В магазине очень плохой персонал, кассы толком не работают, в магазине долгие очереди по причине того, что они не могут обслужить клиентов. При условии, что в магазине 4 кассы, сотрудники работают только на 2-х, при этом у каждой кассы стоит по 3 продавца которые не понимают, что нужно делать.
В условиях современной ситуации ведут себя крайне нечестно по отношению к покупателю.
В магазин можно зайти без маски, выбрать товар, померить! Никто не сообщает о маске, консультируют, приносят нужный размер.
А на кассе отказывают продавать без маски. При этом маску купить можно (чем покупка маски отличается от покупки другого товара?)
И конечно делают свой доход на масках, продавая их только упаковками .
Очень маленькое помещение, хоть и на двух этажах. Товары одной категории размещены по разным углам. Ассортимент, по сравнению с предыдущими годами, уменьшился на фоне роста цен. Но одним и тем же наименованием зачем-то занимают всю площадь. Менеджеры зала работают не активно, предпочитают общение по телефону, может это по работе, но сомневаюсь. Впечатление - грустное.
Непрофессиональное обслуживание администратора Валентины! Пришлось ждать 10 минут, зачем то отправила в сервисный центр для подтверждения возврата бракованного товара, хотя брак на лицо!
2
Zack
Level 12 Local Expert
May 17, 2022
Не очень большой магазин, зато рядом. Консультанты всегда рады помочь
Все хорошо, нет возможности заказать товар в конкретный магазин. Услуга самовывоза работает не ахти. Чтобы выгодно укомплектоваться, нужно объехать пол Москвы. С учетом как работает WB и lamoda, такие магазины как Спортмастер потеряют основную часть покупателей и будут продавать только спортинвентарь