Спортмастер
53 отзыва
4 ноября 2024
2 часа как из этого магазина. Попросил продавщицу помочь выбрать кожаную обувь. Та начала ходить и читать шильды на коробках - продавец явно не в курсе, какая обувь кожаная, какая нет. На вопрос " кожаная обувь как-то маркируется по-особенному, чтобы я её мог сам отличить" был ответ: "нет, просто по цене, какая дороже, та скорее всего кожаная", "вообще лучше обувь в интернете заказывать". Я уже в магазине стою, мне прям сейчас новая обувь нужна, я уже готов потратить деньги, а продавцу это не интересно?? Обливаясь пОтом, сам походил, нашел кожаную обувь плюс взял джемпер и на кассе баллон спрея для обуви. Прошу у кассира пакет все это сложить - кассир говорит, что ПАКЕТОВ НЕТ . Типа тащи все это в руках по улице. То есть в выходные дни на кассах СМ нет пакетов для покупок! Я с коробкой, ручка у которой оторвалась сразу же я ещё из этого магазина не вышел, с джемпером и баллоном ходил по Коллажу в поисках, где можно купить пакет, чтобы сложить покупки. На такой магазин нужен? Именно из-за такого отношения к покупателям они и уходят в другие магазины. В итоге: компетентность продавцов 0, заинтересованность в клиентах 0, помощи 0, у меня: пятизначный чек и уверенность, что в СМ больше ни ногой!
11 ноября 2024
Непонятно, на каком основании (для того, чтобы отложить товар) заставляют устанавливать их приложение, а тем, кто хочет расплатиться наличными лишён права отложить товар, даже задаток не спасёт. Это что за дискриминация покупателя. На каком основании сотрудники "спортмастера" осуществляют сбор персональных данных покупателей, без письменного согласия, а так же ведут учёт покупок товаров покупателями (знают , кто и что купил). Это Статья УК РФ137 "нарушение неприкосновенности частной жизни".! Кто им дал такие полномочия???
1
14 июня 2024
Люблю Спортмастер,покупаем всей семье одежду.Ракетку для большого тенниса там брала.Всем довольна.Правда,наличие в магазине хотелось бы побольше,чтоб видеть в живую ассортимент сайта.
15 декабря 2024
Пришёл забрать ватрушку заказал онлайн, попросил п
Накачать ее и тут началось: сначала работник пытался накачать ее компрессором с насадкой для мечей , потом ему показали как правильно, но не тут-то было, он накачал ее примерно на 10% и говорит все хорошо, я ему говорю этого мало я не пойму спускает она или нет , на что он ответил что боиться ее больше накачивать ,т.к она может лопнуть .на фото пример как он ее накачал
15 декабря 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, знающий персонал!
6 декабря 2021
Хороший магазин брендовой спортивной одежды и обуви, одежды и обуви для активного отдыха, спортивных товаров. Расположен в ТРЦ КОЛЛАЖ. Отзывчивые и корректные продавцы и консультанты. Удобный график работы. Действуют хорошие скидки на праздники и дни рождения. Есть клубные карты. Часто покупаем всей семьёй хорошие брендовые вещи с хорошими скидками. Рекомендую и взрослым и детям для посещения и покупок.
1
2
16 ноября 2023
заказали куртку самовывозом.в итоге 7ой день ,куртки нет.кормят завтраками,то подождите 1-2 дня,ок,ждем,далее-ждите 5-7 дней.дадьше что,месяц ждать.на улице зима и куртку на зиму заказывали.дозвониться нереально.лучше заказывать курьером,тот точно вовремя привезет.чтоб я еще раз связалась с этим магазином....
27 июня 2024
Большой выбор товаров. Квалифицированное обслуживание.
25 декабря 2021
До недавнего времени лояльно относился к данной сети, да, совершал покупки не часто, но всегда был уверен, что в итоге проучу обслуживание на высшем уровне. Но, к сожалению, не в этот раз. Сразу скажу, что претензия не к персоналу, а в целом к системе работы вашей сети.
Опишу ситуацию подробно.
В связи с пандемией и сильными морозами, решил не ходить в сам магазин, а оформить покупку на сайте с доставкой на дом. Выбрал, интересующий меня товар, закинул его в корзину и уже хотел приступить к оплате, но не тут то было. После, наверно, часа мучений, поисков информации в интернете, выяснилось, что на сайте НЕЛЬЗЯ оплатить подарочной картой(!) Как так? Это же тоже самые живые деньги только на пластике. Хорошо. Пусть так. На следующий день я отправился в магазин. Нашел менеджера, перечислил позиции, которые я хочу приобрести и обязательное условие - доставка, т.к. покупал гантели и штангу с блинами своему ребенку. Как думаете сколько времени заняла эта процедура? 5 минут? Может 10 или 15? Нет. Мы промучались с менеджером больше часа(примерно, час десять/пятнадцать). И его вины в этом нет. Претензия не к нему. То ли это был технический сбой, то ли еще что-то, но в заказ не билось больше двух позиций, а разбить выписку на 2 или 3 тоже нельзя, т.к. подарочный сертификат СГОРАЕТ, после одной оплаты! Как это вообще возможно? Повторюсь, на сертификате живые деньги и почему меня а) ограничивают в покупке, б) из-за особенностей или сбоя я не мог оформить на доставку более двух единиц. В итоге, у меня уже не было времени ждать, т.к. надо было идти за ребенком в школу, я плюнул на всё и оформил только одну гантель и гриф, один(!) гриф без блинов и других гантель. И вместо того, чтобы потратить запланированные 7-8000р, я совершаю покупку на 3200р, примерно, а оставшиеся 800р на подарочной карте(там было 4000р) еще и сгорают...
Думаете на этом всё? Не тут-то было. Через 3-4 дня звонит доставка. Мы подъезжаем, говорят. Ок. Встречаю. Мне передают коробку и просят расписаться в бланке доставке. Хорошо успел сообразить😁, что в коробку по размеру сопоставимую с коробкой из-под обуви, ну ни как не поместится гриф от штанги😁 в общем, пантомима от курьера, "как так, не может быть", он говорит, ну значит Вам в понедельник оставшееся довезут(разговор был в пятницу). Думаю, ну ок. Уже плевать, все равно получаю не то, что хочу, гриф без блинов это экспонат музея. Конечно, гриф не приехал ни в понедельник, ни в последующие дни, никто с магазина мне не звонит, не объясняет, что происходит и когда я могу получить свой товар. И только после моих тыканий, по сути в слепую, на вашем сайте, который в один не самый прекрасный момент перестает быть интуитивно понятным, я сам переназначаю доставку, не будучи уверенным, что делаю всё правильно и жду вторую часть своего заказа.
В конечно, итоге вся эпопея с моей покупкой в вашей сети элементарных вещей, которые у вас были в наличии(!) в магазине я потратил больше двух недель. Я разочарован. Ставлю две звезды, только за качественную работу менеджера торгового зала, который действительно отработал на совесть, но вот в целом бизнес процессы в моем конкретном случае дали сбой.
5
26 мая 2023
Купили велосипед, очень рады 😁
Большой выбор, советую, цены отличные
1
22 сентября 2021
С некоторых пор изменилась бонусная политика сети Спортмастер (теперь бонусы применяются только на ценники белого цвета, максимальный размер скидки - 50%) - не самое приятное нововведение. Из хорошего - много именитых брендов одежды и обуви, достаточно широкий ассортимент. А вот цены могли бы быть ниже. К примеру, те же кроссовки, в некоторых магазинах города (я уже не говорю про маркет-плейсы) можно найти на 1000-1500 дешевле, причем без всяких акций и бонусов.
2
1
2 декабря 2022
Хороший большой магазин, не очень привычно, что кассы в глубине зала, а не возле входа-выхода.
2
27 августа 2022
Старые модели кроссовок от Nike, Puma продают втридорого. В прошлом году в Чехии продавались модели по $30-40. Толстовки от Nike сделаны из ужасной ткани, а просят 8к. По остальным маркам не могу ничего сказать. Не советую спортмастер, как место для покупок спортивных, известных брендов!
3
2 сентября 2023
Стараюсь здесь ничего не покупать больше, качество упало сильно, а ценник остался тот же.
27 марта 2022
Отличный магазин. Пресеонал сам спрашивает помочь ли. Очень вежливый. Товар отличный. Выдача товаров никогда не была проблемной.легко вернуть товар. Всем добра!)
3
2 августа 2022
Магазин не плохой. Но он точно не из дешёвых. А к сожалению, в нашем городе становится практически монополистом, из-за ухода других спортивных магазинов
3
5 августа 2021
Огромное спасибо продавцу магазина Спортмастер в Коллаже Брожик Елене за помощь в выборе товаров, после такой консультации и отношению к покупателям, нам хочеться вернуться и не раз.
3
29 января 2022
Выбор большой всего спортинвенторя. Продавцы вежливы и компетентны, но их вроде много и в то же время их нет, Как ниндзя слышно ,но не видно. В целом рекомендую))
3
30 июля 2023
Большой выбор, отличные продавцы
1
12 ноября 2022
Большой выбор.
Перснал- вышколен.
Качество- хорошее
3
2 февраля 2020
Прекрасный спортивный магазин. Часто проходят акции, есть приятные дисконтные карты. Минус: одежда для фитнеса - только маленькие размеры. Женщина с большой грудью топ найти не может. А как без него заниматься?
6
1
24 мая 2022
Дорого. Ни консультацый, ни продавцов. Цены европейские, даже выше. Все для нашего нищего населения.
4
22 февраля 2023
Большой выбор. Вышколены. Чисто.
1
1
9 января 2023
Магазин хороший но очень дорогой реже стали посещать
3
18 августа 2023
Большой выбор, нет очередей в кассу.
15 июня 2023
Покупал гантели. Все понравилось
1
23 марта 2023
Стал маленький выбор сезонной одежды.
1
2 марта 2023
Высокие цены, низкое качество.
2
6 сентября 2021
Да, хороший магазин. Но цены часто завышены. Под акции самый раз подстраиваться
2
1
23 декабря 2019
Хороший магазин-выбор качественных товаров большой!Покупаем обувь,на три года хватает!Персонал приветливый!Рекомендуем!!
7
1
6 января 2022
Широкий выбор товаров для спорта и отдыха
3
5 апреля 2020
Удобное расположение, выгодные цены, большой ассортимент, акции, скидки, бонусные программы.
3
1
18 марта 2021
Ничего хорошего не покупал тут. Кроссовки аутвенче развалились через 3 месяца. В интнрнетах говорят, леваком торгуют.
1
12 января 2022
Магазин ни о чем, никогда нет размеров детского ассортимента!!
3
15 января 2022
Богатый выбор спорттоваров но дорого
4
4 сентября 2021
В жизни своей не найдете продавца консультанта, обслуживание отврат
3
3 июля 2020
Вещи постоянно разбросаны ...раньше было все аккуратненько сложено...продавцы всегда предлагали помощь, а теперь не дозовешься (((
2
1
17 сентября 2022
Приятен во всем.
3
29 сентября 2019
хороший магазин, персонал отзывчивый и ненавязчивый. был бы магазин побольше вообще было бы супер
9
1
12 марта 2020
Человеческое обслуживание, есть выбор, скидки.
4
1
8 сентября 2019
Беру там только кроссовки дешманские, на два-три года хватает) остальное всё дорого.
6
4
30 августа 2021
много спортивного инвентаря
3
17 августа 2020
Отвратительный магазин
и обслуживание.
3
8 ноября 2019
Хороший магазин, но медленно очень медленно работают касиры
7
1
3 марта 2020
Магазин хороший, но цены - кусаются)
3
1
26 июля 2020
Реклама по СМС не соответствует реальности
3
7 июня 2021
Высокие цены
1
11 сентября 2019
Отличное качество, часто скидки
10
1
13 сентября 2021
Дорого
2
11 июля 2020
Качественные товары
3