Договор N П - 23090183 от 11.01.23 Воспользовались услугами Спецмонтаж уже в третий раз (поверяли счетчики горячей и холодной воды 4 и 6 лет назад). Претензий нет, все четко организовано: специалист пришел в назначенное время, предупредив за 30 минут о своем визите, провел поверку и оформил документы. Порадовало то, что теперь оплату за работу можно провести после ее окончания на сайте компании банковской картой. К тому же в начале января действовали скидки на поверку счетчиков.
Отличная компания.
До этого попался на мошенников, навязывающих новые счетчики и решил обратиться в эту компанию.
Все быстро, в рамках договоренностей и, что немаловажно - никаких попыток обмана.
Спасибо!
Я обратилась в компанию СпецМонтаж для поверки трех счётчиков воды. Два счетчика оказались непригодными. Мастер сразу произвел замену эких счетчиков на новые (номер договора замены приборов А23-1603-17). Замена счетчиков была сделана быстро, четко, оформлены все документы и выданы паспорта счетчиков. Оплата за замену счетчиков была проведена банковской картой на сайте организации, строго по тарифу. Рекомендую эту организацию для поверки и замены счетчиков воды.
Позвонила сейчас в Спецмонтаж, чтобы уточнить стоимость услуг. Берет трубку оператор, в комнате орет еще одна оператор, что я сама себя не слышу.Попросила, чтобы та немного тише говорила,все что услышала от оператора "ээ...ээ" ничего не ответила и бросила трубку. Контора "Рога и копыта" и сервис такой же.
3
Show business's response
-
- -
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
12.01.2024 года был осуществлён вызов мастера для замены двух счётчиков воды. По адресу прибыл мастер Околелов Сергей Григорьевич. По итогу работы был выставлен счёт на 11800 рублей. Мастер был встречен и счёт был оплачен моей супругой. По моему возвращению с работы домой я не заметил работ по дополнительным услугам, выставленным в счёте, "замененные" детали оставлены не были. Помимо того, со слов супруги, часть работ (с фильтром грубой очистки) он и не смог сделать, боясь повредить резьбу.
Фильтры грубой очистки были установлены всегда, достаточно было промыть их при необходимости и не нуждались в замене.
При повторном вызове этот "специалист" согласился с тем, что часть работ им выполнена не была и предложил вернуть 1000 рублей. Был выставлен за дверь
Вывод: не оставляйте женщин одних с жуликами и не обращайтесь в СпецМонтаж
Надежная компания. Посоветовали знакомые. Операторы "Спецмонтаж" работают в том числе в выходные. Поверка прошла в удобное для меня время, предложили много временных интервалов. Мастер приехал вовремя. Все сделал быстро, профессионально. Документы выдал в полном комплекте. Приятная цена. Спасибо! В следующий раз поверку буду делать у вас, Договор П 22-0511-4 от 07.11.22г
Не исполняют обязательств! Заказал поверку счетчика. Исполнитель позвонил и в грубой форме сообщил, что я должен!!! обеспечить парковочное место рядом с подъездом иначе он разворачивается и уезжает! Такой наглости от исполнителя в жизни не встречал. Оператор коллцентра в ответ на мою претензию заявила, что это их стиль работы, по сути "кидают" заказчика! Будьте внимательны!!!
Договор NA22-2308-14/3 от 24.08.2022
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз и всегда остаюсь довольна. В этом году мастером была проведена замена 4 счетчиков, цена ниже, чем в других компаниях. Стоимость замены по факту не изменилась и была такой же, как при консультации по телефону.
Мастер приехал вовремя, сделал все быстро и чисто. Оплата проведена через сайт, так как не держу наличных средств. Очень приятно, что не пришлось столкнуться с хамством или обманом.
Большое спасибо всем сотрудникам!
П22-0709-32
Объявляю благодарность компании СпецМонтаж за качественную работу по поверке счетчиков, всё выполнили на высоте, быстро и удобно. Сотрудник вежливый, воспитанный. Буду рекомендовать соседям)
Добрый день! Договор П22-0812-4 от 09.12.22.
Сделал заказ накануне дня поверки в ООО «СпецМонтаж». Требовалась поверка одного счетчика горячей воды (Москва) - поверку делали без снятия прибора. Оплату провел после поверки через их сайт по карте - на почту поступил сразу кассовый чек. Все законно!
Уже лет 10 точно знаю эту компанию и время от времени к ним возвращаюсь для поверки своих водосчетчиков.
Что у них мне нравится и чего так не хватает часто у других:
1. Очень вежливые операторы колл-центра - выслушают, подскажут и запишут на поверку в удобное время; 2. Всегда есть акции - раньше была скидка за репост через одну социальную сеть. В этот раз, перед Новым годом, у них есть акция и через репост (скидка 20%) или можно воспользоваться новой акцией "Кэшбэк от 100 руб. с каждого счетчика" на карту, которой оплачиваете работу на сайте - выбрал для себя второй вариант; 3) цены у них всегда одни из самых интересных и привлекательных +есть акции; 4) в день приезда мастера Вы на телефон получаете смс с номером Вашего заказа и примерным временем прибытия, в интервале которого Вы согласовали при записи. Также есть ссылка, по которой Вы видите где в данный момент находится мастер. В дополнение к этому он сам еще Вам будет обязательно звонить; 5) мастер знает свою работу и делает ее быстро и четко. Все по приборам замерит, что нужно и даст рекомендации, если потребуется. Потом выдаст договор и Акт поверки, который Вам надо передать в Вашу УК или ТСЖ; 6) компания вносит результаты поверки в реестр АРШИН сама в течении ближайшего месяца (но по факту, как говорят, у них этот процесс налажен и занимает меньше времени). Проверить потом легко, открыв самостоятельно сайт АРШИНа и ввести номер своего ПУ; 7) Сайт компании понятный, в прошлом году они его обновили, и он стал еще понятнее. Свидетельство аккредитации РОСС RU.0001.310211 со статусом "действует" выложено и также пробивается на сайте Росаккредитации. В общем -рекомендую их, не пожалеете тоже.
Договор № П22-1212-38
Пользуемся услугами по поверке счётчиков у данной компании не впервые.Как всегда поверка счётчика прошла оперативно,чётко.Общение с мастером комфортно и доброжелательно. В дальнейшем менять на другую компанию не собираюсь,поскольку всё отлично.
Проводилась проверка счётчиков, быстро вовркмя, без навязывания доп услуг. Мастер вежливый всё объяснил. Оплатить можно по карте, по qr коду очень удобно заявка п23-2905-43
П23-1404-20.Добрый день. Заказали поверку счётчиков.Мастер приехал вовремя, поверку провёл быстро, документы все оформил, сразу занёс данные в базу Аршин. Поверкой остались довольны. Спасибо. Будем дальше пользоваться услугами этой организации.
С 2010 года обращаюсь в эту компанию - Спецмонтаж. Работают ребята четко, оперативно. Всегда брали заказ на удобное для меня время. В этом году я смогла все отследить в своем телефоне по присланным ими смс. - Во сколько они выехали, когда ко мне приедут. Удобно, не надо зря сидеть и ожидать мастера! Мастера всегда приходили вежливые, сразу - бахилы у входа. 20 мин сама поверка, потом еще 20 мин заполнение договора и акта. Скидку мне сделали, как пенсионерке, приятно! Так что через 4 года я опять к ним позвоню! П22-1701-95
Делал заявку №П23-0203-60 от 06.03.23г. на поверку
счетчиков горячей воды (2шт.) в ООО "Спецмонтаж" г. Москва
по цене 650 руб. за счетчик. За 40 мин. до назначенного срока
мастер отзвонился предупредил о прибытии и уточнил адрес.
Мастер Мирлан пришел вовремя с необходимым оборудованием и сразу приступил к проведению работ, далее оформил соответствующие документы ввел данные счетчиков
в ФГИС "Аршин".
Все работы заняли не более 50 мин.
Качество работ мне понравилось,
все по делу без лишних отвлечений.
Рекламу "СпецМонтаж" увидела на яндекс-маркете, которым активно и вполне удачно пользуюсь. Оставила заявку и мне очень быстро перезвонили, все объяснили, выбрали удобное временное окошко с 9-11-00,назначили поверку на ближайший день. С утра пришло сообщениек будет мастер,10-30 что очень , чтобы не сидеть как на иголках в ожидании, а заниматься своими делами. Мин за 15 мастер позвонил, и сообшил, что едет к нам. Мастер был в маске и бахилах, доброжелательный, все спокойно обьяснил по документам и дальнейшим действиям. Остались только приятные впечатления, что быстро, но без суеты, доброжелательно , профессиональн
Номер дог П22.3101.23 от 02/02/2022
Согласен с тем что все положительные отзывы ни что иное как сами сотрудники их родственники и знакомые пишут. Заказ сделал заблаговременно. Договорились на дату через два дня с момента оформления заказа. Обговорили время.
В день когда должны были приехать для поверки, на номер телефона пришло сообщение с номером трекинга, что заказ выдан для доставки.
Диапазон времени с 12 до 15 когда должны были приехать.
В 12 часов приходит сообщение что через 26 мин будут у меня.
Открываю трекинг и вижу что машина находится в другом округе. Как они собираются доехать за 26 мин не понятно. При этом написано что следующий заказ мой.
Не тут то было. Машина выехала и поехала в противоположную сторону от меня.
Отслеживал его на протяжении до 16:00, как вы понимаете до меня он не доехал.
Вместо этого как я наверное понимаю он был дома так как на одном адресе он провел больше 3 часов.
При этом пишут что время на поверку 20 мин.
Ужасная компания и вопиющее отношение к заказчику.
Пообщавшись со знакомыми, они мне в один голос рассказывали ту же историю. И пожурили меня что не поинтересовался у них о данной компании перед тем как делать заказ. Кроме этого по приезду начинают разводить на установку новых счетчиков. А в одном из случаев намеренно испортили прибор и сказали что не сообщат о его неисправности но для этого нужно поставить новый и соответсвенно за него заплатить.
Соответственно вывод однозначный - не заказывайте у них ничего.
П22-2309-30
Обратились к компании "Спецмонтаж" за поверкой счетчиков по рекомендациям соседей. Многие из нашего дома делали поверку именно здесь. В назначенный день и время приехал мастер Александр, работу выполнил аккуратно и оперативно. Во время выполнения работ консультировал и отвечал на вопросы, которые меня интересовали. Порадовала цена за услуги, значительно дешевле чем у других фирм, при этом качество оказания услуг на высоте. Буду рекомендовать компанию своим знакомым.
Договор 23-1406-46 от 16.06.23г. В очередной раз выполнили поверку счётчиков воды. Услугами компании пользуюсь с 2010 года, с момента установки учета. Цена и качество работы СпецМонтажа заслуживает похвалы.
П23-0502-5 вызвала мастера этой фирмы по совету соседей. на заявку с сайта ответили довольно быстро. мастер приехал в выбранный период, рассказал о возможности оплаты и проведенной процедуры. все документы заполнил и выдал грамотно) мне остается только передать их в управляющую! спасибо за возможность поверки «без посредников» и по хорошей цене
П23-2308-12 Все хорошо. Спасибо мастеру за работу и вашей организации. Пользуемся услугами вашей организации уже не первый раз и будем обращаться в последующем
Профи своего дела! Установка (2010г) и два срока поверки. Быстро, чётко, профессионально. Вежливо, грамотно. Оформили все документы. Удобный информативный сайт, легко оформить заказ. Всем рекомендую! Договор П22-1603-37
Очень достойно! Молодцы! Качество, профессионализм, корректность, умение общаться, быстрое выполнение услуги!!!!! Очень довольны остались специалистом по поверке 4-х водных счетчиков, который проводил Кожин 10.02.2022г. (Договор П-22.0902-26). Обратилась 09.02.2022, услуга оказана 10.02.2022г. Специалист предварительно позвонил, сообщив о времени прибытия. При работе был в маске и бахилах. Сразу после поверки, данные счетчиков были отправлены в базу "АРШИН". РЕКОМЕНДУЮ!!!!! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!
П22-2605-1
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании Спецмонтаж за оператовность в работе, качественное обслуживание и професииональных подход. Много лет пользуюсь услугами данной компании. Качество со временем только лучше.
П23-1601-58 Обратились к компании "Спецмонтаж" за поверкой счетчиков узнав о фирме в МФЦ. В назначенное время, предварительно позвонив, приехал мастер, работу выполнил аккуратно и оперативно. Во время выполнения работ консультировал и отвечал на вопросы, которые меня интересовали. Буду рекомендовать компанию своим знакомым.
П22-0405-38
Спасибо большое мастеру Вадиму из фирмы СпецМонтаж за доброжелательность и аккуратно выполненную работу.
Приехал вовремя,работа была проведена качественно,профессионально и быстро.
Рекомендую данную фирму .
Кошмар и ужас! вызвали на замену счетчиков, мастер приехал вовремя, счетчики заменил, попутно сказал что нужно заменить также еще 2 детали, потом еще протечку якобы устранил. Но это бы ладно! ...беда в том, что через день пришли соседи снизу что капает вода от нас! пришлось вызывать аварийку, починили (спасибо им) А контора - левая, хоть и аккредитованная в Росстандарте. Напишу туда, пусть аннулируют аккредитацию.
Еще добавлю - при загрузке данных по новым счетчикам на mos.ru оказалось, что необходимый регистрационный номер нигде в документах не указан !!! звоним в СпецМонтаж - мее...бее...ничем помочь не можем, обращайтесь к производителю !!! блииин вот так сервис :((( в конце концов нашли на сайте производителя, потратив пару часов времени.
Upd. номер заявки/договора под рукой нет. Посмотрите у себя - вызов на замену счетчиков 21/01 на ул. Генерала Кузнецова
По заявке П22-2803-77 делали поверку водосчетчиков. Мастер Вадим приехал в заранее обговоренное время. Все сделал быстро, четко, профессионально. Общался вежливо, никаких лишних "допуслуг" не предлагал.
В "Спецмонтаж" обращаюсь уже второй раз, они же нам и ставили счетчики шесть лет назад.
Тогда отзыв не писала, но всё сделали отлично.
01.06 снова обратилась в компанию "Спецмонтаж". Заказ П22-3105-40 .Приехали на следующий день. Все вовремя, быстро, оперативно.
Услугами компании пользуемся во второй раз. Персонал вежливый и грамотный. Часто проводятся акции и скидки, что делает поверку выгоднее, чем в других фирмах. Номер заказа П23-1101-5.
Благодарю специалиста Ихтиандра Шафиуллина за отличную работу по поверке счётчика. Прибыл в точно обозначенное время, аккуратно исполнил свои обязанности. Уже несколько раз воспользовалась услугами данной фирмы. Ставлю оценку "отлично". Светлана Петровна.
Заказала поверку счетчика( заказ П23-1703-18) в указанное время мастер не появился, 3 раза звонила операторам, они отвечали, что мастеру передали, чтобы со мной связался, но никто мне так и не перезвонил. Никаких изменений от компании не было, операторы общались из разряда не наша проблема, хотите, можете отменить заказ. Такого ужасного сервиса еще не встречала, никому не советую. Посмотрела отзывы на компанию на других сайтах - везде ужасные, зря потратила полдня на ожидание мастера.
П22-0106-11
Заказывали установку счетчиков и постоянно проходим поверку!!! В этот раз все отлично как всегда!! Мастер доброжелательный, позитивный и отзывчивый! Рекомендуем и надеемся на дельнеейшее сотрудничество! Спасибо
Договор П-22-2712-35. Мастер приехал вовремя, всё выполнено быстро, качественно и профессионально, выписали документы. Все идеально. Будем пользоваться данными услугами и дальше!
Заказала поверку заранее, аж за 2 недели, предложили выбрать время, обещали прислать мастера в определенный промежуток времени. На этой квартире я не проживаю, ехать мне туда 40 мин, в свой единственный выход я приехала к 12, так как промежуток был назначен с 12-15, в 14.45 , я позвонила в кол-центр, звонила 3 раза, операторы ЮЛИЯ, а осоьенно некая ЛЯЛЯ Алексендровна была неадекватна, сказала: «И ЧТО, Вы ждёте уже 3 часа, ещё подождёте!! У нас заказов много!! мы тоже порой ждём такси по полчаса!» Причём здесь какое то такси?? И Ни разу Никто даже не удосужился извиниться за потерянный выходной день, в итоге мастер в назначенное время не приехал, не предупреждал, что задержится, а когда в 15.15 позвонил сказал, что плевать ему на то, что вам назначили с 12-15, «у меня трафик, я НЕ ЛЕТАЮ!!!» это ЧТО ВООБЩЕ За ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Им ПЛЕВАТЬ на ВАС!!! Это ДНО, товарищи!!!
В итоге мне позвонили в 17.40 и сказали, что через час у вас будет мастер!! Ждите!!! Я просто их послала по известному адресу, пусть там проверяют. Пожалуйста, ни в коем случае не обращайтесь, потеряете время и нервы!!!
Рс. Я думаю, хорошие отзывы накручены!!
П22-2911-40 и П22-2911-41.
Заказывали поверку 4х счетчиков сразу в 2х квартирах. Мастер приехал вовремя, как договаривались, сделал работу быстро, качественно, очень понравилось. Не первый год работаем с компанией СпецМонтаж, разочарований не было. Спасибо за отличную работу. Будем продолжать сотрудничество.
Много раз обращался в эту компанию по поверке счетчиков, всегда отлично работают, четко и без проблем.
Очень удобно, что можно оплачитьвать картой, так же высылают трекинг машины мастера!
Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
П22-2103-38
П23-1907-28
Спасибо за сервис. Побольше бы так х сотрудников. Все профессионально, быстро, клиентоориентированно
2
Show business's response
Ярослав
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Договоры П23-2206-35 от 26.06.2023 и П23-2206-36 от 26.06.2023.
Все сделано на отлично: быстро приняли заказ, все объяснили, мастер приехал вовремя, выполнил оперативно все работы, заполнил необходимые документы. Я доволен.