Вообще не понравился магазин , ассортимент маленький , цены высокие, а сервис вообще на нуле. Нет пакетов даже за деньги, так и пошли с покупками распиханными по карманам, кассиры работают очень медленно, постоянно общаются между собой на личные темы, на покупателя не обращают внимание, по два раза приходилось задавать вопрос, чтобы как то привлечь внимание. Извините , но на рынке и то отношение куда лучше.
Выбор товаров сейчас ниже среднего. Персонал весьма хорош. Скидками пользуемся. Расположение отличное. Парковка ужасна, то есть за исключением выходных дней не припарковаться.
Хороший красивый спортивный магазин с разными ценами на любой кошелек, особо радуют акции. Парковка только кажется большой, но место найти надо подождать
Мало консультантов на втором этаже. Выбор товаров хороший, качество тоже. Доступное и удобное расположение около метро Ленинский проспект. Всегда есть скидки.
Отличный большой магазин, есть место для парковки. Кассиры вежливые, на все вопросы отвечают, ассортимент большой, есть акции! Магазин рекомендую к посещению!
Забежал в магазин срочно докупить одну вещицу, ехал на природу, а потому был с баулами. Спросил у сотрудника про вещь, сказали нет такого ну и я попытался выйти там же где и зашёл. Подхожу, смотрю выход закрыт, а поскольку я торопился то немного затупил и начал оглядываться по сторонам. Тут меня окликает мужчина в белой рубашке и грубо с наездом говорит: "Здесь выход, четыре раза сказал". Затем на выходе начал спрашивать купил ли я что-то у них или просто посмотреть пришёл, все опять же в грубой форме. Вот так, за две три минуты нахождения в магазине, можно испортить о нем впечатление, и отбить желание туда заходить в принципе.
Магазин расположен рядом с метро, что удобно для людей передвигающихся общественным транспортом, на парковке рядом с магазином я всегда находил свободное место, обслуживание на 4,7 из 5,0; чаще всего товар, предлагаемый в интернет магазине, в наличии.
Очень желаю тем, кто построил тут этот магазин с детским отделом на третьем этаже - сотню раз в день с коляской и ребенком преодолевать этот маршрут. В таком огромном магазине нет лифта! Нет ничего, чтоб можно было подняться с ребенком в детский(!) отдел одежды.
Ничего, кроме мата. Никаких больше эмоций.
Интересный магазин, ехал через весь город чтобы купить единственные кроссовки которые только в этом спортмастере(и отображались на сайте как "есть в наличии"), искали искали - не нашли, потом случайно встретил директора, описал проблему, он как раз и нашёл, купил, остался доволен.
В очередной приехав забрать заказ, был разочарован обслуживанием на кассе. Кассир уверяла меня в том, что фирменные пакеты выдаются бесплатно ТОЛЬКО! для заранее оплаченных заказов! Да причем таким тоном, что уже пропало всё желание что-либо покупать здесь!
Ассортимент достойный,, но сам магазин, это ужас, немыслимо тяжело подниматься в отдел для женщин, 3 этаж, там ещё сделали глупаю ротацию, вещи, кот надо мерить, находятся в дали от примерочных, через весь зал, зато обувь рядом с примерочных, ужасно. Надо лифт, или эсколатор.
Не работают продавцы консультанты. Очень печально. 18-02-2023 в 14 часов подходила в магазин, выбрав предварительно на сайте шапку для плавания и убедившись, что она есть в наличии. На полках её не нашла, на втором этаже консультантов не было, свободный консультант с 1 этажа сказал, что он не поможет и я искала консультантов на втором у примерочной. Консультант у примерочной не мог отойти от своего места. На кассе по громкой связи попросили подойти консультанта, но этого не произошло. После опять подошла к девушке, она сказала, что сама не может мне помочь.
В результате осталась без покупок.
Ркбенку срочно необходимо было купить гимнастич.купальник.
Все быстро нашли, сотрудники в зале были, подсказали.
Качеством и товара, и обслуживания довольны.
Кроме того помогли быстро оформить интернет- заказ, как самовывоз был чтобы- так баллы доп.накоптлись- мелочь- а приятно🤗👍
Удобное расположение магазина . Достаточно разносторонний ассортимент товара, всегда можно подобрать что-то подходящее по сезону из одежды или обуви. Продовцы всегда готовы подсказать по поводу товара и аксессуаров, помогут подобрать нужный размер. А если нет нужного размера, то помогут оформить интернет заявку на него. В магазине достаточно хорошо представлены тренажёры для тренировки и фитнеса.
Хочу выразмть благодарность начальнику отдела Лысенковой Юлии за отзывчивость, внимание, оперативную помощь . Очень приятно, что в магазине работают такие неравнодушные чуткие люди!
Большое спасибо, Юлия!
Всё больше вопросов о качестве товаров. Под известными брендами, с высокой ценой, получаешь некачественную вещь. Например, найк толстовка чуть меньше 7000,а подкладка какая-то вата, пока мерила, налипла... всю одежду пришлось чистить. О хороших и качественных вещах этого магазина, остаётся только вспоминать...
Большой магазин и хороший ассортимент, но нереальные очереди на кассах…дольше стоишь в очереди, чем выбираешь одежду или обувь. Мало консультантов в зале или их не найти
Это не о магазине, а о компание в целом. Кто-то залез на сайт и от моего имени написал чтоб удалили аккаунт, работники не проверив эту информацию, не позвонив хозяину аккаунта, удалили аккаунт и карту. Теперь опять надо начинать с синей карты и все бонусы сгорели. Отвратительное отношение.
Хороший магазин, достаточно просторный, 3 этажа. Ассортимент в наличии позволяет выбрать необходимое. Есть нет нужного размера консультант всегда может подсказать Спортмастер где есть то что вам нужно
Хороший магазин спортивной одежды и обуви, большой выбор спортивного инвентаря. Много раз покупал куртки от ветровки до пуховика себе и близким. Дороговато правда, но вещи хорошие.
Несмотря на удобное местоположение и большой ассортимент, крайне раздражает постоянный развод на кассе: 'доберите что-нибудь на сумму от 11 рублей и у вас спишутся бонусы''. Таким образом поднимают комплексность продаж. Чтобы купить что-то одно и потратить бонусы нужно требовать администратора и скандалить, угрожая написать отрицательный отзыв в книгу жалоб.
В целом неплохой магазин. Достаточно отзывчивый персонал. Единственное внутри лично для меня он выглядит как просто склад велосипедов. Но это лично для меня. А так обычный Спортмастер
Выбор товара огромный, большие скидки, качество хорошее.
Персонал ленивый, не хотя обслуживают, будто делают одолжение!
Огромные очереди в кассы!
По-видимому всё тот же персонал не желает работать!
Удобное расположение, есть парковка. Отдельно 2 этаж мужской зал, 3 этаж Женский зал. Удобная навигация по магазину, отзывчивые продавцы. Была в нескольких магазинах этой сети , однако этот самый приличный. Всегда большой выбор !
Вежливый персонал. Помогли с выбором. Были с ребенком, необходимый товар принесли со второго этажа, спасибо большое, не пришлось подниматься с коляской.
Три этажа, огромный выбор инвентаря, наверное для всех видов спорта. Загвоздка только в кассах. Девушка очень долго обслуживала человека, а после просто ушла. Стояли мы как бедные сиротки в ожидании госпожи кассира. Несколько раз она просто проходила мимо, поболтала с подружкой и опять ушла. Только после того, как её позвали она решила всё-таки пробить наши товары
Ужасный персонал, человек в зоне выдачи вел себя по хамски. Отвечала очень грубо
1
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
March 28, 2024
Персонал не заинтересован. На выдаче заказов девушка консультировала покупателя, помогая найти, выбрать и сделать заказ, что само по себе очень хорошо, но... В зале достаточно много консультантов, которые ходят со скучающим видом и вполне могли бы справиться с одной из задач, что бы не заставлять ждать других клиентов, которые выбирают интернет заказ за скорость.