Просто возмутительная работа администраторов зала! Пришли в магазин, никто не может помочь или подсказать, т.к. просто никого нет. Ни одного администратора! Подошли на кассу, попросили позвать. Передали по залу в микрофон, чтобы кто-то подошёл, но никто так и не явился. Спустя примерно минут 15, когда мы уже нашли всё сами, вялотекуще выкатился администратор с руками в карманах. Попросили помочь, где можно заточить коньки. Он тыкнул куда-то, где ничего не оказалось, а потом просто исчез. В этом магазине всем плевать на клиентов, администраторы зала, видимо, гоняют чаи или их просто нет, я не знаю. Но факт такой - коньки мы так и не заточили, все товары выбирали сами, а на кассе стояли в огромной очереди. И никто не спешил нам помогать (или кому-нибудь другому). Возмутительно! Найдите нормальных людей на работу или дайте этим хорошую трёпку!!!
Магазин отличный, но девушки на кассе как то по другому смотрят и обслуживают людей, смотрят внешности и нацональности если ты другой нацональности то не так уж приветливо обслуживают, жалко конечно.
3
M
Mikhael S
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Довольно большой по размерам Спортмастер, хороший ассортимент товаров, просторно, не очень много народа.
Довольно большой магазин. С хорошим ассортиментом. Но на качсе почему-то один сотрудник. Хотя и очередей особых не было. Консультанты в зале непонятно чем занимаются. В целом съездили нормально
Отличный магазин! Заказывал через интернет, забирал в этом магазине. Приветливые продавцы, всё упаковали, выдали очень быстро. Ассортимент в магазине как и во всех остальных.
Хороший магазин. Бывает хороший выбор товаров на цокольном этаже по спортивной одежде.
Но всегда огромные очереди на кассе, по 5-10 человек. Живу рядом и часто захожу, очереди всегда, не хватает сотрудников, поэтому часто приходится оставлять товары и заходить в другие дни или заказывать в других местах.
С удовольствием захожу в этот магазин. Часто покупаю здесь одежду и обувь своим детям. Большой выбор товара. Спасибо продавцам-консультантам за советы и помощь.
Выбор товара большой персонал выполняет свою работу есть скидки качество товаров хорошее парковки к сожалению нет но там её и негде строит потому что рядом дорога
Нормальный магазин. Консультанты если обращаешься помогают, неоднократно покупала там одежду и спорт товары. Качество товаров на хорошем уровне. Ещё ни раз приду в магазины этой компании
Да, красивая одежда, да большой выбор обуви и спортивных товаров.
НО!!!! Магазин только для детей и подростков !!!! Высоким, крупным, широкоплечим и с большим размером ноги людям здесь делать просто НЕЧЕГО!!! Больше 52-54 размера вы в нем не найдете, да и те маломерят немилосердно на 1-2 размера. Обувь вся Китай и тоже все маломерки и для узкой ноги. Ну , где вы видели человека с ногами 46 размера , с низким подъемом и узенькой ступней???
Обувь для гуманойда?
Спормастер на мичуринском проспекте "Фестиваль " красивый спортивный магазин с широким ассортиментом , качественными вещами, системой скидок и бонусов. Все это великолепие портит неквалифицированный необученный персонал. Потратил более 2-х часов на получение товара по заказу. Отложил на кассе куртку, отстоял очередь, а куртку уже унесли в торговый зал! Что это?! После такой процедуры покупки и организации работы персонала настроения не добавляется. Похоже это беда всей страны, все хорошие начинания перечеркивает неработающий безответственный персонал.
Магазин в ТЦ Петровский. Два уровня! В магазине много консультантов, что очень удобно, особенно при выборе обуви. В других магазинах этой сети приходится долго ждать, чтобы принесли нужный размер. И важный фактор, консультанты знают про свой товар всё, грамотно расскажут и посоветуют в выборе, при чем не навязчиво. В магазине всегда идеальный порядок, что тоже отличает этот Спартмастер от других
Очередной довольно большой спортмастер, в котором ты никому не интересен и сотрудники заняты своиими делами. Поэтому, я его использую только для того, чтобы забрать онлайн-заказ. Прийти и просто что-то посмотреть сюда желания не возникает, как и в большинство спортмастеров.
Являюсь постоянным покупателем "Спортмастера", давно есть "максимальная" золотая карта. В последнее время обман с ценниками стал визитной карточкой этой сети. Накопилось более 6000 бонусов и, когда наступила дата, когда эти бонусы можно тратить, пошли в магазин. Но волшебным образом ценники на товары к этой дате стали жёлтыми, что означает: применены все максимальные скидки, цена минимальна, никакие бонусы не действуют. Все бы ничего, решили сделать скидки для всех, а не только для владельцев бонусов - это же здорово! Но на самом деле на старую цену переклеили ровно ту же цену, но только на жёлтом фоне - не только не сделав никаких скидок, что и обещано в жёлтом ценнике, но и запретив использовать бонусы владельцам карт, когда эти бонусы действуют. Некрасиво.
Приобретали с девушкой несколько вещей.
Консультант Вол..вская Алла подсказала параметры всех интересующих моделей и их характеристики. Остался очень доволен ее работой, её мнение было решающим при покупке. Благодарность магазину за данную сотрудницу и за быстрое качественное обслуживание.
4
А
Арсен М.
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Давно не посещал магазины этой сети, а тут занесло)
В выходной день очереди на кассе, т. к. 2 сотрудника всего
В зале бардак, персонала нет
СМ, это так в вашем понимании выглядит сервис в наше время?
Очень всем здесь доволен! Особенно коллективом, как то выбирал кроссовки для сына.Перемерили много пар в течении 1,5 ч. и все нам старались помочь! Ушли с покупкой,рады!
Хочется отметить работу продавца-консультанта Виктории, которая, несмотря на большой поток покупателей, внимательна ко всем и делает всё возможное, чтобы помочь решить возникающие проблемы. Большое ей спасибо, приятно, что еще остались такие сотрудники, которым ответственно относятся к работе и им не всё равно на клиентов.
Если много покупок - подкладывают ненужный товар и пробивают по кассе! Обязательно проверяйте чек и товар перед уходом! 27.04 покупали форму для бега, много позиций в чеке. Кассир Озерова Наталья очень настойчиво убедила оставить часть товара на кассе. Отложила, пока мы ходили на нижний этаж, потом с этим товаром подложила трусы мужские и пробила. Обратно белье не принимают даже если упаковка не нарушена. Качество сомнительное, размер другой, цена высокая. И сотрудник Бычковский Максим в очень хамской манере разговаривает с клиентами, покрывает такой способ прокинуть клиентам неликвидный товар. Деньги вернули только после вмешательства директора.