Стильный клуб хорошего уровня. Достаточное количество тренажеров, качественное покрытие пола. Нравится, что в кардио-зоне панорамное остекление - так тренировка в кайф) Отдельно отмечу работу службы клининга - нигде не встречал, чтобы настолько тщательно все вымывали и обрабатывали дезинфектором тренажеры.
Занимаюсь в этом клубе с дня открытия. Сразу хочу сказать, что мне есть с чем сравнить и у меня абонемент не только в этот клуб. Из плюсов только то, что клуб находится в моем доме.
Тренажеры ремонтируются кое- как - многие с открытия ре отрегулированы. Форман в принципе это эконом класс среди оборудования, а если из еще и не обслуживать как положено - вообще Г. Руководству на это плевать. Зато рассылать смс с угорозами расторжения контракта и названивать - это пожалуйста!
Да мне глубоко фиолетово, простите! У нас на семью было два абонемента - один уже закрыли и второй закрою. Необоснованное повышение цен, пыль и экономия на вентиляции. Да, по началу все было неплохо, но жадность побеждает и тут.
Тренера.. простите тут без комментариев. Три человека. Остальные или дрыщи или жирные бездельники. Иногда ужасаюсь тому, какое отношение к клиентам наплевательское. И во всем так
Очень нравится зал, хожу почти год. Оплата невысокая, списывается с карты автоматически. Все условия в зале есть: достаточное количество тренажеров, просторные раздевалки - все новое или в идеальном состоянии. Единственное жаль, что сейчас фонтанчики с водой убрали( covid на дворе...
1
С
Сазонов Виктор
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Хожу сюда пока две недели. Все очень нравится. Рекомендую.
Настройте уже воду в душе! После ремонта напора нет и температура воды скачет как ненормальная. Ужас! И опять заходят администраторы женского пола в раздевалку мужскую. Сколько можно????????
Неделю назад начал заниматься в spirit на Чертановской. Такого подбора персонала я не видел ещё не в одном фитнес клубе. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Чистота в зале, в душевых и раздевалке на высоте. Все тренажёры рабочие, все блины для грибов на своих местах. Сразу видно, что за залом следят. Отдельно хотел бы отметить персонального тренера Родиона- это просто самый лучший тренер в мире! Он знает все о питании, как правильно подобрать вес, скорректировал мне питание и следит за тем, чтобы я соблюдал его рекомендации. Родиону отдельный респект! Всем советую данный фитнес клуб, потому что вы нигде больше не найдёте такой чистый и ухоженный зал
Прежде чем замораживать абонемент, оплатите заранее будущий месяц и поверх этого ещё заморозку. Не оплатите в сл раз вступление к ним 4500 в мес😆😆😆гениальные правила
Очередь на тренажёры в час пик с 17.00 до 20.00
Доброго времени. Хожу в зал более года, до декабря 2019 года все было прекрасно.
Приходя в зал раньше хоть здоровались, теперь ноль внимания на посетителей. Заплатили де нег и хорошо.
На данный момент огромное количество людей, в зале душно и очень грязно. С вытяжки вылетают куски пыли которыми мы так прекрасно дышим вовремя тренировки. У всех тренажёров колтуны волос) это смешно)
С каждым днём все больше тренеров у которых сет тренировки и они занимают тренажеры не давая доступ (не все такие, но бывает часто). Про очередь к тренажерам вообще молчу. Просьба к тренерам, если Вы так себя пиарите, то обращайте внимание тех кто делает упражнения не правильно, это же люди.
Ринг который поставили для двух человек, занимающий большое количество места ️ Товарищи, Вы тренажёрный зал, а не бойцовский клуб))
По оплате :
В этом месяце просто пришла смс с ссылкой на оплату. Менеджер не позвонил не предупредил о оплате в ближайшие дни. В приложении оплата стоит, пришлось звонить менеджеру что б разобраться. Оказывается уже задолженность 2000.
Изменения условия оплаты, не оплачиваешь три дня у тебя задолженность в 700р. Мало ли какие есть личные причины не оплаты? Почему я должна оплачивать больше денег за абонемент на месяц? Или ждать 10 дней пока в одностороннем порядке не расторгнут договор?
Очень много негативных моментов появилось, жаль. Приходится искать новый зал.
Почти каждый раз получаю негативные эмоции во время тренировки. Некоторые тренера ведут себя очень нагло. 1) Занимают тренажёры, сидят на них и болтают со своими клиентами, что к ним не подойдёшь даже. 2) Подходишь к казалось бы пустому тренажеру и сразу же подбегает тренер и говорит, что он занят. Хотя можно по очереди выполнять подходы, как это делают обычные посетители. 3) Можно было бы выделить хотя бы одного тренера для обычных посетителей, который следил бы за безопасностью выполнений упражнений на тренажёрах и к которому можно было бы обратиться с вопросами.
Spirit fitness чертановская
Уже 7:30, клуб до сих пор не открыт, стоим с 7:00. 4 человека уже ушли.
С такой ситуацией сталкиваемся не в первый раз, клуб должен открываться в 7, в итоге люди приходят и ждут час чтобы его открыли.Целый час стоять на ногах в ожидании открытия - даже тренироваться не захочешь после такого!
Таких ситуаций было 4-5 .
Очень обидно за такой сервис
Пишу данный отзыв, чтобы хоть как-то попытаться донести до руководства сети информацию о бардаке, творящимся в отделах и департаментах "по ту сторону" клуба.
Ещё в январе этого года мне к клубу в Чертаново по ошибке приписали ещё 2 фитнес клуба, в которых я ни разу не был и увеличили цену на абонемент. В феврале и в марте до карантина я пытался решить этот вопрос через менеджеров клуба, но все мои запросы игнорировались...
После пандемии я снова поднял данный вопрос, и, о чудо, 24 июля мне позвонили и сказали, что со следующего месяца будут возвращены мои первоначальные условия. Но это был обман, так как вчера с карты произошло списание по увеличенной цене. У меня имеются записи телефонных разговоров, которые я могу предоставить руководству для внутреннего расследования.
Прошу вас решить этот очень простой вопрос, который почему-то затянулся практически на год. Также я призываю руководство сети обратить внимание на уровень компетенции некоторых сотрудников, которые портят все старания по созданию сильного фитнес-бренда.
Неплохой клуб.
Плюсы:
-Рядом с метро
-адекватные цены;
-есть помесячные абонементы (первый месяц дороже, затем автоматом списывается единая цена ~2.000р. (на 31.08.19) пока не заморозишь/расторгнешь договор);
- доступ через браслет+отпечаток пальца (браслет так же закрывает и шкафчик, что куда как удобнее обычного ключа);
- достаточно большой, нет ощущения тесноты (но есть и минус, см. ниже);
- неплохой состав оборудования (в т.ч. есть 2 гребных тренажера концепт-2);
- вентиляция вроде неплохая (но в часы пик я не занимался).
Минусы:
-вполне вытекает из плюсов: вечером в будни очень много народу.
-нет отдельной зоны свободных весов (она как-бы и есть, но по сути народ занимается в проходе между стоек/тренажеров)
-прийти посмотреть просто так нельзя, надо именно заказать бесплатную тренировку (но наверное это и правильно, чтобы не бродили в уличной обуви);
-сауны нет.
Итого: если собираетесь заниматься по вечерам в будни, то запишитесь на бесплатную тренировку именно в целевое время и оцените минусы/плюсы.
После карантина клуб открылся без каких либо предупреждений и информирования. Списали деньги так же без предупреждения.
Возможности расторгнуть договор до списания денег тоже не было, поскольку клуб был закрыт на карантин.
Заявление на возврат денег отклонили заявив, что информирование производили в инстаграме (серьезно? Я с начала был уверен, что менеджер шутит) и по этой причине деньги возвращать клуб отказывается.
Уровень клиентоориентированности кошмарный. При том, что клуб не дешевый и я ожидал совершенно другого отношения.
В целом клуб обычный, не уверен, что стоит своих денег, но других клубов рядом с домом нет.
А вот уровень сервиса кошмар - кошмар. Не дай бог придётся общаться с администрацией или возникнет спорный момент, вас благополучно пошлют.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту сеть к посещению.
Первое впечатление, - цена немного меньше качества, надеюсь оно так и останется. Большой зал, в час пик места много, много кардио тренажеров, что для меня важно.
После полугода тренировок, если не забуду то дополню отзыв.
Вот начался год, я успел пару раз сходить на занятия и знаете, что? Это лучший фитнес клуб в котором я был... Бег.дорож. около 20, столько же элипсов, много тренажеров, за неделю фул зала ни разу не видел, внутри чисто и комфортно. Душ как душ, есть фены.
Один из плюсов для меня, это мобильность, не нужно ждать пока тебе найдут ключ от шкафа, сам прошёл и выбрал любой свободный.
Кто то писал про кулер с водой, в раздевалках есть фонтанчики питьевые, а на нижнем этаже магазин перекресток, зашёл перед треней и купил себе воды, не вижу проблемы... В общем зал рекомендую..!)
Ужасное отношение службы поддержки и сотрудников клуба, не могут помочь и решить вопрос месяцами. При оформлении абонемента на сайте указано одно, по факту будет другое и вам не исправят и не компенсируют ничего, а просто скажут, на сайте ошибка, исправим скоро.
Современный просторный клуб с хорошим оборудованием, удобным приложением и возможностью проанализировать свое тело от и до бесплатно :) Раздевалки огромные и в них никогда не бывает душно/грязно.
место не плохое. но вот управляющий, и девочка консультант пользуясь своим положением ведут себя хамски, даже после как мне казалось разрешения конфликта все равно хамили, демонстрировали свою власть и угрожали в одностороннем порядке расторгнуть договор. утверждали что нельзя проносить самокат в клуб, хотя такого правила нет, зато других правил они не знают...на сколько я спокойный и не конфликтный человек, но эти две женщины меня довели что я реально ругнулась чем не горжусь.Таким образом мадамы сами же портят репутация хорошего клуба.
Очень хороший клуб! Хорошие тренажеры и замечательный персонал.
Лично от себя хочу выразить благодарность тренеру Андрею Новикову. Он классный специалист. И отличный человек
Не понравилась работа персонала: вводят в заблуждение, не предоставляют информацию.
12 февраля 2020 года пришел в зал, найдя его на карте, посмотрев их сайт, хотел узнать больше о стоимости и посмотреть зал. На сайте была странная стоимость: первый месяц 3600 и последующие 2150.
Подошёл на ресепшн, поздоровался, представился и попросил парня рассказать про условия и показать зал. Он задал несколько вопросов: как и где узнал про клуб, что интересует. Рассказал ему про карту и сайт, спросил его где могу прочитать подробнее про тарифы и что входит. Был дан ответ, что так все расскажет. Рассказал про виртуальный тур на сайте и мобильное приложение. Распосил его про тренажеры, воду, посещаемость, пробное занятие - ответил внятно. На вопрос про стоимость четкого ответа не получил, только упоминание о скидке в 375 рублей - 1ый месяц за 3225 рублей. Сказав ему, что подумаю ушел домой. Не нашел больше информации о стоимости ни на сайте, ни в приложении.
18 февраля 2020 пришел в зал, заплатил за 1ый месяц упомянутую сумму и начал заниматься.
13 мая 2020 года, зайдя в приложение 2ой раз, заметил, что обновился интерфейс после оплаты. Также заметил наличие включенных дополнительных услуг: заморозки на 30 и 90 дней за 450 и 1000 рублей соответственно.
То есть в "1ый месяц" вошли эти дополнительные услуги. Может, это и не жажда наживы со стороны менеджера по продажам, но политика дезинформацию со стороны клуба. Мне никто ни разу не упомянул про эти дополнительные услуги до факта оплаты.
Кроме того, помесячный платеж снимается с карты,с которой была оплата, в обязательном порядке. Для прекращения списанмй необходимо личное посещение клуба. Списания остановятся начиная со следующего месяца.
Понравился зал: новые тренажёры, их разнообразие, дублирование "популярных" и размеры помещения. Очередей мало, всего пару раз за месяц уходил на другой тренажёр.
3
4
А
Алексей Юганцев
Level 6 Local Expert
September 25, 2020
Хожу на тренировки Move Up. Очень рекомендую! Мне понравилось, что в танцевальном стиле и в то же время для укрепления мышц супер эффективно. Тренеру Маше большущая благодарность за классные тренировки и мотивацию!
Ужасная политика, браслет можно забыть 1 раз и плевать хотел на Вас, дуй домой или покупай новый, в сявзи с непонятной погодой и сменой верхней одежды, забыл пропуск, пропустили, потом неделю походил с пропуском, далее опять повторилась история и никак не пускают, хоть паспорт пеедлагай, хоть что. Глупость таким обрзаом решать вопрос с утерями браслетов
Сам зал на Рязанском проспекте неплохой, но развод на деньги очевидный. После окончания самоизоляции (когда зал не работал) без предупреждения сняли деньги за месяц, я поехала в зал написала заявление на возврат, т к к тому времени уже переехала и ходить больше в тот зал не могла, спустя 1,5 месяца деньги так и не вернули, на жалобы не реагируют.
Не стоит им оставлять данные своей карты, а то можно остаться без денег.
По вечерам большая загруженность, можно потеряться в толпе
Без тренера по началу сложно
Если не подготовился заранее по плану
То будешь как индюк ходить по залу
Кривая система оплаты, списывают средства когда хотят, могут 25 26 27 или 28 числа, это у них нормально, списали деньги после расторжения договора за целый месяц!