Отвратительно. Мастер мало того, что развел на замену счетчика, сказал, что моего счетчика уже нет в реестре и нужно только менять, так еще и поставил новый счетчик и не предупредил, что он не будет автоматически передавать показания в УК. Просто получается молча перерезал провода, которые автоматически передавали показания, и ни слова об этом не сказал. Я бы не стала менять, если бы об этом знала. Никому не рекомендую эту контору, хотя ранее уже обращалась и все было хорошо. Номер договора 23-1111-1
Заказ П23-2512-9. Отличная, надежная компания, заказываем поверку счетчиков не в первый раз. Оперативный выезд, отличная цена.
Всегда вежливые сотрудники и специалисты.
Договор № П23-0909-18 от 12.09.2023
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. Всегда делают поверку по адекватным ценам. Особая благодарность мастеру Рустаму. Приехал вовремя, поверку сделал очень быстро.
П 24-0404-55. Мастер приехал вовремя. Оперативно провел поверку, заполнил необходимые документы и подал в реестр данные по счетчикам. Вежливый и компетентный специалист. Спасибо, через 6 лет обращусь повторно.
П23-1709-19 все прошло отлично. Быстро, четко, вежливый мастер! 10 минут и все готово. Все обьяснил, где в УК проставить печати и тд. Однозначно рекомендую.
Заявка П23-0906-2.
Счетчики воды установлены с 2012 года, и все это время вплоть до сегодняшнего дня при поверке пользовалась услугами только этой организации. Сегодня пришел мастер для поверки СХВ. Сразу же посмотрел на счетчики и заявил, что они опломбированы неверно. Как????? Ведь ранее от его коллег я никогда об этом не слышала и замечаний по этому поводу не было. Ответ мастера: коллеги, приезжавшие к вам в прошлые годы, были некомпетентны. Тут же мастер предложил выполнить опломбировку. Благо, у нас ТСЖ и я при мастере позвонила нашему председателю, на что ею мне было сказано, что это развод и не надо ничего пломбировать. Ок. Не буду. Далее сама поверка прибора. Неудивительно, что после моего отказа от пломбировки, счетчик оказался непригодным для дальнейшего использования. Мне был выдан соответствующий акт. Но тут же мастер мне сказал, что если бы я согласилась на пломбировку, в акте он не указал бы о том, что прибор не пригоден. Прямо так, внаглую. Заплатить за поверку мастер предложил либо налом, либо по qr-коду, либо переводом на свою карту. Кассового аппарата у мастера не было, как это было в предыдущие годы. Жульничество чистой воды. Не рекомендую. Буду обращаться в другую компанию для подтверждения непригодности счётчика. В случае опровержения, буду писать в дальнейшие инстанции. Чтобы жуликам не повадно было.
Договор П23-2203-52
Поверка прошла быстро, профессионально и комфортно в плане обшения с мастером.
Приехал мастер вовремя и провел все работы оперативно. Спасибо, буду пользоваться в дальнейшем сам и советовать знакомым.
Заказали коллективную поверку в подъезде! Обговорено время с 10.00 до 13.00 по нашей квартире! На кануне нам позвонили и подтвердили время! В итоге в 13.40 к нам не кто не пришёл! Позвонили в компанию, они сказали что то что время оговаривалось неоднозначно им не интересно и то что не обязаны были предупреждать что на это нужно освободить весь день с 8.30 до 19.00! Соответственно они могут прийти и гораздо раньше, например пока вы отлучились в поликлинику с запасом в два часа! Отношение к клиенту отвратительное! Не кому не посоветую! Больше сюда не обратимся!
Акт 24- 1802-3/3 от 20.02.24.
Замена счётчика горячей воды. Мастер приехал в оговоренное время ,предварительно позвонил. Быстро заменил счетчик , выписал необходимые документы. Документы сразу приняли в управляющей компании. Огромное спасибо мастеру Исмаилу. Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию.
П-23-2607-22
Поверка выполнена отлично, мастер приехал во время, все быстро и четко. И оператор, кто принимал заказ и мастер очень внжливве и доброжелательные. Рекомендую.
23-2505-16, 23-2505-17
Все работы были сделаны быстро и качественно. Рустам вежливый, пунктуальный и приятный в общении молодой человек.
Взаимодействие было очень комфортным.
Договор 23-2906-9 от 12.07.23
Очень рады,что вызвали замечательного специалиста в своей области Сергея Григорьевича для замены счетчиков! Мало того,обнаружил протечку шарового крана и заменил его,не жалея времени и сил, заменил фильтры и присоединительные комплекты,имея при себе комплектующие! Заменил счётчики в лучшем виде и по факту остановил протечку,а то бы просто залили соседей! Все элементы прочистил! Вместо положенных 30 минут на замену,провел за работой 2 часа! Всем рекомендую этого специалиста и данную компанию,Сергей Григорьевич профессионал своего дела.
Заказывал поверку счетчиков водоснабжения. Оставил заявку на сайте. На следующий день со мной связался менеджер, предложил на выбор несколько воеменных интервалов. Специалист приехал точно по времени, четко отработал, составил все бумаги, объяснил что с ними делать. Отличная организация, всем рекомендую!
П23-1611-54
Сегодня быстро и оперативно провелена поверка счетчиков воды мастером Вадимом Владимировичем, спасибо за четкое обьяснение деталей
Рекомендую организацию
11.09.2023 Номер заявки 23-0709-13.
Поверку от компании провёл сотрудник Рустам. Оперативно решил все возникшие вопросы. Сотрудник компании приехал в оговоренные сроки, предварительно позвонив. Поверка сделана, документы оформлены, сведения сразу внесены в Аршин. Всё чётко. Рекомендую эту компанию для поверки счётчиков воды.
Договор П23-1807-50.
Во второй раз обращаюсь в эту компанию. Всё сделано быстро и качественно. Спасибо представителю компании за хорошую работу, за помощь оплаты картой. Буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию.
Прекрасный сервис! Рустам пришел вовремя, заранее позвонил, был очень любезен и учтив. Работу делает быстро и качественно. Спасибо СпецМонтажу :) заявка # п23-0107-15
Не рекомендую обращаться в данную организацию ООО СпецМонтаж. Установили счетчик стоимость 2200 р. отработал он один месяц и перестал крутить. При обращении на замену по гарантии требуют оплатить 1700 руб выезд мастера. Фактически гарантии нет! Это у них такая гарантия . т.е ломается счетчик они его меняют якобы бесплатно, но вы должны оплатить 1700 выезд мастера. Вот так данная организация обманывает людей! Операторы разговаривают по телефону с клиентами по-хамски
Договор П24-1201-11. Большое спасибо за качественную поверку. Мастер приехал в срок, аккуратно сделал поверку, поставил недостающие пломбы. Рекомендую!
Договор П 23-0602-32 от 07.02.23
В третий раз обращаюсь в данную компанию, т.к. всегда все чётко, быстро, качественно и без заморочек. Оператор быстро приняла заказ, проверка сразу на следующий день. В этот раз (в другой квартире) выявили отсутствие пломб на счётчиках, тут же все сделали как доп.услугу., но оплата переводом по номеру телефона смутила и в этот раз мастер был без спец. чемоданчика. Все на глаз. За это снимаю звезду.
Договор П23-1807-51 от 26.07.2023 я второй раз обращаюсь в эту компанию, быстро сделали заказ в удобное для меня время. Представитель компании сделал все быстро и качественно, помог оплатить картой. Спасибо
П23-2811-31
Очень довольны квалификацированным обслуживанием и доброжелательным отношением. Рекомендуем всем обращаться в Спецмонтаж для поверки счётчиков воды.
На 03.03.2024 г. был оговорен интервал поверки с 10 до 13 часов, как итог время 16.00 никого до сих пор нет - я вынуждена весь день провести дома и отменить все свои дела. Так не оказываются услуги , потратив день клиента в ожидании вас. Сообщили бы сразу- я бы обратилась в другую компанию
Операторы разговаривают по телефону с клиентами по-хамски. Меняла у них счетчик, через 4 года он сломался и под ним потекла прокладка. Гарантия на него по паспорту 6 лет, но в договоре прописано, что гарантия действительна только при замене каких-то там еще фильтров. Рассчитано на тех, что не разбирается в нюансах. При приеме заявки оператор сказала: "что же вы с ним такое делали, что он потек и сломался". Что мы с ним могли делать? Бить молотком?! И вообще разговаривают так, будто им звонит последнее ничтожество.
заказывал поверку на определенный день и час(промежуток времени), однако мастер не пришел и даже не перезвонил-безобразие. После звонков в данную компанию, только через час со мной связались сообщив,что мастер будет через час-полтора-безобразие......отказ-сделал поверку в другой компании и без проблем...
П23-2609-74 вызывали мастера для проведения поверки счетчиков воды. Специалист приехал в ранее назначенное время, быстро и качественно выполнил свою работу. Четко заполнил документы, проинформировал о скидках при оплате безналичным путем.
Компания предоставляет скидку на поверку счётчиков, кроме этого цены , по сравнению с рынком, достаточно приемлемые. Специалист приехал вовремя, вежливый. Профессионально и быстро все сделал.
Заказ П23-1701-9
Заказ П23-1701-11
Огромная благодарность Рустаму, проводившему поверку счётчиков. Хочу отметить корректность, внимательность и терпеливость в ответах на вопросы. Он не только проверил счетчики и выписал необходимые бумаги, но и подробно объяснил, даже дважды куда и что относить.
П23-1511-34 На очень понравился выполнение работ по поверке счетчиков. Специалист прибыл в назначенное время и отлично выполнил свою работу. Рекомендую.
При заказе замены счетчика не спрашивают про диаметр и монтажную длину. В итоге приезжает "мастер", говорит, что счетчик нестандартный (у них стандарт 80!), берет 500р. за вызов и уезжает. Эти деньги просто дарятся компании. При попытке решить данную проблему - ответ оператора "да, мы не спрашиваем ничего про счетчик, клиент сам должен знать наши стандарты". Это как вообще???
П22-2104-17 от 22.04.2022 г.
Огромная благодарность компании "СпецМонтаж. Мы сотрудничаем уже давно, так как компания надежная, мастера профессиональные, вежливые. Работники на телефоне очень грамотные: все объяснят,всегда подбирают удобное время, звонят заранее о приезде мастера. Хотелось бы, чтобы таких компаний было больше- у них есть чему поучиться. Спасибо компании, спасибо руководству, что растят такие надежные кадры!!!!
6
1
Show business's response
D
DY
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Мои этапы взаимодействия с данной компанией:
1 - Заказывал поверку счетчиков за месяц на 14 февраля
2 - 13 февраля, вечер. Звонок от монтажника, согласовали время с 8:30 до 9:00
3 - Утро 14 февраля. 9 утра. Монтажника нет, звонка от него тоже. С сотого раза удается до него дозвониться. На другом проводе недовольный, явно нетрезвый голос говорит, что не приедет, т.к. у него "горе личное", хамит.
4 - Звоню в главный офис, выяснить, ждать ли в итоге поверку счетчиков. Через час перезванивает оператор (Екатерина) и предлагает другие даты поверки, на 14 февраля решить вопрос уже нет возможности. В предложенные даты я должен уехать в командировку, о чем ей сообщаю.
5 - В ответ на это, мне говорят: "тогда никакой поверки не будет", и бросают трубку. Вместо того, чтобы предложить другие даты, я уже даже молчу про извинения...
Крайне не рекомендую связываться с этой организацией. Поверки счетчиков вы не дождетесь - только хамство и зря потраченное время
П23-2507-30
Отличная компания. Мастер доброжелательный, оперативно выполнил поверку. Удобная оплата и доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендую.
П22-0412-17
Поверка прошла быстро, профессионально и комфортно в плане обшения с мастером.
Приехал мастер вовремя и провел все работы оперативно. Спасибо, буду пользоваться в дальнейшем сам и советовать знакомым.
П23-1610-37 от 23.10.2023
Обратился в компанию «СпецМонтаж» для поверки счетчика водоснабжения. Диспетчерская служба компании работает грамотно, дают все необходимые пояснения. Отслеживается место нахождения мастера до прибытия к вам. Мастер прибыл в течение заранее согласованного интервала. Работы выполнены быстро и аккуратно,
Делали заявку на опломбировку счетчиков на ул. Маршала Захарова 16/1. Оператор сказал, что мастер приедет 14.07.23 с 9:00 до 18:00, номера заявки оператор не дал!!! Мы просидели, прождали этого мастера. Объявился он по телефону в 18.18 и сказал, что он не приедет и закрывает заявку, тк у него много работы!!!!! На что мы попросили перенести заявку на утро 15.07.23, мастер согласился и опять благополучно пропал. 15.07.23 в 13.00 мы позвонили в фирму и оператор подтвердил, что да, наша заявка есть. На вопрос: когда будет мастер, оператор сказала, что уточнит и перезвонит и тоже пропала!!! Не понимаю откуда здесь только положительные отзывы. Не организация, а шарага какая то, где никто ни за что не отвечает!!!!
Очень надёжная компания профессионалов. Приятная и вежливая сотрудница приняла заявку по телефону, всё подробно объяснила, выбрали удобное время. Мастер пришёл вовремя, быстро сделал работу, объяснил что и как. В общем, всё как всегда-профессионально, быстро, на совесть! Спасибо)
Акт П 23-0706-18
Остался очень доволен работой компании, проверку провели оперативно и качественно.После проверки оформляются все необходимые документы.
Желаю успехов компании! Спасибо!
провели поверку 12.07.23г. у ООО СпецМонтаж, большая благодарность мастеру, тактичный, профессионален, все по делу, очень приятно что попался такой мастер, значит в Москве еще не все потеряно!!!
Спасибо большое за быструю и качественную работу. Заявку оставила в субботу вечером. В понедельник уже сделали поверку, предоставили все документы. Вежливые приятные, а самое главное - ответственные люди. Большое спасибо! ( Договор П 23.1504-5)