Добрый день всем!
Услугами данной компании пользуюсь уже много лет, и сейчас не ошиблась в выборе данной компании, хотя много пишут отрицательных отзывов, что совершенно неправильно.
Отличная компания. Всегда выполняют все в срок, качественно! 17.02.2024г. приехал мастер Константин, Каширское шоссе д.78 к.3 кв. 272, выполнил мне поверку счетчика холодной воды. Заранее пришло смс оповещение, заранее мастер позвонил, еще раз согласовал время, когда мне удобно.
Все выполнил качественно, вовремя и на высоком уровне!
Огромное спасибо мастеру Константину и сотрудникам данной компании зв их профессионализм и высокое качество работы!
А цены, кстати, самые низкие по Москве, что немаловажно!
Спасибо!
С уважением, Елена Кравчук
Проводили замену счетчика холодной воды договор А 24-0804-5 Замена счетчика проведена 14 впреля 2024 без нареканий, работой мастера довольны. Замена счетчика прошла быстро и качественно, услугами данной компании Спецмонтаж прльзуемся на протяжении многих лет. Рекомендуем воспользоваться услугами компании.
Ужас,цену накрутили в 2 раза,приехал масиер киргиз и стал поднимать цену за все,за американки 1500 требовал,хотя на сайте указано,входят в стоимость.Не хотел уходить,требовал 500 за вызов!!! Пришлось дать 500 и прогнать
П25-1209-6. Делали поверку счетчиков воды, все хорошо, Мастер все проверил, выдал все документы, оформил договор и акт. Замечаний нет, остались довольны
Добрый день! Вчера делали поверку 4 счётчиков. Приходил мастер Константин, огромное ему спасибо. Все проверил, все чётко рассказал. Очень рекомендую данную организацию, и особенно мастера Константина.
Заявка № П23-1212-38
Огромное Спасибо «СпецМонтаж» за качественно оказанную услугу. Отдельно выражаю благодарность Мастеру Рустаму за пунктуальность,оперативность ,настоящий профессионал в своем деле.
11 марта 2024 года представитель компании производил замену исправного прибора учета воды по договору А24-1003-03/з.(необходима была поверка-решил заменить так как представитель фирмы однозначно определил что без снятия прибора поверку произвести не возможно) Сам я не смог присутствовать при производстве работ по замене. Находилась женщина в квартире по моей просьбе. Мастер представитель фирмы произвел замену исправного прибора учета на новый приобретенный в данной фирме. Замена не требовала разборки старого прибора учета! Воспользовавшись ситуацией (отсутствием меня на месте проведения работ)Старый прибор учета ( моя собственность и мог быть поверен в метрологической службе для дальнейшей эксплуатации) был без моего разрешения разобран мастером полностью. И мне оставлена только пластиковая часть с номером прибора и барабанчиками счетчика. Весь металл и импульсный датчик в том числе был изъят мастером проводившим работы. Полнейшее нарушение со стороны представителя фирмы! . По моим предварительным оценкам ( уничтожение моей собственности без разрешения)мне нанесён материальный ущерб в районе 3500 рублей. Вот и подумайте стоит обращаться сюда! На прикрепленных фото остатки прибора переданные мне. Можно выбросить разве что в помойку после введения в эксплуатацию нового прибора.
Компания, с которой вы потеряете время.....
Заказали поверку счетчиков в этой компании. Приехали из другого города на несколько часов. Заранее проговорили при оформлении заявки, что сможем принять специалиста с 8 до 12 часов, потом уедем. В назначенный день заявка стала отслеживаться с опозданием в 3,5 часа. Позвонила в компанию, связались сотрудником Щербаковым Константином (который еще и трубку бросает) - так к нам никто и не приехал по факту и заявку не выполнили. Компания, которой точно не стоит доверять.
П23-2810-6. Выполнением заказа остались довольны. Всё своевременно и четко. Цена на поверку счётчиков была по акции и самой низкой среди аналогичных фирм. Мастер отличный, вежливый и корректный, отработал на 100 процентов, всё рассказал и показал! Огромное спасибо!!!
3 дня эта организация не может нам сделать поверку. Заказали на 17/03, диспетчер предупредила , что за час позвонят нам . Утром получаем смс , что мастер будет в районе 13.30-14ч. Ок . Отл.Планируем день. Через час звонит мастер Ибрагимов Р. и говорит буду в теч часа . Отл . Возвращаемся ,ждём . Через полтора часа звоним «вы где?» пож более конкретно назовите время или скажите территориально где вы? ( пытаемся высчитать запас времени для себя) в ответ мастер превратно понял вопрос и пошло хамство на повышенных тонах,типа вы никто и звать вас никак и отчитываться не должен . Естественно отказываемся от такой встречи.У оператора переносим явку на сл день это 19/03. Ждем!В час звоним оператору« где вы» оказывается опер перепутала и поставила на 20/3 не предупредив нас. Ждём 20-го.уже заказ П24-1803-68. В час звоним оператору « где?» . Ответ -С вами свяжутся . Ждём еще час хотя заявка с 10до13. В 14 муж уезжает на работу . В 14-10 звонок от мастера наконец. Эта эпопея надоела. Отказываемся и не рекомендуем больше эту организацию, хотя много лет сотрудничали с ними.И многим ЮЛ и ФЛ их рекомендовала лично я. Скидка нам обошлась оч дорого .Организаторам процесса: если ставите вилку по времени -придерживайтесь своего регламента . Или звоните клиентам предупреждайте . Договориться всегда можно . Мы все работаем . И наверное персоналу ,оказывающему услугу не позволительно хамство .
П24-1502-45
На 19.02.24 заказала поверку счетчиков воды,попала на акцию "500р.за поверку одного счетчика по акции кешбэк ",хорошая экономия для семейного бюджета.Мастер приехал в указанный день и время,заранее позвонил.Все быстро и аккуратно проверил,заполнил необходимые документы.Удобная онлайн-оплата на сайте банковской картой.
Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Довольна услугами мастера Анатолия из компании Спецмонтаж, профессионально установил водосчетчики, был вежлив , все оформил , цена , озвученная изначально не изменилась, благодарю за сервис, приятно иметь дело с такой компанией .
Отличное соотношение цены и качества. Мастер пришел вовремя, быстро и качественно выполнил замену счетчиков! Оформил все необходимые документы. Приятным бонусом был кэшбэк от фирмы (условия кэшбэка на сайте!).
Всем рекомендую!
Как компания «СпецМонтаж» (https://www.montage-msk.ru) теряет своих постоянных клиентов.
Неоднократно пользовался услугами этой компании для поверки водосчётчиков на протяжении ряда последних лет.
Но последний опыт общения с этой фирмой привёл к полному разочарованию.
Все знают, что рабочее время в Москве стоит очень дорого.
Заранее договорился о визите мастера в дневной период с 12 до 15 часов, и специально отпросился на это время с работы.
Сначала всё вроде бы шло без проблем. Функция отслеживания, предоставляемая сервисом YandexTrack, говорила о том, что всё идёт по плану.
В 13-13 поступило сообщение, что мастер в районе шоссе Энтузиастов выполнил последний перед моим заказ и направляется по адресу в мой район Кунцево.
Однако потом функция слежения отключилась и мастер пропал.
Звонил в диспетчерскую и попросил выяснить, где находится мастер.
Через некоторое время после длительного общения с диспетчерами мастер откликнулся и сказал, что он может приехать только к 16-00. Я ему объяснил, что мне надо прибыть обязательно на службу в этот день и для этого я должен покинуть квартиру не позднее 16-05.
В итоге мастер появился в 15-50 и даже не принёс никаких извинений за задержку.
На мою просьбу оформить документу за 15 минут получил категорический отказ, так как процесс поверки двух водосчётчиков займёт гораздо бОльшее время.
В результате мне пришлось отказаться от услуг этого замечательного мастера.
Потом в диспетчерской сообщили, что зовут его Ихтиандер Шаффиулин. За верность имени не ручаюсь.
Но обидно то, что отдельные работники фирмы "Спецмонтаж" работают по принципу - не сервис для клиента, а клиент для сервиса. И то, что ты теряешь свое рабочее время, его мало волнует.
В итоге могу сделать заключение, что в дальнейшем вряд ли обращюсь в эту компанию, так как рынок этих услуг в Москве очень насыщенный.
Может быть руководство фирмы "Спецмонтаж" обратит внимание тех своих работников, деятельность которых на ровном месте приводит к потере клиентов.
Заказ П24-1401-15. Все отлично. Работа мастера выполнена на отлично. Мастер (специалист) перед выездом на адрес позвонил, уведомил о времени прибытия. Сразу приступил к работе. По уверенным действиям мастера видно, что у человека что называется "набита рука" и имеются профессиональный навыки. В общении мастер корректен, очень вежлив. Оплата услуг по прайсу. Ставлю твердую пятерку с плюсом по пятибальной системе. Рекомендую к обращению в данную компанию! Спасибо Вам за Вашу работу!
По телефону заявили цену счетчиков в 6000, мастер приехал и насчитал 12000. И все в целом логично и я даже согласен. Если бы заранее спрашивал, про дополнительные расходы, то может и согласится. Вот только оператор мне сказал "ну мастер на месте посчитает". Звучит как 500-1000 плюсом. Но никак не лишние 6000
В ответ на комментарий компании.
А тут не надо ничего выяснять. Ясно же что это политика компании. Не спугнуть клиента, а на месте заломить цену. Мастер показал распечатанный наряд, с моими данными и стоимостью дополнительных услуг (+6000). О которых заранее мне никто ничего не сказал, хотя я прямо спрашивал. Что тут нужно выяснять ?
К работе мастеров претензий нет. А вот к остальному большие претензии. Оформил для мама заявку на замену счетчиков. Приехали установили, но взяли в два раза больше чем было указано на сайте. Хотя в цене было указано, что входит. В общем накручивают и обманывают пенсионеров. Которые не могут им по не знанию ничего ответить и возразить.
Отличная компания. Нашел по рекомендации из чата дома. Был приятно удивлен сервису. Попал под акцию в июне на поверку счётчиков. Цена отличная. Заявку приняли, мастера отслеживал онлайн (первый раз с таким столкнулся, удивили), сделал поверку без навязывания каких-либо не нужных сервисов, все четко и понятно. Оплатил через сайт, никаких слов о том что давайте наличными, у нас не работает терминал и т.п. Ребята молодцы. В следующий раз только у них буду заказывать. Договор П23-1906-40 от 20.06.23. Спасибо.
Была бы возможность поставить минус пять, сделала бы это не раздумывая.
За неделю оставила заявку на проверку счетчика, обговорили время и дату.
Номер: п24-0302-9
С 12:00 до 15:00
10 февраля.
Либо у компании проблемы с логистикой, либо просто не интересны новые клиенты.
Зачем спрашивать время в какое удобно, если никто не приезжает и даже не звонят, чтобы предупредить или перенести.
Больше не обращусь, никому не посоветую. Абсолютно не заинтересованная компания.
К сожалению зря потерян день в ожидании!!!
В 18:05 позвонил мастер и сообщил что будет через 15 минут. И сказал, что таких как мы у них много. Вот задержался. Отмечу, что никто не предупреждал об опоздании.
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Произведена замена счетчика горячей воды. Начиная от оформления заявки и последующих действий по исполнению работы все выполнено четко, с соблюдением сроков, объема и стоимости работы. Выражаю признательность мастеру Исмоилу (так он представился) за высококвалифицированный труд, за скромность, тактичность, доброжелательность. Услугами «Спецмонтажа» пользуюсь более 10 лет. Намерения на сохранение контактов не меняются
Заказ А25-1701-3
Спасибо большое! Очень быстро поменяли счетчики и дали рекомендации по замене кранов
1
Show business's response
X
Xenia
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Раньше компания работала очень хорошо и все делали на совесть. Последние несколько лет стали выдумывать всякие проблемы,то пломбы нет на счетчике,хотя она была,то еще что-то. Лишь бы содрать лишние деньги. Я конечно все понимаю, но обманным путем получать деньги с людей,такое себе,вряд ли они принесут счастье,карма все же работает. Сделала свой вывод и больше сюда обращаться не буду и всем знакомым скажу обходить СпецМонтаж стороной.
Договор П24-0802-16 услуга поверки счетчиков. Все отлично, инженер пришел вовремя, поверку произвел четко, быстро, все подсказал по документам, рекомендую!
Добрый день! Хочеться поблагодарить замечательную компанию и всех сотрудников. Внимательные.. Заботливые.. Быстро.. Чётко.. Приехал мастер Сергей. Быстро проверил счётчик. Оформил документы. Вежливый.. Услужливый. Спасибо за внимание! Номер заявки п22-2810-1. Маргарита. Пользуюсь не первый раз этой компанией.. Низкий Вам поклон! Буду и впредь заказывать проверку только у Вас! Спасибо
П24-1203-65. Поверяли два счётчика ГВС. Мастер профессиональный, вежливый, приятный. Разъяснил всё по поводу указанного в паспорте среднего срока эксплуатации, замену не навязывал. Поверку счётчики прошли. Отбирал из множества фирм по цене, облику сайта, адекватности оператора и оперативности записи на поверку. Всё устроило, рекомендую!
П23-1312-28. Позвонили, все быстро уточнили, договорились. Мастер отзвонился перед приездом, все качественно и вовремя. Спасибо большое, мы очень рады, что есть такие компании и сотрудники.
Заказ # П24-1502-53. Всё отлично, специалист заранее связался, приехал вовремя, все сделал на отлично, документы оформил. Рекомендую. Цена очень приемлемая.
Вызвали мастера для поверки прибора горячей воды, не успел подойти к прибору, тут же сказал, что такие приборы не обслуживаются заставил купить у него новый счетчик. Заплатили за счетчик 2450, а новый прибор через полгода протекать стал и с нас заново просят за работу и пломбировку 1800 рублей. Мало того, что поставили бракованный счетчик так теперь и деньги вымогают за замену бракованного счетчика. Такие организации надо лишать лицензии. Не звоните сюда сплошной обман. Акт №232204-6
П32-1011-16 огромное спасибо мастеру, приехал раньше, что мне очень удобно, заранее позвонив. Проверка выполнена быстро и качественно. Обязательно буду обращаться ещё!
Заявка п24-1001-10. До этого дважды пользовался услугами этой фирмы. Работали хорошо. Но в этот раз, после окончания работ, мастер почему-то решил, что счетчик опломбирован неправильно и запросил 300 р за переделку. Никаких документов не оставил. Деньги попросил перевести по номеру телефона. Звонил в диспетчерскую ( оператор Ольга). Разговаривать не стала, Даже жалобу не приняла. Вот такая контора. И дело не трехстах рублях, а в отношении. Не рекомендую!!! С удовольствием пообщался бы с директором.
П23-0506-25 Спасибо представитею компании - Вадиму!Только положительные эмоции от процесса проведения поверки, стоимости услуг и общения! Быстро, аккуратно, с замечаниями и рекомендациями по существу, без навязывания каких-либо дополнительных работ/услуг. Возможность оплаты картой или через ссылку по QR коду. Пользуюсь услугами компании уже второй поверочный интервал и ни разу не пожалел.
A2304101 и A2304102 от 08.10.23
Были установлены новые счетчики холодной и горячей воды Мастер предварительно позвонил, приехал вовремя. Работа была сделана быстро и качественно. Сотрудник был очень вежливый и ответственный. Большое спасибо компании
У меня было 2 заказа от 08.10.23г А-2304101 и А-2304102 Нашла по рекомендации подруги Заказ приняли Все рассказали Мастер предварительно позвонил и очень быстро добрался Поменял старые счётчики на новые как и было заявлено в заявке . Поменял быстро счетчики в обоих заявках тк подошёл срок замены Оплатила все картой через ссылку по QR коду. Большое спасибо
Мастер пришел вовремя. Вместо поверки счетчиков оказалось, что надо ставить новые. Ок, согласилась на предложенную цену 2800 за каждый счетчик (итого 5600р).
Возникшие вопросы решились с менеджером компании быстро и оперативно, за что им отдельная большая благодарность! Видно, что компания ООО Спецмонтаж уважает и себя, и клиентов. Супер, буду вас рекомендовать!
Договор N 23.0812.10 от 08.12.2023г.
Проводили поверку счётчиков воды . Заказываю услугу второй раз. Номер заказа П24-1906-30. Выполнял работу мастер-метролог Вадим. Моя оценка - 5 звёзд. Спасибо! Фирму рекомендую.