как бывший клиент данной компахи НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЕ!! Для вышеупомянутого работничка откусившего кусок пирога который не может проглотить, сейчас пожалуй начинается самый интересный период в карьере. Видеозаписи с действиями данного работничка когда клиент приходит, чтобы чтобы вручить нужный документ, также будут доступны на нужных ресурсах нашей страны ну и конечно же города и республики где находиться провинившаяся. Будет возможность увидеть действия сотрудника и "уровень сервиса" Люди должны знать "героя" который "помогает" в процедуре банкротства в лицо!
Osvobodim
September 2024
1
Нет!И нет категорически!Обходите стороной в целом эту шарагу и офис в Петрозаводске также. Вообще работать не умеют. После заключения договора и внесения оплаты невозможно получить ответы до специалистов (см часть фото) Вышел уже даже на Москву главный офис, там еще хлеще смешнее персонажи. Дал сигнал о расторжении договора с Петрозаводским офисом, горе специалист с горячей линии еле ворота языком отправила какой то адрес электронной почты без каких либо пояснений и на вопросы также нет реакции (см.также фото ) Сейчас готовлю документы для обращения в суд.
Sigma
August 2023
1
Сотрудник отдела в котором продают мясо Елизарова Надежда (на фото) накладывала мясо покупателям грязными руками без перчаток. После десятка обслуженных клиентов данным сотрудником, когда подошла наша очередь (мы с супругой и друзьями закупались мясом перед большим путешествием) задал вопрос данному специалисту о причине по которой она накладывает мясо голыми руками. Услышав мой вопрос данный бездарный сотрудник Елизарова Надежда сообщила нам, что вообще мы её отвлекли и она шла просто мимо и также, что мэр города Петрозаводска уже давно отменил требования накладывать мясо в контейнеры с защищёнными в виде перчаток руками. На мой ответ, что такого я не слышал и такого не может быть данный бездарный сотрудник заверил нас о том, что это так. Далее Елизарова отвергнув свою густую морду лица положила лотки и ложку и ни говоря не слова удалилась. Вернувшись через 4 минуты , с каменным лицом и пустым, не осознанным взглядом и одной перчаткой над одной из рук Елизарова продолжила накладывать мясо в лоток. Я сообщил специалисту, что Я обращаюсь в вышестоящий контролирующий орган с целью проверить вменяемости её как специалиста и также сообщить об санитарных нарушениях которые она (Елизарова Надежда) допустила на рабочем месте. На что бездарный сотрудник сообщила мне "так хорошо, пожалуйста это ваше право" Далее выйдя из магазина (на стойке информации никого не оказалось) еды в машине я начал звонить на горячую линию. Дозвониться удалось только после 11 ч хотя на сайте написано с 8-23 ч. Соединили с некой Ольгой заведующей мясного отдела, которая оказалась таким же отвратительным специалистом как и сотрудник без перчаток на мясном отделе. Проведя разговор уровня 12-летней школьницы Ольга сообщила, что сейчас же бросит все дела, уволит Елизарову и отзвонится мне в течении дня. Звонка в течении 3-х дней не поступило и я принял решение обратиться в контролирующие и надзорные органы в которых зафиксировали мое обращение. Также в роли свидетелей выступят моя супруга и друг которые были свидетелями нарушения всех стандартов работы специалиста. Также ещё раз позвонил в Сигма и соединили с очередным руководителем (главного директора как всегда не было на месте) извинились и сообщили, что сейчас пойдут разбираться. Рекомендую всем обратить внимание на работу подобных специалистов и в случае обнаружения работы таких бездарных сотрудников, незамедлительно реагировать и обращаться в вышестоящие контролирующие органы!! Проучим бездарных сотрудников и руководителей которые совершенно не выполняют свои функции на рабочих местах позволяя своим подчинённым накладывать продукты грязными руками без использования перчаток. Обещаниям руководителям решить вопрос не рекомендую верить. Сам являюсь руководителем и могу дать экспертную оценку общаясь с человеком аналогичной должности. Уровень руководителей (по крайней мере с кем мне удалось пообщаться равен 0) полностью отсутствует знания о том как решаются подобные вопросы, отсутствует деловой этикет напрочь. Не могу понять как подобные горе специалисты занимают руководящие должности.
Sportsemya
July 2022
1
Обслуживание на нуле! Приехал купить тарелку для фрисби, выцепил ходящего на полусогнутых продавца консультанта (если так можно назвать девушку в очках еле плывущую вдоль стилажей с товарами) объяснил цель приезда, пошли, посмотрели на прилавках товара нет. Отправил консультанта продавца на кассу, говорю посмотрите по компьютеру (клиент конечно не должен этого говорить и любой вменяемым продавец должен сам это предложить) сам пошел смотреть другие товары. Через пару минут (не обращения, не фразы в стиле я всë уточнила и к сожалению и т. Д.) послышался голос из подземелья вышеупомянутого горе консультанта продавца " По нулям" На этом мой визит в магазин закончился. Ребята, которые руководство, обучить своих сотрудников давать вменяемые ответы и проявлять профессионализм на рабочем месте. Если у сотрудников не хватает у самих масла в голове сказать "мужчина я уточнила по наличию товара по нашей базе данных и к сожалению товар отсутствует, но мы можем заказать его для вас, оставьте свой номер телефона и мы с вами свяжемся! У нас есть несколько вариантов в каталоге, позвольте я вам покажу и какой выберите такой и закажем" ну и т. Д. я думаю смысл понятен. Это так просто. И конечно же главное научите персонал улыбаться, спрашивать чем могу помочь, внятно говорить и поднимать зад со стула когда работать компьютером закончена! После взаимодействия с подобными горе консультантами желание посетить ваш магазин вновь отсутствует полностью! Тренируйтесь ребята и тренируйтесь своих сотрудников потому, что продемонстрированный сегодня уровень обслуживания вашим сотрудникам был действительно "ПО НУЛЯМ"!
Klub Priklyucheniy
April 2022
1
Подал заявку на участие в сплаве на майские праздники! Только, что перезвонила менеджер Анна. Разговаривала как по жопе настеганная , куда - то торопилась , говоришь озвучить устно ответ на мой вопрос в ответ предлагает "давайте скину вам скрины экранов" пришлось брать разговор в свои руки. В итоге ответила на интересующие меня вопросы, но негативное впечатление от данного сотрудника осталось! Проведите мероприятие по повышению уровня коммунткации данного сотрудника! Параллельно консультируюсь с другим менеджером по другому туру Марией! Вот таки все четко, вопросов нет вообще, на позитиве, профессионально!
DNS
August 2021
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН НАХОДЯЩИЙСЯ В АПЕЛЬСИНЕ! ХУДШИЕ РАБОТНИКИ , НОЛЬ ЭКСПЕРТНОСТИ ,ОТСУТСТВИЕ СИСТЕМЫ В РАБОТЕ: Работают в этом магазине (тц апельсин) нкомпетентные существа которых набрали у пивного ларька! Абсолютно необученные пацанята у которых нет понимания о выстраивании процесса консультирования и дальнейшей продажи товара потенциальному клиенту. При наличии покупателей в магазине продавцы прячутся в прокуренную подсопку или еще смешней за холодильники. Как и случай вчера когда кассир (худосочный пацаненыш) посреди рабочего дня убежал курить и пока он бегал я дозвонился по горячей линии и изложил проблему, что в магазине не могут обслужить клиента посчитав стоимость его покупки на кассе (я хотел купить флешку). Второй продавец (отожравший жопу как два мешка укропу) также не мог решить проблему лишь разведя руками. Разложил на горячей линии все по полочкам , уже звоню второй раз т.к. в первый раз горе-консультант не мог оторваться от своего телефона во время процесса консультирования. Принял решение не покупать в этом магазине товары. Мне как руководителю было бы стыдно за такой уровень в своей организации и за таких балбесов приходящих на нелюбимую работу!
Medical Center Vita
July 2021
2
Уровень сервиса операторов (большинства девочек отвечающих на телефон) равен уровню ПТУ-шницы взятому из пивного ларька. Приходиться расстолковывать и задавать уточняющие вопросы с целью понять когда и как будут приходить ответы и т. п. Сегодня звонил оператор вообще говорила глотая слова, либо булку ела во время ответа либо в телевизор смотрела. Как пациент и руководитель считаю это неприемлимо. Проведите (руководство) проверку на профессионализм сотрудников которые комуницируют с пациентами!
Alex Fedorov Nutrition
September 2020
5
Коллеги по цеху всем привет! Рекомендую данный магазин. Очень нравиться спортивное питание данной марки. Начну сначала: Не любитель делать заказы через интернет поэтому чуть больше месяца назад позвонил по телефону в компанию Алекс Федоров, чтобы сделать заказ по телефону заодно и проконсультироваться. Ответила на мой звонок менеджер Елена с которой мы сразу нашли общий язык. Как всегда я задал много вопросов и на все получил ответы (что в наше время при обращении в разные конторы вообще редкость) чему был рад. Я принял решение взять набор для мышечной массы. В течении минуты мы обсудили вопрос с оплатой товара и уже на следующий день Елена отправила товар ко мне в город и через 3 дня посылка уже была у меня. Все просто. По позициям: 1.Очень понравился протеин, мягкий вкус, хорошо растворяется, вкус ваниль. 2. всаа вкус банан, не приторный. 3. Креатон вкус также банан. Я пью обычно добавив в сок. Хорошенько размешайте. 4. Добавка зма - очень рабочий продукт, отлично восстанавливает после нагрузок, пить перед сном, хорошо усыпается. Резюмируя могу с уверенностью порекомендовать магазин Александра Федорова. Одна из лучших спортивных линеек, что я пробовал. Наравне с Левроном и Колеманом. И уж точно лучшая линейка из всех российских брендов. Качественный продукт и отличный сервис (Елене еще раз спасибо). Надеюсь моя лепта будет полезна вам в выборе спортивного питания и магазина где заказывать товар. Успехов!